各位XX的家人們：
大家好！時間如流水一晃半年過去了，今晚全體海天家人們聚集在一起召開201x年年中總結大會，我們一起總結過去半年成就，展望下半年公司前景；在此，我代表田總衷心地感謝海天大家庭的各位同事以及你們的家屬，有你們的幫助、有你們的支援，海天的事業才能蒸蒸日上；衷心地感謝真誠團結、不斷進取的海天大家庭的精英們，是你們的智慧、你們的汗水，讓海天得到了穩健的發展。謝謝！
下面，我代表公司對上半年內務管理工作進行簡單總結：
過去的半年，我們拓寬銷售面，非常重視和設計師的交流，海天品牌軟實力大增。田總親自和各裝飾公司設計師對接，總經辦加強了各店對設計師對接的培訓技巧，同時重新對設計師進行了分類，對重點設計師進行了公關，使我們公司品牌全線產品的優勢得到了拓展，行業領軍優勢得到進一步加強，目前爲我們公司服務的設計師約有上百人，設計師在行業裏傳播使我們品牌影響力大大提升。
過去的半年，我們用心經營，革新營銷，發揚團隊精神，效果明顯。201x年初公司引進先進的管理模式，針對性對各店的考覈做出了調整，統一調整爲安裝後的回款來計算提成；在各店每月目標達成方面，我們透過各店每月目標細化來指導經營並和店長、店助的考覈工資掛鉤；着重強調團隊銷售，發揚團隊第一、個人第二，各店把每個員工每月30%的提成貢獻出來作二次分配，充分發揚老員工傳.幫.帶作用 ；調整品牌結構，淘汰了德國牛蛙沙發；引進了中國經典傢俱的代表---瑞馳品牌，品牌整合理愈科學，品牌特色也逐漸建立；我們改變原來不定期不定點搞營銷活動的做法，組建金磚閤府聯盟，舉辦了4.1x大型明星簽收活動；爲帶動各店各品牌的銷售取得了一定的成效；上半年業績增長速度最快的品牌店力普盾店、高一和杜拉維特店（請兩位店長起立接受全體員工的掌聲）；最有發展潛力的店是英皇德立店；最具有激情
活力的團隊是高弟店；最佳服務的團隊是是售後安裝團隊（請上述幾個店的負責人起立接受全體員工的掌聲）；我們還組建了大業務部，業務分爲工程銷售組、家裝業務組、門窗業務組在做好零售的基礎豐富了銷售面，爲後續公司做大做強奠定了堅實的基礎。
過去的半年，我們規範管理，深化考覈，規範了員工請假、考勤、考覈提成等流程，以制度規範公司管理，提升了執行力。上半年總經辦一共出臺了24個管理制度，規範了請假、考勤、考覈等制度；建立了各品牌店薪酬績效考覈制度以及司機、搬運工、安裝技工的考覈標準，改變以往吃大鍋飯的模式，員工對工作的方向感、主動性和積極性明顯提高。辦公室管理進一步量化、細化人事行政績效考覈內容，有效地轉變了辦公室工作作風和工作環境、提高了工作效率。售後管理常抓不懈，深挖細節，每天對客戶進行了安裝回訪調查，客戶滿意度得到進一步提高；此外，我們加強了財務管理，加強了對行政採購流程的監控，理順了行政採購的管理，加強了對公司固定資產的清查和管理，這些工作均取得了明顯的成效。
過去的半年，我們加強人才引進和培訓，悉心培養。
公司發展日新月異，需要不斷引進人才能跟上發展，上半年公司多渠道加大人才引進力度和廣度，人才引進工作取得階段性成果；截止今天，公司招聘新員工36人，其中總辦2人，財務4人，售後4人，業務4人，帝朗店3人，席夢思1人，高儀2人，高第2人，沙發6人，力普盾3人，英皇5人，待入職還有3人；新人中文化學歷大專文化佔80%以上，新員工綜合素質比以往也大有提高；我們堅持內訓、外訓相結合的辦法，努力提高員工的素質和能力。上半年，我們組織了3人次參加了重慶高儀、上海席夢思外派學習。在公司內部，我們固定了週二和週四下午17：00到18:00爲員工培訓時間，組織了近60場員工心態、服務禮儀、銷售技巧、專業知識等培訓；各店已經把產品知識培訓貫穿於銷售之中；此外，我們還舉辦了兩期新員工座談會，田總親自參與，爲新員工快速融入公司豐富了管理內涵；還有從5月25日開始除了高儀杜拉維特、力普盾、不老虎三個品牌店外，其他各店每天下午下
班前抽出半小時時間開展每日的銷售總結會，大家認爲非常必要，總結會效果也非常好，加強了新老員工溝通和互相學習能力，凝聚團隊力量，爲各店做好團隊銷售積累基本功 。
