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2016關於職場新人的通病

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初入職場,就多瞭解關於職場的內容,快來看看小編給你整理的關於職場新人的通病的內容吧,看看你有沒有?

2016關於職場新人的通病

根據調查瞭解,現在的新人初入職場,都有共同的通病:

職場新人的通病

 不懂人際交往

初出校門的大學生不能適應新環境,大多與其事先對新崗位估計不足、不切實際有關。當他們按照這個過高的目標接觸現實環境時,往往會產生一種失落感,感到處處不如意、不順心。因此畢業生在踏上工作崗位後,要能夠根據現實的環境調整自己的期望值和目標。

同時職場不是學校,不是家庭,一些學生的嬌驕之氣就要徹底戒除,切忌以自我爲中心;要具備一定的溝通技巧和合作精神,同時有必要學習一些禮儀文化知識,腳踏實地地走好每一步。

禮儀文化缺失

很多新畢業的大學生會忽視一些工作中的小細節,如見了陌生人說話就緊張,接電話時喜歡大聲說“喂,誰啊”,坐姿不雅觀,客戶去吃商務餐不會用刀叉等等。

基本的社交禮儀看似很簡單,但在工作中恰是用得最頻繁的,如果職場新人在這個過程中表現得不好,輕則被認爲個人素質不高,重則影響到單位的形象和業務,因此建議大家都要好好學習,如最基本的在接聽電話時應該說“您好,我是某公司的職員,請問……”而“謝謝”、“請”等用語也要常掛嘴上。

心理承受力差

現在的一些新大學生雖然功課學業都不錯,但由於被家庭過分嬌寵,往往心理承受能力很差,對待工作的責任心也不強。他們公司的重要崗位,以後情願招聘三四十歲有工作經驗的人,他們更有責任心,吃得起苦。

職場新人的四大通病

你已經大學畢業了,找到一份屬於自己的工作,悠閒的校園生活被緊張的職場打拼所代替,“斷乳期”的你,面臨着巨大的角色轉換壓力。缺乏人心理承受力、缺少變通力等問題已成爲不少剛工作大學生的通病。

通病一:霧裏看花缺少變通力

你最容易犯的錯誤就是沒有按照工作要求,出現工作錯誤,給自己造成很大壓力。學會請教,特別是你的直接主管,學會溝通,瞭解自己的崗位職責和崗位要求,設定自己的工作目標。在完成工作的時候要學會變通。

通病二:不能“挨批”心理承受能力差

你的自尊心很強。尤其是自己盡力去做一件事情,結果沒有想象的滿意時,往往承受不了批評。對待工作的責任心不強,也是導致工作沒做好的主要原因。職場不是學校,不是家庭,切忌以自我爲中心;建議初入職場的你要學會換位思考,腳踏實地地走好每一步。

通病三:眼高手低帶驕嬌之氣

你剛進單位必須從基層做起,熟悉自己的業務;另一方面也是單位考察新人、鍛鍊其能力。你切忌自視甚高,好高騖遠。因此在你踏上工作崗位後,要能夠根據自己的實際情況調整自己的期望值和目標。

通病四:本末倒置 找不到自己的位置

你想發揮自己的創造力和主觀能動性,但總是事與願違。職場是一門學問,先要找到自己的位置,做好自己的.工作。你需要做的是穩定好自己的情緒和心態,踏實地做好自己的工作,這纔是立業之本。

病徵1. 有困難卻不說, 又不敢問主管。

(有疑惑爲什麼不問呢? 做不完、不會做, 爲什麼不問呢?)

新人的回答通常都是: 我看主管好像很忙, 不好意思打擾他。然而, 新人卻不知道, 主管身爲主管的功用之一, 就是當屬下有問題而無法達成時, 要適時的成爲新人的老師(師者傳道、授業、解惑也) 。新人不敢問主管, 絕對不是因爲主管太忙, 而是自己的心態應該調整。

解藥: 大膽一點

病徵2. 因爲怕犯錯、怕被罵, 就掩飾小錯誤。

有些新人, 面對主管嚴肅問話的時候, 什麼都不敢說。

或者是小心翼翼的隱藏疏失、隱惡揚善。這仍然是心態問題。

Johs 認爲犯錯是新人的特權, 所以新人要建立的正確態度應該是”被罵, 沒什麼了不起的。下次我會做的更好。”, 但最擔心的是職場新人因爲”怕被罵”就掩飾錯誤。

我常期待新人能夠”犯小錯”, 並藉此從錯誤中學習。如果小錯誤沒有讓新人學到經驗, 那就枉費了當新人階段的特權。

解藥: 臉皮厚一點。

病徵3. 好像只是小事, 所以沒報備。

因爲沒報備而產生項目危機, 是項目管理當中最常見的死棋之一。

通常, 很多小事件的累積就會慢慢釀成大禍, 最後變成整個團隊的錯。

如果爲了小事情一直找主管, 那主管會被煩死,

但該如何判斷什麼是大事? 什麼是小事? (常常很難拿捏)

例如:

某某人遲交了一個小時, 你都認爲沒事(一小時而已, 還好啦。)

另一個人把文書寫錯了幾個字(好像也是小事。)

另一個人忘記了某件事(也沒關係, 隔天再補吧。)

但如果是下面這幾件事情, 錯誤會有多嚴重?

