第一：接受對方。
所謂接受對方就是你跟別人打交道時，如果不是原則問題，不是什麼國格、人格、黨紀、國法大是大非 的問題，一般性溝通，要有這樣一個理念：客人永遠是正確的，客人沒有錯，不要尋釁滋事 ，找別人毛病。
第二：重視對方。
欣賞的重視，不是找人家毛病。要欣賞的.重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了，說金老師你挺精神，但你有個問題，你背比較駝。我說我沒辦法，我這出過車禍，我腰直不了。“那你牙比較黃。”把我氣壞了，我說“我又不咬你，關你甚事？”你不能讓人家不高興。我們這裏說的重視是欣賞，比如接過名片一定要看，爲什麼欣賞？爲什麼客人來了要“坐、請坐、請上坐”？欣賞，爲什麼要使用尊稱？欣賞。
第三：讚美對方。
有一位著名的行爲科學家，美國著名的學者喬治枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發現別人的優點，實際上就等於肯定自我，那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學”，他強調這個。所以我們在涉外交往中，你在適當的情況下，要善於發現別人的所長。