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HR您注意到員工在抱怨你什麼了嗎?

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傳統產業裏的大佬寧高寧說過一句話:企業文化就是散會後人們在走廊上說的那些話。對互聯網公司而言,此話可能只有一半對。互聯網公司、科技公司被員工(公開)吐槽的概率要比傳統企業大多了,但是並不一定證明互聯網公司的企業文化就比等級森嚴、心照不宣的傳統產業公司要糟糕。

HR您注意到員工在抱怨你什麼了嗎?

相反,當今世,沒被吐槽過的公司不是好的CEO、不傾聽吐槽的CEO不會是好公司。

若無吐槽的自由,則讚美與追隨無意義。很難想象一個搞互聯網的CEO,會樂於活在一堆唯唯喏喏中,卻對基層員工的抱怨大發雷霆——那裏面,不正有你們最以爲珍貴的活力與創新嗎?!

可是,虎嗅最新聽到的一則業界八卦正是——某位一線互聯網公司CEO,真的會因爲某基層員工在微博上的一則無關宏旨的小吐槽,而耿耿於懷,最終請該員工走人。

多遺憾。

不幸的是,虎嗅今天要爲那些看不得員工吐槽的CEO們放出一批“槽料”了。見微知著,這些來自各家公司員工的吐槽比媒體的很多報道更能幫助讀者看到明星公司的另一面。

阿里巴巴

槽點:教主文化

首先要說,有人是很認阿里文化的。2012年一個剛入職的新人在自己的百度空間充滿愛意地回顧了阿里的“騷文化”:

給我印象最深的是在我剛入職時,在我們部門有一個規定就是要給新人來個破冰儀式-_-!!,什麼是破冰呢就是團隊的每個人把你圍成一圈,然後一個一個地問你一些問題,問你的戀愛史,你的家庭,你喜歡什麼不喜歡什麼,但這些都是次要的,他們最感興趣的是你的'有關性方面的問題,對於還是一個學生的我來說他們問的我都覺得有點過了,但是沒辦法,這是規矩,每個新人都得這樣,就這樣阿里的“fun文化”又稱爲“騷文化”,據說每年的年終員工大會都要評選4大明騷和四大悶騷,連馬雲和衛哲也不放過。

此外不同的部門還有其他的文化。在有的部門還有“裸奔文化”就是當全部門的員工努力達到目標時,該部門的主管要脫的只剩內衣在公司各樓之間“裸奔”-_-!!,不過我並沒有見過;在公司見到最多的顏色就是橙色,這也許和阿里騷文化有關吧!

這種“騷文化”顯然與馬雲感性、率性的個人風格息息相關。不過,當這種個人風格與精神牢牢控制公司時,弊端難免出現。

《經濟觀察報》報道說,馬雲迫切要面對的一個挑戰是,那些表面上認同阿里文化但骨子裏卻不以爲然的員工。這篇報道說,一位沒有融入阿里巴巴最終離職的淘寶前高管對馬雲的做法嗤之以鼻。他用“物極必反”來形容對阿里巴巴的企業文化。在他看來,自己不能接受的是某些阿里老員工們對馬雲那種類似宗教崇拜似的感情。他說:

“我可以尊重他是一個企業家,尊重他是一個創始人,但我不需要在靈魂深處把靈魂賣給他,沒有必要把他當做一個馬雲教來崇拜。”

百度

槽點:高強度工作、CEO太自戀

百度的深圳市場推廣業務員在天涯社區貼出了一封“被自願”加班貼子。他抱怨說:

透過面試後大家都會進入同一個大步(應爲“部”),叫新人部。具體的就是給你洗腦,不停的打電話,然後就去洗客戶的腦。每天要打180個有效撥通電話,時長要達到一萬秒。基本上從上午8點半來到公司一屁股坐下去就基本沒有機會可以起身了,連上個廁所都是要跑去的,或者直接憋着,到快下班的時候電話量打得差不多了才找一時間一溜煙跑去上個廁所。打不完電話的一般就是罰錢,圍公司跑10圈,做俯臥撐,或者打完下班。

在一線部門小部門經理和大部經理天天都是問你要業績,月初過了幾天不出業績的話就會在大部會議上讓你站出來檢討,爲什麼還不出業績。如果到了月底,大部的業績不太好的話,大部經理就會強迫部門所有人來加班,沒有錢的!公司在月底的時候也會發出郵件叫大家週末加班,是“自願”的哦!!!

百度員工們看不慣的還有老闆的自我美化。一個匿名百度員工在知乎上吐槽說:“無論是下屬拍馬屁拍的太過分了也好,還是Robin確實是自我感覺良好(可能兩者皆有),百度已經開始更誇張的造神運動了,這神,就是Robin。”

京東商城

槽點:狂加班,掙餬口錢

2011年10月,京東商城一個北京的基層小員工在百度的京東商城貼吧開帖回答問題時說道:

順便發下牢騷:最近的工作比較忙,我所在的部門已經吧假期都取消了(本人表示很蛋疼……原本每月就6天假的 現在全沒了)。但是貨物積壓得還是很嚴重,期盼過了促銷會好一點吧。而且我本人每天的工作時間都是在12個小時左右,像今天這麼早下班的機會不是很多。哎,都是養家餬口的,每月五險一金扣除之後到手3000+,湊合過吧。

關於庫房員工,命運也逃不脫一個“忙”字。“京東小員工”說:

(庫房員工)他們最常的一次是從早上八點幹到晚上12點 那是618活動的時候。現在好很多了,不過晚班平均也是10-12個小時吧。

如果上述三家中國公司看了如上素材不好過,那看看以下最偉大的科技公司蘋果與谷歌是如何被員工吐槽的,或許就平衡了。

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