時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的員工個人年度工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人年度工作總結 篇1
20xx年，在省、市電教主管部門的關心、指導下，在蕪湖市三山區社會事業局的領導、重視下，三山區電教工作以《教育資訊化十年發展規劃》爲指導，緊緊圍繞《安徽省電化教育專項工作目標責任書》確定的目標任務，認真貫徹執行省、市電教工作相關會議和檔案精神，以穩步推進區級“班班通”建設和數字化校園試點爲抓手，以管理應用爲重點，紮實有序、開拓創新，切實推進各項電教工作，不斷取得新成績。
一、穩步推進區級“班班通”建設：
根據《教育部關於開展教育資訊化試點工作的通知》（教技函[20xx]4號）、省電教館《關於開展省級中小學教育資訊化試點工作的通知》（省電教〔20xx〕22號）檔案精神，20xx年我區加大“班班通”建設力度。20xx年建成的“班班通”教室有90個班，學校分別是：龍湖中心小學18個班、三山中心小學30個班、保定中心小學12個班、峨橋中心小學12個班、峨橋蔣山小學6個班、浮山中心小學6個班、新淮石谷小學6個班。
二、高度重視“班班通”應用管理：
我區在今年的電教工作安排中重中之重的工作就是“強化過程規範，狠抓管理應用”，要求以活動爲抓手，促進學校提高設備的利用效率。
20xx年5月、8月、9月、10月分別開展了四次“班班通”工作專項會議，分別對校長、分管校長、電教員、班主任、教師、學生等不同層面提出不同的管理應要求，制定了《三山區“班班通”設備管理與應用工作考覈細則》、《班級管理與應用管理制度》、《班級管理應用一日常規》和設備預約與使用記錄和統計的方法，並且分階段分步驟開展檢查監督工作。如20xx年9月現場檢查重點“班班通”設備能否上網、學校是否安裝防光窗簾；20xx年10月現場檢查重點“班班通”設備管理應用是否按“預約”、“管理”、“記錄”、“統計”、“反饋”；20xx年12月現場檢查重點是校本課件資源平臺建設、“班班通”白板功能教學應用。
三、常規電教教研活動堅持不懈：
組織開展20xx年我區優秀教育技術論文、課題研究方案、教學設計方案、教師博客（或教師個人網站）、教育敘事研究、農村中小學現代遠程教育（含英特爾未來教育基礎課程項目）應用研究六項電教學術作品和多媒體教育軟件、資訊技術整合課件等評比活動，各校推薦作品136件參加區級評比。從中擇優推薦30篇作品參與市級評選，共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名，獲獎率達96.7%。蕪湖市推薦我區24篇作品參與省級評選，共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇，獲獎率達100%，其中一等獎獲獎率66.7%，在全省各縣區中位居前列。多媒體教育軟件、資訊技術整合課件在省市級評選中也取得較好成績。
四、深入開展現代教育技術培訓：
根據教育部頒佈的《中小學教師教育技術能力標準（試行）》和《中小學教師教育技術培訓大綱》要求，結合我局申報的國家級子課題《區域式農遠環境下教師資訊素養與技能的研究》研究計劃，從20xx至20xx年兩年時間，利用多種途徑和手段，組織全區中小學教學人員、中小學管理人員、中小學技術支援人員，參加不低於50學時的資訊技術培訓，全面提高我區中小學教師資訊技術應用能力。
1、面向全體教師的資訊技術應用培訓：我們制定《三山區中小學教師資訊技術應用能力標準（試行）》和培訓考覈的具體要求。培訓考覈分六個模組，分別爲模組一：現代教育設備使用與應用；模組二：操作系統的功能和使用；模組三：字表處理軟件的功能和使用；模組四：電子演示文稿製作軟件的功能和使用；模組五：電子表格軟件的功能和使用；模組六：計算機網絡的基本操作。截止20xx年10月該項目培訓已全面結束，我區教師透過培訓使的資訊技術應用能力有了很大的提高。
2、面向校長、電教員、資訊技術教師、骨幹教師層面的培訓：20xx年8月2日在保定中心小學我們請市電教館錢宏瑾館長爲全區中小學校長、副校長做《數字化校園建設管理培訓》；20xx年8月在三山中心小學爲50名來自各校的資訊技術應用骨幹教師展開爲期4天的《英特爾基礎課程培訓》；20xx年9月在龍湖中心小學請市電教館教研室呂勇主任爲我區電子備課試點學校的全體教師做《如何開展電子備課教學應用培訓》；20xx年10月在保定小學爲全區33名電教員開展了《班班通環境下的電教管理應用培訓》。
3、面向應用型教師開展教學比賽培訓：在參加上級各項比賽之前，我區電教館與教研室互相配合，各學科教研員與電教員共同參與對教師的指導，從教學理念、教學設計、課件有效應用、課堂教學組織、教學語言等，從適時、適量、適度三個方面提高教師資訊技術深度融合的能力，以賽促研、以賽促訓共同研究、共同提高，既提高了參賽教師的能力，也提高了學科教研員對現代教育技術有效應用的能力。
五、加強全區各校電教員隊伍建設：
根據皖教電〔20xx〕1號、皖教備〔20xx〕1號檔案要求，爲加強教育資訊化裝備管理，促進資訊化手段在課堂教學中的普及和教育管理中的應用，發佈了《三山區關於加強學校電教工作管理的通知》。檔案從一、提高認識，切實加強電教員的選聘；二、電教員選聘條件；三、電教員工作職責；四、電教員工作量參考指標，四個方面給出定性定量的標準。
