第一篇：富佳大酒店安保工作年度總結
安全是企業發展的永恆主題，爲全面推進“安全生產月，安全生產年”活動的開展，緊緊圍繞“安全發展，預防爲主”這一活動主題。結合遼消安委辦【20xx】7號檔案《關於印發賓館飯店“四個能力”建設標準》和《消防安全“四個能力”建設考覈標準》的通知要求，踐行酒店安全理念，全面推進消防安全“防火牆”工程，提高酒店員工的消防安全意識。20xx年安保工作總結如下：
一、指標完成情況
按照酒店年初制定的工作計劃，在酒店領導大力支援、各部門積極配合、全體員工共同參與下，全面完成了各項工作指標，實現了“四個爲零”和“兩個百分百”，即火災事故、人身傷亡事故、刑事案件和重大治安案件零發生；設備完好率、安全隱患整改率爲百分百，實現了全年安全無事故目標。在治安綜合治理方面，成功調處了3起內外部糾紛；協助公安機關查處2起治安事件；成功避免一起液化氣泄露事故。
二、基礎管理情況
1、認真貫徹執行上級相關部門下達的不同時期的各項任務：貫徹了消防局關於《賓館飯店消防安全“四個能力”建設標準》會議精神；開展了“全省構築社會單位防火牆工程”和“119”消防活動日；組織實施了“四個能力”建設的解析並對酒店全體員工進行了理論測試與實際操作（有針對性的防火實戰演習二次）；參加了全市消防“四個能力”建設活動，並經考覈驗收全部達標獲得由本溪市消防安全委員會頒發的《二0一0年度消防管理“四個能力”建設優勝單位》；按照消防局要求更新了全部消防12本檔案、重新完善了《防火應急預案》、《防恐應急預案》、《安全生產管理制度》等，從而鞏固了基礎管理。
2、安全培訓：今年以來，按照酒店總體部署，各部門不間斷的開展了責任意識教育和安全常識培訓。其中集中培訓2次，單兵教練46次，培訓合格率達95%以上。組織進行防火疏散演練2次，參加人數74人，其中客房部人數最多，組織最好。
3、設備維護：按時進行了設備年度檢測，其中防雷電檢測、消防檢測、電梯檢測、鍋爐檢測，四項檢測全部一次性合格。
4、檢查巡視：堅持了每月檢查和每日巡視相結合，綜合性聯檢和專項檢查相結合，遵循了“三個確認”原則，即物品確認，場所確認，責任確認。全年共進行聯檢3次，專項檢查12次。常態下堅持每日兩個小時巡視一次。透過巡檢，全年共查出問題點21項，經篩選歸類確認屬於安全隱患的6項，一般常見問題點15項，現場責成相關部門解決處理，如通道堵塞，設備前或下有阻礙物，懸掛飾物等。在進行聯檢過程中相關部門都積極參與，認真全面細緻，不留死角，特別是謝總，牛總分別在質檢會上提出；組織相關部門到基層各部位進行安全檢查，極大的推動了安保工作向更高層次發展，激發了全員參與安全工作的熱情。
5、隱患整改：全年整治各種安全隱患6項，其中較大的隱患1項（維修費用超過千元以上）：
（1）購買應急燈、指示標誌。
（2）樓層區顯無顯示，已修復。
（3）手動報警插孔電話多處失靈，已修復。
（4）地下室泵房更換穩壓泵、噴淋泵、消防泵壓力錶。
（5）後廚更換滅火器。
（6）更換控制器主機電源盒。
6、調處糾紛：全年調處糾紛3起，其中內部員工2起，賓客糾紛1起。20xx年x月x日22：00禮賓部在大宴會廳進行婚禮布場時，佟歡、銀光勇因未按工作流程操作，致使餐飲部員工李明受傷，事後李秋實經理調查原因時二人認錯態度較差，頂撞領導。20xx年x月x日劉振濤因對象與後廚員工發生爭執。20xx年x月x日上午一大連客人駕車駛出前門停車場時被交警處以罰款200元處罰，事後客人找酒店要求賠償200元損失，經調解圓滿解決。上述3起糾紛相關部門都能夠積極參與處理，最終使糾紛圓滿調處。
