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個人創業經驗總結

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偶獲投資

個人創業經驗總結

初次見面

說到創業,大家都很關心投資的問題,沒有投資,項目再好,也恐難以實現。今年夏天,父親經過一段時間的籌備,一個小廠已經準備開工了,我也辭去了上海的工作,回來幫助父親忙裏忙外,打點一些小事,有一天,父親讓我去一個客戶那結一筆小帳,我帶着單據來到了客戶廠裏,這個廠是生產閥門的企業,廠房有三個,面積很大,工人忙碌着,整個生產井然有序,聽我父親說,這個老闆姓嚴,幾年前還是在自己家廚房裏小打小鬧,現在就已經如此規模,也實在令我欽佩。

找完會計簽完字後,需要老闆簽字,但聽說老闆在開會,便來到會議室門口等着。期待的心情一直很緊張,因爲企業達到如此規模的老闆一定不好應付。大約一刻鐘左右,會議散了,我在尋找着最象的那位,準備上前打個招呼,但他未能出現,又進去一批人,聽說是面試的或者是其他工作人員,進行一些工作交代,具體我也不是很清楚,但我知道他一定很忙。

在半個多時辰後,我終於見到了他。他個頭中等,身材不算胖,但走起路來有一點大腹便便的樣子,頭髮凌亂,穿着也較樸實,看起來不是很講究,眉頭緊鎖,看得出來還是正爲公司的事情深思中,但眼光炯炯有神。我上前小聲說出我的來意和身份,他好象未能聽見,與他人交代着其他事情,我隨後跟上,一直等到他獨自走回另一坐辦公樓時,我才得以與他交談,他一和我說話時,眉頭不再緊瑣,突然之間,彷彿輕鬆了許多,問道:“你是哪個學校畢業的?”

我如實回答了,還回問道“你們廠都是出口嗎?”

“恩”

“那出口到哪裏呢?”我又追問道。

“很多國家,拉美、歐洲、美國等幾十個國家。”

“那我有個朋友也是做外貿的。。。”就這樣,我們交談到了一些有興趣的話題,當進入他的辦公室後,我說:“聽我父親說,您的企業發展很快,短短几年就發展成如此規模,實在相當了不起,這次他派我來,也是希望我能多想您學習一點經驗,我在學校也是學的企業管理。”

“你們這些大學生啊,都學的理論知識,沒什麼用的,要去實踐。。。”

就這樣,他給我講了很多關於企業管理方面的心得,我也討教了很多經驗,同時我將我的一個創業想法在交談中提起,他顯然對我的想法有很大的興趣去了解,並拿來紙和筆在聽我做分析,畫一些流程圖等,我是想請教他我這個項目的前景如何,而同時也將他的興趣調動了起來,當時我是這麼認爲的。

這次交流,不知不覺就過去了一個多小時,學習到了很多,彼此也多了更多的瞭解,同時也對他能夠花這麼多時間與我暢談感到很意外,感覺到他是一個非常能夠親近人,又是一位智慧過人、勇於接受新鮮事物的企業家。這次之後,我有兩三個星期沒能與他見面。

確定合作

初次會談後,我便潛心在家做項目的策劃和完善,一天我弟弟也被我父親派去結帳,回來後,聽他說,嚴老闆提起到我的項目,問我的項目進展如何了。這時我知道,他可能真的對我的項目有興趣了,因此下次結帳時,我就主動要求去與他再談一次。

大約一個多星期後,我又藉機和他見面了。談到項目時,我沒有直接談到他來投資,而是說出了我自己的困難。

“這個項目確實是個不錯的項目,苦於現在家裏新廠剛辦,無法去投資,而我父親對此事更無多少了解,也不願意讓我去做,所以我想請教嚴總,我該怎麼辦呢?”

“做這個要投資多少錢?”他不經意的問道。 我當時非常竊喜,但故作鎮靜道:“也不需要多少,三五十萬足夠。”

“你回去和你老爸商量一下,我們一起投資個幾十萬來做,他要是同意,我一定支援。”

但我也知道我父親是不可能同意出資支援的,一是因爲新廠剛辦,幾乎沒有存錢了,二是他對新事物一直有戒心,擔心風險,是一個保守的生意人,所以我也沒有多少希望的回去和父親談了一下,果然沒有可能。

