在發展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編爲大家整理的服務承諾書9篇，歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
爲進一步強化廉政建設，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規違紀事件的發生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，並隨時隨地理解監督檢查。
1、認真學習並遵守黨紀政紀和國家的法律法規、物資供應處的各項管理規章制度和操作規程，不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執行物資供應處的各項規章制度和操作規程。
3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個性是供應商)代替自己去做就應自己親自做的事。
4、工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。
5、不利用職權上的影響和便利條件爲配偶、子女或其他親友經商辦企業帶給便利和優惠條件。
6、不理解有關單位和個人的現金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關係的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅遊娛樂活動，或理解可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
8、不利用職務上的便利，佔用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德，不參加賭博等與職務、身份不相稱的活動。
承諾人工作單位：
承諾人簽字：
服務承諾書 篇2
附件三：建設項目地質災害防治承諾書
本單位已知曉你機關告知的全部內容，並承諾如下：
1、本單位保證按照告知的要求下載並閱知本建設項目所在地區的地質災害危險性分區評估報告，並認真落實有關地質災害防治措施。
2、本單位已明知違反承諾的後果，並願意承擔有關法律責任。 項目名稱：
建設單位：（章）
日期：年月 日
注意事項：
1、本承諾書一式二份，自簽章後生效。一份由建設單位保管，一份請在蓋章後，在《建設項目設計方案審批》時，報送本機關行政許可受理視窗。
2、承諾單位應當妥善保管本承諾書。
上海市規劃和國土資源管理局
服務承諾書 篇3
一、 售後服務承諾書
1.售後服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作爲業界知名的高科技企業，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
爲了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優質及時的服務。爲體現我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地爲客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業素質
·在爲客戶進行服務時，要儘量使用專業術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人爲因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場故障處理服務及技術諮詢。
·對於重大故障及複雜問題，由我公司派專業技術人員進行支援服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢後，對相關係統維護人員進行現場展示和指導，在工程驗收之後再對其進行系統的講解並簽收培訓內容單。
·根據用戶的需要，可以提供多種定製培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網絡維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過後根據客戶的要求而制定的條款，以及因爲誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由於客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先徵得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯繫，包括現場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現後，我公司專業技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，並進行處理。做到及時發現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，並向部門經理彙報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求後，必須在市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成後，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完後，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售後服務中心申報故障，並聯系客戶配合廠商售後服務中心人員查找故障原因。
·每個月要進行彙總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。
7.技術支援保證
·提供專業的7×24小時諮詢和技術支援熱線，電話爲：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回覆。如果用戶有特殊要求，可以定製服務標準。
·現場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
現場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統的建設階段將設有專人做現場支援。
我公司保證系統中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答覆。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個系統工程，項目建設實施結束後，要把系統的使用與運營移交給學校技術部門。爲使系統順利移交和穩定執行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售後技術支援和服務；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細緻、全面的培訓會把資訊化管理帶入一個歷史性的時代。根據我們宏志數碼的.項目實施經驗和此次工程的總體方案，系統培訓分爲兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定製培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網絡項目執行各種設備基本操作爲主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員羣體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然並知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而透過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，儘可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，並透過不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進學員掌握所學技能。基於如上總體原則，在培訓過程中“科學、系統、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個培訓的總原則和系統運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
透過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導瞭解本網絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統新的管理模式等，有助於項目建設中協調資源和配合。
透過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節，同時溝通我們在項目實施和系統執行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
透過對本系統運營管理人員的培訓，一方面引入優秀的管理方法，並建立科學的系統運營制度和各區縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統的可靠運營。
服務承諾書 篇4
爲響應教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。爲進一步深化師德建設，強化師德素養，樹立“敬業愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：
1、樹立以人爲本的教育理念，認真備課，精心設計教案，指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識。
2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應承擔的教育責任轉交給家長。
3、努力掌握現代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數和作業量，不讓學生代改作業，不用作業懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發生。
4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調課，杜絕曠課。
5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。
6、尊重家長，關愛學生，嚴於律己，廉潔從教。
7、以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。
8、不向學生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。
9、衣着整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝豔抹進入學校。
10、不在教室裏吸菸，不在上課或開會時接聽手機。
XX市第十一中學全體教職工
20xx年11月
服務承諾書 篇5
我單位依據國家規定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”（簡稱《三包規定》），凡在中國大陸境內合法購買的移動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責爲您更換同型號同規格的移動電話主機。
4、電池自購機之日起，三包有效期爲6個月;充電器、充電座爲一年;耳機爲3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商爲您提供退貨服務。
爲了得到我單位爲您提供的“包修、包換、包退”的權益，請您：
1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本（保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視爲私自維修，做非保處理。
