（1）在相互交談時，應當注意中外習慣上的差異。例如，外國人見面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中國人常用的“上哪兒去啦？”“幹什麼去？”等，外國人一般不用。（2）有的人在交談時，一心只講自己感興趣的事情，而不問別人是否感興趣。這容易引起別人的'反感，最好是相互交談。在交談時，應面向對方，注意傾聽對方所談；不要輕易打斷別人的發言，也不要左顧右盼，目視別處。（3）別人正在交談，不要湊前旁聽；如果你有意參與他人談話，則應視情況相機加入，不可勉強。談話現場超過三人時，應適當照顧所有在場人員，不要只同其中一二人攀談，而冷落其他人。（4）在社交場合，寡言少語，或甚至一言不發，也容易引起誤解，以爲你有什麼不稱心的事，或者以爲你不肯直敘己見，對別人所談不感興趣等等。
