工作總結在談存在問題，要寫清是什麼問題，爲什麼會出現這種問題，獲得的教訓是什麼。下面是小編蒐集的工商單位工作總結，歡迎大家閱讀!
工商單位工作總結【1】
今年，市工商局圍繞我市創新驅動發展戰略實施，緊扣“三創”、“調穩抓”等市委、市政府重大決策部署推進落實，着力深化商事制度改革，大力推動市場主體發展，積極維護市場經濟秩序，努力優化營商環境和消費環境，突出重點、統籌推進、綜合施策，各項工作取得了新進展。市工商局榮獲第四批“全國文明單位”稱號。
一、20xx年工作情況
(一)深入推進商事制度改革，激發經濟發展新活力。認真學習貫徹李克強總理視察國家工商總局重要講話精神，落實市委、市政府工作部署，牽頭召開全市深化商事制度改革支援小微企業發展工作會議，爲深化改革進一步明確了方向、凝聚了合力、增強了動力。積極論證、推進“三證合一”“一證一號”，在總結西海岸經濟新區試點經驗的基礎上，會同市有關部門完成了編碼規則制定和系統平臺建設，近期將在全市推廣實施。大力推動工商登記註冊便利化，以“獨任審覈制”代替“一審一核制”，並推進全程電子化登記和電子營業執照的應用，登記註冊流程更加便利高效。堅持簡政放權、放管結合、優化服務“三管齊下”，繼續深入落實已出臺的商事制度改革各項政策措施，改革紅利得到持續釋放。上半年，新增市場主體7.61萬戶，註冊資本1181.63億元人民幣，均居全省各市首位。
(二)大力優化營商環境，促進大衆創業、萬衆創新。全面落實市委、市政府《關於加快民營經濟發展的意見》，着手製定《xx市“十三五”民營經濟發展規劃》，多措並舉爲民營經濟發展鬆綁解縛、提供助力。按照“五標”要求，會同市有關部門赴重慶、成都、杭州等城市考察學習，爲理順我市民營經濟發展體制機制積累了經驗。全力抓好非公黨建工作，會同組織部門開展全市專業市場非公黨建工作調研，着力解決存在問題，爲全市非公有制經濟健康發展提供了組織保障。針對高校畢業生、農民工、小微企業業主等羣體創業，採取駐校幫扶、限時辦理等方式提高審批效率，進一步激發了民間投資創業熱情。上半年，全市新增民營市場主體7.51萬戶，居全省各市首位;新增民營市場主體佔新增市場主體的98.7%，吸納就業22.9萬人。
(三)積極實施商標、廣告戰略，服務全市經濟轉型升級。進一步完善商標培育機制，制發《關於進一步做好馳著名商標培育推薦和保護工作的意見》，全市品牌培育創建機制更加完善。加強商標品牌宣傳力度，聯合市有關部門舉辦“xx馳名商標名優企業形象和名優商品(服務)展示會”，提升了企業美譽度。強化商標創建考覈力度，連續四年將商標發展工作納入全市科學發展綜合考覈內容，有效調動了全市品牌創建積極性。截至6月，全市有效註冊商標總量達8.5萬件，同比增長17.6%;新認定馳名商標30件，是去年全年總數的3.3倍。大力實施廣告發展戰略，全面落實“促進廣告產業發展意見”，廣告產業向規模化、品牌化方向發展。目前，全市廣告經營單位達到近1萬戶，實現經營額40.3億元，同比增長11.89%。
(四)着力加強事中事後監管，保障公平競爭的市場環境。完善全市市場主體信用資訊平臺建設，198萬戶市場主體(含注、吊銷)資訊對外公示，平臺日均訪問量超過5萬次。積極推進企業年度報告工作，我市201x、20**年度市場主體年報資訊公示率均達到94%以上，其中企業公示率均達到90%以上;個體工商戶公示率均達到97%以上，公示率排名全省前列。嚴格執行企業資訊公示暫行條例、企業公示資訊檢查抽查制度，出臺《企業經營異常名錄管理意見》，初步建立了資訊公示、信用監管爲核心的新型監管體系。深入推進重點領域專項整治，“全國無虛假違法廣告城市”創建活動取得實效，在國家工商總局廣告監管中，我市違法廣告條次佔全省違法廣告總量的千分之一，連續6個月保持全省最低;公用事業濫收費用、公共服務強制交易、醫療機構商業賄賂等領域案件查辦實現突破，執法領域得到進一步拓展;網絡交易監管力度不斷增強，在全國率先與地方通信管理局正式建立工作協作機制，完成“電子取證分析實驗室”一期建設，全市涉網企業搜尋率達94%，列全省第一，搜尋建檔網絡經營主體2.09萬戶，網上亮照1.07萬戶，亮照率達53.8%;圍繞社會熱點、難點問題，深入開展了格式合同、中介行業、成品油等領域專項整治，一批違法頑疾得到治理。
