時間飛快，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，這也意味着，又要準備開始寫工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編爲大家收集的公司工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
公司董事工作總結時光飛逝歲月如梭，20nn年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作爲公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一彙報，二來也是爲新的一年提前做一個籌劃。
20nn年 生產部在公司老總的大力支援與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一；日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。爲了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審覈，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。透過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此 更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這纔是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該爲公司有了一個逐步優秀的團隊，而爲之高興 爲之自豪！
二: 技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞着公司的每一位員工。鋸條生產方面在20nn年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20nn年的六七月份，在老總的督導與支援下，把總廠的四臺分齒機 全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20nn年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，透過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能爲公司直接節省開支近30萬元。
三；品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品纔是企業最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20nn年 公司獲得省著名商標後的20nn年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，爲此公司還爲我配了一名得力的助手。說實話，在20nn年 頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨着工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家 降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支援，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是爲了前期投入的幾十萬元，而是爲了我們鋼花鋸業的今後發展，更是爲了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支援配合下，終於在20nn年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了 企業的生存與發展，離不開從老總到員工的 上下一致、萬衆一心！
公司工作總結 篇2
這一年是我難得的人生經歷，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了許多美好的回憶。得到了領導們和師傅們的諄諄教導和無微不至的關懷，獲得了寶貴的工作經驗。在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作爲己任，也適應了油田的工作和生活節奏，深深的瞭解了河南油田和井下作業處的企業文化和理念，完全融入了xx這個大家庭，成爲了一個真正的xx人。一年的實習裏，我一直在努力接受新知識，體會接受新事物，並在這過程中找到自己的不足之處，以及明確自己今後的努力方向，幫助自己成長成才。
1、入廠安全教育崗前培訓
石油行業是一個高危行業，各級部門對安全都極其的重視，要求每一名員工必須將安全時時刻刻銘記於心。知安全、懂安全。因此從入廠的三級教育到班組的安全會議，每一個階段的安全教育都使我感受到安全的重要性，在以後的工作中以高度的責任心和強烈的使命感對待安全。
崗前培訓讓我對xx油田和我們井下作業處的總體情況有了初步的瞭解，像油田的歷史、生產開發、地質特徵、後期發展和我們井下作業處的理念、文化等。期間我還參加了素質拓展培訓，培養了我與人交流、懂得感恩與回報、團隊協作精神等品質，這都爲我以後的學習工作打下了良好的基礎。
