技術研發指新品種、新技術從創新構思的產生直至品種、技術審覈確定的環節。是研發人員或研發機構根據市場現實或潛在的需求，透過一定的材料和技術路線，採用適當的方法和手段，篩選出具有能滿足市場需求或能更好地滿足市場需求的新品種、新技術，新服務。
技術研發的結果主要有以下四個方面的內容：
1、產品，就是一種可以滿足人類(市場)某種需要的物品或服務。
2、知識與能力，也就算是技術了，一種改造自然或人本身的'途徑，以及由研發者得到並傳播的對客觀世界的認識。
3、知識產權，當這種成果被專門機構認可和保護，那麼這創造者就能被授予相應的專項經濟權屬。
4、榮譽和成就感，這是創造者自身對社會認可的感受或是對自己取得成績的一種正面的體驗。
研發流程
技術研發流程按其邏輯性可以劃分爲五個階段：概念、計劃、開發、測試、發佈。而研發流程改進也是個持續的過程，需要不斷的持續改進研發流程。
走別人的成功之路永遠不會超越前者，可能研發的週期比較長、投入比較多，但是可以起到一勞永逸的效果。
崗位描述：
1、負責公司技術支援團隊的組建、技術支援部管理和人員協調安排工作，制定服務規範;
2、完成產品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進行產品培訓和講解;
4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支援;
5、撰寫產品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。
任職資格：
1、計算機等相關專業，本科以上學歷;
2、兩年以上相關產品售前工作經驗;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
4、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;
5、善於溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;
6、具備良好的職業道德和職業習慣。