(五)建立健全消費維權機制，切實維護消費者合法權益。完善12315工作督導規範，將投訴舉報處結率、“訴轉案”查處率等指標納入全系統考覈，保持了統一的12315受理、調度、指揮體系。採取勞務派遣方式招聘接線人員，充實12315工作力量，目前12315指揮中心共有接線人員31名，設18條受理專線，日均受理量達到800件。實行“朝九晚九”人工值守和全日制執行模式，啓用受理質量測評系統，進一步拓展受理渠道，開通短信、錄音留言、互聯網和“xx工商”微博、微信五大平臺，嚴格執行“未通電話主動回撥”、“案件回訪督辦”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理諮詢、投訴6.44萬件，爲消費者挽回損失916.87萬元，12315指揮中心獲評山東省富民興魯勞動獎項。創新開展“3·15”系列活動，引入全市150餘家大型零售企業參與維權，組織“誠信企業品牌行暨萬人消費體驗行”活動，定期發佈消費維權指數和消費維權典型案例，取得了良好社會反響。強化商品質量監測，制定《流通領域商品質量抽查檢驗工作規範》，明確工商系統各層級、各部門工作職責及程序，夯實了流通領域商品質量監管工作基礎。充分發揮基層消費維權典型示範作用，開展星級消費維權工作室創建活動，完善了基層消費維權網絡。
(六)努力加強自身建設，着力營造幹事創業的濃厚氛圍。聚焦對黨忠誠、個人乾淨、敢於擔當，紮實開展“三嚴三實”專題教育，組織“三嚴三實”專題教育黨課、“嚴以修身”專題講座學習等主題活動，進一步堅定了理想信念，強化了黨性原則，明確了幹事創業的行爲準則。抓好法治工商建設，加強法制和業務培訓，組織“局長學法日”、集中春訓等活動，進一步提升了幹部隊伍的政治素質、法律素養和政策水平。認真貫徹中央八項規定精神和省委、市委相關要求，出臺《關於推進工作流程再造防控廉政風險的實施意見》，開展多種形式的廉政紀律學習和警示教育活動，努力提高幹部職工廉潔從政意識。加強工商隊伍建設，着力打造“工作之家、學習之家、和諧之家、正氣之家和人才之家”五個之家，大力弘揚新風正氣，增強隊伍凝聚力、向心力，促進了工商事業持續健康發展。
二、存在的問題和下半年工作打算
存在的問題主要是：商事制度改革需繼續深化，登記便利化程度仍有提升空間;事中事後監管體系還不完善，“寬進”和“嚴管”沒有實現同步推進;擾亂市場經濟、侵害消費者權益違法行爲時有發生，執法監管仍需加強;幹部隊伍的知識結構、業務技能、履職意識與改革發展的要求還有一定距離，隊伍管理需要常抓不懈。
下半年，市工商局將重點抓好以下幾方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，並在企業名稱覈准、經營範圍登記、簡化註銷流程等方面先行先試、大膽創新。全面落實“先照後證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利於大衆創業、萬衆創新的政策環境和制度環境。積極探索建立以資訊公示、信用監管爲核心的新型監管體系，實現“寬進”與“嚴管”的統一。二是努力優化營商環境。建立健全全市民營經濟發展領導體制和工作機制，積極落實好民營經濟促進政策。對小微企業發展進行跟蹤分析，努力實現政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業“茁壯成長”。