總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇1
隨着公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲公司做出應有的貢獻、對此我向領導做如下工作總結：
一、嚴於律已，自覺遵守公司的制度 。
從進公司以來，擁護領導的管理思想，對於公司制定的管理制度，積極地認真履行。特別是安全方面制度，從不馬虎，因爲只有安全才能有效益，才能更好地去積極工作。在工作中勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高。在努力補充相關車工的知識從識圖到機械加工工藝，每一個微小的步驟我都仔細斟酌，選擇精快好省的方法解決工作中的難題，遇到不會或不懂的時候我就虛心的.向老師傅請教，直到弄清弄懂爲止。發現了好的加工方法，能與同事一起分享。
三、努力工作，按時保質保量地完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意爲公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，能遵章守紀、踏實肯幹，塑造自身形象始終保持謙虛學習的態度，團結協作，切實增強責任感、服務意識和協調能力，使自身能力全面提高。對於工作中出現一些質量問題，思考如何產生的、怎麼樣改進。及時與車間的技術人員反映，提出自已的看法，並提出問題的解決方法，爲車間機械加工工藝的改進做出了自己的貢獻。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於公司組織的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工作人員！
四、在勤的方面。
本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業；無故不遲到、不早退。總的來說，一年來，本人嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作爲車間工人的職責，較好地完成了公司全年的工作任務。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，徵取更好的工作成績。
年度工作總結 篇2
隨着七月夏季用電高峯的臨近，上半年的工作業已接近尾聲。這半年中沒有發生過一起大面積停電及其它重大電網事故；沒有發生調度自動化、通信系統全停及調度責任事故；沒有發生調度對象投訴且查證屬實的事件。達到了黑龍江省電力有限公司調度中心制定的總體目標和工作要求，這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。
堅持依法調度，嚴肅調度紀律，全體調度人員均簽定了《安全生產責任狀》，全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員及變電所人員學習《電力法》、《電網調度管理條例》等法律法規，嚴格考覈，獎懲分明；認真執行安全生產各項規章制度，堅持“四不放過”，健全激勵和約束機制，保證規章制度執行到位。定期召開調度例會，研究電網執行中存在的問題，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，提高工作效率。
透過每天的上報電量，由調度員計算電量，配合線損分析以便及時發現電網中存在的問題；爲保證電壓質量，值班調度員根據遙測資訊每天都要進行數次調整，出現電壓偏低或偏高的情況，及時向佳調彙報並命令相關變電所投切電容器；設專人每天對電網負荷進行監視、預測，對系統作動態分析；及時通報自動化系統資訊，做到記錄準確無誤。
在四月份的春檢中，全體調度人員提前準備、精心組織、制定詳細春檢方案，設第二監護人全程監護，針對春檢工作中的臨時任務和非正常方式下的故障，嚴格按規程要求執行，從而保證了春檢中無任何違章作業，各項工作均按計劃順利進行。
五月,我縣熱電廠退出電網，致使電網電壓偏低，我們迅速將這一情況向佳局作了彙報，佳調及時調整了紅興隆66KV有載調壓分接頭，將電壓恢復到正常的範圍內。
定期派專人對各變電所至調度室段通訊電纜進行巡視，以便及時維護，保證遙測信號的準確性，避免信號中斷的情況發生。
在安全優質服務年及“三公”調度活動中，調度室結合工作實際制定了《寶清縣電業局調度室“安全優質服務年”活動方案》，將總體目標和工作內容具體化。將每月活動進程和本月工作重點以簡報的形式向職工傳達並及時向上級調度機構彙報。
