總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的辦公室工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結 篇1
x年上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領導下，本着服務上級、服務領導、服務幹警、服務全院的宗旨，依照辦公室目標考評實施細則，以參與政務，管理事務，搞好服務爲工作指針，愛崗敬業，努力工作，較好地完成了各項本職工作任務。
一、檢察院上半年主要工作
半年來，辦公室在院領導的領導下，爲提高庭院環境，我們在原有的基礎上，在庭院綠化建設上下了大功夫，栽植了樹木100餘珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環境，使院容院貌有了很大的改變。
在後勤服務保障方面，後勤保障是否及時，直接影響着各項檢察業務的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、複印設備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使幹警每天都能喝到冷熱適當的礦泉水。在今年年初開通了三級網，使我院的辦公、辦案達到各地互通的水平。
在統計報表、以及財務工作方面，由於進一步加強了和部門之間的協調，加大了對內勤工作的調度，各部門都瞭解了統計報表工作的重要性，重視了業務統計工作，在源頭上確保了統計內容的準確性，檢察統計工作實現了報表的“零差錯。財務工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設立小金庫行爲。遵守廉潔自律規定，沒有拖欠公款或利用職權將公款外借行爲，財務收支全部納入財務統一管理，沒有公款私存和設帳外帳等行爲。在上半年，我院購置了固定資產軟件，現已基本上對固定資產錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室裏1000多本檔案進行了重新的整理，使調檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。
技術方面，我院的技術資訊每月都能按照省院、 市院的要求上報，並且能夠做到準確、及時。而且在院裏經費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設備。
二、存在的問題和不足
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察資訊沒有向深度發掘，上報有價值的東西少等等。
三、下半年工作打算
1、按照市院今年《工作考評細則》的要求，認真實施目標管理措施，提高資訊、簡報的質量，增加數量。使簡報、資訊報送在採用實現歷史性突破。
2、嚴格遵守和執行檢察紀律，保證幹警無違紀、無違法、無事故。
3、全年提高幹警的整體素質，進一步加強隊伍建設，以適應不斷髮展的檢察工作需要。
辦公室工作總結 篇2
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作爲企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我透過網絡、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都爲單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
爲了做好日常工作，熱心爲全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還是新同志，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，
我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便爲景區的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認爲自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支援和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也爲我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援。
辦公室工作總結 篇3
今年以來，辦公室緊緊圍繞市、縣局中心工作，堅持“高水平謀事、高效率辦事”，牢固樹立“服務全局”的思想意識，紮實主動的開展好資訊宣傳、辦文辦會、後勤服務、來人接待、安全衛生等各項工作，充保證了全局工作的高效運轉，現將全年來的工作情況彙報如下：
一、資訊宣傳工作
資訊宣傳工作是辦公室的一項重要工作，也是一項市局按月考覈，在市局網頁進行公佈的工作，辦公室的資訊宣傳人員變壓力爲動力，深入到各個股（室）、分局，對他們的日常及重點工作進行採訪，獲得第一手資料和數據，並及時撰寫上報市局，力爭把我局的各項工作開展情況，特別是亮點工作、重點工作彙報上去，讓市局各級領導能夠在第一時間知曉我局的各項工作，較好的發揮了資訊的主渠道作用。全年共上報資訊110餘條，其中，被市局採用了30條，被省局、市委市政府採用資訊10條，排名始終位於全市前列。撰寫了各類綜合材料58篇，與城區分局聯繫組織開展了稅收宣傳月宣傳活動，工作總結《地稅局辦公室工作總結範文》。同時，本着提高地稅部門良好形象，弘揚我局地稅幹部良好精神風貌的原則，積極向各類主要報刊投稿，在外部環境很不理想的情況下，全年外投稿件30餘篇，其中在《河北工人報·地稅週刊》上發表稿件4篇、《衡水日報》發表稿件 2篇，《河北稅務》雜誌發表稿件一篇。
