市場需求誕生哭吧
劉琳娜是上海哭吧的吧主，雖說她的這家哭吧開張只有兩個多月，但是從事與此相關的行業，她已有近三年的時間。說起想到要開哭吧，也與她曾經的經歷不無關係。原來，在經營哭吧之前，劉琳娜在上海一家法治類媒體擔任諮詢顧問，名爲婚戀處方的欄目是她爲他人排憂釋疑的一方陣地。在那段爲期兩年半的時間裏，透過熱線、書信等一系列手段，得到劉琳娜幫助的超過千人。
在工作當中，我發現需要傾訴，需要進行心理諮詢的人並不在少數，而我在長時間的實踐當中已經積累了一定的經驗，並形成了一套自己獨特的輔導別人的模式。而接受我心理輔導的人絕大多數都是伴有眼淚的。既然如此，我何不自己創業，開一家‘哭吧’。劉琳娜這般述說着當初創業想法的由來，有了這樣的想法之後，我便就可行性找到上海心理協會的張震宇等老師進行諮詢。他們認爲，哭不能解決問題，但是在心理指導下的哭有助於問題的根本解決。老師們的肯定更是鼓舞了我開辦‘哭吧’的信心。
爲了區別於南京的哭吧，更爲了褪去一些悲愴的氣氛，劉琳娜將自己的哭吧取諧音名爲酷吧。在酷吧的.桌子上，放着這樣一塊價目牌:情感宣泄每小時100元。所謂的情感宣泄也就是哭。劉琳娜告訴自己，一般而言情感宣泄大多需要進行心理諮詢輔導，價格爲100元每小時，時間大約在1小時到2小時。也就是說，要痛痛快快地哭一場，收費在200元到400元。
據劉琳娜介紹，哭吧的大多數顧客是女性，比例佔到90%以上，她們常常受失戀、離婚、失子等情感問題困擾，卻又找不到傾訴的對象和場所。在這裏大哭宣泄一場後，她們中的大部分能恢復心理平衡，重新回到現實生活中。
張女士是哭吧裏一位典型的顧客。處級以上的幹部，工作二十餘年一直在爲家庭和事業奔忙，在外人眼中，她是好妻子、好領導。但是丈夫事業不如意帶來的夫妻雙方在社會地位上的懸殊，讓丈夫心理上嚴重失衡，儘管張女士竭力維持，雙方關係依然越來越冷淡。終於有一天，在張女士的眼皮底下發生了她最不願意看到的一幕。然而此時含了一肚子委屈的張女士由於高高在上的位置讓她欲哭無門。最後，她在哭吧找到了一哭爲快的出口。
中國的男人歷來便有男人流血不流淚、男兒有淚不輕彈的豪言壯語。但男兒也有傷心事，儘管數量不多，依然有男性顧客光顧哭吧。
現代都市生活壓力較大，人們會產生種種壓抑、挫折、矛盾的心理失衡，有的人可以進行較好的自我調節，而有的人卻苦於沒有發泄緩衝的空間。事業、家庭中的不如意如果向身邊的人傾訴，很有可能造成不必要的尷尬和麻煩，甚至爲一些家庭帶來裂痕。但是一味壓抑又會加重現代人的亞健康狀態。這種市場心理美容的需求就是‘哭吧’誕生的基矗劉琳娜說道。