當前位置:學問君>人在職場>工作總結>

物業公司2月工作總結

學問君 人氣:2.06W

工作總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。以下是小編搜尋整理一份物業公司2月工作總結,歡迎大家閱讀!

物業公司2月工作總結

物業公司2月工作總結一

在這個經濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業也要加強防範意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:

一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支援和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區到目前爲止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。

三、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行爲應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實。到目前爲止執行壯況良好,此舉不是爲了增加公司的收入,而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。

六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

七、因爲有了XX年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的`節日—芒果節。看小區業主們分享着芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,纔會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛着沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經一個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯繫,共商門禁改造計劃。此工程到目前爲止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後執行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂,笑死人了”。

由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員爲藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒。

回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。

物業公司2月工作總結二

完成聘用員工簽訂合同、協議的工作;假期中對各崗位檢查的工作;春節對各崗位在崗進行員工的慰問;寒假期間的物業保障工作。

動力部:

在按質按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時,還完成以下工作:

一、  完成春節燈飾佈置工作

二、  完成c區教室改造工作

三、  完成c區學生宿舍a、b棟下水管改造工作

四、  完成西山樓食堂電路改造工作

校管部:

在按質按量完成校管部環衛工作和綠化日常養護管理工作的同時,還完成以下的工作任務:

一、  綠化:

1、完成上家屬區綠化整治工作

2、 完成年底會場佈置工作

3、完成租擺業務的盆花回收工作

4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作

5、完成體育場白揚的修枝工作

二、  環衛:

1、 清理全校衛生死角,給全校師生員工一個清爽怡人的校園環境。

2、 完成實驗樓後面實驗垃圾清運工作。

物管部:

一、  保證各大樓正常的教學秩序。輔助完成研究生入學考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學習勞動合同法的工作。完成學校和總公司各會場佈置工作。

二、  第一教學樓舊的固定桌椅損壞數量多,利用假期配合維修人員把各教室最後一排的座椅拆除後安裝在前面座位上,使教室整齊有序,後排放上活動椅子。此次桌椅安裝共計100套。

三、  開學前在各教學樓安裝完畢開水器14臺,確保學生飲用開水。

四、  假期中,全體正式員工、幹部都參加節日值班,儘量安排聘用員工休息。

五、  各大樓加強假日值班力度,認真負責巡檢,確保了各大樓的安全。

六、  全體聘用員工簽訂了勞務用工協議和合同。

七、  完成外審檢查工作。

物管二部:

一、  完成各幢樓的日常衛生保潔工作和日常安全值班。

二、  圓滿完成總公司下達的聘用員工籤協議工作。

三、  堅持正式員工假期安全值班,寒假期間無任何安全事故發生。

四、  提前做好了各幢樓的開學前準備工作。

收發部:1-2月份共收發各種郵件2348件。

保安部:

爲了更好深入貫徹執行十七大的會議精神,爲創建寧靜、平安和諧校園,建設新型重慶交通大學,工作總結如下:

在1、2月份末發生過一次火警事故。在大年30晚上我們出動了所有的隊員加強煙花爆竹的管理,宣傳煙花爆竹管理條例,並給職工說明指定燃放煙花爆竹的地點。2月15日“重慶時報社”大型表彰會在我校學術中心召開,我部門負責警戒及車輛有序停放工作。春節假期溫馨提示:防火、防盜、防治安災害事故,做好出現險情和盜案的緊急預案。

工程公司

完成c區教室維修,屋面漏水夾層處理;完成第二教學樓開水器安裝土建部分;完成d區安全處辦公室維修等工程。

城-管中隊:

1、1月3日上午,協助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況;下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。

2、1月20日前後,貫徹落實總公司表彰大會精神,鼓勵隊員以飽滿的熱情投入新的工作,清理街面亂張貼。

3、寒假值班輪休期間,及時糾正遊攤、散攤、確保市容環境整潔;協助培訓中心管理農貿市場,每天都保證有一人在到現場巡查。

4、2月15日協助校工會“2017年度重慶時報”表彰、總結大會在學術中心召開,安排車輛停放和人員疏散。

客戶服務部:

協調處理完畢31-2-8-2退休職工反映樓上向下浸水的問題;協助招聘員工簽定勞動協議。

TAGS:物業公司