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心理資本成職場競爭力

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導讀:現代社會中,心理資本成職場競爭力。任何人,不論是管理者還是員工,都有一個心理資本,資本狀況是優良還是糟糕,對工作業績至關重要。那麼爲什麼心理資本成職場競爭力?下面小編爲您解答。

心理資本成職場競爭力

其實,對人的心理狀態和心理素質的關注一直都有,但是直到最近,才把它作爲企業或者職場上的一種資本概念提出來,並加以系統的分析研究。

心理資本至少包含以下幾個方面:

希望:一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。

樂觀:樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因,而把好事歸結到持久的原因,比如自己的能力等。

韌性:從逆境、衝突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。

主觀幸福感:自己心裏覺得幸福,纔是真正的幸福。

情商:感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。

組織公民行爲:自覺、自發地幫助組織、關心組織利益,並且維護組織效益的行爲,它並非直接由正式的賞罰體系引起。

由於人的潛力巨大,所以相對於資金、市場和技術資本,心理資本的升值空間是最大的,最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優勢。擁有過人的心理資本的個人,能承受挑戰和變革,可以成爲成功的員工、管理者和創業者,從逆境走向順境,從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅韌的人,勇於創新,敢於創新,能夠因地制宜地將知識和技能發揮最大限度的作用,成就自己也成就了所屬企業。

對於企業而言,擁有出色的企業精神、團隊文化、心理資本優秀的管理者和員工,就具備了最有價值的核心競爭力。正是由於這個原因,使得很多卓越的企業敢說,你能挖走我的人,但你不能複製我的精神和文化!

編後語:這些心理資本,無論對於企業還是個人,都可以有意識地去獲得、保持和提升。如果企業仍然只強調資金、市場和技術,個人的充電仍然只侷限於知識和技能,那必定會落後於時代競爭的步伐。透過拓展訓練等活動,認識和提升自我,激發自我潛能,建設企業文化,將是終身學習的一項重要內容。

如何提高職場競爭力?

一般員工的核心能力和最主要的競爭力有8項,包括專業技術、學習力、表達力、創意、團隊合作、執行力、人際溝通、抗壓性。

職場如戰場,求職要跟其它求職者競爭,粥少僧多時競爭更激烈;上班之後也要跟同事競爭、新人要與「老」人競爭、晉升要競爭、調職要競爭、加薪要競爭、銷售要與敵手競爭、技術也要競爭;老闆要跟同行競爭,這幾乎是一個無所不爭的地方。

然而在職場上的競爭如何才能勝出呢?當然必須擁有能夠超越對手的競爭力,但所謂競爭力到底有那幾項呢?

一般員工和主管級人員,所需用到的核心能力可能不同,當然競爭的項目也不相同,對一般員工而言,最主要的競爭力有下列8項:

1.專業技術:

執行該職務所需的domain knowledge,例如程序設計的功力或保險精算、生化科技、或IC設計,各行各業,都有其專業。某些專業已有證照制度(例如財富管理或律師執照等),某些管理技術(如項目管理)也漸形成了認證的制度。 初入職場,最容易嶄露頭角的就是靠專業技術,必須用心鑽研,做那一行,就要做那一行業的達人。

2.學習力:

畢業之後,所學的就開始折舊,不管有再好的學歷或經歷,都不能停止學習;然而學習是有要領的,如何學得快、學的精,靠的就是學習力。

學習力是可以培養的,最重要的是要有一套學習計劃,然後可以用雞尾酒式的學習,包括閱讀、自修、數字學習(e-Learning)、工作中學習(learning by doing)、研討會、諮商、上網…無所不在。

3.表達力:

有真才實學,如果再有優異的表達力,更容易贏得肯定而出頭,所以必須加強口語及書面的表達能力,包括簡報技術及報告撰寫,這些都是可以改進的,除了接受訓練及觀察,有效的是勇敢練習,不怕丟臉,很快地就能夠改善表達自己想法的膽識與技術,而更能夠說服別人。

4.創意:

雖然天生就有創新力的強弱,但是隻要用心思考,留意觀察,還是能夠在專業或管理上尋求創新,創新很少是石破天驚的'電光,更多的是現有技術、產品或流程的改良、或合併舊技術,產生新用途(iPO D或Wii都不是新技術,但都是極爲成功的創新)。

要培養創新力,可以透過動腦會議或提案制度的機制,基本上要能開放心智,不侷限於現行作業,這需要有鼓勵創新的企業文化及制度來配套。

5.團隊合作:

現代化的企業已經很難單打獨鬥,而必須靠team working,因此企業最歡迎的人才,必須是good team player。所謂合作,其實就是分工,而且能夠互相支援,發揮綜效(synergy),摒除個人英雄主義,信任其它團隊成員,這需要「成功不必在我」的心理建設,以及工作時互相照會的良好習慣,否則「左手不知道右手在做什麼」,團隊必敗。

團隊合作所需要的是成熟圓融的個性與情緒的控制,也就是俗稱的 EQ。

6.執行力:

企業所需人才,無論什麼部門,都希望具有高執行力,當銷售員必須賣得好,當項目經理必須能夠達成任務,即使基層的助理,也必須能執行上級交辦事務。

執行力需要「心」與「法」,「心」是指強烈企圖心與責任感,而「法」則是達到目標的方法與技巧,兩者要兼備,則事無不成,保證是最受老闆歡迎的員工,而執行的極致就是當上「執行長」,責任更加艱鉅了!

7.人際溝通:

不要忘記組織是衆人的結合,擁有良好的溝通能力,無論做人或做事都比較容易成功。雖然某些人天生對「人」際比較敏感,有些人比較遲鈍,不過溝通技巧都是可以鍛鍊的,訓練自己勇於溝通,傾聽他人的心聲,用同理心(empathy)設身處地替他人着想,極有助於人際溝通的效率。溝通必須是雙向的,絕非單方面的告知,而必須互動,如果能達到和諧共生(rapport)的境界,合作無間。

8.抗壓性:

職場上的壓力,常對員工的身心造成很大的影響,在生理方面,可能致病或職業傷害,而心理上的焦慮、憂慮、急燥、挫折、沮喪等症狀,對身體精神也有傷害.

事實上人需要適度的壓力才能激發上進的鬥志,不過如果壓力超過負荷,則必定會影響工作的品質與績效,爲了工作而損傷身心健康很不值得。

人類先天的抗壓能力有大有小,不過還是可以透過修練而提高,最好是找出壓力源(可能是問題主管、或問題部屬、或困難任務、或自己的問題等)從根本解決,也可以找主管或知己親友協商,分享你的困難或挫折,說不定有更好的解決方案;其次要找到紓壓方式,也許是遊山玩水,也許是唱歌跳舞,也許只是靜坐聽音樂,無論什麼方式,對自己有效的,纔是「對」的紓壓法。

以上8種競爭力,可以用附圖的八角圖之內環來表示,中間是自己的核心價值觀,例如廉潔、正直、熱忱、奉獻、無私的心,良好的企業文化,有助於讓大多數員工發揮善良的本質,從內心深處,衷心誠意地做好人,做好事,也才能長治久安。