匯款晚了一個小時, 無法當天存進銀行。導致付款延遲或財務信用問題。

合約寫錯了幾個字, 導致額外10天的工作, 但卻沒有辦法跟客戶收款。

忘了約帶某件重要道具, 導致整個工作團隊當天無法拍攝。

我的解藥是, 當你還是新人時: “任何小事, 都必須請問清楚, 不要怕被罵”

病徵4. 一知半解就去做 (與病徵11有關連性)

病徵1是“有問題不說, 不問主管”, 這樣的人通常較缺乏自信。

然而, 病徵4.的“一知半解就去做”卻往往是自信心充足的人, 他們認爲主管交付了一個任務之後就要使命必達, 所以就算一知半解仍要硬着頭皮去做, 或是帶着一點賭博心態去做, 例如: “我只要這樣做, 主管就會認可了吧? ”, 但往往我們並不曉得主管要的是什麼。

解藥還是三個字”問清楚”。

病徵5. 別人有錯不敢說

當同事犯錯了, 我們會認爲: 那是他主管的事, 不是我們的事。

爲了良好的人際關係, 我們並不會指出同事的錯誤。沒到緊要關頭危及生命, 誰也不願意當壞人。別人犯了錯, 我們不僅不會跟本人說, 也不會跟主管說, 以免自己變成打小報告的小人。

但如果能夠找到一個好方法改善同事的問題, 也是能夠樂己助人的不是嗎?

你不把狀況說出來, 永遠解決不了問題, 狗屎永遠都還在。

病徵6. 執行工作的過程中, 不報告

病徵7. 主管沒追問, 就自行將時程延後

病徵8. 不跟團隊成員報告進度, 認爲把握時程是項目經理的事

病徵6~7~8 都屬於同一種類別。

我認爲這是“缺乏團隊意識”的結果(或是你根本不喜歡自己的團隊?)

有這些病徵的職場新人, 往往認爲獨善其身就是把工作做好了。但往往也會發現, 這一類人, 通常認爲工作完畢、下班去了, 但明天, 卻又要幫今天做的事情來個善後、修改。

怎樣叫做“把工作做的完美”? 真的很難定義, 但至少要”整個團隊的態度一致”如果你是團體合作的一份子, 就應該讓整個team都知道你的進度, 知道你做了多少努力、完成了多少? 有無任何困難? 至於你跟組員、主管互動的頻率, Johs 認爲應該是”隨時保持聯繫”, 請試着和組員建立這樣的默契, 纔會讓你事半功倍。

而Johs更認爲“時程管理, 應該是整個團隊的事”, 別隻交給項目經理來管。

例如, B君在等A君的企劃書, 但A遲交了整整三天, 導致B要趕工, 但趕工又做不完, 連B也遲交了, 連帶影響到負責整理校稿的C君也遭殃。最後, 趕工之下出錯了, A君拿着完成度不足的設計稿, 硬着頭皮給主管, 整個團隊都遭殃。

這種錯誤的循環應該很常見吧? (但犯錯的人只有遲交的A嗎?)

難道A-B-C三人, 從一開始就不應該互相關心彼此,

三人不該互相協助、也不需要互相盯緊進度?

病徵9. 被主管罵了, 就哭了

很多主管罵人很兇, 甚至有些嘴巴很賤。

但一位新人被主管罵哭了、不說話, 究竟代表什麼?

代表主管是豬頭? 主管太壞了? 還是代表屬下抗壓性不高、從小養尊處優? 代表你很傷心? 那爲何傷心? 想離開公司嗎? 反對他的領導嗎?

你哭了, 表示你知道錯誤在哪? 還是不知道呢?

哭, 是一種情緒宣泄, 宣泄是很ok的, 不宣泄反而會搞成憂鬱症。

但應該儘速把眼淚擦掉, 10分鐘後, 回到工作上來。

如果只是哭, 而沒有任何feedback或反省出來,

或是掉入情緒之中無法自拔, 那可就一點都不專業了。

病徵10. 認爲自己被大材小用, 應該做更重要的事, 執行更大的項目

如果一位職場新人, 能在短時間就拿出具體的成就來, 當然可以執行更大的項目。想要往上升, 要求調薪也是沒問題的。

我相信很多事情都有捷徑, 可以速成,

但當你還是新人的時候, 應該 step by step 一步一步來, 累積經驗和能量。

病徵11. 只溝通一半

新人常常會漏接訊息, 會是無法把客戶的需求傳遞的清楚, 然後造成犯錯。

最常見的狀況就是A跟B說: 客戶請你修改這裏。

然後B確實做了修改, 卻又被客戶打回來。

很多人常不清楚究竟是爲什麼? 明明依照需求去改了, 但客戶就是不滿意。

如果反覆修改了3次, 我相信還會變成客戶的錯(遇到一個爛客戶)。

我的建議是用“Why問句”來當成溝通的出發點。

A君應該先和主管、客戶討論: 客戶爲什麼要這麼做? 與主管和客戶有共識之後, 然後再請B君去做。

回顧 病徵4. 一知半解就去做

病徵4.的”一知半解就去做”往往又是自信心充足的人, 他們認爲主管交付了一個任務之後就要使命必達, 所以硬着頭皮去做, 或是帶着賭博心態去做, 例如: ”我只要這樣做, 主管就會認可了吧? ”, 但往往我們並不曉得主管真正要的是什麼。

日後請試着找找以下答案:

做這件事的原因?

做這件事的目的?

要做多仔細、多深? 多久? 會花多少錢?

大家期待要得到哪些東西(實體、或是效益)?

其他部門有誰必須分工?

誰可以協助? 有哪些資源? 歷史?

不問Why, 直接去做, 當然是最快的。有些事情就必須快速的處理。

但很多時候, 我更期待能夠進入問題的核心, 把問題挖掘出來。