總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的典當行工作總結，希望能夠幫助到大家。
典當行工作總結1
20xx年，在省、市商務監管部門的正確指導下，我公司在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支援中小企業發展和服務大衆等方面發揮了重要作用，取得了一定的成績。現將年度有關工作情況總結如下：
一、基本情況及財務狀況
我公司於年月批准設立，並依法取得了《企業法人營業執照》、《特種行業經營許可證》、《稅務登記證》和《組織機構代碼證》等證照，是一傢俱有獨立法人資格的有限責任公司，註冊資金爲萬元，實際注資萬元，持續資本萬元。公司堅持“促進經濟發展，爲市內中小企業和個人提供速效融資渠道，爲股東增加收入，爲社會創造財富”的宗旨，遵循平等、自願、誠信、互利的原則，依法經營，自覺維護典當市場的經營秩序。截止年月日，我公司資產總額爲萬元，其中流動資產餘額爲萬元（包括貨幣資金餘額萬元，發放貸款及墊款餘額萬元），固定資產淨值爲萬元，年度實現利息及綜合費收入萬元，上繳稅金萬元，捐贈萬元，共支出業務及管理費用萬元，本年度淨利潤爲萬元。
二、經營與主要工作措施
（一）廣泛宣傳，樹立形象，擴大影響。爲了擴大典當的社會影響，提高企業經濟效益，我公司利用各種方式不斷加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節假日，到流動人員較多的房產交易中心、機動車交易中心、各大商場等商業繁華地段散發宣傳冊，並充分利用網絡資訊量大和覆蓋面廣的特點，在互聯網上進行推介。廣泛宣傳典當的性質、特點以及公司的經營範圍、經營理念等，爲廣大客戶提供一個良好的融資平臺。
（二）抓住機遇，調整思路，努力增收。20xx年，典當業發展形勢不錯，典當業務量不斷擴大，效益不斷提高，支援中小企業發展的能力明顯增強。我公司抓住機遇，針對不斷變化的市場形勢，在面臨許多不確定性，充分發揮典當業務快捷方便的特點，採取切實可行的措施：一是周密組織，精心運作，提高資金使用率；二是積極發展和建立新的資產優良、經濟效益正處於上升期的優質客戶羣體，重點是民營中小企業；三是積極開闢擴大機動車、庫存物資典當業務；四是加強與各商業銀行的聯繫，努力擴大資金規模，做大業務總量；五是根據市場情況，充分利用典當業務方式靈活多樣的特點，千方百計增加收入，保持了經濟效益的穩定增長。截止年底，公司共發放典當金額萬元，實現收入萬元，完成稅金上交萬元，取得了良好開端。
（三）規範經營，防範風險，遵紀守法。公司遵循“平等、自願、誠信、互利”原則，遵紀守法，照章納稅，對內對外樹立了良好的公司形象。
1、自公司成立至今嚴格按照《典當管理辦法》規定辦事，做到先到工商部門變更名稱、股權和註冊資本、法定代表人、法定地址、設立分支機構的情況；自開業以來，公司法定代表人、個人股東和其他進階管理人員無變更情況和無任何故意犯罪情況。
2、在典當經營業務中，公司按照《典當管理辦法》的經營規則開展典當業務，對當戶無當金利息預扣現象；綜合費率的收取未超過規定範圍；也無“單一客戶業務比例達到註冊資本25%且當金金額超過1000萬元，單筆業務額超過1000萬元以上”的情況發生。
3、根據《典當管理辦法》和檔案以及市公安局關於典當行安全管理的有關規定，我公司嚴格按照《典當經營場所安全防範標準》執行，強化安全防範和管理，使企業經營場所、保管庫房及其安全防範設施安裝、設定等至今完整無缺，無任何變更，有效防範各種安全事故的發生；
4、按照商辦建函〔20xx〕1365號檔案要求的相關內容，我公司安排專人負責，及時、準確、完整地報送資訊統計月份、季度、年度的情況；
