1986年，全國第一個110報警服務臺(廣州市公安局110報警服務檯)成立。下面是本站小編收集的一些資料，讓我們一起來看看吧。
2006年是中國第一個110電話報警服務檯建立20週年。20年來，中國縣級以上公安機關基本上都已建立了110報警服務檯，覆蓋中國城鄉的110電話報警網絡初步形成，110報警服務檯已成爲公安機關服務百姓的重要視窗。中國警方藉助這個視窗，熱心救助處於危難中的羣衆，快速有效地打擊違法犯罪活動。
1986年中國廣東省廣州市公安局率先對社會正式開通110電話報警服務，受理羣衆對於刑事、治安案件的報警和緊急求助電話。隨後，各地公安機關開始全面推廣110報警服務。
作爲中國警方開設的免費特種業務服務電話，110全天24小時受理羣衆的電話報警、求助和投訴。其中，受理電話警情的範圍包括刑事案件;治安案件;危及人身、財產安全或者社會治安秩序的.羣體性事件;自然災害、治安災害事故，以及其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
中國公安部辦公廳分管110報警指揮中心工作的副主任王冀昆先生介紹了110受理求助的範圍。他說，
“受理救助的範圍是發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的;公民遇到危難，處於孤立無援狀態的;涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情;威脅公共安全、工作、學習、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財產安全，需要公安機關先期緊急處置的(等情況)。”
此外，“110”還負責受理對公安機關及警察違法行使職權、不履行法定職責、不遵守各項制度和職業道德等各種行爲的電話投訴。
在外國人來往較多的城市，110報警服務檯還開通了外語服務。中國公安部辦公廳指揮中心的主任程人華先生介紹說：
“像南京、廈門、北京、上海、廣州，都開展了外語接警服務。我們110報警服務檯在(較爲落後的)西部地區也有很多地方開通了這個服務，對於來中國進行各種公務和商務活動的外國朋友提供了方便。我們下一步還會繼續加大這方面的力度，在全國爭取各個110報警臺都要做好相關的工作。”
近年來，各地110報警服務檯積極參與城市應急機制建設，在搶險救災和處置各種突發事件過程中，承擔了城市應急的主要任務。中國公安部新聞發言人武和平表示，將“110”和其他部門特種業務電話聯動起來是“110”未來的發展方向：“透過‘110’這個樞紐，逐漸地和水、電、暖、供氣這些公共設施的公用部門和滿足老百姓日常工作需求的部門能夠聯動，將來歸到社會化的服務上來，這就是下一步‘110’要發展的方向。最近我們國家下發了(國家)處置突發(公共)事件的總體(應急)預案，把公安機關的‘110’也作爲一個重要的組成部分。一旦發生緊急突發事件，公安機關的‘110’指揮台，可以聯動有關部門，綜合地解決社會問題。”
除“110”外，公安機關設立的特種業務服務號碼還有火警號碼119和交通事故報警號碼122。爲了更好地適應經濟社會發展的需要，進一步提高服務百姓的工作水平以及整體快速反應能力，公安機關從2004年起，開始逐步推行110、119、122三個特服號碼同時使用，羣衆撥打任何一個號碼，均由110報警服務檯集中受理。
日前，北京市公安局宣佈，作爲現代化國際大都市的北京將在今年下半年實現110、122、119三個報警臺之間的聯動，羣衆若遇特別緊急情況，只需撥打110即可。另外，北京市還將建立手機短資訊報警平臺，以便爲聾啞人、身處危險但無法出聲打電話的市民提供服務。北京“110”還做出承諾，民警在接到緊急警情後，城區及遠郊區縣的中心地區在5分鐘內到達現場。居住在北京市南部豐臺區的居民嶽美文女士說：
“這樣做真是太方便了，不用記那麼多號碼，遇到緊急事情，不用進行分類處理了，這樣簡便快捷，希望這個服務平臺能夠不斷完善，提高快速反應能力，更好地爲我們老百姓服務。”