3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票，則依照出廠日期後的第90日爲保修的起始日期，一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑑定屬實的，消費者憑正式發票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發票或收據）複印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上註明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號，並寫上日期及加蓋單位公章，以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發票或複印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料（姓名、聯繫電話、購機時間）連同移動電話一起返回經銷商，服務中必需覈實（故障現象、三包憑證及用戶資料）無誤後，負責更換同型號同規格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修範圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費爲用戶提供備用機，但必須在工單下放註明備用機型號及其附件情況，待原機修好後收回備用機。
單位名稱：xxx
承諾人：xxx
服務承諾書 篇6
一、設計質量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計檔案編制深度規定”。
2、設計工程管理要求：
（1）由國家一級註冊建築師任項目負責人，各專業負責人由符合招標檔案要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。
（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建築師審閱方可出圖。
（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建築師審查。
3、設計檔案的簽署及要求：設計檔案應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會籤。
4、對全過程進行質量控制：
（1）施工圖設計階段：技術準備、聯繫配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
（2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。
二、進度控制
根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批覆檔案進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭，並會同給排水、電氣各專業設計人員反覆溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規範、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會籤→審覈→修改→質量評級→審定→出圖的過程。
爲保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業設計人員將在項目負責人的統一協調下，在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，方案設計優化10個日曆天、初步設計10個日曆天、施工圖設計30日曆天內完成。
後期服務承諾
1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知後，由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，並解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。
2、施工配合及現場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，並及時處理，如遇較複雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規範情況下，予以積極配合，並及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。
5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，並保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，後期服務滿足招標人及施工的要求。
服務承諾書 篇7
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，爲顧客提供長期的技術支援和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售後服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和資訊反饋，安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期：產品質保期限爲一年，產品使用壽命爲xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝，售後服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，瞭解設備執行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，瞭解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格後方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容爲使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式：
（1）現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
（2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規範、驗收規範、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束後，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間爲**小時。服務維護方式爲上門服務，並在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾：對於因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的週期檢驗計劃已納入到售後服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內，保修範圍包括除人爲破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾爲：廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備執行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的爲客戶解決這方面的問題。
承諾單位：
日期：
服務承諾書 篇8
各位領導，旅遊界的同仁們：
爲樹立天台山旅遊良好形象，助力國家5a級旅遊景區創建，我謹代表天台所有導遊員，在此鄭重承諾：
一、嚴格遵守《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導遊服務質量標準》等相關法律法規，規範服務行爲，抵制不正之風，自覺維護旅遊市場秩序，樹立導遊的良好形象。
二、率先垂範、文明待客，爭做旅遊優質服務的標兵。在導遊服務過程中，圍繞“讓遊客滿意，玩得開心、遊得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅遊團，貼心服務，照顧好每一位旅遊者，一切爲旅遊者着想，讓遊客滿意放心。
三、倡導文明旅遊，傳播文明之風，積極宣傳天台山，“愛我天台、宣傳天台”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外遊客宣傳天台經濟社會發展的巨大變化以及名勝古蹟、悠久的歷史，不做有損天台人形象的任何事情，自尊、自愛，向遊客奉獻誠心和愛心，當好旅遊“形象大使”。
四、認真執行《導遊服務質量》等國家和行業標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅遊服務質量。嚴格執行導遊工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊項目，決不欺客宰客。
以上承諾，請廣大遊客和社會各界予以監督！我們將自我約束，樹立良好的導遊隊伍形象，打造導遊優質服務品牌，爲天台山的5a創建做出貢獻。
服務承諾書 篇9
我公司對成品保護的承諾是：保證將我們安裝的產品完好地交給業主。在交付業主之前的成品保護由我公司負責，如有丟失、損壞，由我方補齊。成品保護具體措施如下：
（一）成品的保護
1、調整好安裝工序，只有在相關土建、裝飾或其它強弱電專業施工完好才能安裝的器材，不要早安裝，如防火鎖、閉門器及五金配件，以及防火玻璃，避免丟失和損壞。
2、門框裝好後要儘快灌漿，並且要求門框保護膜完好，避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。
3、房間的門板（門扇和五金配件）須等房間內部全裝修完畢、相關設備安裝好後，方可安裝。
4、過道處防火門，應到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。
5。配合甲方管好消防用水，不許用消防水進行施工，避免消防水跑、冒、滴、漏，造成對各專業成品的破壞。
6、經常教育施工人員不但要保護好本專業的成品，也要愛護整個工程的成品，違者給予處罰。
（二）服務承諾及措施
1、嚴格按國家有關技術規範設計、製作、安裝。
2、對本公司產品實行終身維修。
3、1％的問題用100％的努力去解決。
4、設立24小時售後服務專線（0xx—xxxxxx），有專職人員值班跟蹤服務，節假日照常值班，保證用戶隨叫隨到。
5、對用戶來人、來電或來函處理，一方面要求值班人員及時將詳細服務資訊記錄、反饋給有關部門以便4小時內處理；另一方面確定24小時內的服務期限，準時爲用戶提供真誠的服務，確保用戶滿意。
6、在接到通知後，深圳、廣州、東莞地區24小時以內到位服務，其它地區72小時以內售後服務人員趕到現場，特殊情況下，我司會在2小時內以書面方式予以答覆及解決。
（三）服務範圍
1、提供技術諮詢和設計配合。
2、提供詳細的技術資料和有效的系統安裝方案。
3、隨時解決施工現場出現的問題，提供現場設計及施工變更方案，最大限度降低客戶的投資成本。
4、對客戶提出的施工變更要求，一經確認後立即執行。
5、安排技術人員進行系統測試，包括單項測試和整體消防聯動，確保系統投入正常執行。
6、提供系統、完善的技術資料，並作好技術交底及指導正確的操作方法，爲項目無償培訓幾名專職操作人員。
7、提供有效材料、質量證明檔案和有關檢測報告。
8、免費提供保修期內定期維修保養。
（四）產品保修
鑑於本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛，我公司對產品的保修期特定爲兩年。自消防驗收合格之日起，保修期間我司每季度對本公司產品統一進行一次監測和維護，並做好保修紀錄。
（五）收費
防火系統因我司產品原因出現異常故障，我司免費維修，因人爲使用不當造成損壞，保修期內只收取材料費，保修期滿後只收取成本費。
（六）該項目生效之後納入檔案管理
從施工組織設計開始，我司對每個用戶都建立一套完整的檔案，包括設計方案、技術資料、設計變更、簽證、生產計劃、發貨記錄、質檢記錄、施工人員安排及進度計劃完成情況調試、竣工驗收資料等，並將售後服務記錄、用戶使用情況等記錄歸檔，實現ISO9001質量管理體系可追溯性的檔案編號，以便查詢等。
投標單位：xx有限公司
日期：20xx年11月6日