二、後勤服務方面。我們透過牢固樹立服務觀念，增強服務意識，提高服務水平，爲後勤工作提供了有力地保障。
安全穩定工作是今年的一項重要工作。自五月份開始，辦公室按照縣局奧運安保工作安排，按月編排了機關值班表，爲值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息牀、被褥、空調等，實現了“七有”，順利透過市局檢查。同時積極配合縣局對值班情況進行日常檢查。加強了對司機的安全教育，重申不準飲酒，遵守各項安全法規，確保車輛安全。在縣局的正確領導和各股（室）、分局的共同努力下，順利完成了奧運安保工作，未發生任何安全事件。
在機關衛生方面，五月份組織人員對辦公樓院內和家屬院花草進行了修剪。六月份，按照縣局安排，負責對辦公樓漏水情況進行維修，爲對施工情況進行監工，我自動放棄了節假日，確保了維修的質量和工作的順利進行。
9月底，按照縣局安排，對機關鍋爐進行更換，距離11月15日取暖不到兩個月的時間，而新鍋爐的購買、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問題需要一一解決，可以說是時間緊、任務重，我們和計會一起，聯繫鍋爐廠家，多方打聽鍋爐質量，在決定購買饒陽鍋爐後，由安局長聯繫，進一步商談鍋爐價格、運費、訂合同等事項，使新鍋爐儘快到位。與童師傅一起檢查機關和家屬院的管道，逐一進行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終於趕在取暖期燒上了暖氣，目前來看，新鍋爐執行良好。
另外，在辦文、辦事、辦會、文印等工作中，較好地完成了各項保障任務，保障了機關工作的正常運轉，履行了“後勤部”的職責。
雖然各項工作取得了一定成績，但於領導的要求還有差距：一是創新意識較差，爭先創優意識還不夠強；二是工作標準不夠高，服務水平有待於進一步提高。
20xx年，我們將繼續落實好上級交辦的各項工作，組織好本股（室）人員學習，提高自身素質。按照上級“節能減排”工作要求，制定完善相關制度，節約能耗，減少排放。繼續重點抓好機關值班工作和安全穩定工作，確保安全穩定不出問題。
辦公室工作總結 篇4
我們辦公室在局領導的直接領導下，始終以糧食工作全局服務爲出發點，堅持以服務領導、服務機關、服務企業爲核心，認真履行辦公室各項職能，積極穩妥、紮實而有效的開展各項工作。使上傳下達、檔案傳閱、政務資訊、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關後勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時完成了局機關的上傳下達、檔案傳閱任務。共收到上級來文277件，均按標準程序和要求進行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是爲市糧局、縣委、政府資訊中心提供了有參考價值的文字資訊100多篇;二是材料擬製，先後協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規範性檔案以及開展各項活動總結及年度工作彙報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作，經過整理，歸檔檔案85件;四是會議及學習籌備，及時爲局機關安排佈置會場，保證了會議及學習活動的順利進行。
3、做好機關安全、衛生、車輛調配、後勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班，完善值班及門衛值班制度，加強夜間值班、保證電話24小時暢通，確保機關安全。並定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了後勤管理制度，保證局機關及各項工作的順利進行。
4、走訪慰問老幹部。今年春節前對全系統的離退休、內退幹部職工進行了春節慰問活動，並送去慰問品，同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結合我局的實際情況，我們開展了創先爭優活動，在開展活動時，分別制訂了實施方案和學習計劃，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先後召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，徵求各種意見、建議100多條。透過這些活動，大家提高了思想認識，理清了工作思路，增強了幹工作的自覺性和積極性，精神狀態和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。
二、存在的問題。
在局領導的正確指導下，經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點成績，但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在着一些問題和不足，主要表現在：