就這樣,我後來又去把我家裏的情況和嚴總交談了一些時候,那時我也想可能這事不大可能,因爲我這個項目雖說可以賺到錢,但對嚴總來講,可能幾年賺的錢都不如他一個月的利潤,他或許是在和我開玩笑,但越到後來越讓我感覺他可能真的會投資,我也不知道爲什麼他會如此爽快,在幾次見面後就確定投資意向了,而且給我的條件是無需投資,我佔30%的比例,他佔70%,還給我工資,這些談好後,他已經讓我回去起草一下公司章程和找公司地址了,我起草了合作協議,但他並未簽字,只是口頭答應而已,由於我很感謝他的支援,我也未強行要求,這爲以後公司的發展帶來潛在的危險。

建議:

1、尋找投資,可以首先從自己的身邊的人開始,這樣對方較信任,也易於溝通;

2、項目策劃基本完成後,要要經過嚴格的推敲,反覆修改和完善,並請多一些人幫助推敲,一方面可以讓自己的項目趨於完善,而另一方面,可能這些人當中在與你推敲時,會產生共同志向,他們或許就是今後的創業夥伴或投資人。

3、對遇到有意向的投資人後,需要考察其是否是一個值得信賴的人,他的爲人,他的實力和經驗如何,特別是他對項目的認可度有多少,以及他預期達到的目標如何,不僅僅是經濟回報,有些投資人還有其他的投資目的,這些一定要了解清楚,或許他本人不會說,但自己需要去琢磨。

4、最好自己也需要投入部分資金入股,一是可以使得自己能夠很好的掌控資金使用,二可以使得其他投資人放心自己會合理使用和盡心經營。

第二章 公司籌備

在找公司地址時是我最快樂的時候,我已經開始憧憬着美好的未來了,我的新的征途已經開始。這時我覺得嚴總是最有眼光的人,他選擇了這麼好的項目,也選擇了我這樣一個優秀的人才,我一定不會讓他失望,定能幹出一番成就來報答他的恩德。

從那一刻開始,我已經處於極度壓力之中,沒想到,這是一個小小的開始而已,更多的磨難和挑戰隨之而來。

開始我覺得,我們這樣的公司在上海或北京這樣的城市比較好,一是可以提升我們公司的信任感和形象,二是可以獲得更多的人才,三是可以有暢通的資訊渠道,而我們目前所在的城市是蘇北的一個小城,資訊閉塞,人才匱乏,對我們這樣一個新興公司來講顯得很不協調,但嚴總作爲投資人,他也許希望能多一點控制,所以要求公司能設在本地,雖然很不情願,但也只能照辦。

我找了幾天,發現目前在本地也只有一個商務廣場還算理想,地處市中心,而且是新建,人氣還不是很好,房價不算很貴,但由於是店鋪形式,需要重新裝潢,總體費用一算估計也不低,也考慮過租用民房,費用會低很多,但那可能不利於公司的形象,徵求過嚴總的意思,經過嚴總確認後,就選擇了這個位置,總共80個平米,兩間臨街四樓店鋪,一年2.5萬租金。但在裝修前的佈局規劃時,發現面積不夠,沒有會議室和接待室,因此透過與嚴總商量,也決定把旁邊一間一起租下來,房租是1.25萬/年,這樣就在房租上總共花費3.75萬/年。

裝修工藝不算複雜,但使用的材料比較高檔,前臺和背景牆均爲大理石,區域隔牆均爲優質鋼化玻璃,地板和吊頂都爲上等材料,加上裝修人工費等,總共裝修花去6萬。這樣就辦公場所花去了總共10萬。

辦公設備需要電腦、辦公桌、沙發等,這些也爲了能夠和整個辦公環境相配,也都基本選擇高檔,電腦使用的DELL的臺式機,筆記本,均爲最新配置,加上辦公桌、會議桌、椅子、沙發、打印機一體機等,價格均不菲,總共又花去了10萬。

因此在辦公條件方面的花費達到了20萬。但這些錢不是一次性打入公司帳號,而是嚴總委派了一名會計,由她來負責管理資金,少量打入她個人帳號,在使用完之後再由嚴總彙入。

建議:

1、初創公司不要在硬件上投資過多,儘量節省一切開支,降低投資人的心理壓力,對回報的預期也可沒必要過於急切。

2、做好資金使用規劃,並簽定合作協議書,成立公司,建立完備的會計制度,明確資金使用流程,並要求投資人資金一次性到位,如自己也投人資金,則也應一起打入公司帳戶。

第三章 錯用庸才

公司裝修了大概一個月,終於在9月10日,也就是9.11的前一天開張了。開張後,沒有做任何慶典儀式,直接開始招兵買馬,動手幹了起來。在當地的人才市場,人才網站上進行廣泛的招聘,主要是技術人才,但經過兩個多星期的招聘,只有一兩個稍微滿意的。這時,我已經真正感受得到人才缺乏帶來的困難。時間對我們來說就是生命,這個是指給投資人的信心來源於最短時間內創造出明顯的業績。

