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項目經理年終工作總結(通用6篇)

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時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,來總結過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。如何輸出一份打動人心的年終總結呢?以下是小編爲大家收集的項目經理年終工作總結(通用6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

項目經理年終工作總結(通用6篇)

項目經理年終工作總結1

金蛇狂舞辭舊歲,萬馬奔騰迎新春,隨着時光的流逝,20xx正向我們揮手。在過去的一年裏,我們取得了驕人的成績,但是爲了更好地做好新一年的工作,我們需要謙虛謹慎,在肯定成績的前提下,查找不足,總結經驗,理清工作思路,轉換工作觀念,更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經營指標。現將過去一年的工作總結如下。

回眸20xx,那是令人難忘、引以爲豪的一年。從我們工程分公司來講,所承接纜索掛設及配套設施安裝項目將近30個,且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業主以及甲方的要求進行施工,最後全部安全順利竣工,滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作爲一名項目經理,對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰;但是作爲一名工作(施工)現場的組織者和執行者,卻感到自己的擔子很重,既有壓力又有責任,不過在其位就要謀其政、負其責,所以我別無選擇,只能盡心盡力,迎難而上,保證每一次工作(施工)的安全順利進行。從全局來看,公司核心領導的英明決策,我們工程分公司領導成員的精心策劃,以及全體同仁的努力拼搏,是我們較好的完成各個安裝項目的主要因素,這幾個方面必不可少,相輔相成。在過去的20xx年裏,由於深受領導的信任和委託,我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調特大橋等工程的纜索安裝項目。現將平時工作中的工作宗旨細化如下:

一、強化施工隊伍管理,統籌施工現場

施工現場的協調與工程進度的控制爲工程建設的重難點部分,對此應做精心部署。在工地開工之前,組織召開“工前會議”,針對圖紙、合同、材料以及現場管理等問題做一個全方位的分析、統籌、規劃和安排,劃分相應職責,發揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面:加強部位控制,落實計劃安排;加強施工組織,落實資源到位;加強工程插入度,落實施工工效;加強責任到人,落實分片包打;多與項目部和指揮部領導溝通協調,找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。

二、嚴細工程花費,提高工程效益

針對項目成本問題,在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本,始終堅持在保證工程質量安全的前提下爲公司節約節儉,創造效益。作法有兩點:一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細部管理。二是提高項目節儉意識,杜絕不合理開支。

三、嚴格質量安全管理,爭創名牌工程

“質量第一,安全至上”是企業永恆的主題。在多年施工中,自始至終把質量安全放在首位。堅持的措施有:落實質保措施,提高監控到位;重點部位,重點監控;嚴格規範質量安全,提高作業水平。

四、注重新人培養,造就可用之才

對新人的培養一直是本公司的傳統,本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養,緊緊抓住吸引、培養、用好新人三個環節。但作爲一家大型企業,我工程分公司人員工作場所不固定,常年奔波在外,因此人員流失比較嚴重。人才培養細化如下:加大人才培訓和繼續教育力度;“壓擔子,促成長”,利用重點工程培養優秀施工管理人員;以“師徒帶教”形式重點培養新進職工;暢通溝通渠道,加強與員工溝溝通交流。

展望20xx,歷史將展開一幅新的畫卷,公司也將迎來全新的機遇和挑戰。公司員工奮發向上,積極拼搏,開發項目形勢依然樂觀,催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針,鞏固成績不驕不躁,保持和發揮好正能量,以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情爲公司的全面發展鞠躬盡瘁,貢獻自己的應有力量,以期在新的一年裏取得更加驕人的業績,感謝公司領導的大力支援以及團隊員工的全力配合。

項目經理年終工作總結2

時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經有x年了,業績也已經到了平穩發展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。回顧今年的工作,總體形式較爲可觀,在一年中,有個別單項完成過程中不爲樂觀,總結得出以下幾點。

一、施工現場的管理及監督

管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節問題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在x月份的一單項業務中出現紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實爲慚愧。失敗乃成功之母,日後,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹,了於指掌,及時跟進!

