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【精品】實習工作總結模板錦集七篇

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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,爲此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編爲大家收集的實習工作總結7篇,歡迎大家分享。

【精品】實習工作總結模板錦集七篇

實習工作總結 篇1

實習的經歷雖已成爲過去,可我還會回頭去看一下我留在那裏的印跡,這一個月的實習使我的經驗得到了一個質的飛躍,學到了很多書本上沒有的知識,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!我於xx年年8月進入xx律師事務所實習,至今已滿一年。在該律師所的無私支援與實習律師的耐心指導下,我獲得了很多業務鍛鍊機會,實務經驗與業務水平增長迅速,對律師執業的理解也逐漸深入,可謂感慨良深,且受益非淺。主要體現在以下三個方面:

(一)訴訟類業務

實習期間,透過參與及旁聽律師所裏承辦的各種類型案件,我比較全面地掌握了各類訴訟業務的特點,及如何充分運用訴訟中的各種程序和權利保護當事人的合法權益。記得在協助所裏承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中,我透過對庭審中瞭解到的事故細節詳細分析,及時向法院提出增加被告的申請,最大程度地保障了原告勝訴後的受償可能。而在辦理另一宗過失致人死亡的刑事案件中,我透過經辦律師與犯罪嫌疑人的交談,對犯罪嫌疑人的真實年齡提出質疑,並及時向有關機關提出了要求進一步覈實犯罪嫌疑人的申請。經有關機關覈實,最終確定犯罪嫌疑人不足16歲,犯罪嫌疑人被無罪釋放。雖然本案爲法律援助案件,但律師的及時參與及認真正確地運用法律,從根本上保障了司法的公平與公正。

(二)非訴類業務

實習期間,我也協助所裏的律師處理一些非訴訟類的法律業務。主要包括提供法律諮詢、各類合同的起草、參與客戶的談判。透過對非訴類業務的實際參與,我深刻體會到,非訴類業務存在於社會的各個層面及時段,體現在廣大人民羣衆社會生活的各個細節,擁有非常廣闊的舞臺和發展空間。隨着人們的法律意識及自我權益保護意識的逐漸增強,非訴類業務將會成爲與訴訟類業務並重的律師業務。

(三)對律師執業的認識

律師是一類實踐性職業,豐富的實踐經驗有時會比精專的法律知識更爲重要。中國的律師業因起步較遲,再加上文革期間的停辦,至今爲止發展也不過二、三十年。沒有完整的實踐理論指導,律師該做什麼,不該做什麼,怎樣做纔算成功,都還停留在見仁見智的階段。很多律師都曾在盲然地摸索中,僅靠自己的錯誤和失敗換成的經驗與教訓來提高自己的執業水平。所喜的是,隨着律師隊伍的壯大,律師素質及修養的不斷提高,律師執業已開始走向規範化。今年首次出版的《律師執業基本技能》系列叢書就是對律師執業規範化的一種歷史性嘗試。作爲即將走上執業的我希望能夠抓住這個歷史契機,以最快的速度成爲一名合格的律師。此次見習,我來到了聯勤部幼兒園的小(1)班。在這裏的兩個星期裏,我學到了很多東西,不光是平時的日常工作,這次我還有幸見識到了幼兒園的運動會和檢查前的準備。

說到幼兒園的運動會,我覺得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛,那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個體育活動,可想而知是比較辛苦的。從準備道具到安排小朋友搬着小椅子下樓;從看其他年級的項目到完成自己班的項目,要想讓孩子安安全全的進行完運動會,除了細心,還需要很多耐心。還有一個地方讓我記憶深刻——我們小班的項目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個糖果,糖果是用玻璃紙包着報紙做的。小孩子很天真,不懂那只是道具,以爲是真的糖果。項目結束後,小朋友們都把玻璃紙拆開,翻着報紙問“老師,糖呢?老師,糖呢?”就在這一刻,雖然我知道這個社會中像道具這種東西有很多而且避免不了,但我還是覺得心裏不是滋味,覺得騙了善良、天真的小天使!