2、作業隊實習
被分到井下作業工程二部後，我被分到203隊實習。203隊主要擔負着採油二廠的斜直井的維護、措施以及斜直井的大修作業任務。是一支具有光榮傳統的作業隊，先後被評爲中石化金牌作業隊、甲級作業隊等榮譽稱號，在這裏，我感受最多的是團隊協作的精神品質，以及員工間友好和諧的氛圍。
我開始在四崗鍛鍊，慢慢的學會了拉油管、抽油杆和量油管、抽油杆填寫班上的資料，但是安排我做的我總是儘自己最大的努力去做好，炎炎烈日、酷暑與悶熱、修井機的噪音都給我留下了深刻的印象，雖然又髒又累，但是看到因爲自己的一點努力給班上帶來的改變我還是會覺得很欣慰，覺得所做的都是值得的。
後來隨着時間的推移對修井機上的一些設備設施的瞭解也會跟着老師傅們去做一些簡單的設備維修的活，像車打不着火泵油、更換車上的電瓶、更換車上的基本管線、更換車上的防碰等等。在這期間老師傅們傳授給了我很多知識與經驗，我也培養了自己的動手能力、對現場也有了一個直觀的瞭解，是我難得的實習經歷。
技術員除了負責隊上的技術工作外還主要負責隊上的工作和隊上職工的培訓工作。幹技術員的活就得多操心多小心還得會獨立處理現場遇到的各種情況。在隨後的時間裏我跟着技術員學會了作業的技術操作規程，例如檢泵換封、新井投產、化學堵水、調剖、注塞、鑽塞、酸化、壓裂、打撈井下落物、套補、小套管二次固井等，同時還學會了編寫和上傳施工小結，下載工程和地質設計。在現場當實習技術員的時候我深深的感受到了操心的重要性，這一時期的工作我慢慢摸索出一些規律，這些對我後來都受益匪淺。
(1)衝砂作業的砂卡砂堵問題。在我上井期間發生了幾次衝砂作業造成砂卡砂堵事故，導致工人們又多起下了一次管柱，造成了經濟損失和工期的延長。針對這種情況我總結出以下幾條規律：
(a)在上井之前，認真查閱相關井史和作業小結，對於出砂嚴重以及漏失嚴重的井，作兩臺水泥車計劃。
(b)對衝砂方式的選擇，正衝，下擊力大而攜砂能力小;反衝，下擊力小而攜砂能力大。在帶有套洗筒作業時必須使用反衝作業，當帶有大直徑工具時，不能衝砂。
(c)衝砂過程中的注意事項，在衝砂和接單根時，絕對不能停泵;若出現特殊情況，必須迅速上提管柱，衝完砂後要充分循環一短時間，使油管或環空中的砂循環乾淨。砂埋油層時，要特別注意當衝開油層時，由於地層漏失而造成砂卡砂堵 ，應在衝開油層前充分循環洗井液和緩慢下放管柱。
(2)打鉛印時應注意的問題。在作業過程爲落實魚頂和套管狀況採取打鉛印的方法，往往因爲鉛印選擇和施工過程中出現問題而重複打印的情況，這將會造成了經濟損失和工期的延長。
針對這種情況我總結出以下幾條規律：
(a)檢視相關設計和現場情況選擇好合適的鉛印型號;
(b)鉛模下井前不能有影響印痕判斷的傷痕存在;
(c)下鑽速度不宜過快，以免中途將鉛模碰變形，影響分析結果;
(d)下鉛模至魚頂以上一根單根時，開泵沖洗。待魚頂衝淨後加壓打印;
(e)打印鑽壓一般加壓30kn，特殊情況可適當增減，但增加鑽壓不能超過50kn;
(f)打印加壓時只能加壓一次，不得二次打印，以免印痕重複難於分析。
3、其他方面知識的學習
作業二部由於面對面的接觸和工具車間的師傅的詳細講解使我對修井工具，包括打撈類、倒扣類、套管刮削工具等，井下泵，尤其是井下封隔器及控制類工具有了進一步的認識和了解。這些都爲我在現場遇到複雜的井下情況需自己選用合適的工具時打下了堅實的基礎。深深的體會到了只有“安全才能生產，安全才有效益，安全才能回家。”這句話的真諦，同時更加明白了井噴的危害，知道了井控的重要性，因爲油田只有在不發生安全和井噴事故的時候才能正常的生產。
在思想方面，我不斷加強黨政學習，提高自己的政治思想素質。
我在思想政治方面能夠嚴格要求自己，關注時事政治，關係國家的改革發展，始終以正確的政治觀、思想觀和人生觀要求自己，堅決擁護國家領導的方針政策，積極學習社會主義理論思想。熱愛集體，尊敬上級，團結同事，樂於助人，在與同事的積極協作中提高自身的思想政治素養。另外，在工作中，我嚴格要求自己，充滿激情，敢於承擔責任，認真學習同事們精湛的技能，較高的安全意識，豐富的防護技能和設備故障處理能力;在爲人處事方面，我以厚德載物，寬以待人爲標準，平時我注意跟同事和諧相處，經常換位思考，體諒別人難處。在覺悟上，我積極的向黨組織靠攏，不斷的學習着國家和單位的一些政策和檔案，爲各項工作能夠順利開展並高質量、高標準地完成奠定良好的思想理論基礎。
在工作方面，我不斷加強技術理論學習，注重現場技能和經驗的提高和積累。
我養成了記筆記的習慣，每天把自己要乾的工作和工作中取得的經驗教訓記在本子上，閒暇的時候翻閱，及時總結成功和失敗的原因。期間，我還不時的查閱井下作業操作規程、井下作業行業技術標準彙編、井下作業工以及以前的課本等與工作相關的資料，力爭在短時間之內提高自己。
另外，無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有要求，要不斷向其他優秀的同事學習，工作認真細緻，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。這一年以來，我參與了隊上的大部分技術工作。跟班上井，進行現場技術交底，監督檢查員工的現場操作執行情況、監護現場施工，對現場進行危害識別和隱患整改;對油水樣進行化驗分析;寫日報、小結、工作日誌;參與評審資料、參加井控演練等。現在，我可以很好的將理論與實踐結合起來，在技術、井控、安全以及管理方面都取得了長足的進步，能順利的完成領導分配的任務。並且在我隊被中石化集團公司授予金牌試油隊和創建xx”工人先鋒”活動中做出了自己的貢獻。
