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市場調查報告模板五篇

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在人們素養不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編精心整理的市場調查報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

市場調查報告模板五篇

市場調查報告 篇1

現在,保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一,與住房、汽車平起平坐。許多專業人士認爲,人生需要的保障層次爲:第一安全,第二健康,第三子女得到良好的教育,第四老人得到良好的贍養,第五規避職業風險。因此,對於一個家庭而言,最具有經濟價值的人是家庭的經濟支柱。因而,家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱,那麼保險對我們而言是愛心、責任以及一如既往的承諾,裏面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴的無限尊崇。保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產安全性,比如說現代社會有很多的理財方式,包括銀行儲蓄、股票投資、基金產品、房產投資、外匯、期權、期貨古玩等等,而保險作爲一種理財產品唯一不可替代的是對既有資產的一種保全。這種“既有資產”甚至包括人本身,從某種意義來說,每個人都有兩個生命,一個是“自然的生命”,另一個就是“經濟生命”。每個生活在這個世界上的人都對家人承擔一種責任,這種責任可以有很多的表現方式。保險就是一種很好的體現責任的方式。因爲它有五大功能,分別是:1家庭保障;2教育基金;3退休金;4應急現金;5有計劃的儲蓄。目前社會上,保險的種類越來越多,保險所涉及的範圍也越來越廣,壽險,車險,意外傷害險,責任險等等保險,已經越來越深地進入我們的生活中的各個領域,人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種,以保障在特定的情況下,自己的利益可以得到有效的保障,或者將損失儘量降低。另外,保險還有其他派生職能,主要由防災防損職能和投資職能,這使得人們在購買保險時,可以有更多的需求選擇。其中我的調查具體情況如下:

一·調查目的

本次關於保險的調查,主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些,另外,保險公司可以採取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。

二·調查對象及其一般情況調查對象

長沙市民特別是保險消費者,以及保險公司負責人。

三·調查方式

本次調查所採取的方式以訪談爲主,資料法爲輔,將訪談結果以及查閱到的資料相結合,得到本次的調查結果。

四·調查時間

20xx年8月5日—20xx年8月15日

五·調查內容

主要透過查閱資料,瞭解了下現階段,長沙市內有些保險的政策是什麼,並透過訪談,調查了人們對待保險的態度,調查了影響人們購買保險產品的因素,還調查了,就作爲消費者而言,保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。

六·調查結果

當今社會上保險的發展快速增長,服務領域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規逐步健全,風險得到有效防範,在促進改革,保障經濟,穩定社會,造福人民等方面也發揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據調查,有一個民生人壽的業務員說:“哎,說真的,這保險太難做。首先,人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個很重要的問題,就在於我們的業務員誤導客戶,沒有根據客戶的實際情況來設計出適合客戶的險種,導致後來的一系列的人們對保險產生了反感的心理。最主要的不能怪人們,而是公司的業務員。爲了提高自己的業績,多得點佣金就誤導客戶,不設計適合客戶的產品使得現

在市場非常非常的難做,這真的不能怪客戶啊。而是我們這個行業還存在着太多不專業的人士,如果每個業務員都站到客戶的立場上,設計適合客戶的產品,用專業知識去說服客戶,這一切的一切都只有怪業務員,我是民生人壽的,對此深有體會。”當然,現在也有一些比較的優秀的政策,比如 20xx年長沙市社會保險政策,它的最低繳費基數暫定爲1500.長沙市社會 保險結算年度從20xx年起調整爲每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公佈滯後,導致部分業務無法正常辦理,影響參保人員合法權益。根據省人力資源和社會保障廳通知精神,暫定我市20xx年度社會保險繳費金額費基準數爲2500元每月,最低繳費基準數爲1500元每月,最高繳費基準數爲7500元每月。具體基準數根據每個員工上年的平均工資來定。現在各項繳費比例爲:養老保險單位20%,個人8%;醫療保險單位8%,個人2%失業保險單位8%,個人1%;工傷單位0.5%,個人不需要承擔;生育單位0.7%,個人不需要承擔。另外,養老保險的政策是:

(一)基本養老保險費徵繳實行雙基數。參保從業人員個人繳納基本養老保險費的基數爲本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費基數;低於全省上年度在崗職工月平均工資60%的,按60%計算繳費基數。參保從業人員個人繳費比例爲8%。用人單位按本單位上年度統計年報工資總額作爲單位繳納基本養老保險費基數;單位年報工資總額小於覈定的參保從業人員個人繳費基數之和的,以參保人員個人繳費基數之和作爲單位繳納基本養老保險費基數,繳費比例爲20%。

