年終總結大會發言稿 篇1
尊敬的街道領導、各位同事們：
大家好！
今天，我們懷着十分激動的心情，參加在這裏舉行的**街道年度總結暨表彰大會。剛纔，*主任代表**街道工委、辦事處作了重要報告，我們爲街道在20xx年裏取得的輝煌成果而歡欣鼓舞，同時，也爲大幹20xx年而充滿信心。
回顧20xx年，**社區在街道黨工委的正確領導下，在街道各相關部門的直接指導和幫助下，積極配合做好街道佈置的各項中心工作，努力做好社區的日常事務性工作，真抓實幹，奮力拼搏，全面完成了上級下達的各項目標任務。當前，“和諧社區”建設正在全面推進，“創建國家級衛生城市”這一中心工作也正全面鋪開。我們社區認識到，在做好這些工作方面，是我們將要面對的，義不容辭的任務。結合我們社區實際，要繼續做好以下幾方面工作：
一、更加緊密地圍繞在街道黨工委周圍，腳踏實地，不懈努力
街道黨工委，是指引我們社區開展工作的領路人。對於街道要求的工作任務，我們要不折不扣地落實好，完成好。我們社區，要在思想上統一，明確任務，更進一步地增強做好街道佈置工作的自覺性和緊迫感，把各項工作任務真正落到實處，讓居民滿意，也請街道放心。
二、以大局爲重，注意講求團結，認真履職，勤奮工作
只有營造團結的良好氛圍才能凝聚人心，匯聚力量，纔是做好各項工作的基礎。在今後的工作中，我們要更加註重，想問題和幹事情，是不是從有利於維護團結大局出發。社區班子成員之間，要把想到、看到的，事關社區工作上的事情，多溝通，多交流，和諧社區建設首先從自己隊伍建設起步，社區班子成員要擰成一股繩，勁往一處使，不斷增強社區班子的凝聚力和戰鬥力。
三、立足防範與管理，抓好服務，確立羣衆利益無小事的思想
維護安全穩定和提供服務，是社區工作中的重要內容。要切實做到對不穩定的因素，“發現在萌芽，解決在基層”的思路，實實在在地爲居民着想，力爭小事不出社區地解決掉，有效地維護好社區的和諧與穩定；社區在對於居民羣衆提供服務方面，我們要進一步確立羣衆利益無小事的思想，善解民意，善待羣衆，盡心竭力地爲羣衆辦實事、辦好事，真正做到讓人民羣衆滿意。
各位領導，同事們，展望20xx年，我們更加有信心，有決心，在街道黨工委的正確領導下，透過樹立與時俱進、勇於實踐、銳意創新的工作精神，堅持愛崗敬業、埋頭苦幹、艱苦奮鬥的工作態度，以紮實工作、力爭上游的精神狀態，奮力拼搏，勤奮工作，爲和諧社區建設作出新的努力，開創社區更加燦爛的明天！
謝謝大家！
年終總結大會發言稿 篇2
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
20xx年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展纔不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛纔幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裏不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在爲月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售纔剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據：
B、1—6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因爲開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店爲推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裏要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x爲代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，爲門店基礎管理水平的提升開啓了一個良好的開端，希望能繼續保持；培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，爲企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習；人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考覈等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線的工作拖了公司發展後腿：
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。
（2）工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：
該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推着走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和爲門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛纔劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力爲門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先爲顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作爲一件大事來抓。
（1）、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以透過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力；對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的資訊傳達給受衆，透過視覺符碼，不斷地強化受衆的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司爲此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的.認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、着裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考覈，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是爲了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平臺，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。
（2）、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作爲公司發展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說兵馬未動糧草先行，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區爲單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
（2）、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成爲員工的知心人，讓企業成爲員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對透過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成爲社會的有用之纔是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裏不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要南寧廣告公司 不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修爲，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開，實現個人和企業同步發展。
同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作爲我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。
年終總結大會發言稿 篇3
各位來賓、經銷商、媒體朋友們：
大家上午好!
