總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
本人自20xx年6月份以“專職安全員”身份參加工作，幾年來，本人一直以“做一名合格的安全員”做爲現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支援下，我非常珍惜這個安全形色，以積極的態度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作爲自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想着局利益積極上進，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，透過安全日活動、安全例會進行分析並扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利於項目部發展利於安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、佈置、檢查、總結、考覈安全生產工作中，杜絕習慣性違章行爲，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行爲，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、透過每日安全巡視及時瞭解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有設備能健康穩定執行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。爲了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地透過各種渠道學習安全知識來充實自己，並透過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱爲一名合格的安全員。
7、多多紮根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因爲那裏能給與我成長的充足養分。只有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關係。在日常的工工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。並讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人爲本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流於表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作，我都會立即着手對車輛及特種設備的統計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和諮詢，保持良好合作關係，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規範、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度並認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環境方面，我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求，制定了自己的環境控制目標，並對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有：生活區設定了生活垃圾池，用於固體廢棄物的定點堆放，並定期掩埋;在辦公生活區設定了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，並分類存放，儘量做到合理回收再利用，減少資源浪費;爲施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。
14、依據業主、監理部和公司的通知精神，我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，並制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
15、不斷學習充實自己，完成更進一層的紮實蛻變。安全是一個永恆的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之餘，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
六年來,由於對安全生產工作的高度重視,加上項目部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,項目部的安全生產工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故,爲公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥倖心理;第二點是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生;第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
年終工作總結 篇2
本學年，我根據學校的工作計劃和教研工作要求，結合自己的實際，爲進一步搞好教育教學工作，提高教育教學質量，而積極參加各項教研活動，認真開展教研工作，具體年終工作總結如下：
一、加強理論學習，注重課堂實踐。
1、堅持以《新課程標準》和課改理論爲依據，制定個人教研活動計劃。認真學習《新課程標準》，對教材進行分析，加深對教材的理解，正確把握教學的特點，並以新課改理念爲指導思想，結合實際精心備課，精心上好每一節課。
2、在課堂教學中，努力轉變自己的教學行爲，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導開放課堂教學活動。與學生建立xxx平等的師生關係，營造xxx輕鬆的學習環境，促進學生自主發展。
3、積極參與校本教研，按時參加學校組織的教研學習、聽課、評課、座談等活動。活動中，大膽提出自己的觀點，與同事們交流討論，集思廣益，博採衆長，深入反思自己的教學行爲，以先進的課改理念矯正自己的教學行爲，提高自己的教研力。本學期共聽課36節，評課33節，學校教學比武成績顯著，課堂教學位於優課行列，共做1次專題講座，上公開課4節，促進了自身的成長。
二、勤於教研，提升素質。
1、按時參加語文教研組的學習，並經常向優秀教師虛心請教，不斷提高自己的理論修養和業務素質。
利用課餘時間，學習、閱讀相關的教育教學文章、書籍，做好學習筆記，本學期我閱讀了《新課程下的創新教學設計》、《語文教學通訊》、《語文教材研究》等書籍，撰寫了近一萬字的學習筆記，爲順利完成各項工作奠定了理論基礎。在全國語文教師讀書競賽中，榮獲初中組貳等獎；在第三屆全國語文規範化知識大賽中，榮獲教師組優勝獎。
2、能積極、主動地參加各種理念培訓學習，去年在三實參加了全縣中小學班主任培訓工作。透過培訓學習，切實轉變觀念，夯實了自己的理論基礎。本學年，我去濱州觀摩了“市優質課評選”，拓寬了視野，瞭解教學改革的最新動態，並在本校開展了相應的活動，上示範課2節。
三、加強教改與教學科研，努力出成果。
在教學教研實踐中，及時進行教學反思，總結教學中的得失，積極撰寫論文，取得了點滴成果。
1、兩篇論文分別發表於《山東教育》；一篇發表於《濱州教育》；《重視課外閱讀、提高教學質量》在初中語文新課程教學論文評選中，榮獲二等獎；《以人爲本、倡導語文課外閱讀》在教職工“以人爲本，教書育人”論文大賽中，榮獲二等獎；被評爲“先進德育教育工作者”榮譽稱號。本學年，我被評爲“七星級教師”；獲得“優秀教師”榮譽稱號。
2、教學教研之餘，我還鼓勵和指導學生參加各類競賽，取得一定的成績。在第三屆全國語文規範化知識大賽中，我榮獲教師組優勝指導獎；孟維靜同學的《有多少愛可以重來》和朱曉娜同學的《愛在每一個角落》發表在20xx年2月的《教學研究》；朱曉娜同學榮獲全省中小學生“中國人壽杯”交通安全徵文二等獎。