存在的不足和打算：
一年的使我收益不少，但是也有不足之處：
1， 解決現場問題的經驗和能力還有點欠缺，需要不斷積累現場經驗。
2， 實習體驗更多的基層崗位從多方面瞭解油田基層的工作。
3， 在對作業技術還是有所欠缺，還需要不斷學習和積累。 下步打算：
1， 在向書本學習的同時向實踐學習，努力提高對作業工序的認識;
2， 進一步學習現場管理的方法和技巧，在實習的過程中不斷的總結自己的經驗和前輩們的經驗，(勤總結和善於總結)不斷的豐富和充實自己的生活工作閱歷。
3， 繼續保持好良好的學習習慣，做到謙遜，虛心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
4， 自學英語，不斷提高自己的口語水平，爭取有機會去井下的國外市場。
今後，我將進一步加強技術學習，紮實工作，充分發揮個人所長，不斷完善自己，爲單位貢獻自己的一份力量。
公司工作總結 篇3
20xx年，在XX市委、市當局的正確領導下，中國移動安徽公司XX分公司(以下簡稱“XX移動”)主動融入我市經濟社會成長大局，積極介入“智慧城市”扶植，持續加快4G網絡、光纖寬帶、公共互聯網等根基通信設施扶植，拓展資訊化利用，爲我市經濟社會成長作出了積極的供獻。現將一年來的工作環境陳訴請示如下：
(一)網絡扶植全籠罩，銜接規模更廣
XX移動加快網絡根基設施扶植，建成全市規模最大、籠罩最廣、用戶最多的傑作網絡。截止20xx年底，XX移動累計建成4G基站6000多個，移動用戶達385萬戶，此中4G用戶靠近260萬戶，光纖寬帶用戶跨越75萬戶。無處不在的4G利用、4G辦事已經走進庶民生活、走進各行各業，有力推動了人與人、人與物以及物與物的“廣泛銜接”。在無線網絡籠罩方面，XX移動4G網絡已實現全市鄉鎮及以上城區、交通幹線、緊張風景區的繼續籠罩和農村子地區的基礎籠罩。XX移動還在主城區開通了VoLTE和4G+辦事，提供加倍高速、加倍清晰的網絡辦事。在有線網絡籠罩方面，XX移動施展後發優勢，採納最新技巧，鼎力推進光纖到戶工程，目前光纖寬帶接入籠罩跨越270萬戶家庭和90%以上的企事業單位，寬帶市場份額全市第一。在國際漫遊方面，XX移動已開通客戶熱門出訪的83個國家和地區的4G漫遊辦事，賡續拓寬4G網絡的籠罩範圍，方便客戶出行。
(二)智慧利用利萬家，資訊利用更強
不停以來，XX移動充分施展技巧、人才和資金優勢，積極介入各行各業的資訊化扶植工作，致力於做行業“互聯網+”的助力者。一是拓寬行業資訊化利用。XX移動充分施展技巧和人才優勢，爲各行各業提供資訊化辦理。在政務資訊化方面，聚焦市政、平安、執法、情況等範疇，推動政務資訊化扶植，爲地方當局提供電子政務、安全城市、移動執法、數字城管等資訊化利用。在企業資訊化方面，針對中小企業，與市經信委聯合開展“萬家智慧企業”扶植;針對大型企業，鼎力推進兩化深度交融，匆匆進降本增效，助力轉型成長。在民生資訊化方面，構建智慧交通平臺，提供電費繳納、社保查詢等本地生活辦事，爲進步市民生活資訊化程度添磚加瓦。二是加快數據資訊業務成長。XX成爲全省第一個將政務雲中心落地移念頭房的地市，目前已託管電子政務平臺、當局網站羣、網上做事大廳平臺、社會網格化治理平臺等31家單位的49個業務平臺系統，共計3億多條根基數據。
(三)提速降費落實處，客戶體驗更好
XX移動認真貫徹落實關於推進網絡提速降費的要求和安排，加快扶植高速率網絡、持續下調通信資費。在用戶最關注的資費方面，XX移動持續優化資費體系，透過積極落實撤消流量漫遊工作、推出定向包、寧神用產品，流量同比增幅達340%，流量單價持續降低，真正做到了讓用戶流量寧神用，切實讓利於民。同時，還面向特定目標客戶，推出兩大針對性優惠步伐：一是面向國際市場，持續低落國際漫遊資費;二是面向企業客戶，低落企業接入專線價格，推出“雙創寬帶”產品和優惠套餐，低落“雙創”企業互聯網接入本錢。在最影響用戶使用感知的網速方面，XX移動秉承“網絡質量是企業生命線”的理念，依照“提速、定向”的總體思路，一是環抱客戶感知，持續打造傑作4G移動寬帶網;二是打造高品質有線寬帶網絡，新建寬帶全部採納光纖到戶;目前已實現城鎮99%以上區域的籠罩，農村子區域移動光寬帶籠罩率達到85%以上。三是推進電信廣泛辦事，切實晉升農村子地區資訊化程度，縮小數字鴻溝。持續低落寬帶價格，晉升品質，光纖帶寬100M起步，資費降幅達到75%，普通農民家庭均能花費起。讓偏遠地區農村子家庭和表面的世界直接連通，村子民能以最勤儉本錢的方法，透過互聯網獲取“三農”政策律例、扶貧諮詢、種養殖等資訊，給廣大農民帶來觀得見的真正實惠，匆匆進了農村子經濟的快速成長。
(四)客戶辦事重質量，辦事感知更優
XX移動堅持“客戶爲根、辦事爲本”的辦事理念，着力辦理廣大客戶反應強烈的熱點、難點問題，構建讓用戶寧神滿意的電信辦事情況。一是狠抓辦事質量。完善辦事監督指標體系，增強辦事問題源頭節制和歷程監控。重點推動4G辦事保障體系優化，持續晉升全業務辦事質量，優化客戶分層分級辦事治理體系，晉升高星級客戶辦事感知。增強營業廳視窗辦事質量治理，訂定營業廳辦事規範，要求營業廳形象標準化、員工行爲規範化、辦事流程規範化、根基治理規範化。二是增強投訴管控。面向客戶提供熱線、營業廳、網站、微博等多種渠道，樹立了完善、快捷的客戶投訴處置懲罰流程，有效做好客戶辦事問題的事前警備、事中監督、過後解救，進一步低落客戶投訴萬投比。高度看重行業糾風工作，確保“兩條紅線”稽覈達標。聚焦不明釦費、寬帶網絡質量、流量費用質疑等投訴焦點問題，開展專項管理，妥善處置懲罰升級投訴，警備負面輿情，低落升級投訴比例。三是立異辦事手段。完善“微辦事”體系，增強“微辦事”主動關心細節，增強智能派單利用，晉升工單處置懲罰效率和質量，持續晉升客戶滿意度。
