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新員工培訓工作總結(通用5篇)

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時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,這段時間裏,相信大家面臨着許多挑戰,也收穫了許多成長,這時候,最關鍵的工作總結怎麼能落下!那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?以下是小編精心整理的新員工培訓工作總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工培訓工作總結(通用5篇)

新員工培訓工作總結1

爲期兩天半的總部新員工培訓結束了,在這個培訓班中自己是以學習如何操作整場培訓班爲目的,參與了整個培訓班的開展。

現將參與此次培訓班的總結做以下梳理:

一、 針對此次培訓班的效果評估

1、本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多,不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓第一天下午的報到,能感覺出很多學員都是抱着很不情願的態度來的,應付性的心態。結訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。

2、學員的心態變化;本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛入司時的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候學員都普遍看起來比較內斂,安靜。經過一天的成長訓練快速的將夥伴們融入到一起,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內向的學員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。

3、本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學員在制訂目標寫出他們夢想,都可以看出來。

二、 對於本次培訓班的後續跟進

1、可進行多元化的考評方式。透過對學員全方位、立體化表現的考覈評審,達到導向與激勵作用、反饋與調節的作用,提高培訓質量。如可以綜合測試或者透過一段時間,學員在培訓後在工作上的收穫進行總結,在學員其反饋的資訊當中收穫學員培訓後的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態。

2、透過總部大講堂對學員進行跟蹤瞭解,以研討的方式

3、可挑選比較優質的學員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快,學員更能直觀的瞭解到之間的差距變化)

三、 從教學教務的角度,在培訓操作方式上,你學到什麼?

1、用心做事,誠心做人,此次培訓班是以比較感性的方式來帶動學員的,用心關注每個學員的感覺跟感受,所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

2、我們中心夥伴間的配合度也提升了,在工作上有出現落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。

四、 在課程安排以及課程內容上,你學到了什麼?

1、在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2、人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的製作感觀上,都是非常值得我學習的,海燕老師給我有相當自信的感覺,而且有專業的職業精神。

3、PPT製作水平提高了。

4、走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發展歷程和公司未來的戰略規劃,可以更加詳細和煽動性些。

5、內部服務意識的課程,在列舉案例時應該更貼切於服務,有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當增加課時,以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內部服務意識真正的目的及如何做好。

6、辦公5S講的專業形象塑造,還有課程時間及內容的把控

7、諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學員的互動性。

五、 對新員工培訓班的課程及課程安排,有怎樣的建議?

1、 可適當增加心態類的課程,重塑學員對公司、自己、職位、培訓的信心,都在說心態決定一切,如果沒有一個良好的學習心態,對於培訓的效果會事倍功半

2、 對於成長訓練,可適當的增加軍訓的時長,軍訓的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對於後面的團隊、責任成長訓練的環節不利。如果軍訓時間能夠加長,學員會在之後的環節更快速的融入。

3、 對於課程的安排可適當調節下時間,一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中,沒有調節過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學員分享。

六、 未來如果你組織培訓班,你會注意什麼?

1、 班務整體的合理的安排

2、 針對自己與學員的互動要更加頻繁,可以增進與學員的感情(晨操、課間的交流、遊戲互動)如果與學員的互動多了,自己的感情投入也會相對的增加,更加容易融入

3、 充分利用班委來帶學員積極主動參與。因爲必竟由老師來帶動學員會有侷限性,學員有些想法是非常棒的,而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來,班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90後,而總部此次還是80居多,就素質而言,總部的員工也會比門店的高。

4、 自己的投入度,此次培訓班自己有稍加進步,但是應該更加專注,不要顧此失彼

5、 對講師的規範管理,對講師課程的把關,來提升課程的質量

6、 制訂更符合培訓班的評優方式

新員工培訓工作總結2

20xx年的春天,我加入進了xx公司,成爲了xx公司裏的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是爲了培養我們的專業能力,爲了讓我們能夠更好的瞭解公司,也爲了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的.主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

一、前臺禮儀手冊

在這次的培訓課上,主管很用心的爲我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關於前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因爲作爲一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前瞭解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎麼去解決的問題。但是這個也沒有太多的關係,因爲在培訓課上,xx主管就爲我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

二、禮儀培訓

另外就是關於禮儀方面的培訓,在培訓課上,xx主管爲我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示範作爲一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示範接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態。並且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發現並沒有之前想的那麼緊張,反而感覺到很輕鬆,可能還是因爲xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,並幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這麼多的不足,我也會在以後的工作中做到改正。在經過了這次培訓後,我才知道作爲了一名前臺需要注意這麼多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

三、服務意識培訓

作爲一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程裏,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持着微笑,時刻保持着熱情的服務態度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。

這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管爲我們親自進行的培訓,我會帶着在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今後的工作。

新員工培訓工作總結3

爲期一週的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又透過一週培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發展方向。

首先,透過企業文化的培訓學習,增強了對企業的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業文化是企業核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我爲公司具有良好的企業文化感

到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、觀念、態度、行爲和價值觀的導向。

其次,透過培訓學習塑料知識,爲今後部門工作打下紮實的基礎。xx是二十一世紀中國塑料行業門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門—數據中心,對數據的採集、錄入、審覈、糾錯,要深入研究塑料行業產業鏈,爲業務員提供有效的數據。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中瞭解了好多關於塑料製品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。

