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貨運服務質量承諾書

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在不斷進步的時代,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的貨運服務質量承諾書,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

貨運服務質量承諾書

爲了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發展能力,更好地在建設國家骨幹高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

一、實行首問負責制

第一位接待來電、來訪者爲首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求,直到客人滿意爲止。

二、教師承諾:

1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,學爲人師、行爲世範,全心全意致力於提高教學育人質量和引導學生健康成長。

2.做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。

3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業道德規範的現象發生。

4.支援和鼓勵學生參加各類技能大賽,着力提升學生的'學習能力、創新能力和職業素養。

5.主動參與校企合作和專業建設,拓寬實踐教學和就業渠道,爲學生提供更多的專業資訊和就業機會。

6.致力於專業建設和精品課程建設,充分利用網絡平臺,建立網絡課程、進行網上答疑,促進師生有效溝通和學習。

三、管理人員承諾:

1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,愛崗敬業、關愛學生。

2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態,遇有突發事件發生時,確保在最短時間內趕到現場處置。

3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。

4.每週一爲班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。

5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯繫。

6.查閱各類檔案、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經系領導審覈後並及時送達有關部門。

對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規定追究責任。