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如何構建一個網絡營銷部門

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如何構建一個網絡營銷部門

做網絡營銷是因爲它給我們帶來了效果而且成本降低了,在此之前我們要花很多的錢很多時間去做市場,而網絡營銷讓我們坐在辦公室裏就能跟客戶溝通然後客戶透過網絡就可以決定是否到校,到校之後再決定是否報名,這個時候我們的市場還在只是這個市場更大的一部分在網絡裏。既然是網絡裏的市場,做網絡營銷我們就需要一個網站,網站要有內容,然後還需要推廣,最後要有一個能夠說服客戶來訪,說服客服報名的諮詢客服部門。

如何構建一個網絡營銷部門?

組成部門、結構

網站部門:根據對行業性質(職業培訓)、人羣分佈(年齡、職業狀況)、受衆關心點(學歷、就業)等數據的研究搭建自己的網站,爲便於網站管理與更新還需要專業的技術人員——前端、美工、編輯。

推广部門:可以利用的推廣方式很多種渠道也很多,現在被普遍接受的推廣有三種:競價、優化、社會化媒體推廣,其中競價部門是花錢的部門,他們既要保持排名還要評估效果。相對來說優化的性價比要高於競價,優化需要發佈大量的網絡資訊以達到曝光和提高知名度、美譽度的效果。社會化媒體密切的聯繫着每個互聯網用戶使我們很容易就可以精準的定位人羣,同時社會化媒體也更容易製造話題並引起關注其影響範圍非常廣泛。

諮詢部門:諮詢部門主要是負責說服網上客戶來訪,並且到訪之後說服其報名的

人員職責

前端與美工:主要負責網站整體視覺設計與功能實現,其他崗位健全的前提下可以由一個人擔任。

網站編輯:要有活躍的思路負責網站內容的編輯主要是指符合各個平臺的軟文撰寫、符合宣傳要求的專題內容等。

競價人員:要保證各競價平臺擺明與效果評估,還要進行一部分的數據分析以控制成本。

優化人員:要有撰寫各類優化軟文的能力,具備一定的優化技巧,熟練掌握各平臺操作,可以快速高效的發佈資訊以達到優化的目標

諮詢人員:要具備解答用戶相關問題的能力,要熟練掌握各種溝通技巧與自身賣點以達到說服來訪與報名的能力。

運營與支援

網絡營銷部門的構建、人員的'培訓全部完成之後網絡營銷體系還是不完整的,我們需要完備的運營思路和保障體系。簡而言之就是整合。首先網站作爲流量入口不僅要做到引流還要做到消化——需要通暢的溝通體系和友好、明確的介面與內容。其次推廣不只是資訊的發佈,我們需要更多的曝光、更高的知名度、更好的美譽度,競價在注重流量的同時還需要注意資訊質量。我們的諮詢師有較高的素質很必要,但是一定要有相應的硬件,要有落地的配合,網絡上的宣傳是一部分,線下的裝修、包裝是另一部分