(五)社會責任勇擔當，作用施展更大
在加快自身成長的同時，XX移動還主動承擔社會責任，在應急通信保障、網絡平安治理、捐資助學、扶貧幫困等方面施展了積極的作用。XX移動傳遞文明公益短信，共建安全協調，在全國開展手機垃圾短信和黃色資訊管理行動的推動下，高度看重垃圾短信和she黃資訊氾濫的問題，不僅在內部員工中開展“網絡質量監督員”的工作，還透過四項舉措和五大方針分手管理垃圾短信和襲擊she黃資訊。同時，爲了確保客戶資訊平安，認真落實客戶辦事的“五條禁令”，保障使用中國移動各項辦事的客戶隱私權益。XX移動本着高度的社會責任感，積極共同市委、市當局做好市行風評議、平安生產、社會綜合管理和安全創建的鼓吹工作，向人民羣衆鼓吹治安警備知識，動員人民羣衆介入社會治安羣防羣治工作。20xx年，XX移動圓滿完成自然災害與重大運動通信保障30餘次，全年無重大通信故障發生。全面增強實名制掛號工作，認真開展反工作，強化互聯網不良資訊和垃圾短信管理，重點整治網管漏洞、病毒、弱口令等各項資訊平安風險20餘項。樹立省市反電詐快速和諧綠色通道，20xx年以來，累計協查用戶400餘戶。僞基站管理彰顯成效，共同公安機關抓獲犯罪分子20餘起。20xx年，XX移動爲6個駐點貧困村子14個扶貧項目累計投入資金48.09萬元，組織“關愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“高考志願辦事”、“綠色環保暢行”等志願運動10多次，弘揚了企頤魅正能量，較好地踐行企業社會責任。
(六)黨建引領匆匆交融，交融成長更緊
公司工作總結 篇4
是旅遊分公司的成立、起步之年，在集團公司各領導的關懷和引領下，在吳總和王執總的正確領導下，我們旅遊分公司外勤組、生態餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結、紮實肯幹、克服困難，以“提升企業形象、宣傳公司文化，促進公司的經營和發展”爲工作方針，順利地完成了各項旅遊工作，較好的實現了集團公司下達的各項指標計劃，爲集團公司的長遠發展奠定了堅實的基礎，現將今年以來旅遊分公司的工作情況總結如下：
一、經營指標完成情況及財務狀況：
（一）、開拓西安、咸陽、渭南地區市場。截止12月15日，旅遊分公司共完成接待遊客36286人，715車次，彙集了西安、咸陽、渭南地區的大量客源，從服務到接待，全方位的做好了我們的服務工作，旅遊分公司零距離面對的是客戶，打造了終端的消費羣體，西安、咸陽旗艦店已開設，渭南地區還在大力開拓當中。
（二）、截止12月初“一日遊外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元；車輛加油費用464312。27元；大巴車輛保養維修費用11532元；導遊司機出差住宿費用156754。8元；導遊司機餐補費用13130元；廣告宣傳費用（送出禮品）23736。6元；車載移動手機及固定電話支出費用988元；4——11月份麪粉廠返點爲6299元；4——11月份旗艦店返點爲50436。9元；4——11月份糧食銀行返點爲6210元。
（三）、截止12月初“生態餐廳”支出、收入費用明細。
1、產品、酒水、滷製品類本年累計銷售收入970363。1元，累計銷售成本737541。34元，本年實現的產品毛利爲232821。76元，具體明細如下：
（1）產品類：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
（2）酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
（3）滷製品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
（4）生肉類：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
（5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他業務收入（餐費收入）487442。5元，其他業務支出705464。05元；
3、遊客免費就餐3602桌，後廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，()銷售部、滷房包裝費用累計16680元，餐廳其他支出累計37628元。
（四）、旅遊分公司各項費用匯總。管理費用爲：171252。91元，銷售費用爲：1813427。92元（其中包括遊客免費就餐），財務費用爲：38162。45元；整體虧損845。07元。
二、回顧旅遊分公司工作亮點
旅遊分公司在集團總部的指導下，在各個分公司的大力支援下，在我們旅遊分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區取得了社會口碑宣傳效應，基本完成了旅遊分公司發展方向第一階段：撒網式宣傳，進行第二階段：重點集結階段。
“重點集結階段”分爲兩方面進行：