在忙忙碌碌的工作中，我的教學、理論水平和教研能力各方面有了一定的收穫和提高，但是也有不足和困惑，如教研的開展不夠深入，效果不明顯等問題。在今後的工作中，我將腳踏實地，爭取更大的進步和提高。
年終工作總結 篇3
xx年度我局根據自治區地方稅務局統一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的羣衆路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題爲突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。現將我局今年稅收宣傳的工作總結
一、堅持四結合目標 稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合
一是藉助企業所得稅彙算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時透過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而爲政策的有效執行奠定堅實的基礎;二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了xx年度全國稅收調查、建築業勞務派遣差額徵稅調研、重點稅源企業跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動， 相關科室領導和稅務幹部在深入開展納稅人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的稅收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執法行爲滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的羣衆路線教育實踐活動相結合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務幹部聯合社區工作人員將納稅人關心和事關人民羣衆切身利益的稅收問題製作成稅收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商戶手中;二是在xx市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專題片，着重地方稅收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是透過克市地稅門戶網站製作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個，納稅人只要點開網頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便、快捷於納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地稅網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業稅收專業化管理和便民辦稅春風行動”爲主題，與納稅人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地稅官方普法微博，透過微博這一平臺向廣大羣衆宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態與地稅人的風采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合
一是大力宣傳網上辦稅服務廳。針對納稅人，舉辦了10期網上辦稅操作培訓，就網上涉稅申請業務進行了說明，介紹了操作流程，還爲部分納稅人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦稅人員能夠熟悉並應用網上辦稅功能。針對網上辦稅使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決;二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關辦理涉稅業務，爲跨區經營的企業和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和徵管資料電子化。透過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人覈對後簽字蓋章，作爲辦理涉稅事項的依據;納稅人提交的各類紙質資料透過掃描的方式轉化爲電子資料儲存到徵管軟件中，實行一戶式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且爲查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納稅人，改爲按季申報，更加方便於納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務人員，必須對納稅人所辦事項負責到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規範納稅服務和宣傳工作。各區地稅局辦稅服務廳統一設定了納稅輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關稅收政策;各區辦稅服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務承諾、稅務公告等各項內容，方便納稅人瞭解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網站開設了稅收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，爲廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行諮詢。
二、創新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納稅人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網站、qq羣等，從納稅人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進稅收宣傳各項活動，唱響了便民辦稅春風行動主旋律;三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。
三、認真總結 積極改進 爲今後宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設。透過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，爲今後的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的稅收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現稅收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的爲納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。
年終工作總結 篇4
光陰似箭，日月如梭，本人來到公司不知不覺已快一年，在過去的20xx年，在公司上級主管和同事的支援與幫助下，透過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農曆新年即將到來之即，爲了更好地完成來年的各項工作，保障來年工作的順利進行，現本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結，以鞭策自己不斷向前和進步.
1、生產調度是組織執行生產進度計劃的工作，作爲公司研發部調度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.
在上級主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據設計開發任務書，擬製項目研製計劃書，並且能夠初步擬定各班組周工作計劃，在擬製生產計劃的基礎上，經常出入各個工作場所，瞭解各班組工作計劃完成和執行情況，協調各部門間關係，保證生產順利進行.
