總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編爲大家整理的年終工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
20xx年轉瞬即逝，在這年終歲末之時，回首過去一年多來的工作，平下心來，總結自己的工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後更好的工作。
過去的一年，回想本人在錦園小區指揮部擔任工地代表的時間內，在公司領導的關懷及同事們的支援下，深刻感受到欣興公司深厚的企業文化和人文氣息，牢固樹立“安全、進度、質量”同等重要的思想，盡心盡職，努力工作，各方面均取得一定的成績，當然自己還存在許多不足，還需在今後的工作和生活中不斷的提高和完善自己.
一、在20xx年主要參與項目情況:
我在公司本年度任務非常重主要參與工程有：南區室外工程、幼兒園工程、會所服務中心工程、4-14#樓及加建工程、4-9#樓工程、4-10#樓工程、5-10#樓工程、5-11#樓工程，多層工程、南大門、東大門工程、天然氣工程、採暖工程。以下對工程概況做詳細介紹。首先爲加速工程進度，爲保質保量的完成住建局下發年內入住千戶的目標，我駐守工地，對多層存在問題進行整改，資料進行完善，終於在 月 日完成竣工初驗，等待節能驗收後進行竣工驗收。4-10#樓，4-10# ，5-10#，5-11# 已順利主體封頂，各樓號裝飾裝修工程於20xx年前半年分別進
行消防驗收、節能驗收、竣工初驗，竣工驗收。其中南大門、東大門工程順利驗並移交給銅川城市投資有限公司。4-14#樓被評爲市級文明工地。各樓號廠區圍牆、屋面及牆體保溫、給排水、強弱電、內裝飾、配合其它施工隊完成安裝等一系列工程。其餘安裝工程：管道安裝、配電安裝、罩棚安裝、監控安裝，都已全部按要求按時完工。完成了指揮部本年度確定的目標。目前多層交房工作已經順利展開，按照目前的情況能夠達到公司的預期目標。
2、各階段的控制管理
2.1、投資控制
對投資控制的主要內容是審覈施工工程簽證、處理現場變更。在施工過程中答覆施工單位提出的問題，主動協調好各方面關係，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節省成本的地方。
我還對圖紙認真研究，對於能降低工程成本的地方絕不放過一點。
2.2、進度控制
爲工程進度的正常進行提供一切有利保障，我與各部門、各項目部協調，各項目部管理人員技術素養參差不齊，所以在協調的過程中要做到推心置腹，換位思考，細緻耐心最終要使的各個項目部以工程進度、質量爲中心，爲人方便也是爲已方便。在項目施工過程中未因其原因而影響施工進度。
爲了整個工程按計劃、有序進行，明確了工作內容、持續時間。並要求施工單位嚴格按照施工計劃實施。在實際施工進度偏離計劃
時，及時找到總包單位、進行協調。遇到技術問題馬上結合設計代表進行處理，毛坯房的裝修方案及時的進行編制，決不在技術角度影響整體的施工進度。
2.3、質量控制
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出並要求整改，充分發揮管理職能。
在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查，對在施工過程中容易出現的質量通病，要求監理人員加大巡查力度，對要求旁站的堅決實行旁站，並好相應記錄。對現階段主要施工用的施工電梯、塔吊、吊欄嚴格實行備案制度，對沒有備案的施工電梯、塔吊、吊欄嚴禁使用。加大檢查力度，對存在重大安全的施工單位，要求監理部下發監理工程師通知單，並要求將回復結果上報。
要求施工單位在施工過程中做到文明施工，限制揚塵，工完場清。 過程驗收階段，要求施工單位正規流程進行質量控制，適時組織建築公司對各個工程進行全面的檢查，發現問題要求各項目部及時進行整改。對工程的質量情況全面掌握和控制。
二、加大管理力度，不斷提高業務素質
1、認真學習企業規章制度，領會企業精神，融入企業文化，做到與企業同心同德是保證工作成績的重要保障。
2、建築工程的新理念、新工藝、新技術日新月異。而工程部是一個技術管理部門，在這一年裏我們充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的業務素質。