1、辦公室人員有待加強學習理論知識，提高政治業務水平和綜合素質，儘快培養成能適應各項工作的多面手。
2、工作質量要求不高，工作缺乏主動性，只限於局領導交辦的工作，儘量去做，缺乏開拓創新精神。
三、工作計劃
堅持以服務領導、服務機關、服務企業爲核心，以人爲本，凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。
1、文字材料起草要及時可用，上報資訊要力爭位居前列;
2、檔案收發、打印工作要及時準確保密，檔案管理工作達到標準要求;
3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;
4、加強機關後勤及車輛管理，樹立節約意識，加強車輛管理，樹立安全意識，司機出車一定要遵守交通規則，不出任何責任事故;
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;
6、確保機（安全保衛部工作總結20xx）關安全、及時安排好節假日值班工作。
7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。
辦公室工作總結 篇5
一、指導思想：
全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經濟工作會議精神的第一年，也是全面建設小康社會的年，推動各項工作再上新臺階的關鍵年。根據《藝術館改革方案》要求，加強辦公室工作人員的隊伍建設，努力提高人員素質，強化管理與服務意識，爲單位各部室提供全方位的行政、後勤服務，全面提高工作質量，爲藝術館的工作上水平做出貢獻，爲藝術館的全面工作保駕護航。
二、 加強辦公室人員的隊伍建設：
努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，明確分工，充分調動工作積極性，使我館的行政、後勤服務管理工作再上新臺階。
三、 下一步工作計劃：
1、 認真學習各種深化改革的檔案精神，積極參加政治學習，定期召開辦公室工作人員會議，學習崗責。
2、繼續做好單位的財產登記工作，解決各部室工作人員的辦公室的問題，使每個人都有一個辦公的地方，爲更好的開展工作創造良好的條件和環境。
3、在分配好各部室工作地點的前提下，和各部室做好協調工作，重新劃分衛生區，責任到部室，辦公室成立衛生檢查小組，負責定期對其檢查，並公佈檢查結果。
4、認真做好籤到考勤工作，爲評定績效工資、年終考覈等提供詳實的依據。
5、圖書室管理人員要發揚創新精神，以高質量的服務，爲全館人員提供良好的借閱的環境，做到借有登記，還有日期。
6、 完成全館人員年度考覈工作和一年一度的職稱評定和評聘分開工作。
7、財務報賬人員嚴格遵守財會制度，及時報表，做好領導的參謀，定期向領導彙報財務收支情況，並做好全館人員的工資發放、調整和提高職補等工作。
8、完善檔案管理工作，檔案室人員要有嚴格的組織性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，負責上級機關及外單位來電文，做好檔案的傳閱、收回、定其歸檔和整理立卷工作。
9、認真做好館務會、全館人員會議以及由館組織的大型會議的各項準備工作。
10、每年對全館退休人員進行至少一次的走訪慰問活動。
11、加強單位人員的用水、用電管理。
12、完善本單位的報紙、刊物、信件的收發和管理工作。
13、對上級領導和外地來賓，做接待工作，使其高興而來，滿意而歸。
14、加強單位辦公區域和家屬院的安全保衛工作，健全安全保衛和防火防盜規章制度，堅持預防爲主，確保安全。 以飽滿的工作熱情，無私的精神，開展本學期的各項工作。 辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創新、努力進取的奉獻精神，開創辦公室工作新局面，爲藝術館的工作提供強有力的行政、後勤服務。
辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等，綜合辦公室工作總結。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的`檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求，辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得透過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考覈制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
辦公室工作總結 篇7
20xx年，社會事務與計劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領導下，在上級各部門的指導、支援下，經過辦公室全體成員的共同努力，各項工作順利開展，現將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計劃彙報如下：
民政工作一、社會保障方面：
1、扶貧工作：根據惠民行動的具體要求，結合我街辦實際情況落實幫扶戶16戶，並針對幫扶戶的具體情況，透過幫扶養殖、推薦就業、幫扶創業的方式落實了個性化的幫扶措施。