在生產計劃實施過程中，無論考慮多麼周密，安排如何具體，也不可能預見到實際生產過程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內部的，也有外部的；同時，任何人都會碰到諸多影響生產進度執行的因素，對於任何一家企業來講，都無外乎於人、機、料、法、環、測這六個因素，企業運作的暢通與否，基本上都取決於此些因素，因此，對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時，具體問題具體分析，看到底是那一環節出現了問題，我會運用p、d、c、a這一科學的循環方法去考慮、指導和解決問題，這一循環方法隨着問題的解決而績效則成正比例上升，隨着時間的推移和問題的不斷解決，我相信結果一定會是能讓大家滿意的，我會一直堅持運用這一方法，現在會，今後也會.
2、對生產計劃的完成情況進行數據統計，分析出每個班組在每週、每月生產任務的達成率和完成情況，以數據圖表形式反映出來，等到此項統計工作成熟時，可用作每個班組週考核或月度考覈的一個數據指標，並以此作爲一個年終考覈的重要依據.
但我本人認爲在統計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方，比如說由於一些外部原因，這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等，這些因素並不是由於相關班組而造成計劃的無法按時完成；同時，當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成爲前提時，上工序班組如果沒完成，就會影響到下工序生產任務的完成，而這時，像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作爲沒完成生產任務的情形而統計進去，這對下工序班組來說既不合理也不公平，所以以後出現此類問題時，下工序班組就不再作爲未完成情況的情形而統計進去.
3、處理各班組在生產過程中提交的質量資訊單直到問題的閉環；做好質量資訊單的電子文檔記錄；統計質量資訊單反映的項目類別、責任班組、發生次數等，並以數據圖表形式反映出來，以後也可作爲各個班組考覈的一個依據.
目前質量資訊單也存在內外因素的影響，有些是內部因素，有些是外部因素，內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購物品）或一些質量問題發生後，原因還不能夠完全明確界定，責任班組不能認定的情形，在今後工作中，本人要更加細心鑑別，做好質量資訊單的收集、整理、處理和統計工作.
4、在項目計劃實施前，與相關部門確認和落實各項目所需物料，防止短、缺料；協助相關班組及時做好各項生產準備工作，協調各部門間的溝通與合作，上通下達.
某些項目所需的元器件因爲採購週期較長，而項目本身的研製週期較緊，這就要求與公司採購進行有效溝通，爭取物料能早些回公司，並把上級主管的要求傳達到各個班組.
5、在保守公司祕密方面，本人嚴格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談論
本公司的相關資訊，從不打聽自己不該知道的祕密，不在非涉密電腦中處理涉密資訊，無論是打印檔案還是複印檔案，嚴格按照公司的規定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.
目前本人的瓶頸在於對一些較專業的指標和操作不太熟悉，但我相信憑着自己較強的學習能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問，給自己設定目標，突破瓶頸，使自己的業務能力再上一個臺階.
回想近一年來的工作，本人學到了很多，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處，成績的取得主要得益於大家的團結協作、領導的信任與支援，而對於自己不夠好的地方，則要在以後的工作中，吸取經驗和教訓，學習他人的長處彌補自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長壯大.