三是着力維護公平競爭的市場秩序。創新市場監管模式，探索實施工商大數據建設，切實提高執法辦案的'精度和效能。重點抓好與羣衆生活密切相關的壟斷行業監管執法，加強網絡、金融以及其他高科技行業、新興行業等領域的競爭執法，保護產權，維護公平。四是積極抓好消費維權。繼續推進12315工作體系建設，增強互聯網、短消息、移動互聯通訊受理功能，不斷完善12315大數據分析模型，進一步提高消費維權工作資訊化水平。強化消費維權與行政執法工作銜接，積極推進“訴轉案”工作，切實提高消費維權效能。五是努力夯實履職基礎。以十八大，十八屆三中、四中全會精神，習近平總書記系列重要講話精神爲主要內容，深入開展思想政治教育和業務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統黨員幹部良好形象。
工商單位工作總結【2】
20**年，分局依法行政工作在市局和區委政府的正確領導下，以依法治國方略爲指導，圍繞工商部門依法行政大局，結合分局實際，認真貫徹落實《依法行政實施綱要》，逐步使分依法行政工作走上規範化軌道，取得良好成效，現彙報如下:
一、加強領導，健全機構
依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程，將依法行政工作擺上重要議事日程，無論是領導小組的成立、機構的設定、日常工作的彙報等方面工作，局裏都從人力、物力和精力上給予很大的投入，確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領導小組，明確責任。成立了以局長爲組長，兩名副局長爲副組長，相關科室隊、工商所主要負責人爲成員的依法行政領導小組，並實施“層層負責制”，加強對依法行政工作的落實，即各單位主要負責人爲依法行政第一責任人，向分管局長負責，分管局長向一把手負責，一把手負總責。
2、加強領導，注重工作聯繫。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真幹、靈活處理;重大問題及時彙報，及早解決。並且做到日常工作定期向領導彙報，向基層通報;上級工作精神部署隨時向領導彙報，向基層傳達。
3、堅持學習，形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓交流，帶動全局學習、實施，推動依法行政工作向更高層次發展。
二、加強宣傳，增強素質
爲切實增強全系統執法人員依法行政素質，提高執法效率，使之在市場監管和行政執法過程中能準確無誤，相機靈活的正確運用工商法律法規，杜絕在公務活動中作出違法和不當的行政行爲。同時，也爲切實增強廣大個別工商戶、個事業單位以及人民羣衆法律意識，使之自覺的遵守工商法律法規，配合我們依法行政，普法工作確定專人負責，專人組織，積極開展工作。
1、加強法制學習培訓，學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓班或視頻會，分局認真組織、鼓勵參加，領導幹部帶頭學法。特別是今年來，爲適應新體制、新形勢的需要，增加了學法內容。對於外出學習的，學習後必須向分局提交學習心得、組織分局幹部講課，並形成制度。
2、認真組織幹部參加法律知識考試。組織幹部職工參加市局、區普法考試，檢驗知識掌握情況，收集考試成績登記造冊，並以此作爲評先的依據之一。
3、利用有利時機，加強法制宣傳諮詢。堅持利用“雙節”、“3.15”消費者權益保護日以及相關法律法規頒佈實施之日等有利時機，採取設立宣傳諮詢臺、懸掛橫幅、散發傳單等形式，大力宣傳工商法律法規，同時讓羣衆瞭解工商法律法規，自覺抵制不法經營者，有效維護自身權益，同時也接受羣衆對我們日常執法行爲的監督和支援。據統計，共設立宣傳臺、諮詢臺3餘處，散發傳單580餘張，懸掛大型宣傳橫幅3餘幅。