爲加強學校電教管理工作，努力打造一支業務精幹的電教員隊伍，9月29日在保定中心小學舉辦電教員工作會議，會議要求全區電教員：一是要增強責任意識，要勇於擔當；二是要摸清家底，掌握學校電教資訊，瞭解當前電教動態；三是加強學習，提升自身業務素質；四是進一步完善學校相關電教制度，紮實推進學校電教工作。20xx年透過任務驅動式網絡教研（工作）方式開展全區電教員定時期、定任務提交各項電教工作電子數據，爲學校和局機關領導提供各項電教資訊數據。
六、開展資訊技術與教學過程融合研究：
資訊技術與教學過程融合，是我區多年來教科研研究的課題，透過召開經驗交流會、組織說課、上課教學比賽等以會代訓、以賽代訓不斷提升教師課堂教學融合能力。
20xx年上半年我們開展了小學資訊技術與課程融合比賽，3月9日在三山中心小學舉行的說課比賽，全區9所小學共22名教師參加了比賽，經評委認真評選，有13名教師進入第二輪上課環節比賽。第二輪上課環節分爲三個組別進行，3月12日——14日，分別舉辦了多媒體課堂教學比賽、空中課堂資源應用上課比賽和網絡課比賽。各中心小學副校長、近年來在全國比賽中獲獎的教師和部分電教骨幹教師共20餘人分別擔任了4場比賽的評委。近50名小學教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課，並對每位教師的參賽課進行了精心點評。
20xx年下半年我們開展了中學資訊技術與課程融合比賽，比賽共分爲兩個階段，10月11日，第一階段說課評選在50中舉行，參賽選手們着重闡述資訊技術與本節課的整合點、教學過程與方法，同時展示他們精心設計的多媒體課件。比賽評選出前六名進入第二階段的比賽。10月19日，第二階段上課比賽在40中舉行，比賽邀請了市級專家擔任評委。比賽中，參賽教師從教學目標的制定、教學媒體的合理應用、教材的科學處理和課堂教學的整體把握等方面，充分展示了基於現代資訊技術環境下自身的綜合素質。比賽結束後，評審組及時組織參賽選手召開了反饋會，評委們對各位選手的比賽表現進行了點評，指出了選手在教學比賽中的亮點以及不足之處，並對有效利用資訊技術開展課堂教學進行了精心指導。
正是我們注重過程、注重細節，在過程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的提高。在20xx年蕪湖市第十六屆小學資訊技術與課程整合教學比賽我區教師6名參賽老師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎；在20xx年蕪湖市中學資訊技術與課程整合教學比賽我區2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎，其中四十一中學的俞能香老師榮獲的是一等獎的第一名。在20xx年全國中小學資訊技術教育應用研討會和20xx年第九屆全國中小學資訊技術創新與實踐活動評比中我區三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎，2個全國二等獎的好成績。
七、本年度各月度完成的電化教育工作任務小結情況：
一月份
1、製作區級上一學期電教各項獲獎證書；
2、統計上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎情況；
3、發放上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎證書；
4、收集整理歸檔上一學期各項電教工作資料；
5、完成全區各校教育技術裝備綜合統計報表上報。
二月份
1、開展區級電教（課題）工作交流研討會；
2、開展全區各校參與市級中小學生電腦創作作品評比工作；
3、組織學校開展寒假期間電教設備保管整理工作；
4、組織學校開展新學期電教設備安裝調試和衛生清潔工作；
5、制定20xx—20xx學年第二學期區級電教工作計劃；
6、制定20xx—20xx學年第二學期區級中小學資訊技術教研活動計劃。
三月份
1、開展區級小學資訊技術與課程融合說課比賽；
2、開展區級小學資訊技術與課程融合（多媒體課）比賽；
3、開展區級小學資訊技術與課程融合（網絡課）比賽；
4、開展區級小學資訊技術與課程融合（網臺農遠資源應用）比賽；
5、開展區級小學資訊技術優質課賽前準備工作；
6、開展區級新學期班班通使用管理培訓會；
7、組織參加市級小學資訊技術優質課評比工作。
四月份
1、組織參加市級小學資訊技術與課程整合教學比賽；
2、開展區級中學資訊技術優質課評比工作；
3、開展區級六項電教學術作品評選工作；
4、組織參加第11屆市級陶研論文（資訊技術）徵集評選工作；
5、組織參加市級中學資訊技術優質課評比；
6、組織參加市級資訊技術教研活動；
7、開展區級教師應用能力培訓考覈工作。
五月份
1、統計區級教師應用能力培訓與考覈資料；
2、開展全區教師資訊技術應用能力團隊現場競賽；
3、開展全區初中資訊技術學業考試複習研討會；
4、組織參加省級中學資訊技術優質課觀摩；
5、開展區級“班班通”學校應用檢查；
6、組織參加市級六項電教學術作品評選工作；
7、組織參加省級教育工作者書法攝影大賽；
8、組織參加省級中小學“訊飛杯”電腦製作活動。
六月份
1、組織參加市級多媒體教學軟件評選活動；
2、開展區級國家級、省級“十二五”教育技術課題交流活動；
3、組織參加首屆蕪湖市中小學教師視頻攝製技術比賽；
4、組織參加市級教育資訊化試點工作推進會；
5、開展全區初中資訊技術學業考試工作；
6、組織參加市級電化教育培訓；
7、開展全區“班班通”管理調研工作；
8、組織開展區級首屆電子白板課教學評選。
七月份
1、製作區級上一學期電教各項獲獎證書；
2、統計上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎情況；