年終工作總結 篇5
“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務周到”，講到如何做好售票員的服務工作，老崔總是這幾句話，最多加一句“對乘客就像對親人一樣，自己的父母乘車也想着別人能照顧一下”。
在同事眼裏，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭，但性格樂觀開朗，從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機李淑英的話說，就是“從沒煩心事”。
這樣的心態也體現到了工作中。別人一見堵車，心裏總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的，常說：“吃不上飯了就晚點吃，沒事。”“遇事自己先別煩，和氣點，禮貌點，耐心點，一切就都好解決了。” 同事們爲他總結的42年無投訴的祕訣，就是努力做到“十點”：報站清楚點、熱情服務周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當點、說話辦事禮貌點、開關門看着點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂乾淨點、爲乘客服務辛苦點。 正是這種服務和心態使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦，每天早晨5點多鐘，都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細心照顧二老。崔仕宏最後一天走車，見到兩位老人跟他們說，明天就要退休了，以後不能再爲你們服務了。兩位老人拉着他的手說：“賣了一輩子的票，真不容易。今天我們不去晨練了，陪着你坐一圈。”就這樣，兩位老人陪着崔仕宏走了一圈車。 老崔有很多次可以當司機、調到後勤工作的機會，但都被他拒絕了。“當售票員有半天的休息時間，可以照顧家，我挺知足的。”
年終工作總結 篇6
XXXX年是我在公司工作的第一年，在這一年裏隨着公司在不斷的發展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無瞭解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產品的專業技術人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領導的培養是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望20xx年是機遇和挑戰並存的一年，我將團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮鬥，爲公司向更高層次發展做出自己的貢獻。
回首XXXX初，雖然在XX年公司取得了可喜的成果，但是公司領導並沒有沾沾自喜，反而爲XXXX年制定了更高的目標。我也在經過短暫的調整之後馬上進入自己的角色，當時按照領導的指示，我負責研發部管理和電氣車間生產管理的工作。我首先指定的部門工作範疇細則，明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的範疇做了規定並已書面的形式發放到他們手中，我制定了部門成員結構組成圖，明確上下級的從屬關係。
我想在完成公司交給的`部門任務的同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的爲公司服務是領導更希望我能做到的。在XXXX年初我的部門人員發生了很大的變化，首先是XX的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構，將原來主要負責電氣生產的XX接替XX的研發工作，將原來只參與電氣生產的許建文安排在負責生產管理並參與生產的位置，在我整理XX的工作備份時候，我發現一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到XX要回了能用的程序，並完成當時XX負責的一東項目，4月份XX離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，爲了保證設備參展，我連續加班，五一長假也不例外，最後實現了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，爲了能完成生產任務，我經常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候爲了不耽誤工程的進度我就利用自己的業餘休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目，上海自動打孔機項目，德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養新人，把XX掉到研發辦公室，指導他使用PROTEL製圖軟件，製作電氣原理圖，在plc編程上，我也經常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由於我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質上還是道德修養上，選中人才後再努力培養纔不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，後來公司輸送的人才裏也確實有比較適合的人選，只不過都因爲這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
XXXX年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了XX，XX，和XX三臺的電氣設計工作，程序設計和廠內調試工作，一東鑽削的廠內調試工作和程序後期查錯工作，東風車橋制動鼓廠內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺，其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試，一四環和山東凱馬的廠內調試由我完成。
公司完成單面機xx臺，在董建軍離職後電氣圖紙設計由我獨立完成。如售後人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計，生產和程序上沒有因爲失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網絡出現問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數十次。