其實衛生每天都打掃,所以檢查的時候衛生沒有特意的做很多,就是裝飾教室的時候有點需要動腦筋。也很感謝老師們這麼信任我們,也讓我們參與到了裝飾的行動中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子,雖然這些活都是些小活,但真的讓我們積累了經驗。只看到了結果與參與到過程中,就是有不一樣的收穫。看着變漂亮的教室,感覺很不錯,覺得我們雖然離開了,但是我們做的東西留下來了。

最後,還要說一下每個班裏最重要,最辛苦,也是我們這次見習的重點的保育員老師。最重要是指保育員要負責小朋友們的人身安全,每一個可能發生危險的動作都會想到,然後杜絕。有很多生活經驗,有很多急救的知識也是我們需要學習的。最辛苦這一點,我們體會得到。每天要早到晚走,打水、提飯、擦桌子、拖地,在小班還要喂喂飯,我們只是幹了四分之一的活就覺得很累了,保育員平時一個人幹,腦海中還要想到會不會出危險,真的很佩服她。

總之,在見習兩週之內做過的事情我會牢牢記住,就算是一些微不足道的事情也會把它當作一種經驗。而且在幼兒園裏感覺淨化了心靈,在學到了社會化東西的同時也多了一份相信美好的心。也很感謝班裏的三個老師在無形之中教會了我們很多東西。

實習工作總結 篇2

帶着一份希翼和一份茫然來到了三峽大學仁和醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變爲了一個實習護士,生活環境將從學校轉爲醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變爲醫生,護士,病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裏還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……

在醫院骨科實習的三個月裏,大大小小手術經歷了二十多個。可以說,透過這些手術以及術後處理,使我學到了很多。不僅有技術上,還有人文關懷上。在這短短100多天裏,痛苦與快樂並存。而最大痛苦,莫過於身體上勞累——在創傷骨科手術中,有很多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多見。骨折按照不同角度有不同分類,按照骨折部位是不是有骨折斷端暴露於外界而將骨折分爲閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進行手術復位,而閉合骨折可依據手法復位情況及病情嚴重程度決定是不是需應切開復位。

當一個下肢骨折確定應進行手術切開復位,那麼在手術之前都應將整個創肢消毒。消毒過程是這樣,先用2%碘酒消毒,再用75%酒精脫碘。病人平是躺在手術檯上,當我們消過腿正面及側面之後,你就會發現問題,腿與手術檯接觸部分如何消毒?對,你想法完全正確——把腿擡高,消毒後面就可以了,但事情遠沒有你想象那麼簡單和輕鬆。很多人以爲只需應擡一下腿嘛,沒什麼大不了。

可是,當腿骨斷開之後,斷端會變成一把極其鋒利刀,如果我們單純擡高患肢,在重力作用下,骨折錯開角度越大,周圍血管神經損傷機率就越大,所以,我們不能只擡高患肢,還應沿力線方向牽引患肢。有句話說好,胳膊擰不過大腿,當你一邊擡高患肢一邊向外牽引它,並且應保證你身體不碰到手術檯情況下保持5分鐘,你會發現你胳膊在顫抖,呼吸在加快,看到好多金色小星星,你會後悔早上沒多吃一點早餐。呵呵,是不是有點痛苦啊?

手術室裏無菌觀念應求是很嚴格,而且手術室裏護士又是極其嚴格,稍有不遵守無菌規範動作就會立刻招致她們不滿,很多實習醫生因此捱過不少罵,而我則因爲在模擬手術室和見習時受過嚴格訓練,所以在手術室裏極少看過她們臉色,並且基於我表現很專業,她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生,而是當成一個標準手術醫生來對待。

我優秀的表現自然也讓我們手術小組李教授看在眼裏,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次股骨幹手術,他主刀,一共上臺了5個人,他,他手下住院醫生,進修醫生,還有一個他研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺手術上,我完成了自己首次表演。當時情況是,骨折部位已切開,骨折對位良好,李教授將鋼板架好,當他打完第一個骨釘之後,對我說,來,你來打。我當時很興奮。在那三個大夫羨慕目光注視下,我手持電鑽,穩穩將鑽頭打進股骨內,

隨後用鋼釘固定,手法很好,教授很滿意點了點頭。這對我是極大鼓勵。手術後在更衣室裏,李教授表示,希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家期望與鼓勵,我感覺自己目標更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他期望!

實習工作總結 篇3

時光荏苒如白駒過隙,驀然回首,象牙塔裏三年已所剩無幾,我們只是單純學習的日子也似乎已經進進尾聲了!在開始步進社會之前,我們就要充分做好迎接人生挑戰的預備。要學會現實,學會認清自己,認清自己在這個社會中的位置,既不要有不現實的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學會在人生的風浪中自由安閒的游泳,而不被人生的任何風浪擊倒。

實習,是一項檢驗我們大學三年理論成績的最好標杆,它對大學生的就業有着很大的促進作用,是大學天生功就業的條件和基礎,它不單是爲了落實工作,更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業理想的差距,從而明來彌補自身的不足。

一、實習目的

瞭解國際經濟活動的各項實務與治理工作,熟悉銀行內部各個部分的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,瞭解金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好把握了銀行會計實務工作,鞏固國際金融專業知識,進步實際操縱技能,豐富實際工作和社會經驗,把握操縱技能,將所學知識用於實際工作,在現代就業形式嚴重的情況下,達到“行知同步”的目的,,促使返校後能對罅漏的理論知識及時補足。