3、發放上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎證書；
4、收集整理歸檔上一學期各項電教工作資料；
5、組織參加省級英特爾核心課程主講教師培訓工作；
6、組織參加全省數字化校園建設巡迴培訓班（蕪湖市）；
7、組織參加全國NOC資訊技術與學科整合比賽；
8、組織與保障全省各學科新課標培訓工作。
八月份
1、組織開展區級“班班通”管理工作研討會；
2、組織開展區級“班班通”設備驗收工作培訓會；
3、組織參加省級英特爾基礎教育主講教師培訓工作；
4、組織開展區級英特爾基礎教育主講教師培訓工作；
5、制定20xx—20xx學年第一學期區電教工作計劃；
6、制定20xx—20xx學年第一學期區中小學資訊技術教研活動計劃；
7、組織學校開展電子白板錄像課拍攝工作；
8、開展區級電子備課試點學校培訓工作會。
九月份
1、組織開展“班班通”管理工作推進會；
2、開學第一週新建“班班通”教室設備完成全部接入互聯網；
3、開學第二週新建“班班通”項目學校開展一次應用管理培訓；
4、開學第三週新建“班班通”項目學校開展一次應用教研活動；
5、修訂發佈三山區電教員工作職責和工作量認定檔案；
6、開展三山區新學期電教員工作會議；
7、組織參加省級中小學資訊技術學科教師研修活動；
8、組織參加首屆“全國中小學資訊技術教學應用展演”活動；
9、組織申報第二批長三角網上結對學校和省內結對學校工作；
10、組織上報全省中小學數字化校園建設現狀調查數據；
11、組織開展開展農遠衛星轉頻工作。
十月份
1、組織開展初中資訊技術整合課說課比賽；
2、組織開展教學資源應用新星考覈；
3、組織開展初中資訊技術整合課上課比賽；
4、組織電教員開展各學校硬件設備情況統計；
5、開展小學四年級任務驅動式新教材集體備課教研活動；
6、開展中學八年級任務驅動式新教材集體備課教研活動；
7、組織電教員開展各學校9－10月教師電教設備應用情況統計；
8、開展區級班班通學校教學應用專項檢查；
9、組織參加第三屆“中國移動校訊通杯”全國中小學教師論文大賽。
十一月份
1、組織開展區級小學資訊技術生成性教學同課異構教學研討
2、組織開展初中資訊技術整合課聽課教研；
3、組織電教員開展各學校軟件設備情況統計；
4、組織發放各校訂購的電教軟件工作；
5、開展區級班班通學校9-10月專項檢查反饋工作現場會；
6、開展區級班班通11月工作檢查；
7、組織參加市級資訊技術與學科整合比賽；
8、組織開展優秀網絡課程及資源徵集活動；
9、組織學校集中辦理網站管理備案工作；
10、組織學校開展資訊化設備應用管理工作。
十二月份
1、組織開展中學資訊技術新教研教學研討；
2、組織參加市級初中資訊技術教材培訓會；
3、組織參加省市級長三角網上結對學校工作會；
4、組織參加市級小學資訊技術素養展示活動；
5、開展區級電子備課實驗學校調研；
6、組織學校上報本學期各校開展的電教培訓活動材料；
7、組織學校上報本學期各校開展的電教教研活動材料；
8、組織學校上報10－12月教師電教設備應用情況統計；
9、組織上報全區教學點基本情況數據。
八、存在的問題
1、學校數字化校園建設投入壓力較大。由於三山區境內的各中小學布點分散，原有基礎設施較差，目前“班班通”建設與數字化校園建設以區級財政爲主，資金投入壓力較大。
2、區級教育行政部門電教機構不健全。電教工作人員少，工作忙不過來，一些工作時效難保證，影響工作整體推進。學校電教專職人員奇缺、學校以兼職爲主，教師有熱情很敬業，但技術水平與能力有待於進一步提高。
員工個人年度工作總結 篇2
今年四月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，後作爲一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，爲今後幹好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以彙報：
一、轉變角色，儘快適應工作環境。
到新的企業對於我來說是一次難得的機會，儘快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，透過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質。
到xx後，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力瞭解各種新技術、新設備。其中，透過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，爲日後工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯幹，端正態度。
始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關係到總廠日後的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。
四、協同工作。
作爲xx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閒，從來沒有拒絕過維修。大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給於了耐心答覆和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個複合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長爲一名合格的技術人才。