3、團結一致，分工明確，重點突出，密切協作。
今年南區各項目部時間緊，任務重。在工程平史總與王科長的領導下，在對外協作中，我們明確分工，密切合作，發揮每個人的優勢，對施工項目實施過程中的問題，積極進行協商進行解決。
4、積極參與公司組織的各種活動，從活動中增強我們的榮譽感、自豪感。
5、項目技術組團隊建設
6、指揮部項目的技術團隊，是一個年輕而有朝氣的團隊，但同時，正因爲年輕，加之項目施工面寬、線長，許多年輕的小同事未能及時並有前瞻性的列出工作計劃，在具體的施工中屢屢受挫，未能及時融洽和配合與協調勞務層管理的關係，從而出現消極怠慢的現象，針對此種現象，我及時和幾名小同事主動談話與交流，分析問題的癥結，並鼓勵他們，作爲一名合格的項目施工管理人員，首先在心理上就要建立解決問題的信心。
7、事無鉅細，因爲一個建設項目，由立項到審批，再到設計和施工及交付過程中，會經歷許多繁雜的問題，經過我悉心的數次開導，小同事們個個幹勁十足，團隊意識觀念極強，許多關鍵部位的隱蔽驗收，我都帶他們一起去查、去盯，並跟蹤整改到位
三、經驗教訓及改進措施
經過這一年多的施工管理，透過平時不定期檢查，發現各方面有成功的經驗，也有失敗的教訓，這裏進行總結，在明年的各項工作中加以改進。
1、對於管理過程中出現問題的前瞻性不夠強，要提高自己對於要發生問題的敏感性，儘量作到少出問題或不出問題，當問題出現後也能有條不紊的處理。
五、對明年的工作展望
明年的任務、工作量相當大且重，預計4-14#、4-9#、5-10#、5-11#樓要透過順利透過竣工驗收，我對工作充滿了信心。而我的專業能力，還有很多的不足，尤其管理能力更有待於提高，在以後的工作中更要努力學習，不斷提高自己的業務能力和管理水平，爲公司創造更大的效益。願與公司一起成長，一起輝煌。
總結人：***
20xx年成績總結：
1、質量、技術方面總結4-14、4-9、5-105-11已順利透過主體驗收，###、# 4-14#被評爲“市級文明工地”，東大門、南大門順利完工，17棟多層已透過竣工初驗。
年終工作總結 篇2
xx年是不平凡的一年，xx年我從學校走了出來，把兩年裏所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。6月開始我在xx從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
透過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作爲一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計劃，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、爲大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者爲出發點，以服務爲出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“爲大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁。要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極爲重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認爲“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一僞滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被矇蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起着傳播知識資訊、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的資訊必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。