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口衆多,但任何公司企業更需要的是人才,優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚衆之長,納賢之優,因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!

顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!

項目經理年終工作總結3

20XX年已經過去,20XX年業已到來,本人作爲中國金融大廈的項目經理,現將20XX年一年來的工作情況做以下總結和彙報。

一、20XX年的主要工作內容:

20XX年受公司委派,本人作爲項目經理,於20XX年1月至3月參建垃圾場進場道路施工,20XX年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,同年5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公園標主園路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

二、各工程項目在本年度的完成情況如下:

1、垃圾場進場道路年後打板及邊溝砌築全部在責任成本內完成工程任務,累計完成產值288.9萬元。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務,累計完成產值13873773元。工程開工以後,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行達到業主所要求的工程質量,工程進度快速合理,努力做到質量高於一切,效率再創輝煌,受到業主的贊同和表揚。

3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,施工中還透過及時與主要負責人溝通和協調,變更了計價方式,在保證工程質量和公司利益的雙贏局勢下,出色的完成了工程任務,累計完成產值達2810747元。

4、三角州公園I標主園道路在1個月內完成主體工程施工,由於各承包單位的附屬工程進度不太一致,瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行,爲將工程按規定時限保質保量的完成,施工以來,制定了嚴格的項目管理目標和質量管理體系以及管理人員崗位責任制,在規定時限出色的完成施工任務,累計完成產值達195.5萬元。

5、在施工期間,利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,工程完成順利,質量良好,得到業主的認可。累計完成產值達109萬元。

6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地,我部門積極配合業主徵地拆遷,努力讓前緒拆遷工作安全,按時,順利的完成,施工以來,在保證施工質量的前提下,我按照公司要求的工期,組織制定了施工進度計劃,並且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量。進度。安全控制協議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質量與進度,在合同工期內基本完成全部施工任務,項目部也克服了異地施工工作環境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質量、進度及安全等各方面都得到業主的大力讚揚和獎勵。不僅完成了任務,而且還贏得了市場的一致認可,更是爲公司獲取了利潤。累計完成產值達2060萬元。全年累計完成直管項目7個,累計完成產值4321萬元,協助完成太利路修補瀝青料生產,阜謝路水穩料、瀝青料生產,沙河路橋水穩料、瀝青料生產。生產產值達74.5萬元。爲公司上繳管理費及稅金累計達950萬元,毛利率爲21.6%。

三、進一步作好施工管理工作:

1、把握項目本質的措施

項目,是爲創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。爲此,在每個工程項目開始階段,我重點的工作內容是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主商在工程方面達成一致,簽定合同。由於每個工程不盡相同,只有把握好該工程的主要特點,才能在開展工作的時候分清主次,規劃整體,做到心中有數。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊,我採取在施工時交叉作業、流水施工;老子路項目的特點之一是設計標準高、工程造價低,那麼在控制上就要重點把握,節省非關鍵費用開支,力求做到完美。

2、項目計劃

控制項目計劃分爲時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,透過制定日計劃和周計劃,去落實,去實施,以達到對整個工程生產進行嚴格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理,用工方面全部採用完成工程量計價方式,一來可以防治消極怠工,提高生產效率,二來可以適度降低項目部風險,管理程序也相對簡單。例如老子路雨污水管道鋪設工程,透過篩選比較,選擇了長期與建工集團合作的專業勞務隊伍,優點不僅是勞務分包單價低於以往類似工程,而且隊伍整體施工能力強,自身風險認識管理能力強,在2個月時間內完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌築和7萬餘方的回填土,這個效率是無可比擬的。材料管理方面採用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制,進場統計根據施工方案統計出項目部需採購材料的品種及數量,按計劃提前進場,按日統計,落實有權領料人制度,當日或單個工序進行單獨覈算,整體控制不得超方,例如產生合同外變更增加,則及時統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高,按單機工作耗油量登記加油,記錄工作時間,改善操作人員的工作條件,合理延長作業時間,提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關心關懷,在兩節期間不僅提高伙食標準,還從節點績效中提取每臺機械200元的標準設獎,激勵了操作人員的工作熱情,並要求主動加班加點。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,在不增加機械租金的情況下給項目帶來更多的收益。