第一方面，爲各個片區開設分店展開一對一的服務，做好開店及開店後的宣傳工作。做出遊客的檔案建設，從中找出重點優質顧客，與各自的片區領導溝通，重點客戶重點培養，爲開設分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷售點，即滷房滷製品和香腸的銷售工作及銷售部產品的銷售工作。此時，可以將我們的第二項業務，也就是自駕遊b線，在a線的基礎上大力的宣傳。自駕遊的遊客在享受活動的同時，可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放，爲開展b線業務提供了優越的內部環境。餐廳爲了對自駕遊遊客的接待工作更細緻，也已經根據遊客人數制定出不同的套餐，來提供遊客的就餐問題。
旅遊分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用，並且又爲公司增加了另一項產業，即服務旅遊產業。
公司工作總結 篇5
漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風，雖然冬天似乎漫長而難熬，但這個冬天我並不寒冷，因爲我堅信我做出了一個正確的選擇，加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮鬥的人生纔是最有價值的，最光彩的。因爲在這裏找到了我夢寐以求的工作，所以我要儘自己最大的努力融入這裏，並且用我的能量爲這個集體帶來熱量，相信我們大家一起團結努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績！
一、XX年的工作
古人有云，“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現在做的只是打電話，發傳單的工作，但是我所走的每一步都是對未來生活的積累，所以我要把每一步走的堅實、穩固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候，頭一次聽到對方聲音，我的大腦裏一片空白，完全不知道自己在說什麼；有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說很多，也不會犯錯誤了，總是喜歡逃避問題。可是現在每次電話接通時，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經成爲了我最開心的事情。透過幾個月的鍛鍊，我現在已經可以獨立的處理問題，不再是遇到問題就機械的向別人求助，心態也變的更加的平靜，也不會因爲客戶的心情好壞影響到自己的狀態，我可以做到認真的對待每一位客戶，遇到他們提出的問題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔，更能帶給我快樂，帶給我激情，所以我一定要做好現在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成爲一個有親和力，有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時，我甚至期望門裏是沒有人的，這樣就不用擔心自己說的不好了；記得第一次站在有好多人看着我說話的屋子裏時，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時，我心裏是怎樣的難受，覺得自己的工作是多麼的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學到的知識進行應用。現在面對客戶時，我會非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會計公司的。我爲我的工作感到驕傲，我是在用勞動，用智慧換取果實，所以我願意用全部熱情努力工作，希望透過鍛鍊，透過學習，證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題，但是其中其實也蘊含着該怎樣處理好問題的方法，也是需要我們去鍛鍊和學習。比如怎麼處理突發事故，怎麼分配很多雜亂的工作，怎麼在忙碌中冷靜的處理問題。透過這樣的鍛鍊，現在我已經能夠從容不迫的處理問題，遇到事情不會盲目的着急，無從下手。所以透過報稅的工作，我學會了怎樣靈活的處理問題。
二、XX年度成績
透過四個月的工作與學習，我已經能夠獨立的解決的客戶的問題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這裏工作，我不僅學習到了專業知識，怎樣與人交流，最重要的是，我意識到了工作態度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益，工作並不光是爲了薪水，而是要的提升自己的能力，體現自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，把握住每一次機會，遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發現這樣願意與我交流的客戶多了，我和他們說話也不在那麼死板了。
1、優點
（1）不斷的學習，用積極的方式思考問題。
首先，我認爲擺在面前的問題，不會因爲我們的懈怠而改變，相反我們積極努力的改變自己，也許問題就會迎刃而解了，所以我需要學會接受新的事物，努力適應環境。其次，我認真觀察身邊的每個人每一件事，學習大家處理事情的方式，總結大家的經驗，找出最適合自己的方式。最後，每次和客戶交流之後，我都會立刻總結自己哪裏做的好，哪裏做的不好，在實踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。