(二)城鎮個體工商戶、靈活就業人員以全省上年度在崗職工月平均工資爲繳費工資基數,按20%的比例繳費,其中8%計入個人帳戶。個體工商戶僱工按繳費工資基數的8%繳納,業主按全部僱工繳費工資基數之和的12%爲僱工繳納基本養老保險費,不得以事後追補繳費的方式增加繳費年限。

(三)用人單位和從業人員必須依法按時足額繳納基本養老保險費。

這些政策的話都是根據市民的生活狀況來制定的,對他們都有一定的幫助,所以還是有很多人看好和相信保險的。

目前社會上影響人們購買保險的因素:

(1)自然災害頻發,損失大。(2)社會上存在的不安全因素很多,常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。(3)各類疾病疫病的發生。(4)現在人口老齡化加重,人們想要更好的保障自己的生活。(5)人們的生活水平提高,投資觀念發生了很大的變化,消費結構發生了變化。(6)目前社會上保險種類多,人們可以有更多的選擇來保障自身利益。(7)另外,影響人們購買保險的消極因素也有。現在,一些保險公司在外名聲不好,在被保險人出事後,極力推卸自己的責任,出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外,現在購買保險有很多好處,除了可以保障人們的人身財產安全之外,還是一種儲蓄工具和投資工具,有時也會成爲應急準備金,而且還會提高企業或者個人的信用。對於保險公司如何來擴大產品的銷售和影響,

市場調查報告 篇2

酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次爲價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後纔是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因爲其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

市場調查報告 篇3

日前,經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產於XX年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,並公之於衆,市場調查報告。據瞭解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發佈,同時委託亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。

此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建築與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較爲全面的徵詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。

據統計,被調查者中30至45歲的中青年人佔據了絕對的主力,佔64.4%,家庭月收入在3000-5000元的佔29%,5000-10000的佔32%,10000元以上的佔4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較爲成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨着住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明——

1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域

被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向於居住在朝陽區的理由有三點:

(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的'區域特徵;

(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;

(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯,調查報告《市場調查報告》。此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易於選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對於該區域的信心。

對於社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變爲三環至四環之間。與此同時,許多人願意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。

2、消費者越來越看重社區的景觀環境,並且喜歡居住在有相當規模的大社區

51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。

對於社區建築環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約佔25%,選擇社區藝術中心的人不多。

關於社區的理想規模,68%的人認爲是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件纔會同時具備。所以,多數人選擇30-100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的牴觸。

3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閒娛樂和運動健康功能日益凸顯

結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關於會所設施的功能選擇,在休閒娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由於溫泉的保健療效衆所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000-10000元的消費者,對環境、休閒、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。

被問及希望居住區域所具備的交通工具時,選擇地鐵、輕軌的人最多,約72%,56%的人希望社區有公交車,另有18%的人希望有社區中巴。由此可見,公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素,地鐵、輕軌因其快速、便捷受到衆多購房者的青睞。

4、板樓依舊受寵,低密度住宅深受消費者喜愛

關於住宅類型,板樓仍舊受到衆多住房消費者的青睞,選擇小高層板樓的佔25%,選擇高層板樓佔16%;蝶型塔樓因其對採光、通風條件的改良,正在受到越來越多消費者的認同,選擇蝶型塔樓的佔33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由於對生活品質的更高要求,選擇聯排別墅的有8%,選擇低層複式的有12%,選擇獨立式別墅的也佔到了9%,且選擇這三項的被調查者中,80%收入在10000元以上,這說明隨着城市人口密度的加大和污染的加劇,使得高收入羣體傾向於購買低密度住宅,從而享受舒適、清新的生活環境。

市場調查報告 篇4

一、調查目標、方案設計及組織策劃

(一)調查目標

總目標:透過深入細緻的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,瞭解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。

分目標:

1.全面搜尋黑大餐飲業消費需求現狀

2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查

3.適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家瞭解經營現狀和需解決的問題

4.分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

(二)調查對象及形式

根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握,本次調查以在校大學生及經營商家爲重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢爲重點調查方向。採取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查爲主,訪問調查及市場觀察爲輔,間或幽靈實驗調查,並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

調查對象抽樣:

1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經歷、採購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

3) 黑大附近現有經營商家 抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。

調查方式:1)問卷調查 2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等

調研的主要內容:

1) 在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。

2) 校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的採購體系,到食品的製作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最後到食堂的服務情況,進行大概的瞭解,並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