二、實習背景

1、實習時間:20xx年1月3日~20xx年4月10日

2、實習地點:杭州銀行慈溪分行

3、實習崗位:銀行櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的複覈、零鈔盤點、大額現金盤點等工作。

4、實習單位扼要先容:

杭州銀行成立於19xx年9月26日,已成爲一家初具規模、資產質量良好、盈利能力較強、綜合實力躋身全國城市貿易銀行前列的區域性銀行,先後在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。20xx年,在中國《銀行家》雜誌“中國貿易銀行競爭力排行榜”中,獲“20xx年度最佳城市貿易銀行”殊榮。寧波分行於20xx年5月26日正式對外營業,各項業務穩健發展,截止6月末,分行本外幣各項存款餘額達到40。8億元,各項貸款餘額達到25。5億元,不良貸款率爲零。

寧波分行第一家支行——寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前,該行成立於20xx年10月26日。慈溪是一座佈滿活力的城市,也是一片蘊躲無窮商機的熱土,目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產業集羣,20xx年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6位,第九屆全國縣域經濟基本競爭力百強縣(市)排名第3位。在慈溪設立支行是我行進一步提升服務能力,更好地參與慈溪市跨越發展的一項重要舉措。

慈溪支行正式開業後,將以服務地方經濟爲己任,堅持“立足中小、貼近市民”的市場定位,爲慈溪中小企業、廣大市民提供專業、便捷、高效、親和的金融服務,真正打造成爲服務高效、營業安全、業績優良、特色明顯的“精品銀行”,成爲促進慈溪經濟金融發展一支新的新氣力。作爲我行寧波分行首家轄內支行,慈溪支行的開業正式吹響了杭州銀行在寧波區域機構延伸的號角。

三、實習內容(實習過程)

實習的第一天,我被安排到了現金櫃員的部分,我初步瞭解到銀行櫃員的概念,該類一般指在銀行分行櫃檯裏直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是由於顧客進進銀行第一類人就是櫃員,他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損,該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠吭冬爲顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

工作總是催人長大的,要做一名合格臨櫃職員,全面的業務知識必須要了解透徹,對於我們櫃員來說,做好櫃員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中,工作中不要光顧聊天什麼的。

要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失,終極會導致銀行的信譽受損。收錢時,記到先收錢才記賬,收錢時確認客戶是多少錢,實收多少之後,收好的錢放到抽屜裏,然後記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞迴客戶的差錯。付款時,記好賬纔拿錢出來,也是爲了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候,你錢拿出來了,但客戶有時由於密碼或其它的什麼題目取款不成功)。付款的時候,剛捆的錢先不要放出往,除非你點過庫存是對的,由於有時候,捆的錢中也會有多或少,你沒點過庫存,那剛捆的錢有沒錯還不知道。

而這種疏忽沒不是沒有發生在我們身邊,比如在我實習過程中,我就碰到了一件事,當我收到儲戶的錢時候,對方說存2300塊進往,我接過錢放進點鈔機的時候發現只有22張,我當時沒有向對方確認是23張還是22張,預備記錄開存根的時候忽然發現在視窗槽裏面還有一張遺落的100塊錢,那時候我真的是哭笑不得,尷尬的要命。於是我故作冷靜得將100塊錢再次放進點鈔機,才讓整整23張錢放進我的櫃檯。倘若我沒有及時發現這個題目,儲戶也在簽字之後隨即離開,最後損失的是儲戶的錢財,我們的信譽。

剎那間,我明白我是作爲一名工作職員,我現在有民事責任和刑事責任。

坐在櫃檯上的鍛鍊,我改正的是沉默的毛病。過往在學校,接觸的主要是同學,同學之間關係比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,大家上同一個學校,住同一幢寢試冬擡頭不見低頭見,使得同學們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無心之失的事,完全可以將之拋到腦後,而對於社會上的各色人等,我以前都是避免接觸的,怕和他們有什麼糾葛或者衝突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現在實習中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,我們前臺服務職員天天面對的儲戶有成千上百,而我們作爲銀行的門面,必須隨時保持微笑,即使是陌生人,也沒什麼可怕的,微笑,會讓我們變得更有默契。現在我做好自己的天職,與他們是業務關係,他們有求,我們來供給,其中的利益關係很清楚,也不會給我們帶來什麼不必要的麻煩,反而儲戶有時候說“謝謝”的時候會讓我感到無窮的安慰。

銀行的工作對於初進社會的我來說,是開始了與形形色色的人打交道的開始,這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由於存在着競爭與利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閒話”。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利於公司的發展。

另外,我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶先容我行的業務資訊、新產品。工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。