2、安身工程建房：由於諸多政策限制，安身工程建房戶正在落實過程中。
3、救災工作：制定了我街辦的救災工作預案，督促財務劃撥到位了10000元的救災預備金。針對今年氣候異常的特殊情況，對各村社區的民政工作人員進行了兩次查災、報災業務培訓。
4、五保工作：按時足額將五保供給金撥付到村上，村民政工作人員按月將供給金送到老人手中，每季度對五保戶的住房及生活情況進行一次排查。在拆遷安置過程中，指導和協助村（社區）對被拆遷的五保戶住房和生活進行了妥善安置。
5、敬老院工作：制定了敬老院的各項工作制度，對敬老院的進行了規範化的管理，5月中旬對敬老院的內外環境進行了一次綜合整治，爲入院的五保老人提供了良好的生活條件；6、低保工作方面：按照低保政策對低保對象實行動態管理，強化低保等民政對象的社會監督，對新增的低保對象進行了公示，廣泛接受社會監督，農村、城鎮低保均按月及時足額發放到位，足額發放了低保戶的調標補差；7、社會援助工作：今年我辦積極開展了社會援助工作，在元月份共募集善款 4。69388萬元。救助5人次，救助金額8500元。
二、基層政權建設：
1、政務公開和村（居）務公開工作：我辦按季度對對各村（居）務公開進行了督察。
2、建立健全了各項村（居）委會工作制度：將於近期安排各村（居）委會成員村民述職。
3、組織開展了和諧社區、和諧村的創建工作，在梓潼社區建立了自願者服務站。
三、社區建設工作：
對村（居）委會幹部、工作人員進行培訓時間8小時以上、培訓面100%，參訓率98%以上的業務培訓工作。社區居委會人員的幹部待遇得以按時落實，現居委會幹部、工作人員已經全部按月領取工資。各村（社區）都張貼了廉潔宣傳海報，對廉政文化進行了宣傳，廉政文化進村（社區）面達到了100%。
四、社會管理工作：
1、殯改工作：搞好殯葬宣傳工作，街辦死亡人口火化率達100%，沒有在耕地和“兩道兩區”進行葬墓的情況發生。死亡證明做到了由街辦出具，每月10日按時報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組，在我街辦政務服務大廳設立了救助點。
五、老齡工作：
老年文體活動開展的有聲有色，多次到區上參加演出。老年協會會員已發展到2800餘名。
空巢老人的居家養老工作全面開展，對轄區內的29名空巢老人安排了服務人員。
創建省敬老模範街道的各項工作正在積極開展中。
六、優撫工作：
按時足額發放了優撫對象的1—6月的定補，對優撫對象中存在的困難積極協助解決。在春節對生活有困難的優撫對象進行了慰問、“八一”建軍節慶祝活動正在籌備。
七、社會救助平臺建設工作我街辦的成都市社會救助資訊平臺低端建設已完成，對轄區內的低保戶、五保戶、優撫對象、各種臨時救濟對象的調查數據已全部錄入，已用於網絡辦公。
殘聯工作半年來，我辦殘聯在街辦黨工委、辦事處的領導下，在區殘聯的指導下，按照區殘聯年初下達的各項工作目標任務，結合我辦實際，圍繞街辦中心工作，爲率先實現城鄉一體化的奮鬥目標，紮實有效推進我辦殘疾人事業的發展，堅持“普惠加優待”的原則，着力推行“量體裁衣”式的個性化服務，大力實施惠民工程，完成了上半年的目標任務，現將半年來的工作總結如下：
一、組織建設和殘疾人工作隊伍建設明顯加強街辦黨委、辦事處進一步加強了街辦殘聯的組織領導工作，把村（社區）殘協工作納入街辦總體目標管理，組織開展殘協聯絡員業務培訓，實行爲民辦事全程代理制，讓殘疾人足不出村，透過村級代理員受理登記、協辦、報送便辦到了低保，享受了特困殘疾人專項補助，精神患者免費服藥等個性化的優質服務。增強了爲殘疾人服務的能力，拓展爲殘疾人服務的內容，已爲219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務，並建立了殘疾人普查資訊系統的三級平臺。
二、就業工作進一步推進，教育培訓工作取得新進展（一）就業工作：天府街辦高度重視殘疾人的就業工作，及時全額上繳了本機關殘疾人就業保障金12733元 ；透過聯繫福利企業，會同街辦勞動保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利製藥廠，中星電子廠，天基藥廠就業6人。並大力扶持殘疾人社區就業，幫助23名社區就業殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業社保補貼，落實扶持“插花扶貧” 8戶，爲鼓勵和扶持殘疾人自主創業，街辦爲在學府社區自主創業李德龍開設手機維修店，發放了800元創業扶持金。
（二）教育培訓工作：上報7名殘疾人蔘加市殘聯職業技能培訓，組織2名殘疾人蔘加區殘聯組織的養殖培訓；聯合街辦成人校，組織殘疾人蔘加職業技能及引導性培訓，從而提高殘疾人綜合素質與就業能力；另外，爲5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學生申報自強助學金。
（三）扶貧解困工作落實發放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項生活補助，透過民政落實了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實施惠民行動，開展康復進社區，服務到家庭1、3月26日，在街辦政務大廳組織了70多名眼病患者進行了免費白內障篩查活動，建立了創建白內障無障礙村（社區）的長效機制。街辦安排專車由殘聯專幹送白內障患者前往指定眼科醫院做白內障復明手術，對貧困白內障患者實施全免費復明手術，非貧困患者落實優惠補貼，由區殘聯和街辦實施兩級補貼400元，做到發現一例，手術一例。至今，已實施白內障復明手術14例，落實發放補貼1400元。