3、公司管理規章制度、行業規範標準的執行

作爲項目經理,理解執行力對一個團隊管理來講是非常重要的。我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規範。無論在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面,必須在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規範值內進行施工。從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須百分之百做到質量達標。在實際施工中,一些環節還是因爲各種原因出現大小不一,程度不等的問題,特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面,給施工帶來一些難題,不論在施工條件如何,我們首先要重視施工過程中的每一個環節,爭取量化,細化。要讓工程質量爲企業樹品牌,創效益。

4、項目整體控制的應變

項目整體控制的應變是項目經理時刻都要考慮的客觀問題。做項目要與建委、質監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等各方面協調,俗話說:魔鬼藏在細節之中。每一個環節、每一個細節都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求,特別是與外部及時溝通與協調。在保證工程成本最小化,公司利益最大化,工程質量超標的前提下。透過誠實可信、按時保質保量的施工實力、能力的展現下,爲公司贏得市場的認可與讚揚,獲取最大效益,是對公司,對員工最好的交代與回報。

四、工程管理的幾點體會:

1、市政工程項目合同清單的風險責任主體

目前市政工程招投標分爲固定總價合同和清單報價兩種。採用固定總價合同需要公司經營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價,那麼投標的清單工程量是否與現場相符或者有無漏項,就會對公司下達的責任成本和項目部現場成本管理造成較大影響,與公路工程綜合單價計價管理模式相比,這種方式會大大增加項目部在現場與業主籤認工程量、索賠漏項等相關工作量,對最終責任成本認定增加了一定的難度,爭取到了少數,漏掉了多數,這些將會轉化成項目部內容管理風險之中,公司不予認定此種做法。目前採用清單報價的項目,業主提供清單的準確與否,本來風險是應由業主承擔,可現在多數業主又會在招標檔案中約定投標人必須在答疑時限內指正,如不能及時指正就被認爲投標人默認並且今後不予增補變更。那麼在有限的時間內公司經營部能否指出錯誤,並且代理機構能否及時受理給予補遺調整,都成爲一系列不穩定因素,影響工程進度。如果全部問題都留在施工中發現解決,協調工作難度非同一般,對現場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。也就是說,在目前市政建設的市場環境下,無論採用哪種計價模式,清單管理風險最終都會轉嫁到現場項目部層面上來,如能在此方面改進,則對公司及項目部非常有利,如不能,結果可想而知。

2、工程技術人員工作心態的控制

目前公司工程技術人員的心態把握難度最大,由於新的用人機制剛剛建立,原有的人事管理體制同時存在與並行,牽涉到現場工程技術人員的業務發展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面問題。加上小型內部專業分包過多,造成現場工程技術人員不注重內修素質的培養和專業技術的學習進步,普遍心態浮躁。技術人員專業技術不過硬,現場把關不嚴,造成現場反覆出現質量問題甚至返工,這些因素給公司帶來的利益損失非常巨大。

3、項目類別劃分的建議目前公司對市政項目、橋樑項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響較大。一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額;二是市政項目往往工期較短,但綜合月產值較高,勞動強度較大、工作時間冗長。

項目經理年終工作總結4

20XX年的工作中,我負責的工程儘管做出了一些的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。我們要做到以史爲鑑,認真總結和完善過去,才能更好的服務未來。

一、認真貫徹落實國家及公司的會議檔案精神,全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內容。

二、負責本工程開竣工前後的'相關手續辦理,及工程交工後工程保修及質量回訪工作。

三、根據工程實際情況,編制《施工組織設計方案》,分:總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。

四、按照公司要求、按時記錄好項目經理總檯賬,以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況,科學合理的安排各項事務,做到全面管理、全面掌握、全面監控。

五、在工作方面、對完成任務好的,應給予獎勵或晉升工資:對工作任務完成差的,應給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權辭退。