（2）不與別人攀比
所謂，人外有人山外有山。每個人都有自己的優缺點，只要我自己的今天比昨天好，我一直向着目標前進就可以了。目標還沒有實現，那隻能說明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因爲我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步，積累起來就會是一大步。所以透過不斷的完善自我，總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
（1） 知識含量不足
每次客戶提問時，我才發現自己很多問題其實理解的並不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調查市場，多與客戶溝通，提高知識水平的同時提高溝通能力。現在我們時常會進行沙盤，這是我非常喜歡的環節， 雖然不能完全的回答好問題，但是每次溝通後，都會發現我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領導們給我們一個成長的空間，讓我們走的更高更遠。
（2）理論沒有完全付諸於實踐
千里之行始於足下，所以我需要更加努力的把理論付諸於實踐。很多時候知識點我理解了，可是和客戶交流的時候，並沒能完全的運用好學到的知識。所以以後的工作中，我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案，應該更多的考慮客戶爲什麼會提出這樣的問題，他們真正的需求是什麼，然後再結合我學過的知識，有針對性的解答客戶的問題，這樣才能更好的抓住客戶的心裏。
（3）反映不夠靈敏，說話邏輯性不強
遇到一些突發事情時，我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多，出來後才意識到要是換一種說話的方式，或者給客戶提些專業的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題，多積累經驗，不斷的總結，不斷的思考。透過實踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發掘他們真正關心的問題，從他們的角度，爲他們解決問題，用我們的專業贏得他們的支援。同時，我還有要持之以恆的態度，堅持不懈的發現問題，並解決問題，相信透過不斷的努力，我一定會有更大的收穫的.。
3、心得體會
（1）犯錯誤並不可怕，可怕的是不知道改正
現在我已經不在害怕犯錯誤，因爲出現錯誤其實並不可怕，可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正，永遠錯誤下去。記得剛開始時，每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現在不論門面多大的公司，不論裏面坐了多少人，我都能勇敢的進去，講出我們公司的優勢。
（2）堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些牴觸的，一直覺得對於一個不善於交際的我來說，是一座很難逾越的高山，但身體裏不服輸的精神，讓我很想一直堅持下去。不到最後，絕不放棄，未來是把握在自己手裏的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現在，每次打電話時我都告訴自己，一定會有信服我的人。每次發單我都告訴自己，我決不做一個機械的發單員，我要用我的智慧，用我的知識，在平凡的崗位上，創造出不一樣的成績！當然我的收穫也離不開領導們對我的嚴格要求，有時領導們的一句話，一個言行，就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足，讓自己更發奮的去努力。
（3）領導的信任是我們前進的動力
這段時間領導對我們的關心，我們都能感受得到的，所以請不要對我們失去信心，我們會更加的努力，用我們的成長，用我們的業績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通，讓您更清楚的瞭解我們調查好的市場，也讓我們更好的執行公司的政策，爭取做到從領導的角度出發，爲公司的整體利益着想。相信只要我們堅持不懈的努力奮鬥下去，我們團隊定可以乘風破浪的。
三、XX年的總結
時光飛逝，一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是透過今年的工作，讓我不論是知識，處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等於學校
