使 用 說 明
1、本合同爲示範文字，供中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)經營出境旅遊業務的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與出境旅遊者(以下簡稱“旅遊者”)之間簽訂組團出境旅遊合同時使用。
2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項，空格處應以文字形式填寫完整。
3、雙方當事人可以書面形式對本示範文字內容予以變更或者補充。變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應由組團社承擔的責任。
4、本示範文字由國家旅遊局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，並在全國範圍內推行使用。
中國公民出境旅遊合同範本
合同編號：______________
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團社，是指合法取得《企業法人營業執照》並經國家旅遊局批准取得組織中國公民以團隊形式出境旅遊業務資格的旅行社，其名單由國家旅遊局統一公佈。
2、旅遊者，是指與組團社簽訂出境旅遊合同，參加出境旅遊活動的中國公民或者團體。
3、出境旅遊服務，是指組團社依據《旅行社管理條例》等法律法規，組織旅遊者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區等旅遊目的地旅行遊覽、代辦旅遊簽證/簽註，並親自或者委託經境外旅遊目的地政府指定的當地旅行社爲旅遊者代訂旅遊交通票務、安排餐飲、住宿、遊覽服務等經營活動。
4、旅遊費用，是指旅遊者支付給組團社，用於購買出境旅遊服務的費用。
旅遊費用包括：必要的簽證/簽註的費用(旅遊者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅遊項目景區景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導遊等服務費。
旅遊費用不包括：旅遊證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅遊保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用等);境外小費;行程中發生的旅遊者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用等)。
5、旅行社責任保險，是指旅行社根據與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅遊業務經營活動中，致使旅遊者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行爲。
6、離團，是指旅遊者參加了組團社所組的出境旅遊團隊後，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行爲。
7、脫團，是指旅遊者參加了組團社所組的出境旅遊團隊後，在境外擅自脫離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行爲。
8、轉團，是指由於低於成團人數，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅遊者書面同意，在出發前將其轉至其他旅行社所組的出境旅遊團隊的行爲。
9、不可抗力，是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行爲等。
10、意外事件， 是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等。
11、業務損失費，是指組團社因旅遊者行前退團而產生的經濟損失。包括：乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽註費、酒店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用。
12、黃金週，是指春節、“五一”、“十一”期間的7天節假日。其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間爲準。
二、合同的簽訂
第二條 旅遊行程計劃說明書
組團社應當提供帶團號的《旅遊行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經雙方簽字或者蓋章確認後作爲本合同的組成部分。《計劃書》應當對如下內容作出明確的說明：
(1)旅遊目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發時間段以及是否需中轉等資訊);
(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調、熱水等相關的服務設施);
(4)景點/景區及遊覽活動等旅遊線路內容(含主要景點停留的最少時間);
(5)用餐(早餐和正餐)的次數及其標準;
(6)購物安排(組團社安排的購物次數不超過行程日數的一半，並同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);
(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
(8)自費項目(如有安排，組團社應在簽約時向旅遊者提供《境外自費項目表》，由旅遊者自願選擇並簽字確認後作爲本合同的組成部分;自費項目應以不影響原計劃行程爲原則，代收的自費項目費用不得高於當地同期市場零售價);
《計劃書》用語須準確清晰，不應出現“準×星級”、“豪華”、“優秀導遊(領隊)服務”、“僅供參考”、“以××爲準”、“與××同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅遊者應當認真閱讀本合同有關條款、《計劃書》和《境外自費項目表》，在旅遊者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下，組團社和旅遊者應當簽訂書面合同。
第四條 旅遊廣告及宣傳製品
組團社的旅遊廣告及宣傳製品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《合同法》要約規定的，視爲本合同的組成部分，對組團社和旅遊者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
三、 合同雙方的權利義務