5、爲保證典當行的規範及可持續性發展，加強對典當從業人員的管理和培訓，提高管理人員素質，是典當行的首要任務。公司員工認真學習了商務部、公安部20xx年4月聯合頒發的《典當行管理辦法》，規範經營管理，堅決杜絕超業務範圍和超過規定標準收取利息及綜合費等違規行爲；嚴格按照《典當管理辦法》有關規定，對不動產抵押做好他項權證登記，對動產質押填報《典當物品登記表》，與公安機關一道做好治安防控工作；沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規行爲。
（四）加強建設，訂立制度，強化管理。爲了使公司從業人員愛崗敬業，遵紀守法，公司加強了機構建設，制定了規章制度，強化內部管理。在組織機構建設方面:公司設立總經理，下設四個部門：估價部、財務部、辦公室和保安部。制定了安全管理制度、財務管理制度、管理人員工作職責、金庫管理制度、勞動用工制度、內部管理制度、內部審計制度、現金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛制度、重要空白憑證管理制度和業務工作規則等一系列的規章制度，用以規範職工的言行，做到有章可循，有法可依。
（五）20xx年典當行當票領取、使用和結存情況。公司從20xx年下半年起，公司按照商務部的要求，實現了當票、續當票上網機打，公開透明。對當票(續當票)的領取、使用和結存均嚴格按照《典當管理辦法》及有關法律、法規的相關規定辦理，有效地杜絕了濫開、濫用、轉讓、出借和遺失等違規現象和事故的發生。20xx年使用當票份，有效使用份。其中：手寫當票份，手寫當票號，結存：手寫當票份，機打當票份，機打當票號：，結存：機打當票份。20xx年使用續當票份，有效使用份。其中：手寫續當票份，手寫續當票號：，結存：手寫續當票份，機打續當票份，機打續當票號：，結存：機打續當票份。
三、存在的主要問題
20xx年儘管公司取得了一定的經營業績，但對照監管要求還有一定的差距。一是制度管理尚待完善，專業水平有待提高。尤其公司從業人員中專業人員目前較少，鑑定評估水平較低，可能因此在辦理典當業務時給企業造成潛在風險和損失。二是社會認知程度不高，業務開展受到限制。三是行業競爭進一步加劇，市場環境十分嚴峻。這些都需要今後加以改進和提高。
典當行工作總結2
1、20xx年第二季度的工作目標是力爭爲公司創造利潤750萬元。現階段有項小額房產抵押借款項目還在跟進操作中。
2、其它工作完成情況如下：
①、拓展XX市場的房產、土地抵押貸款業務和小額房產贖樓業務；並寫倡議書，組建XX金融服務業QQ羣，讓XX的一些典當行、小額貸款公司、融資性擔保公司、擔保公司等人員入羣，方便大家資訊，業務等的交流。
②、協助其他同事的貸款項目事宜。
③、陪同公證處主任一起去深圳、廣州，負責典當及擔保幾個項目的合同公證和辦理合同公證書。
3、引進的業務有：
1、《福建省廈門市XXX股份有限公司房產抵押、股權質押、動產抵押借款3000萬項目》；
因遊艇質押爲動產質押，監管起來比較麻煩，且市場流通性不高，變現能力較差，該項目在福建省廈門市，如出現風險，後續處理比較繁瑣和麻煩，並會增加我司成本。已經否決
2、《惠州博羅縣XXX有限公司廠房抵押借款20xx萬項目》；因抵押率不足值，已經否決
3、《廣州市XX房地產有限公司在建工程抵押借款5000萬項目》；因客戶項目未辦理出預售許可證，且客戶能接受的利息太低。已經否決。
4、《河源東源縣電站抵押借款200萬項目》因客戶認爲我司報的利息過高，已經回絕我司。
5、《惠州大亞灣XXX管理有限公司抵押借款3000萬項目》因抵押率不足值，客戶又無法增加抵押物，已經否決