“吸收存款,發放貸款,辦理結算”是銀行的主要只能,但是在營業廳裏,還有一羣人來的比較勤快,就是忘記密碼,丟失憑證的。讓我希奇的是,這羣人中學生比老年人還多,而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。僅掛失這一項,就浪費了很多時間和金錢。還有很多學生前來匯款的時候,簽名時不好好籤,匯款不知道對方是誰,甚至有的時候都讓我汗顏,但是本着是服務職員心態,我只能笑顏迎人地解釋哪裏出錯之類的。可以說,就辦理銀行業務的角度來看,最差的就是中年人,固然文化程度都還不錯,經濟實力尚可,但是無論男女脾氣的不怎麼好,而且經常自以爲是,耐心極差,是試圖插隊職員的主力軍。少數中年男性更是極不文明,稍不順意,污言穢語張口就來。女性相對好點,但是比較喜歡鑽牛角尖,對於銀行業務制度完全無視,經常要求違規操縱,並且瑣屑較量。

四、實習感想

這次實習,作爲杭州銀行的櫃員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,並且能進行基本操縱外,還讓自己在其他生活處事方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的臥冬這次的實習無疑成爲了我踏進社會前的一個平臺,爲我今後踏進社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以後必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作爲一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你並將被淘汰在社會之外。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的複印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度題目尤爲重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。

此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老闆和企業會計。除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。出現題目,也願意配合解決。假如人手緊張的時候,排在後面的人羣就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由於前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較複雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也願意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象裏,最差的就是大學生,經常有學生舉着卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最後一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔櫃檯取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這麼做。再就是填寫單據爲所欲爲,也不知道問問別人或者看樣本,要麼就是站着發呆,不知道要幹嗎。

在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什麼的,但是經過我的實習,發現了銀行櫃檯有時候也會上演着真話與謊言的對決,比如:我們這裏沒錢了;取XX萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。儘管很多人會覺得銀行裏怎麼會沒有錢呢?但是事實上,由於安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(發達地區除外),假如有大量的現金結餘,那麼就會運到一個集中的金庫裏存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峯期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由於那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量儲存零鈔,由於零鈔體積,重量和麪額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這裏不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對於這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理),任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太願意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太願意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多隻是敷衍。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業如此嚴重的情況下,假如將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。

五、對單位的分析和建議

杭州銀行固然不屬於四大銀行之一,但是它同樣爲我國經濟建設籌集和分配資金,是再生產順利進行的紐帶。一般銀行透過吸收存款和發放貸款,爲我國的經濟建設籌集和分配資金。銀行透過現金收付和資金劃撥活動,一方面,促進企業內部的產、供、銷連成一體;另一方面,又像紐帶一樣把國名經濟各部分連接起來,溝通生產、分配、交換、消費四個環節。銀行能夠把握和反應社會經濟活動的資訊,爲企業和國家作出正確的經濟決策提供必要的依據。銀行透過存款和貸款數目大小的變化,信貸資金週轉的快慢,現金的投放和回籠的多少,轉賬結算的數目和方向變動的趨勢等資訊,可以把企業乃至整個國名經濟的執行情況綜合反映出來,從而爲領導者的決策提供必要的依據。銀行對國民經濟各部分和企業的生產經營活動進行監視和治理,以優化產業結構,進步經濟效益。

銀行在自己的各項業務活動中,可以把握國民經濟各部分和企業的經營狀況,督促它們正確執行國家金融政策和有關法律法規,按照市場需求組織生產和商品流通,嚴格遵守財經紀律,搞好經濟覈算,不斷進步經濟效益。杭州銀行立足於“地方銀行、市民銀行”的市場定位,在支援城市基礎建設、中小企業發展、國企改制、實施再就業工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應有的努力。

20xx年,本行制定了“三步走”發展戰略:第一步,吸收國內民營資本進股,優化產權結構,在股權多元化基礎上逐步完善公司治理結構和市場化經營機制;

第二步,引進境外優秀戰略投資者參股,以“引資”促“引智”,進步核心競爭力;

第三步,實現跨區域經營,力爭成爲公衆上市銀行,成爲一家總部位於杭州、具有競爭上風和價值領先的股份制貿易銀行。20xx年4月與20xx年8月,先後與澳洲聯邦銀行、亞洲開發銀行簽署戰略合作協議,從而成爲全省第一家擁有外資股份的城市貿易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會、董事會、監事會、進階治理層組成的公司治理架構,形成了以權力機構、決策機構、監視機構和治理層爲主體的治理機制。

對此,我對自己所在的單位提出相關的建議。

一,建議開始零錢兌換轉櫃檯。在實習的這段時間了,我發現有相當一部分的人想來兌換零錢的,目前主動願意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行櫃檯稱可提供服務,但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲戶存零錢時才能收到零錢,但一般人很少用零錢來存。

