總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編整理的貨代工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
貨代工作總結 篇1
自20xx年8月份進入公司以來，現已有近3年4個月的時光了，時光荏苒，透過這麼長時光的不斷學習，以及領導及同事的幫忙和關心，我已經完全融入了泛成這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮，但是還有蠻多的不足之處。
自20xx年8月份進入公司以來，現已有近3年4個月的時光了，時光荏苒，透過這麼長時光的不斷學習，以及領導及同事的幫忙和關心，我已經完全融入了泛成這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮，但是還有蠻多的不足之處，回顧剛剛過去的20xx年，結合自我的工作，主要有以下幾個方面：
1）這一年以來在工作中有得也有失，在單子的處理上，因爲有了前兩年多的工作經驗，基本能有條理的完成手上的所有進口單子，遇到客人提出的疑難問題，根據自我的理解和確認，對客戶有個耐心和全面的解答；在遇到複雜的單子，憑以前處理過的經驗，把可能發生的一些問題思考在內，並讓客戶配合自我的工作，準備齊全資料，如果自我能完成的儘量不麻煩客人，但是會經客人同意後，纔會幫忙更改資料，讓客戶覺得自我比較勤懇，做的比較到位，能夠放心的把單子交給我來處理。
2）在維護客戶方面，有些新客戶因爲剛把單子放在泛成操作，所以會和以前的貨代有個比較，對於新的代理有個新的考覈，我會在速度和服務上方有所把握，除了加強服務上方的意識，還會從單子的進度爲客戶思考，因爲進口相對而言，企業對貨物都會比較急着進公司生產，有時因爲一天或者半天的耽擱，而終止生產線，造成必須的損失，所以在速度上方嚴格把關，在預計好的天數內，再進一步盯緊，做到更好。