時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的個人工作總結（通用16篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結 篇1
時光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我對本職工作的最好總結。
自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中透過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來說又進了一步。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。透過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。
透過上級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
前不久我剛剛開始機電部的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。現對我在機電部的工作做如下總結:
1、20xx年3月份自從調到機電部工作，主要負責全礦的供電，經過半個月對全礦供電系統的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專業理論知識，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時間學習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專業知識。
後來開始着手設計2802工作面供電設計和供電系統圖，經過和採二隊技術員、隊長不斷研究，再加上自己經常下井到回採工作面現場不斷考察，對每一處設計不斷優化，最終確定下來供電方案。
2、做爲我礦停送電聯繫人之一，應掌握大量的用電知識。熟悉兩票的填寫及刀閘操作的要領，並注重停電檢修的注意事項，因爲這直接關係到檢修人員的人員安全情況，同時也關係到我礦井下生產問題。
3、在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡迴檢修工作進行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養，落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉；認真做好各系統的質量標準化工作，開展班組互比互學的“幹標準活、上標準崗”活動，讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，優化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領導放心，讓使用單位滿意。爲確保機電質量標準化工作落實到實處，科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習，對照標準找差距，並認真結合機電科實際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質量達標工作，全面展開穩步推進。
缺點主要表現在：
第一：剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作，需要在今後的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。 第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。
努力方向 在以後的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，爲悅昌跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數； 第二，本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲爐礦創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。今天，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。最後，我衷心祝願，透過我們大家共同的努力，爐峪口煤礦能早日成爲高效的現代化礦井。
個人工作總結 篇2
彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領導、同事的指導和贊助，使我更快的適應工作，教會我許多經驗知識和爲人處世的情理。現將這段時間的工作情況總結如下：
一、瞭解冰箱生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開端階段，天天在車間察看冰箱的出產進程，懂得各類設備的作用及特色。透過幫助武漢輕機裝置D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝跟PCM線安裝進度，進一步瞭解了設備，並在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產管理
感激師工的領導，透過統計各種設備的應用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備治理工作有了初步的意識；進而，查問裝備管理的相干材料，學習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件採購基礎上都屬於應急性採購，備件管理還處於原始狀態。在黃部長的指點下，透過查詢資料，聯合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理計劃》，經黃部長的審覈後，編寫了《備件管理實施進度規劃》。方案中提到將備件分類管理，樹立設備備件臺帳，要害備件定額貯備。並制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程劃定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實行此流程。
四、月度備件申購計劃