XXXX年是艱苦的一年，因世界經濟大環境的影響，公司的業績沒有達到理想狀態，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，20xx年我的工作主要安排在電氣生產這方面，我準備制定更多的電氣生產流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每臺設備廠內電氣配線失誤率爲少於一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考覈制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每週組織電氣生產車間業務能力培訓，實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養方面我會盡努力幫助新人，爲公司輸送電氣方面的人才。
我對於自己的要求是更嚴格遵守公司規章制度。努力提高自己的管理才能，我爲自己立下目標，20xx年我要實現設備電氣部分零失誤。請公司領導監督我的工作。
年終工作總結 篇7
今年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作爲技術研發部我們在過去的一年裏有許多收穫，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。
所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導彙報今年的主要工作。
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創新
在今年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在今年裏透過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。
20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對於新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然後透過實驗初步確定其工藝參數，再透過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐，最後得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1.努力學習，勇於實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，爲本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。透過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們爲了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。
年終工作總結 篇8
日落月升，轉瞬之間“渭濱中學社”不知不覺中又走過了一個春秋。過去的日子裏，在校團委領導及有關老師的關懷和指導下，在廣播社全體同學的共同努力下，廣播社各個部門的工作能力更上了一個臺階。廣播社承擔着全校的廣播宣傳任務，在引導校園輿論、反映學生的精神面貌、活躍和促進校園文化生活、促進校園精神文明建設方面發揮着重要作用。我們的員用他們高昂的熱情和實際行動證明了他們對校園廣播事業有高度的責任感和事業心。站員們在這裏能夠相互督促，相互學習，使廣播站真正成爲進步發展、健康成長、施展才華的平臺。在本學期中，廣播社的重點工作大致可以分爲以下幾個方面：
一、廣播社硬件建設
爲了改善校園廣播的傳播效果，使其更好地爲校內師生員工提供資訊服務，開學之際，學院克服種種困難投入資金，將廣播站設備進行更新和完善，其中包括室外高音喇叭換爲音柱，室內增加功放等，從而使廣播社工作邁上了一個新的臺階。在設備更新的基礎上，廣播站節目也全新改版，改版後的節目更加貼近學生、貼近大學生活、貼近我院實際。爲豐富校園文化生活作出了應有的貢獻。
二、廣播社成員選拔及培養
每一個嶄新的學年廣播社最先開始的就是招新工作，廣播社於每學年九月初開始全面招新。在每年的招新期間，廣播站各部門輪流值班，擺設固定報名點。在迎新、畢業歡送晚會或是各項重大活動、比賽中，大部分是由我們廣播站派出的同學擔任節目主持人。
三、廣播社日常業務
廣播社負責每天的播音工作，我們的節目定位於校園文化建設，中學生素質教育。除了例行的播音工作外，我們還負責及時傳達學院的有關檔案或精神。在重大節日到來之際，廣播社又會爲校園增添濃濃的節日氣氛，廣播站還設有點歌臺，傳遞祝福的欄目。在週五我們還新增加了生活主題類節目，爲大家提供一些生活技巧和健康常識，希望大家能夠快樂地學習，精緻地生活。
四、廣播社的責任
1、宣傳工作
校園廣播社是學校團委直接領導下的學生組織，是學校宣傳黨和國家方針政策、傳達學院各項規章制度的重要陣地，同時是傳播精神文明的視窗，是展示學生自我素質培養教育的基地，是學生青春飛揚的大舞臺。校園廣播社作爲學院和學生之間的橋樑和紐帶，始終堅持嚴謹、創新、及時、準確的原則;以繁榮校園文化建設爲己任;以準確把握輿論導向，積極宣傳上級政策，全心全意爲廣大師生服務爲宗旨;以“用學生的聲音感動我們的世界，用學生的視野發現生活的精彩”爲站訓;以飽滿的政治熱情和嚴謹務實的工作態度，打造出學校文化生活的全新空間。
2、學院動態
廣播社除了日常的工作之外，還肩負着對外宣傳，協助學校、學生會完成各項工作的重任。比如，在十三屆、十四屆校運動會期間，/我們的播音員不畏酷暑，他們用自己的聲音向廣大師生及時的傳遞比賽資訊，向運動健兒們傳達朋友們的祝福，不停的播頌文章，公佈成績，提醒檢錄;在學院舉行的重大活動中，播音組成員都出任主持人。
五、後期工作思路
這一學期也即將結束，新一屆廣播站成員在這段時光中收穫了很多，大家能夠分工合作，各盡其能，充分體現了廣播站的凝聚力;大家還能夠集思廣益、努力創新，充分體現廣播站的創造力。大家還能夠想同學之所想，全心全意爲大家服務，這也充分體現了廣播站的親切性。當然在不斷進步中也存在着諸多不足和需要改進之處：
第一， 健全補充站內製度，規範考覈獎懲制度。由採編組製作每星期的考覈表，落實替班、請假等制度，具體實施辦法如下：例會請假者必須有請假條，一律用A4紙，不準帶假。年終統計事假超過三次者取消評優資格。無故不到者，一次考覈減一分，累計兩次不到記過一次，考覈減兩分;無故三次不到者站內處分，考覈減三分並取消年終評優資格;無故四次不到者視爲自動退站。有播音任務不備稿者，取消下一星期的播音資格，兩次不備稿或多次不備視情況而定，給予處分或退站處理。獎勵政策，在原先的優秀幹部，優秀編輯和先進工作者的基礎上設立其他榮譽稱號，並給予適當的獎品鼓勵。
第二， 在人員組織方面，在新的血液注入其中時，我們要培養新成員，鼓勵他們創造出符合自身特點的欄目，要每個欄目分組，每組成員由編輯，播音，策劃一起組成，欄目分組責任到人，每個欄目有組長負責備稿，監製。
第三，欄目方面，要有預見性，提前製作重大節日榜，提醒編輯提早編寫相關稿件，在重大節日期間，要緊而不亂的做好宣傳工作。在面對突發事件時，要在學院的指示下進行播音。配合學院穩定大家的情緒，提高同學安全意識，並做到跟蹤報道即時播報。
廣播站本學期在全體工作人員的努力下，給每檔節目都添加了版頭， 使我們的節目更加豐富，也更加專業化。雖然還存在一些不足，但眺望過去走過的路，廣播站全體成員有信心克服一切困難，全心全力去打造廣播站未來一片輝煌的明天!
