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優質服務承諾書

學問君 人氣:2.19W

優質服務承諾書1

實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:

優質服務承諾書

1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。

2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

3、教師嚴格執行師德規範,爲人師表,認真做好教育教學工作。

4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行爲。

5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。

6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。

7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。

8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。

以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯繫。

  ********中學

  校長簽字:

  教師簽字:

  年 月 日

優質服務承諾書2

爲規範道貨運市場秩序,打造誠信文明行業,進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:

一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產。確保人民羣衆平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。

二、加強行業自律,堅持誠信爲本,樹立良好的企業(經營者)形象。要保持和發揚服務民生、方便羣衆的優良傳統,以誠實守信、優質服務、用戶滿意爲宗旨,增強法制意識,規範經營行爲,重合同,講信用,守規章,樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路,改善經營結構,強化質量管理,在經營中不亂收費,不擾亂市場,爲維護市場秩序營造良好環境。

三、強化服務意識,提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識,始終堅持以人爲本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作爲運輸企業(經營者)的核心價值體現,提高服務質量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標誌醒目,服務承諾到位。

四、加強道路運輸安全生產管理,確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識,完善並落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒後駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。

五、樹立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,加強道路運輸資訊化建設,透過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務納入企業經營考覈指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。

讓我們攜手並肩,誠信經營,爲人民羣衆提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務,爲實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

優質服務承諾書3

爲建設大美運城,早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標,腳踏實地地貫徹“人民電業爲人民”的宗旨,向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監督,爲羣衆提供優質的服務,做出如下承諾:

一、公開電價標準和服務程序。

二、認真值班備勤,做到不脫崗。

三、落實首位責任制,維護供電良好形象。

四、在受理羣衆申請後,5個工作日內送電。

五、設立並公佈報修電話,提供24小時電力故障報修服務。

六、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公佈。

七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。

  承諾人:

  xxxx年三月

優質服務承諾書4

爲了更好地服務於人民羣衆,提高服務質量,改善服務態度,提高人民滿意度,提高醫院的社會效應,爲醫院營造良好的發展氛圍,本人特向社會做出以下承諾:

一端正服務態度,加強護患溝通,構建護患和諧,增強職業榮譽感,工作中做到文明服務,熱情服務,主動服務,優質服務,切實維護人民羣衆的健康權益,爲病人提供接受治療的最佳狀態。

二加強業務學習,提高專業技能,遵守診療技術操作規範,工作中做到及時快速,準確無誤。

三遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,全心全意爲患者服務。工作期間不大聲喧譁,聚集聊天,需要加班時,隨叫隨到,不找客觀理由搪塞。

以上承諾本人堅決做到,如有違犯,一經查處請領導給予嚴肅處理。

  承諾人:XXX

  20xx年xx日xx月

優質服務承諾書5

疏附縣國土資源局視窗按照開展行政大廳及服務視窗規範化建設和服務評議的要求,向社會公開承諾:

一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南,努力把國土資源局視窗建設成爲設施齊全、功能完備、制度健全、管理規範、便捷高效、服務優質、環境整潔的服務場所,力爭年底創優。

二、強化審批服務舉措。政務大廳國土視窗嚴格落實首問責任制,一次性告知用地戶辦理業務的具體手續、要求並解答有關諮詢。堅持“寧可自己麻煩多次,不讓羣衆麻煩一次”的服務理念,想羣衆所想,急羣衆所急,辦羣衆所需,

三、提供優質服務。國土局視窗將積極進行梳理、排查,透過進一步簡化辦事條件,優化辦事流程,把政務大廳工作不斷向前推進。

四、嚴格遵守工作紀律。國土局視窗嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面實現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中,真正做到一張笑臉

相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。

優質服務承諾書6

日前,國家旅遊局和張家界旅遊局會向旅遊經營企業及旅遊從業人員發出了“強化管理、優質服務”的誠信建設要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應,爲樹立湖南旅遊行業的良好形象,爲加快推進張家界旅遊誠信建設的各項工作,爲保證旅遊消費者的合法權益,爲體現旅遊產品路線和價格組成的.透明度,爲提高遊客的滿意度,爲創造誠信經營的良好氛圍作出積極地努力。現向XX市旅遊事業管理委員會和旅遊消費者作出以