4、發揮個私協、消協分會作用，加強對個體私營經濟戶和廣大消費者普法教育。充分發揮個私勞協會優勢，發動各基層分協會，對自己轄區的個體私營經濟經營人員進行普法教育，教育引導廣大個體私營經營者嚴格遵守工商法律法規，合法經營，配合工商部門推進依法行政。
三、加強執法監督，規範執法
爲防止有法不依，執法不嚴，違法不究，甚至執法犯法的現象發生，我們逐步探索有力的監督制約機制，從多方面入手，強化執法監督，規範行政執法行爲。
1、建立和完善執法監督制度，充分發揮內部執法監督制約作用。結合實際，依照有關規定，博衆所長，制定下發了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件覈審暫行辦法》;着重轉發了《工商行政管理法律文書應用》、《執法違法責任追究暫行規定》等規章制度，形成一種執法責任明確、執法程序規範、執法違法責任追究的內部制約機制，以保證依法、公正行使職權。
2、嚴格落實案件覈審制度和規範性檔案覈審制度，提高行政處罰案件和規範性檔案質量。對一般處罰程序案件，在案件調查終結後必須由辦公室負責法制工作法制員覈審、編號，統一以分局的名義作出具體行政行爲，否則，主管局長不予審鑑，辦公室不予蓋章，不得下達處罰決定書;對規範性檔案在完稿後必須報經辦公室覈審，再由主管局長審鑑，否則，該檔案無效。
3、落實執法公示制，實現政務公開。爲提高執法透明度，完善民主監督制度，分局全面推行執法公示制，對職責範圍、行政執法內容、執法程序以及違示應承擔的責任等政務，以不同的方式全面向社會公開明示，共設定公示欄15處，主動而廣泛地接受社會監督，同時也有效的規範、約束、定向我們執法人員的公務行爲，促進高效、廉潔和文明執法的自覺性。
4、選配法制員，實施內部有效監督。全局配備5名兼職法制員，對本單位行政執法工作進行事前、事中、事後監督，發現問題隨時制止，重大問題隨時上報，有效的將一些違法違規行爲消除於萌芽狀態，推進依法行政。
5、主動接受外部監督，促進內部監督到位。我們聘請5名人大、政協代表爲分局長期執紀執法監督員，定期召開座談會，開設1個舉報投訴箱，開通1部舉報投訴電話，廣泛徵求、聽取社會各界人士及羣衆對我們行政執法的意見和建議，及時掌握工作中存在的問題，採取有效措施，及時整改。
四、嚴格依法行政認真落實執法責任制
爲徹底改變基層執法活動中存在的執法隨意性大，辦人情案，張口就查、舉手就封，動輒就罰的現象，分局嚴格按照國家及系統內的有關規章制度依法行政，認真落實執法責任制，規範執法人員行爲，做到了行政處罰嚴格依法進行，程序合法;行政許可準確規範，各種註冊登記及其它行政許可手續齊全，程序合法;監管各類市場職能到位，服務到位、措施到位。
1、實行領導三級責任制。實行主管局長、執法機關負責人、執法人員三級責任制，明確執法機構負責人爲第一責任人，對本機構的行政執法工作負總責。
2、認真落實行政執法責任制考覈評議工作。結合上級有關規定，我們堅持在全系統深入開展半年或全年“行政執法責任制達標”活動，用身邊的事教育身邊的人，激勵大家嚴肅執法，文明執法，爭創一流，推進依法行政積極性，並實行“一票否決制”，納入目標管理，對有嚴重執法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中，主要面臨着執法人員少，職能不能充分發揮;執法人員知識更新慢等困難，與上級的要求還有一定的差距。今後，分局依法行政工作將繼續圍繞上級的依法行政規劃，開拓進取，揚長避短，注意觸及和解決工作中存在的疑難問題，以“求實、務實、落實”的工作態度，真抓實幹，推進依法行政，開創我局依法行政工作新局面。