第一部分 背景
KTV行業區域化經營日益明顯，跨區域潛在消費者數量減少。由於近幾年KTV數量的猛增，在各個區域娛樂中心都集中了很多大型KTV經營企業，而且在競爭上差異化不大，居民一般選擇KTV場所就近原則居大。行業基本進入成熟階段，行業整合在即。隨着KTV版權費政策的確立，實施，行業處於競爭劣勢的企業就遭受巨大壓力，隨着2009年金融風暴的進一步延伸，行業出現萎靡，那些在品牌和技術上缺少的KTV企業將進一步洗牌。行業精英人才缺乏。北京KTV行業的擴大，增長了對KTV專業人員，進階管理人員的需求。我國KTV人才主要是靠企業自身培養，力量薄弱，行業人才跳槽頻繁，優秀專業人才十分缺乏。
第二部分 項目介紹
1、項目名稱：爽吧KTV
2、經營範圍：KTV
3、項目投資：20萬
4、場地選擇：桂林航專附近
5、項目概述：爲廣大愛好唱歌的大學生提供一個環境優良，價格合理的娛樂生活場所，給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇
第三部分 市場分析
1)消費者定位
桂林航專，桂林電子科技大學堯山校區，桂林電子科技大學東區三所高校的學生爲主客源。地處七星區主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學生中就蘊藏着巨大的商機。平時忙碌的學習中找到一種心靈的放鬆方式是每一個大學內心最深處的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求。而目前此地區在ktv 方面雖然有一兩個小小的企業，但其規模太小，歌唱環境惡劣因此生意一直很差，而價格和市裏面又差不多，這使得許多學生都選擇了去市裏的ktv，而如果我們在這個地方建一個高質量的ktv場所，針對大學生設定一個合理的價位無疑會成爲這三所高校大學生平時娛樂的首選。
2)市場競爭前景
在企業剛開始的經營的時候必然會存在着很大的競爭，因爲在學校附近的娛樂場所並不少，一個新的企業的橫空出世必然會成爲其他商家的衆矢之的，他們會因此做出一些調整進行一些優惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大，不應定在剛開始的時候就能得到一定的收益，但一步一個腳印，首先以優秀傑出的服務和環境質量在大學生中獲得一個良好的口碑，打出品牌效應然後才能不斷的擴大規模。
3)成本預算
a、設備
購買8萬(採用如今ktv設備中相對先進的技術ktv打分制)，店面裝修費5萬(可以憑請在學的學設計專業的大學生進行作品的徵集，使學生很好的參與進來)因爲這兩個方面可以說是企業的核心競爭力所以進行了重點投資。就目前已經相對成熟的ktv打分技術在許多ktv企業中都還沒有運用，所以一旦這個成爲了殺手鐗就會使你的ktv更具特色，更具有娛樂性，趣味性。而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆，因爲大學生總是有着最前衛的創造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品徵集的方式在開業的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。此外店面租金5萬(地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提)週轉資金1萬，前期準備資金1萬(工資預算、餐飲酒水、宣傳等)。
b、規模面積
15個小包廂(每個10平方米)5個大包廂(每個20平方米)大廳設定點唱區，冷飲吧檯(共70平方米)其餘面30平方米，共250平方米。
c、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元。
(2)營銷廣告費用;預計450元
第四部分 市場經營與管理
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。
(一)組織建設和管理
做爲一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做爲服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，爲了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設定，使現場的大小事情有人做， 有人管;配備的.人員知道自己該做什麼、該如何做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人 員不致於閒置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨着季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分爲淡季和旺季，這就要求做爲管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做爲一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面着眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行爲規範要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。
(三)現場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做爲管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分爲三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求爲，以便爲促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班後總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場勞動管理工作是重中之重，做爲管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。