經常組織學習“三個十條”，並進行考覈。制定了貫徹落實“三個十條”的措施，規範“三公”調度管理，嚴肅“三公”調度工作紀律，嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員“五不準”規定》，堅持依法公開、公平、公正調度。
日常工作中與調度對象建立有效的'溝通，做到大型檢修提前一週、臨時檢修提前24小時通知調度對象，儘可能縮短排除故障的時間。認真對待調度對象的諮詢、投訴、舉報和提出的建議，嚴格按照“三公”調度的原則，創造和諧的調度氛圍，爭取以優質規範的服務、良好的工作作風贏得廣大用戶的理解和信任！
對於即將到來的夏季用電高峯，全體調度人員和各變電所所長召開工作例會，針對工作中所遇到的問題研究解決方法，對存在隱患的設備及時維修,制定設備維護方案。對可能存在的突發事件進行預測並做好應急措施。
年度工作總結 篇3
一、總體思路
大力加強現代農業和現代服務業招商，穩步推進工業招商，創新承接重大產業轉移方式，圍繞現有優勢產業，補鏈強鏈招商，產業集羣招商，突出從大項目、高新技術、龍頭企業、國內500強企業、行業100強中招引，更加註重招大、引強、選優；圍繞長三角、珠三角、京津冀等發達地區，多渠道收集資訊，大力開展小分隊招商，突出以商招商、以企招商，全力做好農民工和農民企業家返鄉創業回引工作；堅持引資、引技、引智的有機結合，堅持量質並舉，優化引資結構，優化投資環境，努力實現招商引資規模、質量和效益的新突破。
二、目標任務
（一）引進國內外市到位資金70億元，其中省外資金40億元；
（二）引進億元以上項目7個，其中5億元以上項目4個；包裝推介項目5個；
（三）確保全縣20xx中外知名企業四川行活動及中國西部（四川）投資大會德陽投資推介會暨重大項目簽約儀式等重大平臺活動中籤約的`25個項目履約率達到90﹪、開工率達到80﹪，資金到位率達到30﹪以上。
三、工作措施
（一）做實項目質量，在招大引優上下功夫
圍繞省、市招商引資工作目標和要求，結合人口大縣實際，抓大不放小。既要瞄準國內500強及行業龍頭企業，又要在勞動密集型產業的轉型升級項目和成長型項目上尋求突破。充分挖掘本地資源、區位優勢和產業基礎，實現量質並增、速效並舉，主動對接中國製造20xx四川行動計劃和互聯網+行動計劃，引進一批具有引領性、帶動性的重大項目，加速產業轉型升級。
（二）做實精準招商，在強化招商手段上下功夫
一方面是摸清家底，對我縣現有企業及上下游產業鏈，全面梳理、弄清缺失、明白需求、提出目標，實現從追求數量到量質並增、從項目到產業鏈、從一般到專業的轉變。另一方面是強化招商手段，充分發揮企業、商協會的作用，採取以商招商、中介招商、小分隊招商、園區招商等方式，形成大招商氛圍。
（三）做實工作機制，在激勵措施上下功夫
一是完善項目預審、評審機制。二是實施個性化招商。針對不同產業，制定專業的招商規劃和方案，充分挖掘我縣招商資源優勢，突出產業定位和招商亮點，明確潛在目標客戶，有針對性做好招商引資項目的引進。學習借鑑先進地區的好經驗，好做法，對重點產業項目和創新型項目發展予以強力支援。
（四）做實基礎工作，在專業招商上下功夫
一是加強產業調研，及時掌握產業轉移的動向和結構變化，抓好產業鏈招商、產業集羣招商。二是內強素質外樹形象。利用各種機會、各種渠道，打造專業化招商引資團隊，定期開展行業知識、溝通技巧、專業技能培訓，提高專業素質。三是抓好宣傳和營銷。透過XX縣投資促進公共微信平臺，招商宣傳畫冊，XX縣城市宣傳光碟，以及各種平臺活動推介中江。
（五）做實平臺招商，在簽約項目落地上下功夫
積極參與省、市各類招商引資平臺活動，實行一個項目、一位領導、一套班子、一抓到底工作機制，促進簽約項目早履約、早開工、早投產，實現省、市重點督辦項目三率達標。加強與省、市駐外聯絡處（辦事處）的聯繫，不斷拓寬招商引資資訊來源渠道。
年度工作總結 篇4
斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數數手指頭，我已在產品推广部工作了九個月。過去的九個月裏，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，爲了在20xx年裏，把工作做得更好，現將20xx年度推广部工作總結如下：
推广部的工作大致可分爲三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯繫，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複着相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人羣大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，纔能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客瞭解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的.活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