公司構造調劑，設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據各製造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購打算》，發送採購部，洽購部反饋申購備件的到貨情況。並透過統計各製造廠備件庫備件及加工件庫存量，瞭解各廠的備件庫存狀態。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各製造廠淡季自主維修的實施，並對實現情況進行彙總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的率領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。然而缺乏設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記載統計表，月末進行彙總，並透過對數據的月度統計剖析，瞭解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進而，作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業指導書》
爲了使設備操作職員更快更好的瞭解設備結構，控制設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領下，獨特編制了新的指導書。我參與了編制，並負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書同一格局，對應每臺設備，填寫設備編碼。
八、介入設備“5S”專項活動
爲改良設備現狀，推進各製作廠保護頤養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”運動的檢討，和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓。
九、備件數據的收集
因爲欠缺設備備件的詳細數據，在平時申購備件時，常常呈現備件型號錯誤的情況，同時也爲了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而依照每臺設備建破備件臺帳。
十、設備估算用度
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產標牌的設計等等。
總結這段時光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝！
個人工作總結 篇3
經過這段時間的實習，我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神祕的面紗，取而代之的是對各個部門工作的理性化認識，這樣的實習爲我們職業發展的方向的選擇提供了有力依據，也爲我們今後的工作打下了很好的人際基礎。這段時間的生活是充實的，每天我都在學習着銀行業務知識，做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的，因爲我學到了各種各樣的，不同條線的知識，結識了許多良師益友。實習的生活雖然短暫，學習到的業務雖然也很淺顯，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養成了我們許多職業素養，也許會讓我們受益終身。
我這次的實習先後經歷了營業部、公司業務部、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質、組織文化上有着很大的區別，我們也學到了老員工的許多優秀的品質。
營業部是我實習的第一個部門，也是省行最直接面對客戶的部門。這裏工作的特點是業務量大，客戶質量參差不齊。所以這裏的老員工都是業務上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能着實讓我們這些信任豔羨了一把。在面對客戶刁難時，老員工的大度，耐心的工作態度也爲我們樹立了良好的榜樣。營業部一個工作上的特點是每天早上的晨會，這個晨會不僅要佈置當天的工作任務、總結前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今後的工作可能接觸不到晨會。不過我想，我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益。
公司業務部重點學習的是貸款的流程和客戶經理的工作。在這裏的實習我懂得了貸款的發起、審批、貸後管理的整個流程，也看到了一個項目的評審報告，知道了做一個項目需要考慮的風險點等等。客戶經理如何工作一直是我們感興趣的話題，經過和客戶經理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那麼簡單的事情、客戶經理需要了解客戶、瞭解客戶的需求，同時也要了解公司的信貸產品，瞭解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產品、爲客戶設計出綜合的金融解決方案。客戶經理在做好外部營銷的同時還要做好內部行銷，以利於工作的順利開展。
個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說：拿身份證的辦的業務是個人金融業務拿營業執照辦的都是公司金融業務。這個說法很形象的概括了個人金融部的業務領域。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典範，讓不同層次客戶體驗不同的服務。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務，財富管理中心提供顧問式的服務、私人銀行提供專家式的服務。個人金融部的學習中我最大的收穫是一種理念，即要想自己盈利首先要學習會於客戶共贏，在爲客戶提供各種增值服務的過程中實現銀行利益的最大化。
風險管理部負責全轄公司業務條線的貸款審批，風險管理部對於本部門的風險管控就進行了嚴格的設計，實行了三位一體的貸款審批機制。風險管理部對員工的專業性要求極強，專業審批人更是行業研究的專家、這裏的專業性、嚴謹的工作作風是我選擇該部門的主要原因。
國際結算部的學習是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證，一起學習國際結算的各種產品，又想回到了大學的課堂。國際結算業務是中行的優勢業務，是我們最具有創新的團隊，在這裏我懂得了金融創新的重要性。
雖然半年的實習生活結束了，但是我的工作纔剛剛開始，好的開始是成功的一半。在學習從如何成爲一名好員工的過程中，我從前輩的經驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素，分別是過硬的業務本領，良好的職業操守、和諧的人際關係、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面，我今後會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人，踏實做事、努力成爲一名好員工。
