導語：進去公司工作，對於崗位一定的認知是需要的，不然，什麼都不知道，怎麼知道這份工作適合你？下面的祕書崗位說明書模板分享給大家，歡迎閱讀！
崗位說明書範文1
崗位職責：
1. 維持店內良好的銷售業績;
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本，保持營業員工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務;
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審覈店內預算和店內支出。
主要工作：
1. 全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實;
3. 傳達並執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯繫溝通;
5. 負責 門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;
9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10. 督促門店的促銷活動;
11. 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經理處理店內事務;
14. 負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1. 指導其它門店人員的在職培訓;
2. 協助總部有關公共事務的處理;
3. 向總公司反饋有關營運的資訊。
崗位說明書範本2
崗位名稱：銷售部經理
崗位編號：所在部門：銷售部 崗位定員：
直接上級： 營銷總監
工資等級：三級
直接下級：業務員
薪酬類型：所轄人員：
崗位分析日期：XX年2月
本職：領導本銷售區域內市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深入瞭解市場狀況，建立長期代理商關係，樹立公司品牌形象 職責與工作任務：
職 責 一
職責表述：協助營銷總監製定營銷戰略規劃，爲重大營銷決策提供建議和資訊支援
工作任務：根據公司營銷戰略組織制定本區域市場銷售的年度規劃
協助蒐集國內外相關行業政策、競爭對手資訊、客戶資訊等，分析市場發展趨勢 定期、準確向營銷總監和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的資訊，爲公司重大決策提供資訊支援
職 責 二
職責表述：領導部門員工完成市場調研、市場開發、市場推廣、銷售、客戶服務等工作
工作任務：根據年度銷售目標，制定本部門工作計劃和預算，並組織執行 組織市場開發工作，執行公司渠道政策，完成部門的銷售目標
根據本銷售區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作 組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關係 負責審覈產品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作
組織本銷售區域客戶需求預測，提出預生產申請 協調客戶培訓、退換貨等售後服務工作
領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協助財務部門完成結算工作
職 責 三
職責表述：參與公司產品創新
工作 任務：根據本地區市場特點，提出產品改進、新產品開發建議 參與新產品市場推廣，組織新產品銷售
職責 四
職責表述：負責銷售部內部的組織管理
工作 任務：負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考覈意見 參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執行情況
負責協調下屬業務員之間、本部門與相關部門之間關係
監督分管部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導
職責五
職責表述：完成營銷總監交辦的其他任務
權力：
區域營銷規劃建議權 市場推廣方案建議權
權限內銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審覈權 代理商選擇的建議權 公司銷售政策建議權 新產品開發建議權 權限內的財務審批權
對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考覈評價權 對所屬下級的工作的監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 教育水平 大學本科以上
專業：機電相關專業或經濟、管理相關專業
培訓經歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關係、推銷技巧培訓 經驗 3年以上工作經歷，1年以上本行業或相近行業銷售管理經驗
知識：通曉國際貿易業務知識，掌握公司所經營產品國內外行業動態，掌握市場營銷相關知識，
具備財務管理、法律等方面的知識，瞭解公司所經營產品技術知識
技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備網絡知識;熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語
個人素質：具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力
其它：
使用工具/設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、internet/intranet網絡)、通訊設備 工作環境
辦公場所、各市場區域 工作時間特徵 經常需要加班，無明顯節假日
所需記錄文檔 通知、銷售統計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結、合同等
考覈指標：
銷售收入、利潤率、市場佔有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、預生產需求預測準確性、重要任務完成情況
預算控制情況、下屬員工行爲管理、關鍵人員流失率 部門合作滿意度
領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能
備註：
崗位說明書範文3
一、崗位描述（崗位設定的意義）
文員是屬於公司行政人員的範疇，它的設定是爲了更好的實現公司的內部管理。作爲一名文員，其主要的工作是協助公司的各方人員工作的順利開展，工作難度不是很大，但是很雜，也很重要，是一個企業不可或缺的崗位。
二、工作內容
1、前臺
一個公司的前臺就是一個公司給人的第一印象，是一個公司展示給客戶的最先的形象。前臺是公司形象的首席代表，很重要。那麼前臺的工作自然也是非常的重要的。前臺的工作主要包括以下幾個方面：
（1）來訪人員的接待：有客戶來訪，應禮貌友好的微笑、問好，並詢問到訪目的及其約見人員，然後請到訪人員在休息室就坐，給到訪人員倒水，最後電話告知約見人員並依據其意見進行處理；
（2）電話接聽、轉接、記錄、轉達；
（3）檔案的打印、複印，傳真的發送及接收；
（4）公司信件、快遞等的簽收、傳達；
（5）報紙的收發整理；
（6）會議的各項工作：
a、通知應參會人員會議的時間、地點及會議的主要內容，
b、會場的'佈置準備工作，
c、會議前與會人員的簽到，
d、做好會議記錄，
e、會後會場的整理；
（7）物品領取的登記及物品回收登記入檔；
（8）保持前臺的乾淨整潔不凌亂；
（9）其他協助性工作。
2、客服工作
（1）電話約訪、回訪客戶；
（2）客戶叫裝叫修電話的接聽及處理：接聽電話並做好記錄，然後找出客戶跟蹤單，填寫叫修單，確定技術人員，發送資訊或電話通知技術人員客戶資訊（包括姓名、地址、電話、機型、叫修內容等）；若自己不能進行處理，則請示上級主管，由其進行處理。
3、檔案管理
（1）客戶檔案管理：客戶檔案的分類、建檔及更新；
（2）員工檔案管理：新進員工檔案的建立、更新及完善；
（3）員工離職手續的辦理：已領取物品的收回，人員檔案的重新歸檔等。
4、網站維護
（1）對公司的網站進行日常的更新維護，主要是行業新聞的每日更新及公司內部公告的發佈和業績的通報；
（2）網站進行模組整改時能提供網站的整改方案。
5、其他
檔案的錄入、整理、存檔等，以及其他協助性的工作或應急工作。
三、所屬部門
文員歸屬部門是由公司的特殊性及崗位的普遍性所決定的，文員既屬於行政部的行政人員，又屬於售後部的售後服務人員。
四、考勤考覈
1、考勤
（1）上班時間：
週一至週五 上午8：10—12：00
下午14：00—18：00
週六、週日 週六9：00 準時參加售後部會議
週六週日會安排行政人員輪流值班
2、考覈
（1）每天按時上班，上班打卡考勤，下班不用打卡；
（2）每天下班前半個小時即17：30，填寫《當天工作總結及計劃表》，表格的填寫要求真實、客觀、恰當詳細的分點列示；
（3）如要請假或調班，則要求提前申請；若因特殊情況無法提前申請，則事後應補寫申請單，說明事由；否則視爲曠工。
3、國家法定節假日（元旦、春節、清明、五一、中秋、國慶、等）的假期按照國家有關規定執行。
五、所需技能
1、能較爲熟練的使用office 辦公軟件，熟悉電腦的基本操作；
2、熟練使用打印傳真一體機；
3、其他應具備的基本技能。
六、所需職業素養
待人友善熱情，有較好的服務精神，處事細緻謹慎，有上進心，學習能力較強，能吃苦耐勞，具備較好的團隊合作精神。