二,實施“走出杭州”的跨區域經營戰略。在浙江省內乃至長三角地區設立分支機構,建設具有經營特色和競爭上風的區域性銀行;目前,杭州銀行共有近百家分支機構,在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設立了分行,並且在嘉興設立了支行。今後幾年,本行將在新發展戰略指導下,繼續穩步推進跨區經營,爲發展成爲一家立足浙江、在長三角地區具有競爭上風、在長三角以外的其他城市具有經營特色的區域性銀行而努力。

三,對於大廳工作的看法。實在我覺得這個工作的必要性不大,由於一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶然有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的諮詢,而這些題目往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。有時候我看見倘若主動往問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。

四,加強員工治理體制,實現求名求利。現在區域性的銀行蓬勃發展,而一家企業的信譽需要員工的素質來維持,倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求,而會讓儲戶以爲是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上,銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行職員素質差”,“櫃員牛什麼牛”等等之類的話,而先現代資訊傳達迅速的時代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點點的差錯都逃不過羣衆雪亮的眼睛,必要的時候,我們必須打起精神,全身心地投進到工作中往。

六、實習總結

或許很多大學生和我一樣,對理財沒有什麼概念,一直以來都是依靠父母的收進,每月固定的生活費,到用的時候則是大手大腳的花錢。在實習,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力,現在實習的工資水平普遍不高,經常會所剩無幾,一不留神可能就進不敷出成爲月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢。在銀行實習,我總是和錢打交道,這樣子培養了我的理財能力,對於現在的工資,我會選擇進行定期存款,由於究竟我還沒有正式工作,父母也沒有硬性要求自己自力更生,我還可以省點吃住用度。

團隊合作,不管到哪裏都是一種發展該企業的源泉。在實習期間,我不僅挑戰了自臥冬也熔鍊了團隊,有時候我們會把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時候困難卻是很大,但只要我們的團隊能夠團結協作,那麼再大的困難也可以克服。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,由於一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部分之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能進步工作效率,進步更快。

在銀行的營業廳裏,我們櫃員的直面顧客的形象,這個形象卻經常遭到批評。“你們的速度太慢了,什麼效率啊。”“你們不知道顧客是上帝,什麼態度。”“沒有我們,你們就要失業了。”這一類的話我們已經習以爲常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業務的均勻時間也不過是3分鐘左釉冬快的人,不到2分鐘。題目在於,顧客太多了。爲什麼不增加人手呢?由於這麼多顧客裏面,有價值的,實在還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的後果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是條件是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。對於我來說,一個劣質客戶的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來,也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收進,而恰巧覺得自己是上帝的,都是些劣質的。

總之,究竟學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在這個社會角色的轉化的過程中,我們作爲工作職員所持的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整。實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融進新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

在這次實習中固然有開心,有難受,有委屈,但更多的是體會到了以後進進企事業單位工作的話,我們現在的經驗還遠遠不夠,而經驗不是一夜所成的,是要靠你自己往積累的,往慢慢發現其中的道理的,假如你想一步登天,那麼可能的飛得越高,摔得越疼。當然這次實習也增加了我的信心,現在熟悉到了無論做什麼只要你努力往做了,對自己有信心了,那麼很多事情多是可以獲得成功的。目前的就業形式還是存在着一定的危機,但是我不能把這個做爲自己成績不好,或者業績不突出的藉口。

學海無涯苦作船,二十年的學習積累的很多知識,但基本上都是理論知識,對於工作來說只是基礎和指導的作用,不管以後我來到新環境,面對什麼新工作,我們不能放鬆自己,更要抓緊學習更多專業知識和技能,努力適應新環境,對工作精益求精。在實習中固然有很多地方我們還無法在短時間內理解,但是很多知識和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作經驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新工作的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以後的工作佈滿了信心,更督促我認真學習、刻苦鑽研、積極創新。

至此,感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實習的寶貴機會。

實習工作總結 篇4

內七的老師很早就告訴我,8月26日有個學習講座,可以去聽下。

今天去學習時,我在大二那年暑假的見習時光全部涌出了記憶,佈滿腦袋,因爲那時我寫的見習報告題目就是《細節決定成敗》。

當時是地震那年的假期,我抱着爲我的家鄉做點什麼的心理找到了江油人民醫院,那時候豪情壯志,希望能夠進入抗震救災的前線做出驚天地的大事來,哪知“壯志未酬”,被護理部的老師分到了院感部,然後我的任務就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網上,就這樣,沒做到驚天地,一個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過。