在公司裝修完成前,就已經開始了招聘,那時物色兩名還算不錯的員工,一位是後來的技術部主管,一位是稍微年長的女性,擔任後來的人事部經理,他們在公司的團隊籌備工作中擔任了很重要的角色,但是他們的能力也在後來的工作中得到證明無法勝任。在選擇員工時,沒有能夠仔細深入的去調查和研究每一個工作人員,爲了追求速度,而糊塗地判斷和錄用,導致了後來的一系列問題。

在面試時技術部主管劉經理,稍微看了一些作品,也未深入諮詢技術問題,未能覈實作品的真實性和技術含量,就只是覺得很不錯,就當場確定他可以擔任技術部主管,並給出了較優厚的薪金,這是我的重要錯誤。由於他的技術能力未能得到驗證,他後來表現出來的技術無能和溝通能力欠缺等,使得其他技術員不能很好地去協同工作,說服力和指導技巧均不夠,而同時他自己也覺得在安排工作和組員溝通時沒有底氣,卻用相當拙劣的命令式方式來下達任務,拒絕暢通的溝通,從而試圖掩蓋自己技術方面的欠缺,這些不協調因素的存在,導致他與技術員之間的溝通不暢,矛盾日益緊張,嚴重阻礙了工作的進展。

人事部經理王小姐給人第一感覺是很乾練,做事麻利,因此給我第一個錯覺,她可以勝任,但開始我也擔心人事工作她可能勝任不了,就想市場工作她應該是可以的,但由於她本身以前從事的人事工作,屬於簡單工作,沒有太多內容,而和我所要求的有一定距離,在後來的招聘和考覈員工過程中表現出來了這方面的差距,而市場方面工作她也未從事過,也不能盡如人意。

建議:

1、公司在剛開始時,所有人都必須是得當的在其位,在選擇人才時,必須設計嚴格的挑選程序,並建立考察制度,不必要急於確定領導職務,而應在工作中透過實踐來進行客觀評價和選擇,對展開公平競爭,促進協調等都有好處。

2、公司必須要選擇一個人才集中的城市開設,同時需要有一個較好的福利待遇,以便能夠吸引到更多的人才,千萬不要爲了省錢,讓自己的公司沒人可用,那哪怕再省錢,也不會有好的發展。

第四章 辭退風波

在發現這些問題後,我多次找他們談話,希望他們能夠改進工作方法,提升工作能力,但成效不大。人事部經理王小姐,因爲前段時間嚴總找過她談過話,詢問了一些人事部工作情況,給我感覺是嚴總對專門設立人事部不太滿意,同時我也確實覺得她的工作能力不夠,因此就決定找她談一下,希望她能考慮是否換個工作,還未有決定辭退的意思,但當時她的態度相當強硬,所以就在短暫的考慮之後,立即做出辭退的決定。

而恰巧那時會計在外做私人事情了,我平時就交代王小姐,要對會計做更多的監督,因爲會計自認爲是身份特殊,所以一般不太好管理,經常違紀。所以這時我將王小姐辭退,會計自認爲是衝着她來的,覺得是因爲我怪罪王小姐沒有看好她而被辭退的,所以會計對王小姐很內疚,回來也是不情願王被辭退。後來王去找了嚴總,會計也和嚴總說了這個事情,嚴總給我來了電話詢問一下情況,我如實彙報,嚴總並未做明確交代,我想這個事情也用不着去麻煩他來處理,會計也和我說過是否可以讓王回來上班,我都回絕了,因爲我想這恐怕會影響到我在公司的決策力,所以這直接影響到嚴總對我的印象是太不給面子,我這個人不好掌控,也讓會計沒有了面子,欠了王一個人情。在這件事情上,嚴總和會計的意見一致,導致會計不來上班,嚴總委婉提出要退出。後來經過幾天的解釋與調解,才把他們的工作做通,也才平息了這場風波,但這件事情對他們的影響卻一直常在。

這件事情的處理顯示出我過於固執和不懂世故,沒有能夠很好的把握人與人之間的微妙關係,這是年輕人的通病,但也慶幸嚴總並未對此事做過多糾纏,他能寬宏大量,原諒我的無知和直率,但會計對我的仇恨由此爆發。

建議:

