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優質護理服務承諾書範文

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在當今社會生活中,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書必須在要約的有效期作出。爲了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編整理的優質護理服務承諾書範文,歡迎閱讀與收藏。

優質護理服務承諾書範文

優質護理服務承諾書1

爲進一步轉變服務觀念,建立和諧統一的新型現代護患關係,充分體現以病人爲中心,貫徹全員、全程、全面的優質服務理念,提供安全、優質、滿意的護理服務,我們的承諾:

1、我們會始終保持室內溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;牀單、被子、舒適、乾淨、整齊,醫療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環境。

2、我們會耐心做好術前護理手術前一日,巡迴護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。

3、我們會細心做好術中護理手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤後,進入手術室,在此過程中,語言親切、態度溫和,協助病人過牀,動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位;巡迴護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現人性的關愛,患者至尊,服務至馨的護理文化。

4。我們會貼心做好術後護理手術結束後,巡迴護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創口引流管的管理,以取得配合。術後第一天,巡迴護士會對術後患者進行回訪和探視。詢問患者術後的一般情況,及其他手術併發症等。同時就患者現存的不適,給予適當的處理,安慰和解釋。瞭解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質量。徵求手術科室意見,及對發現問題及時糾正、解決。

5、對於在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其瞭解手術進展情況,並奉上茶水等,以緩解焦急與不安。

6、我們會爲一些患者提供相關需要物品,如爲宮腔鏡患者提供衛生紙,衛生巾,牛奶;爲小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。

7、我們會始終重視各種形式的'健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,爲患者及家屬提供更豐富的保健知識。

  承諾科室:手術室

  3月10日

優質護理服務承諾書2

爲進一步轉變機關作風,提高機關效能,近日,xx衛生局向社會作出加強領導幹部作風和機關效能建設的公開承諾,以便透過社會各界的監督,進一步創優發展環境,促進衛生事業健康發展。

一是優質規範,熱情周到。

以良好的精神風貌提供最優質的健康服務,建設規範、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。

二是首問負責、限時辦結。

對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報,24小時內進行調查。

三是政務公開,接受監督。

公開衛生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據;公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。

四是按規收費,標準從低。

執行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收取;首違不罰款,罰款按下限處罰。

五是廉潔勤政,責任追究。

嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的,一經查實,均先作待崗並依法依規嚴肅處理。

  承諾單位:xx衛生局

  20xx年x月x日