2、成立社區殘疾人康復服務站惠民。天府街道率先在全區成立學府社區康復服務站，爲殘疾人開放康復服務設施，由街辦衛生服務中心和社區康復站醫生爲殘疾人提供健康諮詢、康復指導服務，在康復指導員的指導下進行康復訓練。
3、細心服務，一卡惠民。天府街道精心設計和製作了了街辦殘疾康復醫療救助卡，爲30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷；建立康復服務檔案；康復治療及訓練指導；康復知識普及和轉介服務，殘疾人憑此卡在指定醫療點可享受全年100元醫療救助。
4、爲一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢；爲14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復醫療服務，並已幫助在萬春醫院建檔立卡，提供了免費服藥。另外街辦出資爲全街辦190名殘疾人購買參加了農村新型合作醫療。
四、宣傳文體工作爲營造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會風尚，街辦依託在街道的路牌，設立了固定的宣傳標語；結合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會，在會期設立了殘聯宣傳點，宣傳殘疾人保障法，切實保障殘疾人的合法權益。2月5日，街辦在學府社區紅泰美家飾廣場開展 “送溫暖、送歡樂、送文化、惠民行動”走進天府大型活動。街辦殘聯主席李泉爲貧困殘疾人現場發放了慰問金，區文廣局演員精彩的表演，使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學府社區開展以“康復進社區、服務到家庭，保障殘疾人權益，構建和諧新天府”爲主題的“全國助殘日”遊園活動。舉辦適合殘疾人蔘加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動，現場發放獎品，設立殘疾人蔘與獎。並在街道懸掛橫幅布標，設立宣傳點，散發資料，有力地引導社會公衆關心、關注殘疾人事業，營造良好的助殘環境。街辦領導並對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業就業的殘疾人進行走訪慰問。
五、維權工作強化服務措施，落實各項優惠政策，保障殘疾人的合法權益，爲1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”，爲12名貧困殘疾人免費發放了輪椅；在“元旦、春節、全國助殘日”期間，走訪、慰問貧困殘疾人40戶；免費爲殘疾人提供法律諮詢服務，熱情耐心接待殘疾人來信來訪、做好維護穩定工作，無侵犯殘疾人合法權益事件發生；加強了對無障礙設施的建設管理工作。
六、及時向區殘聯報送了工作資訊6條以及各類統計報表。
衛生工作一、宣傳教育和培訓工作1、3月初，街辦制定了霍亂防治工作預案；對村（社區）以及各個居民小組層層簽定目標責任書，將霍亂防治工作細化。由街辦出資，印發霍亂防治和羣宴管理宣傳資料5000餘份發放到轄區內每家每戶。我街辦居民對霍亂病情防治和羣宴管理的知曉率達到98%以上。
2、3月中旬，利用春臺會時機組織科技文化衛生三下鄉活動開展健康諮詢活動，發放宣傳資料共計3000餘份；並將消毒藥物免費發放給各經營攤主使用。
3、在4月中旬，對我轄區內流動廚師及幫廚人員進行集中培訓，課時4次，轄區內進行農村羣宴管理的村組幹部和流廚全部參加培訓，部分區外流廚也到會培訓。培訓內容有：霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點、治療要點、報告制度和意識、農村羣宴申報制度、相關法律責任和制度。培訓後，要求流動廚師及幫廚人員健康證及時更換，做到全部持證上崗。
4、在4月下旬，由街辦出資20xx餘元，在我轄區內人口密集地區粉刷羣宴管理的戶外牆體標語9條，加強農村羣宴管理的宣傳，加深居民對農村羣宴管理的認識，使我轄區內農村羣宴申報率達100%。
二、農村羣宴的申報和現場督察工作街辦嚴格按區防病辦的要求對農村羣宴進行嚴格管理，專門落實管理經費，對村社區管理人員實行補貼（每起20元），對衛生服務中心每季度補貼20xx元，調動工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報羣宴394起，現場監督羣宴394起，經抽查無瞞報、漏報發生，半年無農村羣宴引發的羣體性衛生事件。
科 技 工 作街辦認真貫徹了國家和地方知識產權的各項政策法規，積極主動的爲轄區內各企業、單位提供科技、經濟與知識產權的政策諮詢服務。
不斷加強知識產權宣傳力度，利用春交會、逢場天、五五普法等機會多層次、多渠道、多形式的開展知識產權宣傳活動，將科研部產權宣傳作爲科普活動的重要內容；在3月26日的科計大場活動中就散發科普宣傳資料5000份，還利用“3。15世界消費者權益日”“4。26世界知識產權日”等重要時點開展了系列宣傳活動，在梓潼社區設立了科普惠農宣傳欄，定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作一、發掘轄區文化內涵，建立羣衆文化活動隊伍街辦充分利用科技園區、大學城駐我轄區的有利條件將企業文化、校園文化、農民文化有機整合，力創天府的特設文化，在各社區成立20支的羣衆文化體育隊伍。我街辦現有龍燈、腰鼓、健身舞、農民銅管樂隊、騎遊隊、秧歌等特色文化隊伍14支，這些隊伍常年活躍於城鄉開展農民喜聞樂見的豐富的文化活動並積極參加區上舉辦的各類文化活動和比賽。