1、在做一項重要決定時,特別是財務支出、對外政策以及人事任免時,一定要冷靜考慮這個決定對周圍人,特別是重要人物的影響,最好要徵求他們的意見,這對一個初創的幾人小公司來講顯得尤其重要。

2、投資人或投資方代表的意願可以影響到公司的決策,因此需要將權責利在公司章程和協議中做好明確規定,做事必須嚴格按照規章制度進行,不得越權操作。

第五章 入股事件

在辭退王小姐這個風波之後,嚴總開始對團隊的信心和我的能力產生了一定的懷疑,因此讓我把公司全體員工帶去見他,他要全面瞭解整個公司的情況和項目前景,以及對我能力的評價等。

那天正好是嚴總原有公司聚餐,我們也一同前往。這次是嚴總第一次與公司員工見面,並在餐桌上就項目前景和辭退王小姐的事情進行逐個詢問,並表示出自己對項目前景的擔憂,對此大家都講出了自己對該項目的態度和想法,讓我很吃驚的是,他們的想法原來如此的豐富,我以前忽略了,而同時嚴總也以“誰能與我同醉”提出看誰願意投資入股的話題。

我當時表示反對這個提議,因爲我覺得大家出來打工,都還很年輕,沒有什麼積蓄,而且還剛剛到公司上班,最長的也才一個月時間,這個時候要大家拿出錢來投資公司,我覺得有點強人所難。但結果卻出乎我的意料,大家都表示願意,並說出了自己願意出資的具體數額,這個真的不可思議。我在我當天的日記中寫道:“我爲能有這樣一個團結的團隊而驕傲。”

第二天,大家便開始了入股的細節商談,有的人提出有難度,回去一商量,家人不同意,有的人提出要入乾股的要求,即要在公司章程裏寫明,這讓我覺得很無所適從,既然大家已經表明了信心,我想不會真的要他們入股的,而嚴總的意思,後來我也瞭解到其實他也是在做一個試驗而已。

這件事情,讓公司的員工士氣沒有提升,反而有更多的懷疑和牴觸情緒,懷疑公司到底還能做多久,公司還是否有長遠發展等,但結果還不是很壞,沒有員工提出辭職,但工作從辭職風波到這次事件,耽誤了近一個星期。

而隨後一段時間內,嚴總也經常和公司員工溝通公司的經營預期和給公司發展的限期,這無疑更加動搖了員工的信心。

建議:

1、投資人應在員工面前表現出絕對的信心和超前的思想理念,將公司的發展思路更好的傳達給公司的每一個員工,而不應該將動搖的信心展現在公司員工面前時,那經營就會面臨困難,作爲創業者更應該讓投資人明白這一點。

2、讓員工入股固然可以提升公司員工積極性,增強責任感,但這需要在達成共識,建立完善入股制度和退出制度時方可執行,不能貿然提出。

第六章 人情之災

當公司需要招聘兩名市場人員時,一次偶然與我同學提到,他便將她的女友引薦,我便答應說可以一試,但沒想到這又引來另一個不小的爭執。

市場人員主要是去和商家談判,我同學的女友莉莉是一名專賣店導購,年紀有點小,文憑也不夠高,但說話還算可以,畢竟從事過銷售,我想可以試用幾天看看。但這被會計知道後,便覺得我是在徇私作弊,這個小姑娘無法勝任工作,百般刁難,逼得她無法繼續留在公司,其實這是辭退風波後的影響力在發揮作用,而我使用同學的女友,確實可以留給他人把柄,無論出發點是否是爲公司,還是完全從與同學友情出發都可能給他人造成一個不好的印象。

作爲公司的總經理,我是應該有用人的權利,而且我的出發點是可以先試用一下,如果行可以用,不行的話可以在觀察期後辭退,公司並無損失,但這樣的要求也被會計用犀利的語言給拒絕了,“要發工資你自己發”“我一定要讓她走人”等,這是多麼可笑的事情,公司完全要按照她個人的喜好來做決策,這樣的公司會有前途嗎?我斷然提出了辭職,這是我第一次覺得努力無望時提出的,但後來經過嚴總的調解,這個事情也暫時被擱置,正好莉莉因病回去休息了,可以稍微緩解這些衝突。

在公司裏經常會發生我和她的爭執,這不是第一次,也不是最後一次,我對此也應該擔負責任,我沒能做好與這個重要,但卻極不合拍的人物打好交道的思想準備,這之後這樣的矛盾一再出現,公司員工不禁要問,會計是何等人物,爲何有如此大的脾氣和膽量,她到底與投資人有何關係,與總經理又是何關係,這是員工的疑問,同時也是我的疑問。