年終工作總結 篇9
半年來，E3R1地塊電氣監理工作在公司的正確領導下和第二十五項目監理部朱總、張總運籌帷幄、正確指揮下，終於在安全順利的環境中，一體化正常執行，較好地完成了公司和項目部交給我的各項監理工作任務！
20xx年路東新區E3R1地塊2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#樓；鍋爐房、消防泵房和綜合服務樓電氣安裝工程驗收完成；1#、4#、6#樓主體施工完成待室內裝修；該地塊總建築面積133036。82平米，按照合同約定全部爲“合格”工程。
一、在監理工作中的一些特點
1、認真熟悉圖紙，瞭解工程特點及質量要求。在工程質量控制方面，堅持工程質量控制程序，有條不紊地開展監理工作，把施工質量控制分爲事前控制、事中控制和事後控制三個階段。對工程項目施工全過程進行質量控制，以預控爲重點，堅持“技術先行、樣板引路、規範爲標、質量第一”的方針，從而嚴格控制工程質量。
在朱總和張總的正確引導下，靠起早貪黑、辛苦奔波；靠守法、誠信、公正、科學的服務宗旨；靠精誠團結、頑強拼搏工作態度，廉潔奉公、潔身自好、同心同德、密切配合，在E3R1地塊各棟號監理各個不同的施工階段，都在有條不紊的一體化正常執行。
2、結構方面：既有剪力牆結構，也有框架結構，還有磚混結構。電氣方面包括建築電氣工程、智能建築工程、電梯安裝工程。
建築電氣工程包括：
①動力系統低壓配電櫃（箱），電動機，配管、配線，安裝系統調試。
②照明系統：照明配電箱安裝、配管、配線、燈具、開關、插座等安裝工程，系統調試。
③防雷及接地安裝。接地裝置安裝，避雷引下線和變配電室接地幹線敷設，建築物等電位聯結，接閃器安裝。
智能建築：
①通信網絡系統：包括電視和電話；
②火災報警及消防聯動系統；火災和可燃氣體探測系統；火災報警控制系統。
③樓宇對講系統：配管、配線、安裝、系統調試。
④人防呼叫系統：配管、配線、安裝、系統調試。
電梯安裝工程：設備進場驗收、土建交接檢驗、驅動主機、導軌門系統、轎廂、對重、安全部件、懸掛裝置、隨行電纜、補償裝置、電氣裝置、整機安裝驗收。
這種種類繁多的結構類型給監理工作帶來一定的難度，但在監理人員的刻苦鑽研、認真負責、跟蹤監控、竭誠服務的工作宗旨指導下，靠監理人員豐富的實踐經驗、努力工作、盡職盡責終使得這些工程難、複雜的部位都能沿規範化的軌道正常執行、順利完成，充分顯示了建業興監理在建築市場的作用，從而達到了甲方的承認和讚譽。
二、認真做好材料報驗工作，確保工程質量。
合格的工程來源於合格的材料，沒有合格的材料，合格的工程將是一句空話，所以施工材料質量是個至關重要的問題，必須保證材料的質量達到和滿足設計要求和使用要求。