我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嚐，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嚐到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無知，害怕的是自己沒有進步，每天混日子。所以現在我要儘可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達出來，提升說話的邏輯性，讓客戶相信我，願意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到，工作需要的不僅僅是專業的知識以及埋頭苦幹的熱情，需要的是巧幹，認真幹。不是我們想做什麼就做什麼，單位工作需要的是嚴明的紀律，其實領導們對我們要求嚴格，也是爲了讓我們深刻的體會到，工作不是過家家，大家都開心就好了，而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認爲是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶，用我們的專業，我們的熱情，取得他們的信任與支援。想想因爲我們的幫助，客戶的問題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！
3、工作需要有恆心
俗語說，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動，定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作，好好學習，並不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學習到最後。在我們公司工作必須得有恆心，很多人剛開始工作時很有激情，過了一段時間就鬆懈了，其實這是非常可怕的，我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責任推卸給別人，因爲我們不能改變別人，但是我們可以改變自己，適應環境。所以我會時刻提醒自己，要堅持不懈的努力下去，成功其實就是在堅持一小下。
四、XX年工作計劃
1、籤成第一單。
年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個機會，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關於銷售的書籍，爭取更好的掌握客戶的心裏，贏得客戶的信任與支援。
2、加強對學過知識的總結，將他們融會貫通，運用到實際的工作中去。
在以後的工作中遇到不懂的問題時，我要及時的提問，及時總結，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時，我還要加強對舊知識的複習，努力做到今日事今日畢，不拖延，時刻嚴格的要求自己，在遵守公司的規章制度的同時，更好的完成公司的任務。
3、多與客戶溝通。
我要認真對待每次與客戶交流的機會，努力完善自我，多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛鍊，一件樂事，一次能力的提升。我最喜歡透過努力，獲得成功時的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實現自己的價值，就不可以過於安逸，有時把自己放於困境，也未必是件壞事，經歷過的事情不論好壞，都是我們的財富。相信隨着經驗的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支援的。
4、加強與領導的溝通
我要試着從全局的角度爲公司解決問題，不只考慮個人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對於領導們的要求，努力認真的完成，並及時的向領導們反饋現實的工作情況，做到保質保量的完成工作。
5、轉爲會計
我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現在的工作做好，爲以後的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的，你怎樣對待你的身體，身體就會怎樣對待你，所以只要我認真對待每一天，每天都不斷的進步，相信我會實現目標的！
最後，要感謝一年來，大家對我的關懷與支援，相信只要我們大家一起努力，我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司，xx會計公司！
公司工作總結 篇6
XX年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：
7月總業績：166700
8月總業績：241800
9月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司衆多，但思科一直處於壟斷地位！那爲什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括爲46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均爲9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行爲)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛鍊1、發現問題及時調整(思想積極地爲公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支援我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成爲互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支援與幫助。