20xx年的主要工作分爲兩部分，上半年負責人才交流中心的全面工作，x月底學校進行人事調整後調任成教處。總的來說，這一年的工作是充實的，完成目標的情況也是較滿意的。成績的取得得益於校領導的關心、相關學院的支援以及同事們的幫助。
工作中，我能夠堅持用“三個代表”重要思想作指導，做到：加強學習，不斷提高思想認識和管理水平；切實改進工作作風，強化服務意識，增強全局觀念，大膽工作；嚴格遵守領導幹部廉潔自律的有關規定，接受並透過了校紀委對本部門黨風廉政建設責任制的專題考覈。現將一年來所做的工作小結如下：
1．人才交流工作
⑴做好新進入中心待聘同志的思想穩定和疏導工作，分別不同情況共同探討分流去向。
⑵主動關心中心待聘的同志，積極爲他們尋找分流崗位。
⑶對已分流上崗的同志不斷給以關心，針對他們出現的不穩定情緒，及時做好說服解釋工作，化解他們的思想問題。
⑷在做好日常工作的同時，對兩年來人才交流中心工作進行了回顧與思考，針對我校富餘人員的特點以及高校人事制度改革不斷深化的趨勢，就今後我校富餘人員的管理與分流，提出並草擬了《關於進一步加強富餘人員分流工作的意見》，並報分管校長，供領導決策。
2．成教管理工作
由於長期從事人事管理工作，成教管理對我來說是一項全新的工作，但有領導的鼓勵和支援，我是樂意地服從，堅信要做好。
首先是虛心學習，拜同事和同行爲老師。雖然分工側重負責非學歷教育和辦公室的部分工作，但成教處主要負責人爲了能讓我儘快熟悉業務，很注意全方面對我進行成教管理業務的悉心指導。
二是努力實踐。多參與各種具體工作，多與處內、外的同行們進行交流。由於有一個非常好的工作環境，尤其是成教處良好的人際關係，因此，大大地縮短了工作的'適應期，來處不久，已基本上掌握了一些日常的成教管理業務。當然我也意識到，要學的東西還很多。
三是強化服務意識，倡導服務上門。我認爲成教處是學校的職能部門，爲各學院提供優良服務是我們的義務。因此，工作中注重強化服務意識，本着解放思想、實事求是、與時俱進的精神處理遇到的問題。熱情對待每一位來處辦事的人員，經常帶着處內的同志主動到學院去，服務上門。
到成教處以來，完成了以下工作。有的是組織協調與指導、有的是參與、有的是透過與同事們共同協作完成的：
⑴在省教育廳對我校專業證書及專業證書後教育教學情況進行的檢查與調研中，主要參與並負責落實了各項準備和接待工作；
⑵參與了20xx年專業證書班學員的錄取和辦理專業證書後教育學生的畢業工作；
⑶負責各類非學歷教育班的辦班審批；
⑷參與組織了省教育廳委託我校牽頭的部分統考試題的命題、組卷和審定工作；
⑸分管處辦公室，參與了綜合治理、檔案管理等工作；
3．其他工作
上半年參與了校慶接待的有關工作；結合工作實踐，加強研究與思考。作爲主要參加者在研校級科研課題一項，作爲課題主持人新申報的校級課題剛獲准立項；發表文章x篇。
存在的不足之處：
⑴調查研究不夠，對我校今後成教的發展方向等問題考慮得少。
⑵成人教育是高等學校提供社會服務職能的一個方面，如何保證教學質量，成教處作爲學校的職能部門，責無旁貸，監督措施有待加強，要處理好經濟效益與社會效益的關係。
⑶在提高管理效率方面還要有所加強。