員工個人年度工作總結 篇3
一年來，認真學習貫徹公司領導精神，嚴格遵守公司規章制度要求，完成本職工作崗位職責，以工地爲重點作爲準則，以深化管理，認真落實實質性工作，使××*工程在進度，質量，安全等均有較大的提高。現將一年以來工作情況總結
（一）、一年來，認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每週的專業學習和業務學習，緊緊圍繞所從事的工作爲目標，不斷更新管理知識。通（過學習專業知識，認識到新技術、新管理。將理論聯繫到實際，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新的工作崗位。
2、透過學習新的專業，使自己逐步領會到將管理髮展作爲出發點。重視專業獨立性、管理自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
（二）、一年來，在工程部、公司各位領導下，完成了本職工作內容：
1、參與圖紙審圖，參與圖紙優化工作；
2、參與施工、監理合同補充條款工作；
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作；
4、促進施工單位人員、機械設備到位工作；
5、工程現場技術把關工作；
6、測量、覈實原地形工作量；
7、審覈施工單位施工進度、施工組織計劃工作；
8、協調工地有關單位工作；
9、參加會議，提出建議性的問題；
10、審監理規劃，監理細則工作；
11、參與工程報備工作；
12、監督、促進施工進度按計劃完成；
13、投資費用控制；
14、收集、整理會議記錄、彙報材料、工程資料等。
總之，一年來，幹了一些工作。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，如：管理知識不夠。在今後的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
員工個人年度工作總結 篇4
一、外協檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關質量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。
3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。
5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析並及時反饋領導。
6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考覈提供質量方面依據。
二、日常工作
(一)我於20xx年7月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業業，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。
圍繞公司質量方針，作爲一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率爲96%，公司進廠產品質量得到有效控制;並對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量資訊聯繫單》形式及時反饋給物資採供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在後續檢驗過程中對臺帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科項目工作：
1、爲了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之餘，對軍品外購件進行統計，並編制了《軍品外購件檢查卡片》40餘張，並對原有檢查卡片進行了更新，爲日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20xx年外協檢查科關於鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，併發物資採供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質量控制，經過控制後，我公司鑄件質量得到有效提升，並滿足了我公司的質量要求;
3、在質量考覈方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，並對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考覈;共計發放供方質量資訊聯繫單46份，共計罰款考覈5.68萬元;
4、爲保證關鍵零部件質量，透過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;
5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業標準60多份，技術協議200多份，並建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質量問題彙總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特徵，併發20xx年度《供方質量資訊單》，要求供方針對已發生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，並作出20xx年質量保證計劃，共發15份，