其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞彙和濫造詞彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚唸經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裏上產生不耐煩或厭惡的情緒。而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
年終工作總結 篇3
20xx年我局檔案工作服從、服務大局，認真落實市局和縣局黨組以及縣檔案局的部署，較好地完成了年度各項任務。
一、精心佈置安排20xx年工作
年初，我局根據局辦公室和縣委檔案局的要求，將研究部署檔案工作列入局長辦公會議議事日程，在總結回顧20xx年工作的基礎上，研究安排了20xx年工作的目標任務及主要措施，提出堅持發展主線，堅持服務主題，鞏固檔案法制、檔案業務、檔案幹部隊伍建設成果，重點加強檔案資源建設和檔案資訊化建設，進一步提高服務水平和服務質量，抓好檔案庫基本建設，繼續保持省標榮譽。按照這個總體要求，我們將任務作了細化安排，採取有力措施，精心謀劃，抓緊落實計劃任務，保證了檔案工作各項建設取得新的成績。
二、積極推進檔案資源建設
全年共接收進庫檔案xxx卷。同時，我們又從實際出發，堅持做好保管利用工作，積極開展搶救破損褪變檔案，鑑定到期檔案和編寫檔案史料，做好數據庫建設前期準備工作，年內共接待查閱利用x人次，提供檔案x卷次，編寫檔案史料近x萬字。完成了局機關百年發展史編撰工作。
三、加快檔案資訊化建設
我局黨組將檔案資訊化列入年度工作重點，切實加強領導，不斷加大督促檢查力度。在堅持辦好《xxxx資訊》的同時，我們還不斷充實新內容，體現自己的特色。利用現有設備，組織人力開展館藏檔案檔案錄入，完成x條，累計已錄入xxx卷。試用了檔案管理軟件，購置初期設備，建立內部局域網，從重要全宗開始錄入庫藏檔案檔案。
四、依法督促面上檔案工作
按照“統一領導，分級管理”的原則，局黨組進一步加強監督指導職能，除經常安排業務人員到外地參加學習培訓外，分管領導還經常深入到辦公室，與有關負責人員面對面研究工作，幫助協調解決室庫建設、文明創建、資訊化建設和工作經費等問題和困難，年內，僅主要領導深入辦公室研究檔案工作就達x次，強化了檔案行政監督管理職能。
五、圍繞中心工作搞好服務
開展社會主義法治理念教育活動是今年我局開展的一項重大教育活動。按照職能要求，我們及時與局“教育”辦研究，行文安排做好相關檔案工作。督促指導了教育辦建檔、規範檔案建設，目前教育辦已完成基礎檔案歸檔工作近xx餘冊。
總體看來，20xx年我局的檔案工作發展健康，成效明顯，特點突出，整體水平有新的提高。但回顧一年來的工作，我們認爲仍存在一些不足，主要有：一是個別部門領導和相關人員對檔案工作認識不夠到位，依法履職的自覺性不強，檔案歸檔上報不及時等問題仍不同程度存在；二是檔案資訊化建設相對滯後，檔案數據庫建設、電子檔案歸檔管理工作力度還不足。這些問題還需要我們在今後的工作中認真加以解決。
年終工作總結 篇4
質量是學校的生命線，向教學質量要辦學質量是漢陽小學近年來辦學核心價值觀，是漢小人的精神文化，學校以“師生爲本，和諧至真”爲辦學理念，滲透爲學生髮展、教師發展、學校發展的宗旨，做到一切依靠人，又做到一切爲了人的核心理念。以質量爲中心，創建學校特色文化，強抓德育教育和安全教育工作，全面促進學校發展。學校注重教師在教學中踐行“真實、樸實、紮實”的教風，加強教學過程管理，學生是學習的主人，從一年級開始注重培養學生“勤學、善學、樂學”的學風，全面提高教育教學質量。在德育教育工作中，落實“以人爲本”的思想，一切以爲了學生的發展出發點，以德育爲先，追求“上善若水”之品德，培養陽光博愛的情懷，打造陽光校園，培養陽光少年。安全教育工作是學校發展的重要保障，安全始終是學校發展的警戒線，學校強化交通、食品、衛生、傳染病，防災減災安全教育出發，狠抓學校安全教育，促進學校發展。
一、 抓常規，促質量。
學校以常規管理爲抓手，促進教學質量的提高，本學期狠抓教學常規，強化教師課堂管理，向課堂教學要質量，對教師的課堂出勤、課堂紀律、備課、上課、課後反思、作業批閱、業務學習等許多方面進修檢查和考覈，學校規定每兩週對教師的教案書寫、作業批閱進修檢查，做到週週有檢查，有記錄，重視了課堂教學、作業批改、業務學習的過程性監督管理，採取量化管理的辦法，將教師過程性教學工作開展情況與年終綜合考覈掛鉤，並嚴格了監督檢查措施，切實提高了學校常規管理的力度，提高了教學質量。
