在過去的一年裏，在殘聯領導的正確領導和大力支援下，在各位同志們的熱情幫助和密切配合下，我積極工作，奮力爭先，不斷解放思想，較好的完成了各項工作任務，現將有關情況總結匯報如下：
一、堅持學習，進一步樹立增強服務的大局意識。 學習是永恆的主題，時代在不斷進步，新的政策也在不斷出臺，工作要求也在不斷提高，堅持把學習放在十分重要的位置，在工作中學習，以學習促進工作。
一是認真學習黨的各項方針、政策，學習與殘聯有關的法律法規知識，深入學習與殘聯相關的各項新政策；
二是不斷學習殘聯工作新業務新技能。不斷學習文祕、保密、政務資訊、電腦等知識，認真做好學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。
透過學習，我自己工作和思想素質不斷得到提升，使自己在服務殘疾羣衆時更加得心應手，更能滿足殘疾人對我服務工作的要求。透過學習，在落實各項工作的時候，更能夠能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得也比較和諧，各項工作都得到了大家的支援，落實順利。
二、立足本職，全心全意爲殘疾人服好務。
殘聯是個特殊的工作部門，在日常工作中，我堅持一張笑臉迎人、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一句安慰暖心，讓殘疾人帶着疑問而來，帶着滿意而歸。
一是堅持作息時間，每天提前到達辦公室，並認真做好上班前的相關工作準備，並安排好當日應該完成或準備完成的工作。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序。
二是認真做好各項工作。
1、認真完成各項方案、計劃、總結等的撰寫，資訊的報送，宣傳文案製作的工作。
2、積極主動配合參與我區組團參加南昌市第二屆殘疾人運動會的籌組、訓練、比賽協調等工作。
3、按照市殘聯的要求，進入我區轄區每一個村（居委會），積極完成我區殘疾人調查摸底工作，上門爲需辦理殘疾人證的殘疾人朋友服務，做到辦理殘疾人證有辦盡辦。
4、參加“我志願、我快樂”志願者活動，引導區委十字路口交通，勸阻不文明交通行爲。
5、按照領導的要求，積極主動的完成領導交辦的其他工作。
三、堅持廉潔自律，做清清白白的殘聯工作者
在幹部廉潔自律方面，也給自己提出了嚴格的要求。我始終注重自我教育，嚴格自我要求。在爲殘疾朋友服務的過程中，沒有任何違規違紀行爲，清清白白做事、堂堂正正做人。
總之，回顧一年來的工作，工作千頭萬緒，自己只是在其中做了一些力所能及的`工作，充分發揮出殘聯一份子的積極作用，在此，我對一年來一貫關心、支援、幫助我工作的各位領導和同志們表示衷心的感謝。今後，我將進一步加強學習、克服不足、努力工作、不斷進取，做一名優秀的殘聯工作者。
四、20**年主要工作思路和打算
1、進一步強化服務意識，在工作中，倡導求真務實精神，瞭解殘疾人的情況，力所能及的解決幫助殘疾人提出的熱點難點問題。
2、加強學習，深入貫徹落實好各項針對殘疾人的專項特惠政策，以學習促進工作。增強了服務意識。促進殘聯各項工作發展，倡導扶殘助殘的社會新風尚。
3、認真完成各項本職工作，按照辦公室的職責，做好上傳下達，各項文案、宣傳等工作。
4、做好領導交辦的其他工作。