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馬雲:用目標和使命指引未來

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目標是企業使命的進一步具體化,反映了企業在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平;目標是個人、部門或整個組織所期望實現的成果;目標是一個點,未達成的部分,而使命是已經具備的東西,並且要保持和維護。後者有更強烈的奉獻主義色彩。夢想、理想通常是大目標的另一稱呼。使命應該付出的責任,使命是企業在社會經濟的整體發展方向中所擔當的角色和責任,也是企業的根本任務和存在理由,絕大多數企業使命是高度概括和抽象的;戰略目標有具體的數量特徵和時間的界限。

馬雲:用目標和使命指引未來

企業使命是貫穿於企業各種活動的主線,是企業統一的主題。國內經濟界一般根據產品、顧客需求和市場等方面來確定企業的使命。企業使命過窄,會限制企業的發展,忽視相關的市場機會;企業使命過寬,又會分不清企業經營的主要特點以及現在與未來的經營範圍。

馬斯洛把“自我實現”當作人一生的最高追求,“那些實現了自我的`人,毫無例外,都是投身到‘非當下目的’的追求中--就是人們常說的受到使命的召喚”。

人一定要有目標,確定目標:沒有目標就沒有動力。因爲,沒有目標就不知道爲什麼而付出,就不知道勤奮、努力的價值,就不會想方設法挖掘潛力。沒有目標,最終也就不知道自己的結果。尼采說:“只要有了目標,我們就什麼方法都能找到”。

一個人要成就一番事業,就要有明確的奮鬥方向,沒有目標的人只能無聊的重複着自己平庸的生活。這是一個很簡單的道理,古今中外很多名言警句都說明了這個道理,在這裏我講兩個簡單的故事。

總之,組織戰略目標的設定,原則上應以適應環境變化的需要和企業的能力爲依據。在具體確定目標值時,應根據企業的需要和考慮企業的努力程度,而不是隻依據可能性來確定目標。此外,在確定組織的使命和目標的同時,還必須確立組織的戰略方針,戰略方針應根據組織的經營哲學來形成。在制定方針時,要考慮到環境狀況、組織目標的調整、競爭對手的方針和政府的政策。一個良好的戰略方針有助於組織中各單位按相同的基本準則來行動,有助於組織內部各單位之間的協調和資訊溝通。例如,海爾公司的“日清日高”方針——公司的每一個員工都要力爭把每天的工作在當天幹完,並有所提高。