二、開展大型文化活動，帶動文化水平的整體提高。
爲推動城鄉一體化進程，促進轄區居民儘快完成從農民向市民的轉變，街辦透過和村（社區）聯動的方式，組織開展了多次大型文化活動，取得了良好的社會效果。這些文化活動分別爲：
1、20xx年2月5日，在學府社區紅泰廣場舉辦的惠民行動和科技文化三下鄉活動。
2、20xx年正月初二和正月十五，在天府街道梓潼社區舉辦的慶新春、鬧 “元宵節” 文藝節目表演，上千羣衆興高采烈觀看了演出。
3、3月26日（二月初八），借天府街辦一年一度的商品交易會，開展了豐富的文化、科技、衛生三下鄉活動，散發科普知識、文化讀物10000多份；並由梓潼社區老協承辦了表演遊行活動。
4、5月17日，由學府社區承辦了以“康復進社區、服務到家庭—平等、參與、共享，構建和諧新天府”爲主題的殘疾人遊園活動。
5、5月31日在天府小學、青泰寺小學分別舉辦了慶“六一”文藝匯演，爲兩校學生獻上了一臺精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓，提高文化綜合素質聯合街辦成人校、勞保所、計生局、衛生院等單位，在各（村）社區開展文化、職業技能培訓、健康知識等培訓，共培訓人員1000餘名，提高了羣衆文化、綜合素質，轉變就業觀念，增強工作適應能力。
旅遊工作對轄區內的小旅館進行清查統計，協助區旅遊局做好了五一黃金週的各項工作。
政務大廳工作深入開展規範化服務型政府建設，繼續抓好街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的建設和執行，適時調整了大廳工作人員，對辦事流程、辦理項目、工作人員進行公示。制定了政務大廳人員服務規範等相關制度。做到了機構、人員、經費三落實；充分發揮街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的作用，提高公共事務的服務水平和服務質量，服務對象滿意率達100%；根據政務服務大廳一年的執行，對服務大廳的視窗設定進行了調整，新增12項服務，並將羣衆服務需求最多的22項服務整理成規範的便民服務指南放置於大廳，此舉受到羣衆廣泛的歡迎。完善服務對象投訴機制，在服務大廳公開欄和便民服務指南上印製監督投訴電話，方便羣衆監督。政務大廳20xx年1—5月辦件2892件，未接到一起投訴；制定了內設機構和工作人員的績效評估考覈辦法；開展了羣衆普及性宣傳1次，散發宣傳資料 3000餘份。
辦公室工作總結 篇8
xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務爲主體，規範管理爲環節，美化環境爲依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創一流服務。
從xx年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，爲此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分爲三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工竈，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的讚揚。
門衛保安一年四季以崗爲家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成爲我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在衆多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流纔是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裏團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作爲省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習檔案，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審覈、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作爲綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年裏,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有爲中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年裏要放寬思想，激活靈感，爲中心、爲領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到衆口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，爲中心獻計獻策，工作再上新臺階。