下承諾:

1、 在公司的經營管理上,我公司將嚴格按照國家的相關法律法規辦事,把握各個業務層面的管理尺度,絕不允許同行業者在我公司實行承

包掛靠經營。

2、 在選擇供應商方面,我社正在加緊統一採購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。

3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規範用語、明碼標價,不出現“相當於”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。

4、 在與消費者進行交易時,主動與其簽訂旅遊合同,同時進行詳細解說,註明旅遊標準和活動內容、等級,並對可能出現的風險作出提示和預警,動員消費者購買相關的旅遊保險。

5、 在購物活動及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買強賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動項目。

6、在對待消費者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時內作出迴應,由專人負責,認真對待,及時覈查處理,做好售後服務工作。

特此承諾。

爲保障農民利益,維護農村穩定,樹立湖北種業良好形象,我公司帶頭做誠信守法經營表率,並鄭重承諾:

1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規規章,在法律法規框架內開展誠信經營、守法經營。

2.遵守國家品種管理規定,不經營、推廣應當審定而未經審定透過的品種,不經營外省審定或雖經國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種,不生產經營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種,在沒有依法獲得引種批准的情況下,堅決不經營推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開展新品種試驗種植,不經營,不推廣,不擅自擴大試種面積,並承擔因試種失敗導致的農民損失。

3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒有品種權人授權的情況下,不侵權經營或使用他人品種。

4.遵守國家農業轉基因生物安全管理的法律法規制度,未經國家批准,不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產經營活動;不持有未經國家批准或未向農業行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料;嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開展轉基因科研、生產和經營活動。

5.加強企業質量內控,不生產經營假劣種子。強化企業質量責任主體意識,使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔一切民事和法律責任。

6.遵守國家許可制度,不無證生產經營,不超範圍生產經營,不變造、僞造許可證,嚴格在國家審批規定的範圍內開展種子生產經營活動。

7.以服務農民爲宗旨,引導農民選購良種,加強售後技術指導服務,積極推進良種良法配套。以誠信守法爲理念,不強買強賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。

8.加強企業內部管理,規範企業標籤製作、建檔建賬和廣告宣傳行爲,不違反規定違規標註和虛假宣傳,樹立企業良好形象。

9.積極關注生產動態,及時制定突發事件應急處理預案,凡本公司種子出現田間種植糾紛,無論什麼原因,第一時間派員到現場,瞭解情況,穩定農民情緒,積極配合有關機構妥善處理,確保不引發羣ti事件。

10.支援和配合種子執法管理機構的監督檢查,不拒絕、阻擾執法人員執行公務,服從管理,爭做湖北種企誠信守法模範。

  承諾單位:xx高科種業有限公司

  企業代表(簽名):

  20xx年8月8日

優質服務承諾書7

爲了進一步深化創先爭優活動,切實改進工作作風,優化發展環境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象,根據武夷山市工行政管理局承擔的主要職責,市工商局向社會做出如下承諾:

一、實行政務公開制度。透過局所兩級服務視窗,公開工商部門的職責職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據、收費項目、收費標準、工作紀律,工作人員實行掛牌上崗,增加工商行政管理工作的透明度。

二、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續完備、材料齊全、符合法定程序,公司名稱預先覈准,即刻辦結;各類企業設立、變更登記,5個工作日內辦結。

三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”、“限時辦結制”、“預約服務制”、“一次性說清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業自願的情況下,對我市招商引資和重點建設項目,堅持和完善工商聯絡員制度和全程跟蹤服務制度,提前介入,跟蹤服務。工作人員接待申請人,做到態度和藹,文明用語,舉止得體,儀表端莊,耐心解答各類工商行政管理有關問題。

四、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報,認真調解消費爭議,依法查處侵害消費者合法權益的違法行爲。