三、存在問題
1 、職能部門執行制度不夠堅決。對現場查出的問題點沒有按照相關制度進行處罰，儘管現場制止和召開現場會，指出問題危害性，但這些舉措遠沒有觸動當事者乃至部門管理者的覺醒，放縱了此類現象，致使一般問題點屢次出現。
2、 安保人員素質偏低。安保隊伍較上年雖有了較爲穩定的態勢，但人員素質還不太理想，儘管達到了年初指定的三分之二隊員達到能獨立操作的目標，但仍有三分之一人至今未能達到獨立操作。
3、食品加工部燃油燃氣存在安全隱患，排除明火外，排煙道目前仍是最大的隱患，由於不易清理，日久積垢，加之操作不當極易發生煙道竄火而引發火災；竈臺用火有時無人監管；液化氣儲罐無檢驗標識。
四、20xx年安保工作初步打算
針對20xx年存在的問題和隱患着力採取如下整治措施：
1、繼續堅定不移的貫徹上級相關部門下達的各項工作指標和不同時期的各項臨時性任務，緊密圍繞“預防爲主，防消結合”這一消防工作方針開展工作，爲羣防羣治營造氛圍，奠定思想基礎。
2、利用集中培訓和班前例會繼續加強職業化教育，提升職能意識、安全意識和操作流程意識，使其真正做到違章有人管，措施有人落，按程序操作，按制度處罰，使單位消防標準化管理再邁進一步。
3、繼續強化各類突發事件處置程序和應變能力訓練，以及員工的素質拓展訓練，全面提升綜合素質，打造一支能想事，能做事的安保隊伍。
4、繼續加大巡視檢查力度和頻次。實行日例檢制度，即每日由保安經理、主管對七個重點部位、八個一般部位、九個封閉區域進行例行檢查，做到早發現、早控制、早解決，消除一切不安全因素，力爭將事故苗頭消滅在萌芽狀態。
5、繼續加強治安管理：一是周邊區域內的公共設施，如庫房、宿舍、更衣室、車場的安全保衛。二是加強內部人員出入門管理，嚴肅檢查制度。特別是員工通道和後廚的後門。杜絕和減免公私財產跑冒流失。三是杜絕閒散人員隨意出入酒店，特別是無行爲能力人和形跡可疑人員。
6、責成食品加工部嚴格強化燃油燃氣操作流程，杜絕違章操作，竈臺操作中要避免火苗上竄，過油操作時油量控制在鍋體積的.二分之一以下，並有專人監控。不定期最大限度地清理煙道油垢並檢查燃油燃氣管道是否有泄漏和滴漏。液化氣儲罐必須有檢驗標識並責成財務部與送貨方簽署《安全使用合同》。全方位減免火災危險源。
7、擬定明年3-5月份進行一次報警、滅火和疏散逃生演練，藉以增強實戰經驗和熟練《應急預案》中設定的各項程序。
總之，20xx年安保工作在以謝總爲首的酒店領導班子齊抓共管、親力親爲和全體員工的共同努力積極參與下，取得了滿意的成績。新的一年即將到來，我們要一如既往地繼續有計劃有步驟的開展好“兩個標準化”建設。繼續深入開展“四個能力”建設深化鞏固20xx年工作成果。
第二篇：安保工作年度總結1500字
20xx年度即將結束，這一年也是三角嘴公園投入安保力量的第一年，不過在公園管理處的關懷和領導下，在項目部每一位同志的共同協作努力下，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，確保公園安全無事故及日常的正常執行。現將全面工作總結如下：
一、基本情況
目前公園共有保安人員21人，1名物業負責人，3名帶班人員，9名巡邏人員，6名門崗。每日有4名巡邏人員分2隊，分別至2,3期進行巡邏。
設有3處門崗，分別爲新漁門崗，申莊門崗，金星門崗。 共有監控攝像頭10個，均位於辦公區附近。
全年接待遊客總數約7萬餘人次，多數爲附近村名及外來務工人員。
二、工作回顧