今天我們在風景如畫的B酒店隆重的召開A公司20xx年度全國經銷商大會!首先，對各位在百忙之中蒞臨本次會議深感榮幸，同時對全國各地經銷商朋友的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
本次會議我們將和廣大經銷商朋友一同分享公司XX年銷售工作取得的豐碩成果，明確A公司未來的品牌發展規劃，並確立A公司20xx年的營銷戰略，佈局20xx年全國的銷售工作，同時我們將對多年以來爲A公司公司的發展做出傑出貢獻的優秀經銷商們進行表彰和獎勵。
20xx年，A公司利用資本及品牌優勢，從容的應對了席捲全球的金融危機，在應對市場變化時進行了有效的轉型，搶佔先機，超越了大部分的競爭者，實現了逆勢高速增長，達到了跨越式的發展目標。在這一年裏，我們公司的營業收入突飛猛進，我們的業務領域不斷的擴展，我們的企業品牌更加的深入人心。在公司領導的帶領下，大家精誠團結、衆志成城，圓滿的完成了XX年的各項工作指標。回顧20xx年，A公司在行業形勢普遍低迷的情況下，公司依然實現了民品超過17%、燈具超過40%的高增長，當然這離不開在座的廣大經銷商對A公司的大力支援。
20xx年，在全球金融危機的衝擊下，在很多企業認爲是生存和發展的危機時，卻反其道而行之，視危機爲發展的時機，加大市場投入力度，搶佔優勢廣告資源。目前在全國重點高速公路和城市人氣地段、專業市場等顯著位置均能見到戶外廣告的身影。
A公司作爲中國綠色照明企業的倡導者和推進者，一直以來積極參與我國的綠色照明推廣活動。憑藉過硬的產品競爭力、品牌美譽度以及歷年來在大型項目中的突出表現，再次助力國家節能減排工作的推進。XX年A公司依託自己的實力和專業的推廣隊伍，再次創下了超出國家任務的佳績，完滿完成了20xx年全國節能改造推廣任務。同時透過推廣政府補貼產品，有效帶動其他配套節能產品的銷售;透過聯合國家、各中標地區政府對本次推廣活動進行宣傳、推動，快速有效的提升了我司品牌形象在消費者心中的影響力。
20xx年是A公司的一個整合年，整個市場營銷策略都在不斷地向現代運營模式過度。過去A公司雖然佔到的時常份額也很大，但是由於一直採取傳統的運作模式，總有一種力量打不出去的感覺，無法發揮A公司品牌的強大影響力。所以在XX年初我們順應市場發展需要，整合業內優秀資源與優秀的經銷商，建立多渠道運營模式。新的營銷模式的建立一方面是適應行業發展的大方向，另一方面更是公司自身在尋求突破與蛻變。20xx年A公司將繼續在這種多渠道的基礎之上，將多渠道銷售的優勢與運營中心的優勢相對接。
渠道之於企業，就像發達的樹根之於參天大樹一樣，它爲市場提供養分並確保其具有良好的吸收能力。渠道驅動戰略，是A公司成長的主要動力。A公司多層次的渠道進化步驟，已經內化爲自身的成長基因。
近幾年來，A公司對渠道進行了大規模的擴充和精細化改造，全國終端擁有近百家省級運營中心、數百家品牌形象店及上千個終端分銷網絡，分層覆蓋了全國各級市場，渠道的不斷完善也是使FSL系列產品快速佔領市場重要因素。
在新的一年裏，公司將投入大量的人力物力在終端渠道的建設上，提升專賣店在終端表現力，培養終端營銷贏利新模式，走務實的發展之路。重視二、三級市場，面向廣大農村市場，深耕細作。在市場開拓上加大力度，加大投入，在全面開發網點，深耕渠道的同時，優化二級分銷網絡，進行渠道優化升級。同時公司也將在各方面全國最大限度的支援，除銷售政策支援外，專賣渠道投入、市場推廣、促銷活動、人員配備等都將一一落到實處。
面對20xx年，在機遇面前，A公司已搶先發力，爲企業的縱深發展做好了充足準備。公司將繼續完善運營中心模式，加強二級分銷網絡建設，加強對地級經銷商的扶持力度，使渠道向終端延伸。同時公司將不斷豐富產品系列，在擴大節能燈、T8、T5系列產品的產能基礎上，加快新產品的研發速度，將推出LED新產品系列、排插系列、浴霸燈系列、商照新品系列、辦公照明系列等。
展望20xx年，A公司將以更強有力的姿態，更猛烈的動作，開拓更廣闊的市場。同時在新的一年裏，我們所面臨的市場機遇和挑戰，需要全體經銷商繼續努力和大力配合，創造更好的業績以謀求更大的發展。