總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。下面小編爲大家分享員工食堂工作總結範文，歡迎大家參考借鑑。
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了。回顧過 去的每一天，我作爲一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓 力之沉重。因爲我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的 身心健康。所以，爲了揚長避短，今後能把工作幹得更好，現就一年 來的工作情況總結如下：
一、工作態度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮鬥 目標，堅持以人爲本，關心職工生活，爲廣大幹部員工辦好事、辦實 事的重要方面切實抓緊抓好， 使職工食堂真正成爲幹部職工滿意的場 所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務 無小事”、“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”等項教育，使大 家從思想上認識到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項 服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力 地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱讚。
二、服務質量
職工食堂的工作經常與幹部職工打交道， 涉及大家的吃喝等一些 具體問題，被人們認爲是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們 沒有因爲自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔， 而是盡心 盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大幹部職工 的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，並不斷爲大家創造良好的服務條件， 爲逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的 基礎。我們在抓好各項管理的'同時，還在改變經營模式、轉變服務態 度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人爲本的服務 理念，採取了多種服務方式，儘量爲幹部職工提供便利條件。
三、飯菜種類
就餐方面，我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化 的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上 多下功夫。現在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品 種以上，副食也在四個以上，並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。爲了做好這項工作， 職工食堂的管理、 服務和炊事員同志心往一處想， 勁往一處使，全心全意地爲幹部職工提供滿意和優質的服務。職工食 堂還制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。
四、衛生狀況
我們本着積極負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。生活 服務工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命 健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法 加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作爲頭等大事， 列入 重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協調
協調是貫穿於工作各個方面的一項重要任務， 事務和服務都包含 着工作協調的內容。首先，要協調好上下級的關係，對上要尊重而不 盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協調好內外關係，外求支援合作， 內求團結向上。 對外協調， 主要講究相互配合、 求同存異， 避免衝突， 營造良好的執法配合環境。對內協調，主要是要協調好領導與幹部， 幹部與幹部，油田公司與二級單位、所屬企業的關係，要在尊重業務 職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，達 到協調的目的。第三，協調必須要講究方法。要實事求是，從實際出 發。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的願望出發協調問 題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出於誠心和公心。不 要從私人感情或局部利益出發，對待和處理協調工作。
六、下一步工作計劃
第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。 加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人爲本， 關心幹部職工生活和爲幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹 部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、羣衆觀點 問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉 化爲具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂， 以方便幹部職工就餐，爲公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。 第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們 要做到圍繞一箇中心、突出“兩爲”方針、實現三個轉變、達到四個滿 意率。圍繞一箇中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生 活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心， 以滿意服務贏得民心， 從而達到凝心聚力， 促進發展的目的。 突出“兩爲”方針，就是要努力爲幹部職工服務，爲幹部職工辦好事、辦實事。 透過我們的努力， 真正使生活服務工作成爲公司領導與幹部職工相互 信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式 和工作作風的轉變， 把幹部職工滿意不滿意作爲檢驗我們各項管理工 作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就 是透過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現生活 服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。 當然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領 導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。 特別是在公司目前快 速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待於 今後不斷得到改進。 總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工 作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合 作的團隊，共同爲事業的發展而默默奉獻。