例如：次渠4#樓電氣導管進場，檢驗合格證、生產許可證件齊全有效，外觀檢驗比較滿意，經測量厚度不符合工藝標準要求，及時與次渠4#樓王經理進行溝通後，王經理立即通知材料組立即退貨，決不能讓不合格的材料用在工程上。並在材料報驗上採用“封樣法”，以確保材料使用的正確性。
三、在施工過程中要嚴字當頭、一絲不苟認真執行規範、工藝，跟蹤監控，發現問題及時糾正，確保工程質量。
比如：電氣專業在金屬煨管時，其彎煨處應保持光滑，成型後，電管應保持圓形狀，可是施工單位在開始煨彎時無設備，隨便施工，煨彎處出現皺紋，呈扁形狀，超出規範要求，監理口頭通知，並與正榮公司1#樓電氣工長崔尚運多次溝通，要求煨彎不不符合規範要求的廢除，嚴格按照施工工藝標準重新進行煨彎，合格品後方可用在工程上使用，不留情面，從而確保合格工程的目標。堅決以規範規定、工藝標準監督施工。
四、對分項隱蔽工程驗收，熟悉圖紙認真把關，對重點部位進行旁站、監督、巡視，加強過程控制，查出的問題要求限期整改，嚴格把關，確保工程質量驗收一次性透過。
如：次渠4#樓配電箱穩注驗收時，發現箱體與管連接未焊跨接地線，焊口處藥皮未清理等現象。監理口頭通知棟號電氣工長梅志偉立即派人整改，整改合格後報監理工程師進行復驗，複驗合格後，方可進行下道工序，確保施工質量。
五、在日常監理工作中，勤巡視、密切注意現場施工動向，做到防患於未然，杜絕一切不安全因素髮生。
現場監理不僅抓好工程質量，還要注意和防止施工現場的一切不安全因素的出現，做到將一切不安全的苗頭消滅在萌芽狀態，而要做到這一點，監理就必須多巡視、勤詳查、細心、全面地注意各個施工環節和施工的各個角落，防止一切不安全苗頭的出現。這是關係到社會的穩定和人生安全的大事，必須做好，作爲現場一名監理工程師，必須盡職盡責，同時具備這種職業道德，這些都是監理銘刻在心和特別重視的一個問題。
半年來，有成績、有差距、有不足，成績歸功於朱總和張總的正確指導，而差距和不足則是我在今後的監理工作生涯中努力奮鬥、刻苦鑽研、儘快消除！讓我的監理工作水平在新的一年裏更上一層樓。
從到建業興監理公司工作以來，自己一直認爲建業興就是我的家，朱總、張總的工作責任心，爲人處事是本人心中的偶像，學習的典範，同事們的敬業心、上進心是我學習的榜樣！
伐柯就在眼前，努力工作、刻苦學習，提高技術、管理、協調的綜合能力，使自己成爲高智能的人才，把自己的身心獻給所愛的監理事業，暫時具有較高的學歷，技術職稱還遠遠不夠，還要學習建築、結構、給排水、採暖、通風空調等專業知識、學習材料、設備採購管理、學習資料管理、學習項目決策分析與評價、學習現代諮詢內容，“以人爲本，天道酬勤”。
爲監理公司向規範化、法制化、科學化；向全方面、全過程、全方位；向多層次、多方向、多渠道；向高層次、高素質、高科創；向外阜、國際化發展打基礎、做努力。使今後的工作管理水平應更上一個臺階，更上一層樓，豎立建業興監理工程典範，打造路東新區陽光工程，爲建業興在監理諮詢領域裏稱雄，立足首都，走向外埠，向全球接軌而努力奮鬥！