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機票銷售崗位職責說明書

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機票銷售員的崗位職責是什麼呢,下面本站小編爲大家蒐集的3篇“機票銷售崗位職責說明書”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!

機票銷售崗位職責說明書

機票銷售崗位職責說明書一

1.關注航空公司價格檔案資訊,及時更新銷售策略;

2.負責接單,積極與客戶溝通,瞭解客戶需求,根據客戶需求查詢所需要的路線價格;

3.跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;

4.與客戶達成出單協議,覈實好價格及其使用條件,發行程和價格給出票人員出票;

5.負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;

6.負責客戶改期、退票等售後服務,蒐集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;

7.完成上級安排的工作任務。

機票銷售崗位職責說明書二

1.關注行業動態、航空公司檔案價格資訊,做好業務知識的積累;

2.透過各種渠道收集客戶資源,並做好客戶管理;

3.積極與客戶溝通,瞭解客戶需求,選擇***路線並查詢價格提供給客戶;

4.跟進客戶,根據市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調整路線及價格;