3) 現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,爲顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。

4) 訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。

5) 幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然後分析評價,去粗取精。

(三)調查組織實施過程

調查組共有3人,進行爲期7天的黑大附近餐飲業市場調查。

二、調查的主要統計結果及分析

本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份,透過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得黑大餐飲市場調查結果如下:

1. 黑大餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。

首先,從實地調查的結果來看,黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者,據有關資料統計,黑大在校師生約3萬,消費羣體龐大,統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最後,從黑大所處的地理環境位置來看,位於南崗區,消費水平還是較高的。透過問卷調查,黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右,又細分爲5個消費段,如下表2所示。

圖表1

北門餐飲類型及分佈情況

類型 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點麪點店奶茶咖啡吧

數量 16 26 35 3 3 6 10

表2

黑大在校學生的月平均消費分佈情況

消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~20xx 2000以上

所佔比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%

2. 主要消費類型、口味偏好明顯,重複消費普遍

大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大衆,喜歡在一定時期內重複選擇一家消費,基於習慣因素

3. 消費的時間分散,餐飲服務趨於全天

4. 消費主體一般趨於2—4人,消費能力較高

5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化

6. 產品差異化程度低,缺乏營銷創新

(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析

1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜,大衆口味中又偏辣

3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

4. 消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定

5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低

6. 消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等

7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

8. 宣傳優惠單是消費者瞭解餐館資訊的主要渠道

9. 大學生消費者一般以小羣體消費爲主,對新鮮時尚的事物感興趣

(三)黑大附近餐飲店經營現狀及分析

1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關係。

2. 衆多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大,趨於同質化

3. 在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類爲主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加

4. 黑大餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業的標準參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障

5. 無品牌意思,只關注於現盈利狀況

三.本次調查活動總結

總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的較爲全面地瞭解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈,難免由於利益問題出現食品質量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人羣是學生,合理消費是必要的。總之,食品質量安全問題不容忽視,學生們的身體健康至關重要,餐飲業健康穩定的發展將會成爲社會進步的推動力。

市場調查報告 篇5

一、市場概況

目前在杭州已經有多家二手包店,武林路上“米蘭坊”,鳳起路靠近武林路有“米蘭站”,寶俶路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒找到。但這三家是比較有名氣的,有一定的代表性。他們的業務有:售賣,寄賣、護.維修、回收、置換。他們的生意並不太好。我們在走訪時有兩家店沒有客戶。鳳起路上的有客戶,但也只是看看。據老闆自述:他們回收只限世界一線品牌的名包:愛馬仕hemers、LV路易威登、Chanel香奈爾、古奇Gucci。其中前三位比較受歡迎。但價格即使100%新的也只有原價的4折,一般只有1-3折。店內大多數包的價格是20xx-4000元。經典款一上架就有人買走。但很多價格很貴的,款式不受歡迎的包即使價格再低也沒有人買。從這裏看品牌、價格、款式是非常的重要的。

除了包以外,還有名錶和首飾寄賣,當然都是名牌。手錶以歐米茄、勞力士、卡地亞居多,價格也很貴。首飾只有卡地亞Cartier,但價格貴的驚人。原材料大概幾百元的,二手首飾都賣到了6000多元,有的店甚至上萬元。(我們如果賣肯定比她們便宜)

二、可行性

1、市場:目前還沒有人來典當行諮詢典當包。但既然二手市場流動多起來了,那典當絕當後就有了出口。從市場的角度來說是可以做的。

2、價格:如果一個手包拿到二手市場,二手賣價一般只有20xx-4000元,店家收取寄賣佣金15%,也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客戶來典當的話,因爲要資金成本、時間成本、市場變化、鑑定失誤等因素,典當價至少要比這個價格低20%-30%,我們才能保證不虧。這樣典當價格就只有1000多至20xx多元。如果非前三位品牌的話,價格就只能是幾百元了。當價不高,當戶的接受程度還需要市場的考驗。

3、鑑定和絕當處理到三家都去談了,一家表示不回收可以鑑定但要利益分享,一家表示沒什麼興趣,在武林米蘭坊表示可以鑑定並在絕當後回收,但如果鑑定是假的,可以不收取費用。如果她們鑑定是真的並出價,結果當戶回贖了,他們要收取車馬費。如果絕當了,當物只能賣給她們,可以不收取車馬費。如果要操作要簽訂合同。

三、互有優劣

典當行如果寄賣這些名包啊,首飾啊,門面比她們有優勢。同時,由於她們的寄賣會帶走我們的一部分想絕當的客戶。