現在明白,世上的大事很多,可是他是由無數個小事組成的,這些小事的好壞就是細節的注意與否。

護理行業的工作說起來很繁瑣,可是又很簡單,只要你做到嚴格執行查對制度即“三查八對”?根據醫囑安全正確給藥?掌握並遵循注射輸注原則?密切觀察反應?注意與病人良好溝通等等,在護理工作活動中你已經成功了一大半,另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學習,不僅要提高自己的醫療護理質量水平,還要提高自身政治思想?科學文化?專業和身體心理素質,所以很喜歡今天學習中獲得的一句話:“硬件是基礎,軟件是靈魂。”

實習生很累,是因爲要學的東西很多,需要自己親自動手才能熟練的,要動腦袋思考的,要適應這個角色轉換的,要培養自己慎獨精神的等等。這就是一個過程,堅持下來,自己會有個完美的跳躍。

所以,在實習這個崗位上堅定不移地學習怎樣對待細節,怎樣在小事中體現自己的價值和素質吧,我相信我會有個滿意的實習回憶!(實習生:向華娟)

實習工作總結 篇5

從學校進入到醫院,來做實習的護理工作,我也是從這次的實習之中感受到做好一名護士不是那麼的容易,但是做好了,也是非常的有成就感,自己也是喜歡這份護士工作,也是會繼續的努力去把護理工作給做好,對於這次實習期間的一個護理工作,我也是要來做一個總結。

剛來的時候,我也是感受到想要做好,我需要學習的方面有挺多的,老師也是手把手的教我,告訴我如何的去做好護理,並且也是一些簡單的工作讓我先嚐試,慢慢的入手,感受護士的工作是怎麼樣來做的,經過一段時間的實踐,我也是漸漸的能做一些複雜的護理工作,也是沒有犯什麼錯誤,我清楚我們護理的工作是關乎病人的健康和生命的,不能出錯,也是要嚴謹的去對待,所以我也是認真的按照老師的要求去做工作,漸漸我也是得到了病人的肯定,開始也是比較質疑我的,畢竟我只是一個實習生,他們也是擔心我做不好,也是會讓病人難受,特別是像輸液,打針,一些需要技巧的.工作,更是如此,如果不能找對血管,也是會讓病人受罪的,但是我也是之前在學校實操做好了,而且這次老師也是講了很多,讓我看了很多,也是沒有出什麼問題,做的不錯。

工作裏頭,我也是可以感受到,當我做好了事情,得到病人的肯定,看到病人健康的出院,我也是感到驕傲的,這是我的工作成果,也是我做好事情得到了的讚許,透過工作,也是讓我知道護士的工作,比較的辛苦,很多的事情要做,而且要求也是比較的高,細節也是要去做好,面對病人的時候也是會有一些質疑,一些需要我們耐心溝通,需要病人配合來做的,但我也是認真的去對待,耐心的做好本職該做的,漸漸的我也是在護理的工作之中,感受到自己的技巧,自己的經驗得到了增長,以前覺得生澀,不容易做好的事情,而今也是可以順利的做好,而且效率也是比較的高。

雖然還有很多的方面還有提升的空間,但是我也是感受到自己和剛進入醫院時候,是有很大的進步,同時也是要繼續的去努力,去讓自己的經驗更加的豐富,同時也是要把護理的工作給做好,來提升自己,把自己不足的地方去彌補,去處理好。透過實習,我也是相信以後我能繼續的去把護理的工作給做好,讓自己成爲一名更加出色的護理人員。

實習工作總結 篇6

大四了,現在的我已經是讀了三年心理學的大學生了,已經有足夠的準備去迎接新的挑戰—到具體的學校進行頂崗實習!我選擇由學院安排的集中實習是有目的的,集中實習由學院相對有經驗的老師安排我們去學校進行實習既能督促我們努力去做好自身工作,也可以及時向指導老師反應自己所遇到的困難和問題。20xx—XX—XX,我們集中實習的全體成員都在宿舍等候着指導老師的車,從這刻開始我已經變爲老師了。應該改變作爲學生那種不良的言行舉止,在日常生活中都應該做好每一個細節。當時的心情是興奮、激動的,畢竟我是人生中第一次頂崗實習,而且天天都要和學生在一起,在學生面前我是老師,在老師面前我又是大四的學生。因而心情也是很複雜的,總之今後這段時間的實習也是很艱辛,需要我付出更大的努力很勤奮才能順利地完成實習任務。還記得我的實習任務一共有三個:班主任工作,心理健康教育課,教育調查,。因而我剛剛進入一中門口我就已經規劃好我這六個星期的實習工作重點了。