五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能,依法規範行政行爲,努力維護武夷山市場經濟秩序,對嚴重危害市場經濟秩序的違法行爲進行嚴厲查處,營造良好的市場環境。

六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識,充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。遵紀守法,廉潔自律,勤儉節約,克己奉公,堅決杜絕以下行爲的發生:一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人爲設定障礙,吃拿卡要的;四是推諉扯皮的。

七、堅持創先爭優。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分發揮職能作用,努力完成各項工作任務,不斷創新、與時俱進,爭做貫徹執行的模範;認真學習,勤奮鑽研,努力提高政治理論素養和業務能力,爭做學習的模範;嚴守黨紀、國法、政策和內部規章制度,爭做遵紀守法的模範;強化爲人民服務的意識,爭做勇於實踐、銳意創新、服務跨越發展的模範。

八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話,紀檢監督舉報電話(市工商局監察室);通訊地址,郵政編碼。

九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項,歡迎廣大羣衆監督執行。如有違諾,將按照相關規定,追究有關責任人的責任。

  20xx年x月x日

優質服務承諾書8

親愛的患者朋友:

爲營造安全、安靜、舒適的住院環境,爲您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

爲了落實衛生部20xx年“優質護理服務示範工程”創建優質服務病房。爭做優秀護士動員大會做出我們的承諾。決心落實基礎護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人爲本,保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。

我們的口號是:讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是:及時、有效、安全、舒適。響應號召,我們決心做到:

1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺做好交接班工作,堅守工作崗位。

2.語言文明,態度和藹,服務熱情,儀表端莊,着裝整潔,不佩戴飾物,護理行爲規範。

3.嚴格遵守操作規程,嚴格執行無菌操作原則,及時準確執行醫囑,嚴格執行三查八對,認真評估病人資訊,細心觀察病情和用藥後的反應,及時解決病人的健康問題,併爲病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

4.認真落實基礎護理,嚴格按照執行,詳細見左側《住院患者基礎護理服務項目》

5.尊重病人的知情同意權和隱私權,維護病人的尊嚴,爲病人保守祕密。

6.加強溝通,促進醫患和諧。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。瞭解病人需求,並以迅速的反應滿足病人的需求,提供主動服務。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。

7.病區乾淨整潔,無垃圾、無雜物,病人離開後及時清理衛生、物品歸位,保持備用牀。

8.晨晚間護理規範做到“六潔三短”。加強排泄護理及各項基礎操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。

9. 護理人員根據病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發現問題及時予以處理。保持輸液通暢,無外滲,主動續加液體,注意調節輸液速度。

10.搶救室物品規範放置,急救設備24小時保持備用狀態。

11.加強查房,確保醫療護理質量。

12.優化服務流程、簡化服務環節。爲病人提供安全、舒適、溫馨的病房環境。

13.注重公共服務禮儀,營造溫馨環境。爭取做到,人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員,展示邢臺醫專第二附屬醫院良好的精神風貌。

14.堅持按照物價局覈定的標準收費,爲您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。

  承諾人:xxx護理人員

  年月日

優質服務承諾書9

根據自治區政法委在全區政法系統開展 "發揚傳統、堅定信念、執法爲民"主題教育實踐活動的要求以及自治區進階人民法院在全區法院系統開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定,同時爲推進陽光司法、廉潔司法,加強司法管理,便於羣衆監督,我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關於嚴格執行案件審理期限制度的若干規定》,結合我院工作實際,向社會作出公開承諾。

一、 工作作風承諾

(一) 司法公正、一心爲民。強化公平正義、司法爲民理念,堅持以人爲本,圍繞"爲大局服務、爲人民司法"的工作主題,嚴格依照憲法和法律規定行使職權,爲改革發展穩定大局提供司法服務,爲維護人民羣衆根本利益提供司法保障。

(二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則,壓縮辦案週期,減輕羣衆訴累,杜絕超審限現象的發生。文明接待羣衆,杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風,依法及時、準確地做好立案、審判和執行工作,嚴格依照訴訟程序辦案,切實保障訴訟當事人的合法權益。