個人工作總結 篇4
時光飛逝，轉眼間xxxx年就要過去。在這一年裏，本人在思想上、工作上都嚴格要求自己，做好工作中的每一件事。在思想上和工作上都取得了一定的進步。
一、政治、思想道德等方面
二、科研開發工作方面
1、參加周所長主持的《nsi-415保水劑區試》課題，參與了部分外業工作。
2、參加周所長主持的《大沙棗採穗圃建設項目》的南疆地區大果沙棗資源調查工作，負責寫了“大沙棗資源調查報告”。
3、參加吉小敏負責的“軍區三荒造林工程”項目的全施工過程。
4、本年度完成諮詢項目3項，“奇台林場森林公園總規”、“福海林場森林公園可研”和“布爾津林場農業開發項目可研”的部分外業工作和內業彙報材料的編寫工作。院屬課題一項“天山林區林下植物資源調查及其保護性開發與利用研究項目”建議書。參與“昌吉市XX年度重點公益林營造”編寫工作的部分內容。
5、參加阿爾泰山野生花卉資源調查工作，寫了“阿爾泰山野生花卉資源調查報告”。
6、在《xx林業》、《xx林業科技》和《農村科技》上發表論文3篇。
以上便是我的工作情況，當然，我自身還有不少缺點，比如，工作還不太主動，工作能力還需提高、課題申報不積極、與同事溝通不夠等。在以後的工作中，我將多向其它同志請教，繼續發揚優點，改正缺點，爭取爲園林所的發展壯大，盡一份微薄之力。
個人工作總結 篇5
轉眼之間，20XX年即將成爲過去，又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了。回顧一年來的工作，總體來說自我的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。
下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要總結：
一、銷售任務完成情景
20XX年在公司領導團體的正確領導和支援下，我和我的團隊共完成了XX件產品的銷售任務，總銷售收入爲XX萬元，產品數量比去年增加XX件，總銷售收入較去年增加了XX%另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和夥伴們經過用心用情的真誠服務新挖掘了XX名新客戶，新客戶帶來的銷售收入佔到了總銷售收入的XX%。
二、工作措施
（一）認真學習，不斷提高自身本事，提升工作高質開展
作爲一名銷售經理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，僅有不斷加強學習，努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，並將其運用到實際工作中加以提煉昇華，使之能夠更好的指導自我的實際工作，從而促進自我的綜合素質和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰鬥力得到了不斷的提高。
（二）建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展
今年，根據實際情景，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作爲銷售經理，隨時注意並做到了以身作則的遵守執行，爲整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
（三）嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升
在實際管理工作中，我注重團隊人員進取性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峯、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
（四）用心服務，經過維護客戶利益，樹立口碑堅持形象
工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在供給優質貼心服務上下功夫。基於此，在今年，我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶，與團隊夥伴們的工作構成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然，今年20XX年我的工作比起去年有了大的改觀和提高，可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足，需要自我在今後的工作中有針對性的加以改善。
總之，成績屬於過去，作爲一名銷售管理人員，在新的一年裏，我將以更加進取的心態，更加昂揚的鬥志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊爲取得新的更大的成績而不懈努力。
個人工作總結 篇6
斗轉星移，時光飛逝。不知不覺踏上工作崗位也有三年多的時間了，這三年多，忙碌而又充實。我始終堅持學中幹，幹中學。透過這三年多的學習，對造價工作也有了更深刻的理解。回顧這幾年的工作，現總結如下：
當今這個競爭激烈的市場經濟大潮中，如何求生存、求發展是擺在我們每個青年人面前的一個重要課題。市場既要求我們具有豐富的文化素質，也要求我們具備強烈的市場競爭意識。在工程建設方面，除了抓好工程質量，最重要的是價格，儘可能多的爲社會生產出優質優價工程。因此，如何提高提高工程質量、降低工程成本，提高工程投資效益，是我們每個工程技術人員應盡的責任。
一、仔細認真，腳踏實地。
從工程造價工作性質來講，這是一項經驗重於知識的工作，是屬於學起來比較容易，但做好做精卻很難的一項工作。它作爲直接與經濟、效益掛鉤的工作，做事必須認真仔細，不能出現錯誤、失誤，一旦出錯，將直接導致經濟損失。雖然在工作中偶爾會出現小差錯，但都能及時糾正，沒有導致損失。在進行預算套價時，能夠先自檢三遍，再請同事幫忙檢查一遍，最後才進行打印；蓋章；封標。
二、注重學習與實踐相結合
作爲一個合格的工程造價人員來說，必須瞭解各種施工工藝和材料特性，特別是必須充分了解了一些新工藝與原工藝的內在聯繫，新材料在施工中的如何運用，才能合理地進行工程造價。另外在瞭解工藝和材料的基礎上，還必須能夠會合理運用現有的定額內容，進行自編定額，使定額運用能夠更加符合新工藝、新材料，否則你就無法真正做好工程造價。然而這些又是書本上所學不到的，完全要靠自己在實際工作中不斷加以積累的。除了平時多看此類書籍以外，一有機會，我便會去工地，去現場，看現場是如何操作。一有不明白的地方便請教現場的施工人員，請教技術人員等，使學習與實踐能緊密的結合，以使自己能得到充實。