最後,透過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識。現在我雖不是業務員,但透過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識後又提升了個人的品格修養。

培訓不但讓我學到了知識,更教會了作爲一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作爲新員工我會以空杯的心態,虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優越的方面展現給公司。

今天的成就是因爲昨天的積累,明天的成功有賴於今天的努力,本人願與大家一起努力去開拓**事業更加美好的明天。

新員工培訓工作總結4

今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經來到銀行一個星期了,這一個星期裏面,我參與了兩次培訓,也在平時的工作當中向優秀的老員工們學習和借鑑。這一個星期下來,我也感覺自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。

一、工作態度上

因爲我今年剛畢業,剛剛踏入社會,對於我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的,我們現在剛畢業,來到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調整好自己的工作態度和處事心態,這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對於今後的打算,我想先培養自己的職業理念,其次就是培養自己良好的工作態度,保持良好的工作作風,不然領導失望。

二、工作效率上

我剛剛來到這個崗位上,還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現在而言,我要注重自己的學習效率,這纔是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作爲銀行的一名櫃員,細心是一定要注重的,只有把細緻度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率纔會提上去,我們整體水平也纔會往上漲。這一點我也深深的記在了心裏。所以以後每天的工作當中,我會更加的注重個人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。

三、樹立目標和發展方向

在這份事業上,其實我個人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼裏這份工作非常安穩,但是對於我個人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題,我也會逐漸找到往前發展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以透過這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶着一份感恩且熱血的心,努力的走下去。

新員工培訓工作總結5

爲保證新入職員工更快、更好適應公司環境,對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、瞭解,使新員工儘快轉變思想觀念,爲及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責幹好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育,現將其培訓情況總結如下:

一、培訓概況

新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施,其他部門協作完成。爲期8天的培訓,共計安排40課時,公司內部“講師”共計8人蔘與了授課,受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

培訓項目主要有以下幾類:

1、員工必修類:企業文化的認知、職業道德規範、員工守則和管理制度等方面的培訓;

2、重點培訓類:社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓;

3、崗前培訓類:機構設定、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規範等業務知識方面的培訓;

4、輔助培訓類:工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材,進行培訓講解和交流討論)。

二、培訓效果

按照部署安排,本次培訓考試測試緊密聯繫培訓內容,分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察,並於20xx年10月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結果如下:

參加測試人員5人中,成績優秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見附件)。

三、培訓分析

(一)取得效果

1、從培訓計劃到執行計劃,邁出了堅實的一步,爲下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓主題明確,內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點,分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”,透過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業文化的認知、認同,使新員工進入公司後有了較好的職業發展方向定位,增強了企業的歸屬感。

3、爲我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊,爲以後員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式,積極探索新的模式。比如,在培訓過程中

安排學員不限題材、內容的組織素材授課,與大家一起學習,“有感而發”,讓受訓學員積極參與,取得了較好的效果。

(二)存在問題和不足

1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排,造成培訓人員不能全程參加培訓,工作和培訓發生衝突,仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象;不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生;沒有做到“預先計劃、統籌協調”,培訓工作過程中才準備材料,才通知授課人,造成把授課當完成工作任務,影響了培訓效果。

2、培訓形式單一、缺少創新性。只是一味採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓效果;公司內部人員普遍不高,培訓資料準備不充分,課件製作水平較低,自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓資料單一,只是爲講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達到“以業務聯繫工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓內容較少,培訓時間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容,以至於培訓內容銜接性不強,造成培訓知識和培訓理念的斷層;培訓時間較短,以至於參訓人員理解和消化後轉變爲自我提高的程度不強。

以上問題反映出公司整個培訓體系的不規範和不完善,下一步必須進一步規範培訓管理制度,轉變授課人的思想觀念,真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實,努力達到並實現“才爲我所用、情爲我所繫”的人力資源最大化效應。

四、改進措施

對於公司的培訓工作,我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支援下,相關培訓制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作,透過這次培訓工作中出現的問題和不足,對以後的培訓工作我們提出如下改進措施:

1、進一步加大培訓力度,堅持做好培訓基礎工作。完善並儘快出臺有關培訓管理辦法,將培訓體系正式納入工作日程和制度規範,讓培訓工作更加秩序化、規範化,做好培訓組織準備工作,嚴格執行培訓紀律,提高培訓效率。

2、建立培訓資源,進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費,制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導;對培訓教材和文化書籍的限量採購,給人力資源提供更豐富的資訊和資源條件,拓展培訓體系;儘快草擬培訓教材,教材內容應儘可能具體、詳細、豐富。

3、思想決定行爲,細節決定成敗。進一步加強思想啓發和觀念轉變的培訓工作,使員工能真正體會到培訓的重要性,定時加強老員工的培訓學習,提升公司員工的整體素質和技能;建立培訓考覈機制對參訓人員進行培訓效果考覈評估,考覈成績納入轉正和績效考覈指標,改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度,加強員工的危機感和緊迫感教育,變“要我學”爲“我要學”。

4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤,制定月度和年度培訓計劃,培訓計劃項目需按期進行,不能以其他理由拖後或不予安排,加強過程控

制與資訊反饋工作,努力做好培訓考覈評價工作,全面建立員工培訓檔案。