1、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的過程；
3、貧困家庭與公司產品的動人畫面；
4、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節：推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
**年的工作計劃重點如下：
一、會前準備工作一定要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是爲大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到爲止，讓顧客感覺意猶未荊
四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知**年的工作很艱鉅，只要我們心中永存信念——做好推广部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑着一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。
年度工作總結 篇5
一年來，我鎮關工委雖然做了一些工作，但距離上級的要求還有一定差距。具體表現在五老作用發揮不太明顯，村級關工委的工作有待於進一步提高，家長與鎮關工委、家長與學校交流互動要進一步加強等。下一年，我們將繼續以爭創“關心下一代工作先進村”爲契機，以加強學生的思想品德教育爲抓手，以培養“和諧”建設接班人爲目標，不斷創新工作思路和改進工作方法，使我鎮關工委的工作再上新臺階，爲建設和諧美麗幸福新增光添彩。
我們在對學生負責，對社會負責的政治高度，充分認識到關愛留守兒童工作的重要性，“實施留守兒童關愛工程”，加強對留守兒童的關愛教育管理工作，使他們把學校當成自己的家，現將工作總結如下：
一、 高度重視、加強領導
學校十分重視留守兒童的教育工作，成立了以校長爲組長的領導組，定期召開會議、研究討論我校留守兒童的道德現狀，制定相應的措施，安排相應的'人員，確保留守兒童留得下、學得好、健康快樂的成長。
二、 健全制度、落實責任
1、建立留守兒童個人檔案與成長記錄袋制度 收集留守兒童的學習、活動、日常行爲表現、情感表現等材料，記錄留守兒童成長過程中的有關評價，班主任及時將相關情況通知家長。
2、建立“家校”聯繫制度 及時瞭解掌握各方面的情況，有針對性的對留守兒童進行管理和教育，建立家校定期聯繫制度，代管家長每月進行一次家訪，與家長通一次電話，每學期給家長寫一封信。對留守兒童家庭做到五必訪-——情緒不好必訪、身體不佳必訪、成績下降必訪、遲到早退必訪、與同學爭吵必訪，透過家訪及時發現和解決問題，用知識引導孩子，用愛心溫暖孩子。
3、建立“代管家長”隊伍，推行“代官家長”制度 建立起由班主任、課任教師和生活指導老師組成的代管家長隊伍，負責對留守兒童的學習、生活及生理教育的管理和引導。代管家長承擔留守兒童的監護職責，做他們的生活的知情人，學習的引路人，成長的保護人。
三、開展各項活動，豐富留守兒童的生活
1、開展豐富多彩的主體活動 以重大節日爲契機，對留守兒童開展一些切實有效的活動，如舉辦“關愛留守兒童”的主題班會等。組織留守兒童開展集體活動，學校設有親情電話，讓孩子定期與家長通話交流感情，在“留守兒童之家”開設心理諮詢熱線，設立了心理健康教育諮詢室，搭建師生心靈溝通的平臺，專門配備了心理健康指導老師，對留守兒童進行心理健康教育，讓留守兒童健康成長。
2、開展結對幫扶活動 採取“一幫一”或“多幫一”的形式，爲留守兒童選配在職教師與他們結成“對子”，幫助他們排解煩惱，恢復自信，保持良好的心態，實行全程跟蹤教育。同時選取優秀學生和班干與留守兒童開展生活、學習互幫互助活動
四、 加強社會教育與學校、家庭構建教育網絡體系
教育工作絕不僅僅是教育主管部門與學校的事，它需要全社會的關心支援協調與配合。爲了優化留守兒童的教育環境，我們堅持以社區教育活動爲支撐點，學校、家庭、社會三者聯成網絡，形成教育的合力，從而實現教育的最優化。
五、進一步建設留守兒童之家活動室
投入大量資金爲“留守兒童之家”配備了電視、電話、情親電話、電腦、活動器材、圖書等。張貼留守兒童之家的各項管理制度和“家”的基本情況，使“家”充滿活力，爲留守兒童提供了交流活動的場所，使他們感到“家”的溫馨和和諧。