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美容院年終總結範文

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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,這一年裏大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,如果你仍舊感到迷茫,那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編整理的美容院年終總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

美容院年終總結範文

美容師工作總結的內容分爲以下4個部分:

1、基本情況

這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業的國內外形勢、有關美容的政策、指導思想等。

2、成績和做法

美容師的`工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

3、經驗和教訓

美容師在工作中透過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

4、今後打算

美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,發揚成績,準備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。

20xx年即將過去了,在這一年裏,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。

當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高爲顧客服務的質量。

在接下來20xx年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成爲一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮鬥,在年輕的時候多拼一拼,這纔是一生中最好的奮鬥時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁着我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空!