1、按照公園基本情況和實際工作情況制定了崗位責任制、工作標準等管理制度，明確責任，並每月參照所制定的考覈標準對保安進行考覈，考覈結果記錄在案，實施獎懲。這些制度都得到了很好的執行，做到了制度化、流程化、標準化、人性化管理。
2、3月時，公園增添了監控設備，對辦公區及大路口裝設了監控攝像頭，對要害部位實施全時監控，增強了安保工作的力度。
3、今年公園先後多次接待了市級領導、局領導、區委領導及市退休幹部等重要領導幹部的參觀指導工作，並順利完成了各項檢查任務，特別是今年x月的全國文明城市複檢和10月x日的全國生態園林城市評選，都得到了領導的充分肯定及讚賞。
4、認真完成各項日常任務，因三角嘴公園佔地面積大，保安人員少，存在的問題也很多，比如垂釣、游泳、果樹採摘、摸螺絲、外來車輛不安規定停放等，在工作上存在一定難度，但是並沒有因此而放低工作標準，每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事，做到在崗一分鐘、安全六十秒，遇到問題及時溝通，確保物業公司與項目部始終處在同一陣線，做到讓領導放心，讓遊客安心。
5、在保證日常工作的同時，也加大了重點區域、重點事件、重點時期、重點節日的安保力度，加強重點防範，對保安進行臨時的人員調整，做到安保人員全部到崗，其他部門隨時待命，項目部負責人員現場指揮佈防，確保了公園各時期無重大事件發生、無重大經濟損失。如今年x月，因焚燒垃圾不慎，在垃圾場引起大火，但在項目部領導的指揮下，各部門人員通力合作，將大火及時撲滅，避免了大火的進一步蔓延。再如今年夏季，由於游泳人數增多，存在較大的安全隱患，項目部領導果斷決定增添保安人員對重點能下水戲水的湖面經行蹲點看護，及時遏制了事態的進一步發展，確保了今年夏季無一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保隊伍素質較低，工作責任心不足。保安人員普遍文化程度較低，思想覺悟不夠，在工作中相互之間存在着小矛盾、小摩擦，所以在工作落實時不徹底。
2、硬件設施不健全，在實施工作中造成一定難度。比如路障、閘道等。
3、管理方式方法需改善，尋求更爲實際有效的工作方法來提高工作效率及工作質量。
四、明年工作方向及重點
1、明確安保工作重點，在源頭處杜絕一切隱患，在領導的關心下與物業方進行溝通，決定在門崗增設保安人員數名，加強門崗的管理。
2、改變安保工作方式。由於三角嘴公園實際情況，在領導的指導下，決定由原先的分散保安人員進入各期進行巡邏改爲集中大範圍，由綠化養護隊伍分擔各期的安保任務，發現較難處理的問題時通知保安人員，集中處理。門崗從原先的一人增設至兩人，並改爲24小時全時在崗。
3、整頓安保隊伍，對不利於安保工作的人員予以剔除，加強安保隊伍建設，使工作能夠充分落實，更好的完成各項日常任務。
4、增添硬件設施，在新漁門崗和南莊基主要路口放置崗亭，增設保安人員全時執勤。在新漁門崗大路南於辦公區門口，北於停車場北面出口處設定道閘，限制車輛通行，便於更好的對外來車輛實施管控。增添監控設備，在各個主要路口均增設監控攝像頭。
回顧了這一年來的工作，雖然我們各方面取得了可喜的成績，管理水平也得到了極大的提高，但我們也必須同時正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。但我們堅信在蘇州公園管理處各級領導的指導下，緊緊圍繞三角嘴公園的全年中心工作，把謙虛、謹慎、務實、誠摯的工作態度投入到工作中去，爲本單位的發展和穩定做出新的貢獻！