二、重激勵，促發展
學校本學期開學之初，對上學期在學區統測中取得優異成績的教師和學生給予獎勵，激發了教師工作的積極性和學生學習的興趣，提高了教學質量。有五名教師獲得一等獎，五名教師獲得二等獎，另有兩名教師分別獲得三等獎和四等獎，共12人次。對在學區統測中獲得優異成績的30位同學進行了獎勵，教師馬千獲得特別貢獻獎，在20xx年第四屆“陽光之美”杯國際兒童創意繪畫大賽中，近有30名同學獲得獎勵，分別有特等獎、一等獎、二等獎、三等獎、優秀獎若干，學校教師個人分別獲得“中國少兒美術大賽積極組織獎”、“ 中國少兒美術教育
成果特等獎”，對以上取得優異成績的師生，學校給予了獎勵。透過本次期中測試，對獲得成績優異的學生要給予獎勵。
三、強教研，促提高
從課堂教學人手，落實高效課堂，提高教育教學質量，學校除了組織教師進行業務學習之外，注重在實踐中學習，在實踐中提高的措施，開展高效課堂研究，深化教研，提高教學質量。
學校利用教研會議、閒暇時間對高效課堂的學習，充分利用資源，學校印發了《李炳婷高效課堂22條》書面資料，觀看空中課堂、網絡課堂等網絡資料，對教師進行校本培訓，讓教師轉變觀念，提高業務素質，開展高效課堂研究活動。爲檢查教師學習情況，本學期在第四周安排了新教師彙報課，組織全校教師進行聽課、說課、評課活動，讓新教師儘快進入學校的文化氛圍，站穩講臺，促進教師業務素質的提高，提高教學質量。在第六週和第八週安排了以教研組爲主體，全校教師參與的語文組、數學組示範課、公開課的教學研討活動，在第十三週，還安排了英語組的示範課、公開課活動。學校在10月16日，承辦了學區舉行的“同課異構，打造高效課堂”賽課活動，爲學校有效“請進來”觀摩優秀教師的課堂教學搭建了平臺，促進了教師觀念的轉變和提高創造了機遇，學校組織沒課教師參加了觀摩學習，促進學校全面改革課堂教學，向課堂要高效，向教師要高效，向課堂要質量。
四、勤檢測，促進步
學校爲了對學生的.學習情況做到心中有數，掌握學生的學習動向，做到及時檢測，及時糾正，及時提高。學校在第五週安排了第一次月考，第十週進行期中測試，第十五週進行第二次月考，第十六週進行學科競賽，第二十週進行期末考試。除了學校安排的考試之外，教師進行隨堂的單元測試，學校及時檢查，瞭解各班學生學習狀況，對在測試中下滑的學生進行談話，家訪等，轉變學生思想，組織教師進行個別幫扶，轉化學困生，對成績優異的學生及時進行獎勵，激發學生學習的興趣，提高教學質量。
五、抓德育，促深化
德育是素質教育的重要組成部分，是提高學生素質的關鍵所在。半學期以來，我們以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要20xx-2020年）》爲指導，堅持教
書育人，德育爲先，培育學校德育特色，切實推進學生思想道德建設。
1、加強德育隊伍建設。首先，重視學生德育幹部和班主任隊伍建設，舉辦班主任經驗交流、主題班隊會觀摩等活動，有計劃、有重點地對班主任進行培訓，提高班主任的管理能力和水平。其次，重視師德師風建設，制定師德建設方案，簽訂師德承諾書，將育人工作作爲考覈教師的一個重要指標，教師在學科教學中注重德育滲透，能把學科知識和培養學生良好道德結合起來，能把德育教育有機地滲透到學科教學中，從而引導學生形成符合社會規範的情感、態度和價值觀。
2、加強學生自我治管理意識。開學初加大學生自主管理力度，各班加強了學生幹部的培養，切實做到了學生自覺遵守學校各項規章制度，開展一聲問候，兩個輕聲，三處整潔，八個自覺文明習慣活動。即：一聲問候：見到老師和同學先問好；兩個輕聲：進入樓道和教室要輕聲說話、輕聲走路；三處整潔：個人衛生整潔、教室衛生整潔、環境衛生整潔；八個自覺文明習慣：不說髒話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不追逐打鬧、不高聲喧譁、不吃零食、不損壞公物 、不進網吧。建立有效的檢查評比制度等加強監督，強化教育，如學校領導每日巡察制度和文明班級評比制度，成立每天都有領導、值周教師、學生監督檢查制度等。