我們還不斷完善內部晉升機制和每位新進員工職業生涯規劃，透過對有潛力員工進行職業定位來實行個性化培養，並透過公平公正的內部競聘來獲得晉升。好崗位，競爭上，在公司內部已形成了初步概念。
過去的半年，我們弘揚海天文化，關愛員工，加強溝通，凝聚力量。 田總非常關注員工，多次強調員工是我們財富的源泉，顧客是我們的衣食父母，總經辦了把田總對員工的關愛落到實處，進一步豐富了企業文化的內涵， 採取多種方式，物質上如每季度對各店發放團隊合作基金、三八節發放小禮品、端午節慰問禮金、對困難員工家屬進行慰問、有薪年假福利制度等多種方式；精神上除晨會朗誦海天之歌、愛的傳遞遊戲外，還加強各店的巡視，不定時和個別員工溝通解決員工在工作中和生活中遇到的問題；在工作中，注意以制度管理人，以思想教育爲主，強調執行力，逐漸形成了符合企業文化理念的行爲規範，企業文化的理念逐漸得以着陸、生根。提高了員工對公司的歸屬感。
所有這些成績，離不開全體海天家人們半年來的真誠投入與辛勤工作，離不開員工家屬的默默支援，在此，我再次表示衷心的感謝！（掌聲）
在成績面前，我們必須清醒地認識到市場環境正在發生急劇變化：行業競爭更加白熱化；顧客對傳統的營銷手段已經麻木，我們必須清楚地認識到上半年工作還存在很多不足的地方：如各店對新員工培養速度較慢，個別店對新員工關注度不強，沒有按照《傳幫帶計劃、考覈表》培訓新員，新員工把單能力和銷售技巧很弱，如帝朗店、沙發店；員工的積極性、主動性還不足，個別店老員工牢騷多影響團隊氣氛；家裝業務沒有很好和設計師對接，敬業精神還需要進一步加強；門窗業務和工程銷售雖有運作但還沒有出效果，銷售業績還有待進一步提高，；業務人員的招聘缺口很大，總經辦每天對各店的衛生檢查、精神風貌、考勤監督、晨會檢查等執行力還需要進一步加強，
新員工對產品知識的理解還需要常態培訓，這都需要我們在下半年裏共同努力去完善改進。
下半年，也剛好臨近端午節，剛剛傢俬瑞馳店已經上樣完成，公司全線產品全部完成整合，是公司建材衛浴、傢俬、布藝、牀墊、門窗全線業態產品2101x年正式拉開序幕的首月，大家要樹立高度的.自信心、自覺性，努力用好公司全線產品平臺，創造新的業績，具體要向以下幾方面努力奮鬥：
一、業務拓展：下半年，我們將繼續以現有零售爲龍頭，工程銷售和家裝業務爲輔，工程和家裝實現業務銷售900萬的目標；潛水艇方面，我們將大力發揮其品牌連鎖的優勢，開發更多的網點，嚴格按照考覈制度執行，嘗試周邊市區外二三線城市的銷售；鞏固現有業務，謹慎拓展新業務。具體分配如下：
各店按照201x年的目標分解結合每月目標不在此公佈。
二、業績提升：在201x年我們零售的營業收入要比2012年提升30％以上，下半年按照吳總思路我們將繼續創新營銷手法，加強執行力度，對考勤、假別、晨會、員工上班狀態全面嚴格監控；我們將推行每店每月有活動主題，各店每日微笑服務評比（端午節活動爲契機試行），每月獎勵先進個人和團隊，處罰業績後兩名的團隊，搞好各種品牌特色經營；我們將繼續嚴格控制各店目標量，努力提升經營業績；我們繼續認真搞好售後服務工作，提升品牌形象
三、培訓培養：我們必須大力拓寬招聘渠道，變守株待兔爲主動出擊，有針對性地搜尋適合人才。將重點招聘業務人員和安裝工人以及綜合素質較好的銷售人員；我們將加大完善的培訓體系，繼續堅持內訓與外訓相結合，並採用階梯式教學方法，把員工的培訓成績與工資層級掛勾。我們將不斷完
善晉升體系，讓更多的員工透過公平公正的競聘走上管理崗位
各位海天家人們：下半年銷售任務重、銷售壓力大並不可怕，可怕的是失去信心！可怕的是沒有行動！我相信，在全體家人的共同拼搏下，在家屬們和合作夥伴們的支援和幫助下，我們定能出色地完成下半年的工作目標！
我還在這裏重點提醒新員工，人不能太浮躁，一下子想做這個，一下子想做那個；其實，絕大多數人的工作是不需要反覆去
尋找的，建材行業不同於其他行業，可以說終身就能從事的行業；你要目光看遠一些，看準一件事情，就狠狠的紮下去，淡定、平常心、激情，只要咬定青山不放鬆，一直做下去肯定會成功，如果你一直努力、堅持、好學、上進，那麼不用3年，你在海天的成就一定會不可限量。
最後，祝各位海天家人，各位同事身體健康，家庭幸福！
謝謝！