做好班主任工作,班主任是學生成長的重要人物,在一個具有教師職業道德良好的班主任帶領下,學生纔能有紀律、有信心、有榮譽地去配合班幹部管理工作;也只有在一個具有經驗豐富的班主任帶領下,班幹部的選舉和推舉才能順利、公開、和諧地進行;也只有一個具有關愛學生如子女的班主任,班級的集體榮譽感和和諧氛圍才能縈繞、充盈在整個教室。然而我們2班的班主任朱永俊老師就是這樣的這個老師,在他的帶領下,班幹部積極負起責任管理班級的日常學習規律,同學們很熱情地配合班幹部的工作。因而作爲班主任助理的我只好每天都忙着檢視學生的學習生活狀況了,每天早讀、早操、晚自修的下班輔導,我僅僅問問班幹部的管理工作怎樣就可以,並沒有什麼要親手親爲的事情。在此真的很佩服朱老師的管理水平,而其他的專業課也上得很精彩。他能運用心理學的知識掌握學生的好求知、了觀察的特點引導學生在課堂上思考、查閱課本,課堂的氛圍極其濃厚和熱烈。其實朱老師上的不是所謂的物理化學地理課,而是我們平常都認爲很悶的歷史課!

做好心理健康教育課,心理老師是一個學校的靈魂,只有一個具有道德崇尚、職業技能高超的心理老師才能真正做好學校心理輔導工作,一中的兩位心理老師就是這樣的老師。他們天天都在心理諮詢室查閱相關的心理學書籍,瀏覽學生檔案,做好心理健康教育課的備課工作。看到一中這兩位老師這樣的勤奮我也不忍心去打擾他們,然而我確實是有很多的問題向他們請教,特別是關於個體輔導和團體輔導的諮詢和組織工作,因而我一有時間就馬上過來這裏向兩位老師請教,畢竟我實習的工作最重要就是這個了。其實我也很向去分擔白老師、劉老師的任務,然而我自己的經驗不足、專業技能不夠紮實,所以就難於開口了,然而只要他們兩位老師吩咐的任務我都會準時、有效率地完成。而且在他們的指導下,我不斷地上好了每一節心理健康教育課,從兩位老師的點評中,我瞭解到自身的不足,如講課的速度不夠均勻、與學生互動不夠靈活、講解案例不夠深入等。

做好教育調查,封閉式管理的一中需要的是一些具有高度熱愛學生的生活老師,這些生活老師不是一般的老師,也不是特殊的老師,其實就是一羣具有本科學歷的師範類生活老師。因爲他們具有較高的學歷,思想政治道德高,人際關係處理能力強、領悟覺醒度高,所以他們能夠很好地處理他們與學生間的關係,他們在平常的交流中生活老師和學生就是朋友間的關係,他們很融合地生活在一起。在管理工作上,生活老師和學生間的關係就是*與士兵的關係,*發一句話之後士兵就會安靜下來。這些事情我都看在眼裏記在心上,他們的人一件事情都烙印在我的每一個實習過程中。還記得學生向老師請教物理題的情節,還記得55分要關燈的情節,還記得學生向老師送月餅的情節,還記得25分要關門的情節等等。在這過程雖然我能做一些微不足道的事情,然而我依然是一個觀看者,觀看者生活老師如何用他們的智慧鼓勵整幢宿舍,如何運用他們的專業知識解決學生學習上的問題,如何運用自己的經驗解決學生的生活問題。

六個星期的實習就這樣過去了,在每一個星期我都有很好的規劃,有明確的目標,在這段時間裏我所遇到的事情是很多的,這些事情的成功解決都有利於提高自己教師從業能力,從而爲今後的工作打下堅實的基礎。或許就是這樣吧,人生就是在不斷去接觸和體會,只有經歷過的事情纔是自己的,也只有自己親身感受到的失落才能奮勇前進。爲了瞭解和掌握現代文祕學科的新發展和祕書職崗的新特點,強化職業道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業務技能,根據社會需求和職業發展,拓寬更新自己的知識結構,積累實際工作經驗,爲畢業後從事文祕工作,勝任祕書職崗和以後深造打下良好的基礎,根據學校和文史學院文祕教育本科專業實習相關安排,本人於20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了爲期4余天的專業實習。現將實習的相關情況總結如下:

根據學校實習安排意見,本人自主聯繫了實習單位,並及時與學校溝通落實,然後在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實習計劃,注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步鞏固和提高,實習期間潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯繫,按時彙報實習情況,經常和其他同學交流實習體會,並在實習後期主動到有關科室交流學習,聽取相關領導和同志對本人實習情況的意見,圓滿地完成了實習任務,收到了較好的效果。

一、主要工作

市委辦公室是全市黨委辦公部門的領導機構和市委的綜合協調機構,在祕書長的直接領導下開展日常工作,主要透過文稿撰寫、會議組織等來發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、後勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上,按照領導的安排與佈置,協助科室負責同志做好相關工作。