3、加強班級文化建設，促進學生思想道德教育，創建文明班級，特色班級。利用好“班級名片”特色文化活動的創建，對學生進行班級文化教育，形成特色的班訓、班規、班級文明公約、班級文明目標等活動，提升校園文化文明品位。
4、深入開展形式多樣的活動，培養學生良好的行爲習慣。學校制定並開展《安全三字經》學習實踐方案，定時定量定人進行學習，確實把《安全三字經》的內容深入到每個學生的心中。9月份，開展《尊老敬師有習慣》禮儀教育活動和板報比賽活動，促進學生尊老敬師的思想，養成尊老敬師的良好習慣。10月份，召開《祖國在我心中》主體班會，開展愛國主義教育，培養愛國主義情感，促進學生全面發展。爲轉化學困生，學校安排教師進行家訪活動，加強家校聯繫，轉變學生觀念，改變學習態度，爲學生學習樹立信心。
六、創文化，提品位
學校爲把學校近年來形成的特色文化滲透在校園、班級、課堂中，積澱在教師、學生的心中，成爲漢小人的精神食糧。學校從學校的發展歷程，從學校簡介、文化理念、辦學理念、辦學願景、校訓、教風、學風、校徽、校歌等幾個方面進
行建設和總結，以校園文化、班級文化，教育教學文化爲基點，創建了自己的特色文化，促進學校的全面發展，提高學校的發展品位。
學校爲創建學校特色文化，以校園文化、班級文化、課堂文化組成學校的特色文化，透過校園的淨化、綠化、美化、亮化等工程，讓校園成爲充滿陽光般博愛的校園，讓學校的一草一木，一牆一角，一樓一室彰顯教育功能，讓牆壁說話，讓環境育人。創建班級名片，營造班級文化；文化進課堂，開展多彩課堂，形成特色的課堂文化。學校的文化建設初具特色，爲學校的發展提高了品位。
七、抓安全，保發展
安全教育、安全工作是學校發展的警戒線，學校安全工作長抓不懈。
1、加強對安全工作的領導，組織分解安全責任，實行責任追究制度。
2、建立健全各種組織、制度及責任制，完善各類記錄檔案，簽訂各類人員責任狀。定期組織安全大檢查活動，學校在第一週安排了全校安全工作大檢查，排除安全隱患，還要結合季節特點、特殊時期或上級安排等，合理安排學校對校舍、樓道、教育教學設施設備、消防設施設備、食品衛生、集體活動等易引發羣死羣傷事故的各類隱患進行檢查。第三週安排了交通、衛生、秋季傳染病、手足口病防控知識的學習與檢查活動，第十一週進行應急逃生演練活動，在第十九周安排了防火、防電、防盜安全教育，及時記載學校安全工作記錄，確保全校師生的身心健康安全。
年終工作總結 篇5
在這篇年終工作總結，相信不難悟出春的耕耘是富有挑戰性的，是艱辛的；秋的收穫是豐碩的，是有意義的，它總讓人倍感欣慰，這就是教師，一個神聖的職位……
本學年裏，我堅持不懈地抓好學生的思想教育工作，從愛入手啓發教育學生，用愛的感情去開啟他們的心靈之門，啓迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。我還保持了與家長們的密切聯繫，不斷以電話、校信通和家訪等形式同家長聯繫，形成"雙管齊下"教育網絡，讓家庭和學校形成良好的教育合力，促使學生良好行爲的形成。此外，在“勞動節”“國慶節”“母親節”“父親節” 等，我們班開展了形式多樣的活動，寓思想性、知識性、和趣味性於活動之中，讓學生們懂得了幸福生活靠勞動創造，勞動最光榮，懶惰可恥，學會感恩，學會尊重各行各業的勞動者；激發了學生對父母的愛，體會到家長的辛勤和偉大。
本學年，學校狠抓教學質量，透過集體備課，評選校內名師，使全校上下積極向上的探究氣氛濃厚。在這良好的大環境中，我虛心地向前輩們學習，認真分析教材，積極聽課，做到教學“三多三少”。經過一個學年的努力，累積了很多寶貴的教學經驗。我注意了以課堂教學爲載體，努力創設學生求知的氛圍，注意體現學生爲主體，老師爲主導兩者間的關係。在向老教師們的學習中，我深刻地認識到：備課是一個十分重要的環節！爲了讓自己的課有生命力，有吸引力，我們一定要每天以充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。
總結只關乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經驗教訓，將收穫的喜悅留在昨天。在今後的日子裏，我會大膽創新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今後的道路充滿了信心！我對學校爭創周邊地區名校充滿希望！