透過總結這幾年來的工作，我發現自己還有很多不足之處，需要在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習定額的使用及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結 篇7
當第二季度的財務工作得到順利完成的時候也該回顧這段時間的收穫了，作爲財務經理的我無論是部門管理還是日常監管工作都能夠將其做好，而且針對領導安排的任務也能夠將其制定合理的規劃，這樣的話透過第二季度財務部員工的諸多努力自然能夠將其完成，只不過我也明白想要在財務工作中取得進展自然不能夠滿足於這部分任務的完成，而且我也要對第二季度的財務工作加以總結從而積累更多財務工作經驗。
部門管理方面合理分配了第二季度的財務任務並實施嚴格的監管，實際上能夠做好財務工作自然是集結部門諸多員工的努力，在這之前我便針對第二季度的形式做好了財務部門工作的分配計劃，既要考慮到領導對財務工作的重視也要根據部分員工的情況着想，所以我重新制定了財務部的管理制度並在工作中帶頭遵守，另外在財務工作中做好人員安排以後也透過巡視進行了監管，雖然財務部員工都對自身有着嚴格的要求卻也要輔助他們保持良好的狀態才行。
賬單整理工作中則是根據以往的工作方式進行處理，雖然並不缺少賬單整理工作的經驗卻也要使其擺放得竟然有序才行，而且其中還涉及到往年重要資料的整理自然讓我在第二季度投入了許多精力，主要還是領導的催促以及時間的緊湊讓我需要加強對這項工作的投入力度，因此我也安排了部分財務員工參與到賬單的整理工作之中，將其分類整理完畢以後再進行彙總自然就提升了這方面的效率，對於部分賬目丟失或者出錯的問題也抽調了那段時間的資料進行重新結算。
雖然取得的成就不少卻也存在着財務工作沒能做好的地方，主要是第二季度的財務部新員工的培訓問題沒能引起重視，再加上過於相信員工自覺性的緣故導致沒能關心對方的工作完成情況嗎，這也導致工作技巧不熟練且不敢進行請教的員工陷入了惡性循環之中，所幸的是後來發現新員工存在工作效率低的問題從而安排財務助理進行了輔導，只不過按照工作進度來說這麼晚才發現這類問題着實令我感到慚愧，若是能夠早些將其解決的話或許第二季度的財務工作還能取得更大進展。
這段時間完成的財務工作對我以後的職業發展提供了不少借鑑之處，因此在下一季度到來之際仍需認真做好財務工作的各個細節，而且我對部門的整體發展也要更加關心並時常對完成的財務工作加以反思才行。
個人工作總結 篇8
爲了適應時代發展，響應上級和學校的號召，爭做一名合格的中層領導，我利用課餘時間堅持學習，取得了較好的效果，現總結如下：
一、在實際工作中體現高尚的師德。
本學年我能認真的參加形式多樣的師德師風學習教育活動，按要求認真的學習了以下內容：《中小學教師職業道德規範》、昌圖縣教育局檔案精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等，並按要求記好了學習筆記，完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內容。透過學習，我能嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，爲人師表。堅持以身作則、嚴以律己，增強自身的自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作，平時積極參加全校的各種集體活動，支援並配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學實踐活動，提高自己的教學水平。
本年度，我積極參加教學實踐活動，親自參與組教研講課，將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，重視自己的教學感悟，加強自己的教學反思，提升自己的教學水平，我執教的《動物說話》一課在體音美組內受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學習，不斷充實自己。
教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，爲有源頭活水來”的境界。因此，這學期我除了積極參加學校組織的集體學習以外，利用課餘時間也讀了一些教育書籍，來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會有不同的收穫。此外， 我還利用業餘時間自學少先隊業務知識，學習《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學習黨的教育方針政策及國家有關教育法規，學習掌握演講、寫畫、歌舞、製作、遊戲等基本技能，提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學基本功的練習，認真答每週的教師業務考試試卷，不斷提高自身的業務水平。
總之，在本學期中，我不斷的去學習，不斷的在試着提高自己，下一個年度我將繼續努力，不斷提高自己的綜合能力。
個人工作總結 篇9
作爲一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現在，已經有兩年多時間了，在這兩年多的時間裏，本人進步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了，本人現將工作繼續總結一下，讓自己未來的工作“有理有據”：
一、工作態度更加認真
或許是因爲本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關係，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態度上，我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真，今年的認真是想着要爲公司創造更大價值的認真，並且是時時刻刻牢記着自己的使命，努力拼搏着。就連常與我往來的'客戶，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶着這份肯定繼續認真對待工作。
二、工作能力穩步提升
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年裏，本人因爲工作態度的認真，因爲自己時刻都在想着學習，想着提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升着。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學着用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之後，透過自己研究、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對於本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關係有所改善