三、工作中存在的問題
1、由於專業知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;
2、與外界溝通不及時，導致一些質量問題發生。
3、加強質量資訊傳遞、回覆情況的監督力度，監督相關責任單位對質量問題處理以及資訊回覆情況;
四、來年工作計劃：
1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量資訊傳遞、回覆情況進行管理，確保資訊傳遞、回覆率達到100%。有效利用質量資訊平臺，及時有效識別質量改進機會，同時對資訊傳遞情況進行監督管理，確保質量資訊在得到有效傳遞，使質量問題在得到合理有效的處理;
2、加強專業知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強爲生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。
員工個人年度工作總結 篇5
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因爲性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門爲單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始着手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在着很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作爲我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度爲單位歸檔還是以年爲單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
①總結。上月的工作：一方面是因爲月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因爲來不及了。另一方面是不夠重視，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。
③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裏了，以後會注意。
透過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步！加油！
員工個人年度工作總結 篇6
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裏的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裏學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面 在這段日子裏，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成爲這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作爲服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的`經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的視窗，透過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜牀、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將資訊反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
員工個人年度工作總結 篇7
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛僞的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做資訊收集整理工作，乍看起來資訊收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個工作小結。
（一）學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的資訊整理工作，透過對資訊技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，爲公司今後宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊，極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試着進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與資訊檔案的收集、整理有關，本來以爲這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。