導語：崗位說明書，是表明企業期望員工做些什麼、規定員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。以下是小編整理關於行政文員的崗位說明書，以供參考。
一、崗位概況
崗位名稱
行政文員
所屬部門
行政人事部
直接上級
行政人事部經理
直接下屬
無
管轄人數 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經理的帶領下，完成各項行政工作，監督公司制度的實行，爲公司以及全體員工提供行政服務。
二、崗位職責及工作內容
1.前臺接待
①接待客戶、賓客和麪試人員等來訪人員
②公司快遞、信函、資料的收發、登記及彙總統計
③維護前臺秩序及環境
2.修訂公司制度與實行監督
①協助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議
②監督其他部門執行公司的相關制度與規定
3.考勤管理
記錄、整理每月員工考勤相關數據並彙總統計
4.草擬公司檔案
根據行政人事部經理的指示，草擬信函、表格等公司相關檔案
5.管理辦公用品
①日常辦公用品的`保管、發放和登記
②負責公共辦公設備的保管與日常維護
6.會議相關
①做好部門會議記錄，並在會後及時整理成會議紀要
②負責公司各級會議的會務工作
7保密工作
對所保管以及所處理的檔案資料做好相應的保密工
8.其他工作
完成行政人事部經理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學 歷
大專或大專以上學歷
專 業
行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業
經 驗
一年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可
身體條件
健康，無傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務意識
3.良好的創新思維和較強的學習能力，並具有較強的文字寫作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環境與勞動條件
工作場所
公司前臺處
環境狀況
舒適
危險性
基本無危險，無職業病危險
辦公設備
電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備
五、工作規範
1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。
2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，並保證記錄資訊的完整和準確。
4. 要保證前臺環境整潔乾淨，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關檔案數據準確，無錯字別字。
6. 在執行監督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。
7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發放合理有序。
8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。
六、相關工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收並登記相關資訊。
透過工作QQ聯繫快遞接收人。
快遞接收人到前臺籤領。
填好快遞表單，並與郵寄物品交付行政文員。
聯繫快遞收發員郵寄快遞。
3.面試人員來訪接待流程
到達公司前臺。
詢問其相關資訊、引導就座、倒水並請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。
填寫面試登記表。
聯繫相應面試官，確定面試地點並帶領面試人員到面試地點等候。