在這一次的工作總結裏，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關係，有了前所未有的改善。由於個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨行動，這一點不管是能力強還是能力弱，對於工作中的人際關係是沒有什麼特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也着重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關係有了改善。
個人工作總結 篇10
忙碌中總抱怨時間太短促，要學要做的事還有很多，特別是在當前大力開展教育改革的形式下，越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結束，有必要回顧一下自己在本學期中的表現，思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰。
一、德
現代人需要終生教育，教師尤甚。作爲教師，要不斷提高自己的專業知識水平，不斷提高教育教學的能力，以適應和滿足飛快發展的社會的需要。比如說，作爲一個只有中專學歷的教師，就要自覺進修大學專科的專業知識，以拓寬和加深自己的專業知識面，同時，還要訂閱一些具權威性的專業雜誌，從中瞭解本學科的發展情況，即最新的教學理念，瞭解當今最熱門最流行的教學方法，虛心學習別人成功的教育經驗，並結合自己和孩子的實際情況，研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善於創新，敢於嘗試，經常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”，講的就是這個道理。活動後要仔細反思活動的成功之處和不足之點，想想如何改進會更完善，並及時在教案上做好記錄。只有經常這樣學習、思考、創新、嘗試、反思，才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績
每天我們都會與孩子共同遊戲、學習，我們就像孩子們的“大姐姐”，陪伴在孩子們的左右，平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下，我們全身心地投入到二期課程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中，我已經明顯的感受到了我們幼兒園裏每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發生的可喜的變化。在二期課改中，我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現在探索體驗式的學習；我們的老師從各自爲政執行自己預定的學科教學計劃，到現在一起選擇課程、平衡課程、優化課程；我們的家長也從幼兒教育旁觀者監督者被指導者的角色變成了現在幼兒教育的合作者、支援者、參與者。所有這些，都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對於幼兒園的集體生活已經有了很深的情感，使他們喜歡上了幼兒園的生活，並在大家共同的遊戲、學習中相互瞭解和相互熟悉併成了好朋友。學會了生活的自理，平時總有孩子會對我說：“老師，我會穿衣服、穿褲子、鞋子。”的確，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們爲他們創設的環境中無論是遊戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向
1.孩子們的學習環境寬鬆了、自主了，但自我約束的能力、規則意識逐漸淡化。作爲教師該如何把一些規則意識給孩子，讓他們養成良好的生活習慣。
2.隨着主題活動的開展，我們在嘗試着進行各科的整合。那麼我們該如何把音樂、計算等活動滲透於主題活動中，使孩子得到均衡發展。
個人工作總結 篇11
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中，它有助於我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校裏無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才幹，能更好的明確自己的奮鬥目標。所以在實踐結束後我做了如下總結：
1、要善於溝通。
作爲一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什麼人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶並不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，並且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什麼東西，在社會上有什麼作用，適合哪些羣體使用。然後再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認爲需要這種產品的顧客，再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的迴應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什麼，永遠記住我們的目的，思維才能跟着目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去；社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因爲自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態不夠沉穩。
個人工作總結 篇12
從今年x月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長爲一名合格的機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作爲一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。