協助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,並做到每天打掃辦公室衛生和做好其它一些瑣碎性工作。

協助做好會務工作。實習期間先後參加了市委辦公室祕書科工作會議、市委祕書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關會議的會議通知、會場佈置、材料分發等會務工作,並參加和旁聽了有關會議,負責做好會議記錄和編髮會議紀要,會後協助編制會議重要工作任務分解表。

協助進行值班工作。實習期間,我主動協助單位有關同志做好值班工作,並做到發現重大問題、接到縣區和市直有關部門的緊急彙報以及羣衆的來信來電來訪及時彙報。

主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎上,每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。並在此基礎上進一步到市委其他部門和相關工作人員交流,以此來了解整個市委機關工作流程。

認真學習相關材料。我利用工作間隙,透過學習單位相關檔案、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜誌來了解當地相關方針政策和情況,學習相關檔案的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。

二、主要體會與經驗

在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,並經常進行一些深入的思考和總結。透過本次實習,主要有以*會與經驗:

思想政治理論知識對文祕工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作爲一位文祕工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因爲我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一致。尤其是現如今領導們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領導的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較爲紮實的理論知識功底,那麼我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因爲公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

要努力培養自己的資訊意識和主體意識。現代社會是一個資訊大爆炸的時代,每時每刻都有各類資訊層出不窮,如果不及時瞭解和掌握相關資訊,就會落後,尤其是對文祕人員來說,資訊工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的資訊,並提升辨別、分析和處理資訊的能力,才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀着地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣纔能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的寫作水平。寫作是祕書人員最基本的工作,同時也是應具備的最基本的能力,對祕書人員來說來說十分重要,因爲幾乎對於所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。

祕書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。祕書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,祕書就不能說“不”。不僅要具備作爲祕書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等,還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業務理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。最後還要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學、哲學、科技等其他領導工作可能涉及的領域均有了解,總之就是要博覽羣書。

實習工作總結 篇7

xx年3月13日,化學與化學工程系xx、xxx和xxx三位教師帶領09級6名畢業生前往陝西盟創納米新型材料股份有限公司實習。對於化學化工類專業的學生來說,生產實習是一個理論聯繫實際的學習過程,是學生能否將所學的專業理論知識轉化爲實踐能力的重要環節,對於學生畢業後能否快速適應專業工作具有重要意義。此次畢業實習得到了學校領導的高度重視、實習單位的積極支援和師生的共同努力,使得我們在陝西盟創納米材料有限責任公司的生產實習開展比較順利。現將實習情況彙報如下:

一、實習學生情況:

參與實習有6名同學,均爲09級應用化學專業應屆畢業生,名單如下:xx、。

二、實習單位情況:

陝西盟創納米新型材料股份有限公司,隸屬於陝西秦宇實業集團,是陝西秦宇實業集團有限公司投資的專業研發、生產、銷售納米材料的高科技產業。陝西秦宇集團納米材料研究所對納米新型材料進行了6年多的研發準備工作,於xx年12月註冊成立了陝西盟創納米新型材料股份有限公司。公司註冊資本3000萬人民幣,佔地400餘畝。

三、實習工作開展情況

陝西盟創納米新型材料股份有限公司的氣凝膠項目主要是對氣凝膠的基礎研究、運用領域的拓展、成本的控制。本次實習的畢業生主要針對現有的工藝基礎上做進一步的研發工作,重點開發在透明隔熱玻璃和菸草吸附方面的應用研究。具體課題如下:。

氣凝膠合成原料配比的優化。

氣凝膠製備工藝中溶劑的選擇。

氣凝膠乾燥工藝的選取。

氣凝膠原料成品檢測體系的建立。

氣凝膠在玻璃保溫隔熱材料中的應用。

氣凝膠吸附菸草中焦油的研究。

在進入正式實習工作之前,公司領導對實習生進行了嚴格的崗前培訓,培訓主要內容有:公司發展概況、公司制度規範、氣凝膠項目介紹及未來發展趨勢等。目前,實習生已經獨立進入課題研究。

四、實習中存在的問題與不足

本次生產實習初步取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現在以下幾個方面:

1、在實習過程中學生的參與課題研究的能力比較薄弱,這反映出學生的專業理論知識學習還有待加強。

2、在實踐環節中,尚需積累更多動手操作經驗,不斷提升綜合素質。

3、部分實習生在交流時措詞不夠準確,口語表達技巧還需要加強。

4、應該加大在校內集訓的力度,實習生在來到實習點之前就能夠得到較好的指導與鍛鍊。

總之,透過這次實習檢查和鞏固了畢業生的專業基礎知識和基本技能,一定程度上提高了他們獨立從事科學研究能力和實踐工作能力。這次實習爲學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。