在社會發展不斷提速的今天，我們都跟承諾書有着直接或間接的聯繫，承諾書必須在要約的有效期作出。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的服務承諾書8篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
1、實驗室整體規劃，水，電，通風系統的整體佈局，實驗臺，天平臺，藥品櫃，器皿櫃安裝與擺放及設計、
2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
3、產品報價及材質說明、實驗室設計及功能合理性、
4、免費安裝，使用說明，講解，培訓、
5、嚴格按照圖紙施工，材質符合國家實驗室國家標準、
6、產品安裝，調試，佈局，達到客戶滿意、
7、終身免費售後服務、
8、產品出現質量問題24小時內進入現場維修，服務、
9、對產品進行追蹤服務，售後服務部定期對客戶進行追蹤服務，回訪，瞭解產品使用情況，保養、
10、技術部對客戶進行產品使用講解，培訓、
服務承諾書 篇2
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會，****有限公司自***年**月成立以來，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業精神，堅持“以人爲本，服務社會，向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨，樹立“您的需要，鑫鵬的追求”的經營理念。爲此我公司作出以下承諾：
1. 將IS09001標準的管理體系融入到產品的生產過程中去，使得生產管理標準化、規範化和程序化，從而保證產品質量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的，箱、櫃內所裝的電器元件均有產品合格證。
3. 技術服務：我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通，並根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。
4. 售後服務：設備安裝結束後，我公司將及時派出專業技術人員到現場協助貴方及時解決工程施工問題，直到竣工驗收。
（1）產品保質期爲一年，在產品保質期內設備執行過程中，用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬於非人爲設備損壞、故障時，我公司在接到貴方通知後將會及時免費派出技術服務人員上門服務，排除故障或更換故障元件，確保設備的正常執行。
（2）在保質期滿後，如設備發生故障，我公司在接到通知後也會及時派專人進行服務，服務中所產生的費用另算。
自產品出廠後，我公司將會定期進行產品質量回訪，瞭解設備的執行狀況，收集用戶的意見和建議進行合理分析，不斷提高產品質量和服務水平。
****有限公司
年 月 日
服務承諾書 篇3
爲進一步強化廉政建設，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規違紀事件的發生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，並隨時隨地理解監督檢查。
1、認真學習並遵守黨紀政紀和國家的法律法規、物資供應處的各項管理規章制度和操作規程，不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執行物資供應處的各項規章制度和操作規程。
3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個性是供應商)代替自己去做就應自己親自做的事。
4、工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。
5、不利用職權上的影響和便利條件爲配偶、子女或其他親友經商辦企業帶給便利和優惠條件。
6、不理解有關單位和個人的現金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關係的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅遊娛樂活動，或理解可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
8、不利用職務上的便利，佔用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德，不參加賭博等與職務、身份不相稱的活動。
承諾人工作單位：
承諾人簽字：
服務承諾書 篇4
深圳市龍電科技實業有限公司是專業從事鋼質鋼質防火門、鋼質防火防盜門、單片防火玻璃、複合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產品生產的大型綜合企業；是國內同行業最先透過國際ISO9001質量體系認證的企業。產品質量優質可靠，售後服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
隨着市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產品的質量、施工配合以及售後服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售後服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售後服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見徵詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售後服務專職人員，及時處理顧客意見。透過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業大廈、粵港西部
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白雲新國際機場、廣州白雲國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產品的良好信譽及完善的售後服務保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業主指定的工期進度內完成安裝工作。
2. 保證爲甲方或業主提供經國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產品。
3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產品質量、工程配合達不到合同規定的要求，貴方可隨時投訴並按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工後，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5. 負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書，並負責免費對顧客有關人員示範培訓。
6. 在售後服務方面，我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、調試及維修，保證產品常年處於最佳執行狀態。門體在保修期內，非人爲損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產品終身有償維修服務。
7. 對顧客的`服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回覆並及時處。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優質工程”。
承諾人 xxx
時間 xxxx
服務承諾書 篇5
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶，涉及羣衆切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。爲全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：
一、嚴格按照衛生行政部門批准的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。
二、堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不發佈虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。
三、堅持以人爲本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。
四、簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。
五、專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。
服務承諾書 篇6
一、爲強化社會服務職能和社會監督機制，提高工作效率，結合我局工作實際情況，向社會提供以下服務承諾。
1、 修建性詳細規劃審批
（1）經受理的規劃項目，20個工作日內提出初審意見。
初審後不需要提交評審會的項目，15個工作日內提出規劃審查意見。初審後需要提交評審會的項目，與建設單位、設計單位協商評審會召開時間，評審會開後15個工作日內發出評審紀要。按照規劃審查意見或評審紀要修改完善的規劃項目報我局後，15個工作日內提出審查意見。
2、 規劃選址及（建設用地規劃許可證）的核發
（1）對於具備發證條件並符合用地規劃要求的，經正式受理後，20個工作日內辦理完審批手續。
（2）對於特殊情況需要相關部門協調或需擬文上報市政府的，20個工作日內提出審覈意見上報；自接到批准檔案之日起，20個工作日內辦理完審批手續。
3、 建設項目的施工報建
具備條件的項目經受理後，20個工作日內審批完畢。
二、承諾監督和違諾責任
我局設有落實社會服務承諾制度監察領導小組，負責對承諾制度的落實進行監督。設立監督投訴信箱（設在大樓通道），如發現工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監督箱。我局自接到投訴後15天內給予答覆，對於拖延辦事的人員，視情況將按有關規定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。
三、其它事項
1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協調審批的項目，時間不計在本局的承諾時限範圍內。
2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。
3、對於提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設單位或個人。
服務承諾書 篇7
我公司將本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務爲理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時光
1、在合同規定的時光內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審覈。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。愛國的名言警句
3、選取優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每週五上報下週進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審覈後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。七字網名
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場後，第一時光與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、用心協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關係，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售後服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障資訊後半小時內響應，1小時內到現場解決問題並交付使用。
質保期後我公司會繼續持續與用戶聯繫，隨時瞭解我公司施工項目的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
服務承諾書 篇8
爲了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利執行，市經委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個視窗對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委視窗集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委視窗代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個視窗對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由視窗負責全程代辦。
二、提高工作效率
爲更好地服務社會經濟發展、服務人民羣衆，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委視窗受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限爲14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限爲10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限爲20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務視窗辦事明白卡》，爲當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考覈，列入年度工作目標考覈資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考覈中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行覈查，並將狀況向委主要領導彙報，覈查後的處理狀況要在5日內予以回覆。
投訴電話：
投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公佈之日起正式實施。