x月份，安排我到區委辦公室跟班學習，系統地學習了公文寫作、公文處理、資訊蒐集與發佈等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉變，提高了自己的業務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話裏我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，並在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20餘篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》，其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛鍊自己的寫作水平，在《xx日報》、《xx晚報》上發表了2篇通訊。
半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯幹，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中，我一定會更加發奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛鍊。
個人工作總結 篇13
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三車間任材料員職務以來，從xx線轉戰到xx線，截止到x月末已經接近半年的時間了。在這上半年的時間裏，我的工作、生活、學習情況作自我總結。現將我在這上半年裏的工作總結向有關領導做如下彙報：
一、工作方面
上半年，我主要在xx線工作的時間比較長，其次在xx線，在xx線工作還不足三個月，在xx線主要完成了：五孔百米上穿越橋的材料供應工作以及材料的管理，倉儲等。 xx線是地方工程，地處比較偏遠，遠離我段給我的物資供應工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位，造成我車間施工現場的物資供應極其困難和緊張。爲解決我單位的物資供應工作保證施工能夠有序進行，促進生產進度按計劃有組織的完成。創造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產任務。車間領導積極配合我們物資部門想法設法，透過各方面的關係。使用賒購、賒欠，借用的各種方式方法，將生產進行過車中急需的各項物資按時運輸到施工現場，解決了施工生產的需求。使我們的xxx上半年的任務順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面，我們的工作有許多不足的地方。比如：在物資倉儲方面就有不少的問題。由於xxx的性質，每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉移，物資儲存，擺放，非常不及時，有時出現新到一個工號，首先以保證生產物資的供求，然後因地適宜的建立簡易倉庫，當物資按類別，分別堆碼，擺放，按着標準化倉庫標準進行作業時，沒等到全部完成時，又要進行新的工地安排下一步工作，爲下一步工作做準備，這雖然不能作爲管理不好的理由，但確實地造成了一定的困難。倉庫物資的堆碼，擺放有不少不符合規定的地方，物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會出現賬務不符的時候，有時存在着發放手續不全時，這些都是我們的日常工作中存在的不足方面，在這裏說的並不全面，在今後的工作中積極的改進。
三、今後工作和改進措施
在車間領導的直接關懷和領導下，根據上級和段裏的要求指導下，在學前的大好形勢下，我將用我最大的努力做好我應有的責任和義務，把已取得的工作成績向前繼續發展，彙報領導對我的關心和愛護。在今後的工作中，不論有什麼困難，我們都盡我們的最大的努力克服一切困難，不找任何理由，將現在工作中存在不足的地方全部改正，每到一個工地或新開一個工號，首先在保生產物資供應的前提下，必須保證物資的倉儲儘可能地創造條件，也要按着物資管理標準進行，將生產物資分別按着要求進行管理，做到物資及時保管，保養到位，賬務清楚準確，達到日清日結，“賬，卡，物”相符。工具備品及時上賬，上卡，建立健全各項“賬，卡，薄”。爭取在下半年的施工生產過程中達到98%的合格率。今後，請各級領導檢查督促我們的工作，不足的地方領導審批指正。
個人工作總結 篇14
上半年又匆匆而過，在公司及車間領導的關心幫助下，經過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。爲下半年更好的進行管理，也爲能夠爲公司創造更好的效益。先總結如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產
沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規程操作，時時牢記安全，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行爲。如車間各發酵罐都屬於壓力容器，高溫高壓執行已發生、碰傷等事故，而且下罐操作易發生高空墜落。窒息等事故，打鹼操作等這都存在着很多安全隱患。所以，我要求員工瞭解它們的基本情況和性能後再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態，防患於未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率
工作中，我時刻注意員工的思想動態，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。並努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發揮所長，健者不遺餘力”，低投入，高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益，確保產品質量
沒有質量保證，產量再高也是徒勞，相反，還可能給企業帶來巨大的損失。爲此，我嚴格執行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鑽研業務，提高操作水平，確保消毒發酵的各項指標均在合格範圍內，保證操作的無菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質量成本最低，即物耗最低