建議:

1、不要任用任何與自己有親密私人關係的員工,除非他的任用已經獲得全體重要成員的認同,否則應儘可能進行迴避;

2、如有矛盾存在應及時化解,做好有效溝通十分重要,如把這個矛盾深藏而未能有效解決,則一定會在適當的時候爆發,並造成更大的傷害,如自己能力之外的矛盾,則必須請求投資人協同解決,必須向投資人說清事情的嚴重性和預期發生的後果;

第七章 鬥爭與陰謀

這個詞多用於政治,但這裏用來說到公司,特別是象我們這樣的初創小公司,總共才七八個人的公司,在外人看來非常可笑,但它確實發生了。

在會計極力逼退莉莉的同時,又對前技術部主管和後招的一名新主管在未得到任何允許的情況下,擅自發起表決活動,讓公司員工參與表決他們中只留一個人,這個事件嚴重損害了他們的尊嚴,從而使得他們在稍後兩天相繼自動離職。由於網站的核心思想和網站架構均爲他們所做,他們的離職使得網站全部無法繼續使用,也無法升級和修改,而將程序設計的全部主動權轉到了當時的唯一程序技術員小崔手中,而任命小崔成爲技術部主管是我唯一的選擇,而前期所做的努力需要重新再來,這已經是一個月已經過去。

而我相信,讓他們這兩人都離職是會計的目的,讓小崔擔任技術部主管纔是其所圖,此時她已經將希望寄託在了小崔他的身上,因爲只有他是能夠去迎合她的喜好的,透過以前的一些事情的發生,他已經認識到她纔是最重要的,從此他們便結成爲“友好同盟”。

在幾天後的週六中午,嚴總有點醉意地打電話來詢問公司進展情況,而問到的第一個問題是公司贏利了嗎?有多少定單了?當時我直接感覺到事情有點不妙。公司經過那麼長的時間的折騰,網站換了好幾次,這次又換了,根本還沒有成熟,怎麼去宣傳,怎麼去做下面的工作,但我還是如實交代了,嚴總當時大罵,說怎麼連個網站都做不好,要求所有人立刻到公司,他馬上過公司來檢查情況。

大約半個小時後,嚴總到了,臉上掛着笑容,但我覺得有點可怕,因爲我知道他肯定收到了不好的消息。在會上,我們如實彙報了情況,但會計在預料中開始發難,拿出了很多問題進行質問,我明白她的目的,經過我和同事的逐一解釋和說明,將事情統統都能給出滿意的答覆,嚴總也在走後給我一個相信的表示,拍着我的肩膀說:“小夥子,好好幹!”我更加有信心相信,只要能夠堅定的去走正確的路,其他不良因素的干擾是可以克服的,但我後來發現錯了,其實這件事情的發生確實表明,嚴總他對會計的話是很相信,至少說是可以有很大程度的影響,但我忽略了這點,繼續未能去和會計很好的溝通,去化解矛盾,以至於後來經常的不好資訊傳到嚴總的耳朵裏,而同時小崔的功勞和能力也同時反映到嚴總那,而小崔也開始與嚴總私下溝通的次數逐漸增多,這樣的鬥爭是痛苦的,因此儘量去忽略,未在意太多,但結果是嚴總的態度也逐漸發生了變化。

雖然已經發現這樣的鬥爭存在,但由於技術人才缺乏和出於對項目的連貫性大局考慮,況且以前發生過辭退風波,小崔又是嚴總很器重的一個骨幹,所以未能阻礙這樣的鬥爭的繼續發展。除了辭退,其他方法也有嘗試過,但在他心目中,作爲總經理的我已經遠不如會計來得重要,他要獲取的是嚴總的器重和信任,我對他來講是排擠目標,所以未有良效。

公司裏,團隊成員之間的意見分歧是正常,只要目標是將公司做好,分歧是值得提倡的,但把這個矛盾發展成爲對個人的攻擊和排擠,乃至有陰謀的去削弱領導者的領導力,或故意阻礙公司的發展進度,則足見短見與陰險。

建議:

1、公司裏的派系間的鬥爭會嚴重影響到員工的工作熱情和效率,影響到整個公司的工作氛圍和團結進取,阻礙公司積極向上,同舟共濟的創業拼搏,一旦發現。

2、如果公司內存在嚴重阻礙公司發展,擅長搞派系間的鬥爭的人,則應及時發現鬥爭產生的原因,並加以解決,如不能解決,則應立即開除出團隊,否則鬥爭的苦果只能由大家共同承擔。