六、項目經理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會,學習公司《管理制度》的相關內容,傳達國家、行業、公司的相關檔案精神,做好安全教育和安全交底、技術交底,分班組、分工種的安全技術交底。

七、公司規定每週三下午爲管理人員週會及學習時間,若無特殊情況時間不能改動,並必須保證每週一次的週會及學習時間,學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業務能力和技術水平。

八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作,做好檢查記錄和會議檔案,認真解決協調各項目部工作中存在的問題,並以書面形式下發各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動,要按時做到、切實做好。

九、各項目部經理應將工程部每次來工地檢查時提出的問題,逐項一一落實,並書面一一答覆,要求在10日內整改完成,在每月月會時、會議書面答覆。

十、項目經理負責處理好與:建設單位、監理公司、質檢部門、地方公安、勞動、環衛等相關部門的工作關係,積極配合好各部門的工作。

十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經本項目部三人以上商議後製定;購置壹仟元以上的固定資產、材料科長鬚參加商定;購置大綜材料、材料科長鬚參加商定。

十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段,因鋼化投入量大、費用高,應將施工工期與鋼化費用掛鉤,在正常施工工期下每提前一天或推後應按日鋼化費用一半對等獎罰。

十三、在簽訂人工費承包合同時,與其項目相關的材料裝卸費、維修保養費、清理歸整費、材料再加工工費(如:磚、瓷磚割角)、看護等費用包含在合同承包價內。嚴格控制零工用量,零工越多、內在問題也就越大,項目管理也就越差,在做成本覈算時零工一項應單列,對零工監督審查要嚴格。

十四、項目施工是以利潤爲目的,以追求較高利潤爲目的,所以項目的成本覈算顯得尤爲重要!爲此,要求項目經理認真按照公司要求,做好成本覈算工作。

十五、爲鼓勵項目部管理人員的積極性,體現獎罰分明,施工進度表編制審覈審定後,如提前超額完成當月任務,根據超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當月工資;如未按期完成,扣罰項目部成員當月工資百分比。

項目經理年終工作總結5

一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支援下,xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將xx小區物業管理處20xx年各項工作總結如下:

一、經營管理情況

完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,爲此,我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,並加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人爲本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。

針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用,並且物業服務費用收支情況公開。對於不在物業管理範圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規範物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規範、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。

二、物業管理費用收取情況

管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。透過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作紮實而富有成效,20xx年度共收取物業管理費用x萬餘元,其中xx小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極採納並完善。

三、具體維修工作情況

在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裏,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷着一顆火熱的心,沒有因爲休假而停下手中的工作,也沒有因爲天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是儘早趕到現場並認真完成。在工作中,他們無論多髒多累,幹到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計x餘項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司領導也因爲他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作爲xx物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支援、關愛、幫助下,透過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,xx小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

項目經理年終工作總結6

本人20xx年x月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規範管理,創新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:

一、經營方面

20xx年,xx物業服務處以“安全工作爲基礎,經營工作爲根本”在各級領導的大力支援下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率達到x%,經過初步測算物業服務處實現收入超x萬元,物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。

舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位,採用蹲點守候、見縫插針的方式,並用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,並取得一定的效果。

舉措2:xx物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在執行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳,並於從今年第四季度起對新入住的企業執行,並逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低執行風險。

舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

舉措4:消化掉,本人率先垂範,帶領安解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。爲了能不增加額外費用的情況下將這些時間保班組_名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

舉措5:定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年,我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。爲更好的推行體系,我們嚴格按年初審覈計劃,對現場服務、內部管控進行內審,並於20xx年x月接受中國質量認證中心的審覈。

舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據實際情況,出臺多項管理制度,並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。

舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。

三、服務方面

20xx在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同爲入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。

舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2:實行定期溝通回訪制,每週五按時時向管委會書面報告一週執行情況。

舉措3:着重重關注IT企業的經營管理模式,瞭解他們的服務現狀和特色所在,並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來,發揮研發一公司同屬電信行業特徵,協助爲業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

20xx年,是公司三年滾動發展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領物業服務處全體員工爲打造物業的品牌做出自己貢獻!