爲此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護，以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產成本。另外，我還加強對現場的管理，把現場管理貫穿於整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產，保證生產有序進行。今年x月份，我開始走上的班長的崗位，透過幾個月的管理髮現自己存在着很多不足，工作時經常憑着自己以往的經驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養方面存在着很大不足。平時關心的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協調，對不是自己管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。對以上不足我會努力透過不斷的學習改變自身修養，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進步與提高，爭取爲車間爲公司做出更好的業績，爲公司的發展貢獻出自己的一份力量。
個人工作總結 篇15
回顧20xx上半年的工作，我們車間以圍繞、保質保量完成生產任務爲前提主要做了以下幾方面的工作：
一、積極配合各部門確保完成生產任務
在生產工作中根據生產管理部的生產計劃安排，爲了確保生產計劃的順利完成，不影響需方的生產安排，車間與生產管理部、倉儲部、銷售部，進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時，面對生產上臨時調整的諸多難題，車間管理人員透過與各班組長一道積極努力的配合，充分調動生產技術骨幹和員工的積極性，以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標，保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有責任感
作爲集團六家子公司飲片原材料的指定供應商，我們深知自己肩上擔負的責任的重大，對產品工藝的穩定性和質量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓方式和現場操作技能相結合，並實時的進行督促和思想，使員工對產品的質量和自身工作的重要性與整個集團及相關公司的利害關係有高度的認識。車間本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，在批生產記錄、物料標示籤、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標籤交接審覈登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責，配合質檢員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。隨着我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產水平，以滿足市場多元化的需求。
2.穩步提升的人員競爭力
我公司現處於操作員工新老交替的關鍵時期，明後兩年將陸續有老員工退休，車間將新員工的培養作爲重點項目來抓，以滿足新設備、新技術、新產能、新需求對於人員素質的基本要求，人員是企業存在的根本，專業技術人員是企業成長、發展的核心競爭力，對於新一代90後青年員工的培養才用了循序漸進的教育方法，樹立正確的人生觀、價值觀。引導並幫助他們度過人生迷茫的擇業階段，調整積極心態，培養良好的。針對不同崗位分別培訓崗位sop、相設備sop、清潔sop、維修維護保養，並以考試的形式對學習效果進行。
3.新設備、新技術提升生產能力
我公司所使用生產設備均爲現代中藥飲片加工技術最前沿的創新，上半年較去年又新增了qg-37氣流網帶乾燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、tdp-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺，加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺，使車間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。透過x月份的人蔘加工項目的初步摸索，總結爲生產設備是限制生產能力主要瓶頸，因此公司在x月份對人蔘烘乾房進行改造擴建、並建設了人蔘淨制房、購買了大量的晾曬乾燥工具、新增了人蔘蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽光房項目將大大的降低乾燥的勞動強度、節約生產時間。突破設備的瓶頸後預計下半年人蔘的瞬時加工能力、總能力將是現在的三倍以上。爲了能夠滿足需方對炮製品種產量需求，公司於x月份新購入了5t蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺，使炮製工序的生產能力增加了一倍。隨着車間新技術、新原理的生產設備的增加，在增加了產能的同時對於設備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會使用、會維修、會保養、而且要能創新。車間對現有設備的小改進如：轉盤式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發揮出來，車間將透過不斷地培訓學習、加強現場管理、設備管理來保證生產設備安全、有序的正常運轉。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質量需求、需貨日期不同的這樣一個問題，最終會體現在生產上。爲了能夠滿足不同的需求，車間加強了物料的管理並與不同的質量需求相結合，嚴格按照生產管理部下發的生產計劃和需方資訊，按照藥典要求並有針對性的進行生產加工，物料管理員與質檢員、物料接受人員共同覈對，減少誤差的產生。加強了物料擺放、標示標籤的管理，做到帳物相符、清晰明瞭。物料管理員、質檢員嚴格監督物料平衡，出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照gmp的物料管理執行的基礎上，車間建立了物料收率統計、物料接受發放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審覈。做到了接收發放有審覈，出現差錯有據可查、責任到人，從而增強了員工物料管理、質量管理的責任意識。
