爲總結經驗，爲下一步工作提供參考和依據，特對這一年法律援助工作加以審視和小結，並對下年工作作出安排和佈置，形成如下書面彙報材料。
一、XX年度工作總結
今年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正爲工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢羣體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民羣衆的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助爲人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯繫，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每週兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答羣衆的電話法律諮詢。據不完全統計，上半年解答法律諮詢385人次，得到羣衆的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢週六、週日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設定展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務諮詢活動。截至六月底，該活動已開展10餘場次，當場受理案件26件，現場接待羣衆諮詢一千一百多人次，受到了羣衆的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程採訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設定法律諮詢臺，向過往羣衆散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題採訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。
2、深入開展調研活動，爲科學決策提供了事實依據。
上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助範圍進行深入調研;二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們透過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位徵求意見，向受援羣衆回訪徵詢，向社會公民發放徵詢意見表及隨機瞭解情況等多種方式方法，儘量擴大調研覆蓋面，拓展調研範圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，