5、環境衛生車間整體環境衛生有了很大的升，隨着生產管理的日趨穩定，在完成生產任務的同時能夠將環境衛生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀數十次，面對中藥飲片加工生產的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產環境，能夠給予員工良好的工作狀態，從而爲完成生產任務打下基礎。一個良好的生產環境，代表了一個企業的管理水平、員工素質和企業的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，並爭取做得更加好。
三、安全生產
1.上半年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項，嚴格執行安全生產，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。另外，上半年對《安全緊急疏散預案》、《消防》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進行了培訓，組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照規定執行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業能抓住安全重點，一旦發現安全隱患的苗頭，就一直採取跟蹤、改進等相應的，杜絕安全事故的發生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.透過車間工段、班組、安全員的細緻工作，車間在上半年的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
四、優化車間管理、加強團隊建設
1.員工薪酬
車間在上半年施行了工資定額制度，一改以往的按產值係數分配方式的決算方式，透過近半年的施行，車間員工的生產積極性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關，每個員工都有了積極主動生產的動力，不勞不得，多勞多得是現在員工的普遍心態。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質量，只求數量。車間利用現有的管理團隊進行加大力度的質量監督，並提高了相應的質量問題的處罰力度，透過培訓樹立員工良好的工作心態、職業道德。在管理上圍繞着質量第一的管理觀念，以質量第一工作重心，使員工明白，一切與質量相違背的行爲都是不可取的。
2.整體素質的提升
人員是企業存才的最基本單位，是企業的未來發展的主要因素，是企業總體競爭力的體現，因此提高員工整體素質是車間必抓的一件大事，公司先後派遣人員到省內參加與gmp相關的培訓、到延邊公司參加生產管理類的培訓、寫作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓練基地合作開展了一次化戶外拓展訓練，透過此次訓練，達到了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協作能力和執行力，使我公司員工的整體素質得到明顯的提升，並且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我，爲自己的人生開啟新的一頁。此次活動受到員工的一致好評，對員工的生產生活產生了巨大的影響。
3.豐富員工業餘生活，增強車間凝聚力
公司於x月份舉辦了全廠職工的運動會，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練，車間員工在完成生產任務的同時不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿的熱情爲車間的榮譽而戰，賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇於拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現了車間員工的精神面貌，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的爲車間隊加油助威，透過此次運動會，車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。
五、下半年的計劃與目標
下半年就要到了，在即將開始的下半年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。隨着生產設備的逐漸增加，生產產能的逐漸放大，對外市場的不斷推展，車間在下半年的工作任務將會任重而道遠，我們會積極配合各部門、努力完善生產現場條件完全符合gmp要求，高標準的完成下半年的各項工作。
個人工作總結 篇16
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶資訊，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關於車價政策的資訊，掌握了客戶第一手的購車動態。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本着推銷我東風嘉龍品牌的精神，透過讓客戶瞭解我們公司進而瞭解我們的產品，最終引導客戶購買產品。
一、市場分析
透過不間斷的對市場調查瞭解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃，再加上徵收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復甦，我們需要在市場復甦以前好好的給自己充電，爲下一個旺季的到來做好準備!我認爲做好x市場，不是一件可以立杆見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年裏，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經找到了突破口，只要我們順着這個突破口不斷的去發掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!
二、x年工作計劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時改正;其次我要加強自己的業務知識，不斷的完善自我，不斷的儘自己最大努力爲公司創造效益，詳細瞭解學習公司x年的商務政策，併合理運用，爲車輛銷售在價格方面創造有利的條件。
再其次，協調與經銷商的合作關係，爭取更大的支援，加強我x車在本區域的市場競爭力。
最後是爭取完成領導交代的每一項任務。