以上引進的項目有5單，借款總金額在1.32億元，其中省外1單，省內4單（河源1單，惠州2單，廣州1單）。
未完成工作原因分析及改善措施
未完成工作原因分析：
1、開拓業務的方向定位不夠準確，融資方案不夠切實合理，挑選的項目也不夠優質，從而導至項目沒有做成。
2、現在房地產行業的不景氣導致借貸行業有大量的熱錢涌進，普通擔保公司如雨後春筍般成立，導致明間私人出借急增，利息有的
甚至低至2.5分，而且很多家小額貸款公司的利息在1.8-2.5之間，在六月份又新開了家小額貸款公司，經瞭解利息不超過2.5分，我司利息競爭力不高。（近日得到的消息，金融局已經開始對於普通性的擔保公司進行打壓，決心規範金融借貸市場。）
改善措施：爭取儘快熟悉參透公司的業務流程以及融資業務品種，多與深圳同事溝通了解學習，多跟河源金額業同行交流，提高自己的業務知識，開拓出適合河源的新借貸金融產品。
典當行工作總結3
根據市商務局《關於印發市典當行業涉嫌非法集資風險專項排查活動實施方案的通知》檔案要求，結合我縣典當行業實際情況制定了非法集資風險專項整治工作方案，開展了非法集資風險專項排查整治工作，現將工作情況總結如下：
一、領導重視，認真組織
根據相關檔案要求，我局高度重視典當領域非法集資風險排查工作，專門召開會議研究部署，制定典當行業非法集資風險專項排查活動實施方案，併成立了非法集資風險排查行動工作小組，具體負責非法集資風險專項排查工作，並對此項工作進行了詳細的安排部署。
二、開展宣傳教育，增強辨別能力
我局積極透過多種渠道，廣泛宣傳《典當管理辦法》、《典當行業監管規定》、《省典當行業監督管理辦法》等法律法規和檔案，透過廣泛宣傳進一步提高了經營者依法經營意識及公衆對典當行業的認知，同時組織相關工作人員對《典當管理辦法》等相關檔案進行了認真學習。透過學習，我局依法行政能力有了明顯提高。
三、強化風險排查，建立長效機制
我縣現有從事典當企業一戶，即：金盛通典當有限公司。該公司成立於20xx年5月，是由國家商務部和公安部備案，經省商務廳和公安廳批准依法註冊登記成立的、具有獨立法人資格的專業典當機構，註冊資本人民幣20xx萬元，擁有130多平米的經營場所，從業人員6名均爲高學歷的專業典當人才。其經營範圍包括：動產質押典當業務；財產權利質押典當業務；房地產抵押典當業務；限額內絕當物品的變賣；鑑定評估及諮詢服務；商務部依法批准的其他典當業務。
排查工作中，我局檢查行動主要從七方面進行：
一是檢查註冊資本實收情況。主要覈查有無虛假出資、抽逃資金現象，淨資產是否低於註冊資本的90%；
二是檢查資金來源情況。主要覈查有無非法集資、吸收或者變相吸收存款、從其他單位或個人借款、從本縣以外商業銀行貸款行爲；
三是檢查典當行與股東的往來情況。主要覈查典當行對其股東的典當餘額是否超過該股東的入股金額；
四是檢查典當業務結構及放款情況。主要覈查典當總額構成及其真實性，財產權利質押典當餘額是否超過註冊資本的50%；房地產抵押典當餘額是否超過註冊資本，對同一法人或自然人的典當餘額是否超過註冊資本的25%；是否有超範圍經營情況；
五是檢查絕當物品處理情況。主要覈查絕當物品處理程序是否符合規定；
六是檢查當票使用情況。主要覈查所有典當業務是否按規定開具全國統一當票，是否存在以合同代替當票和“掛外賬”現象，當票填寫是否完整；
七是檢查利息費收取情況。主要覈查是否存在當金利息預扣情況。利率及綜合費率收取是否超過規定範圍。並透過約談企業股東、管理人員、財務人員或其他員工瞭解企業發展狀況。經過細緻排查，該公司經營情況正常，未發現違規經營現象和非法集資的情況。
本次風險排查工作已結束，在今後要將典當行業非法集資的排查監管作爲日常管理中的一項重要工作，發現問題及時整改，重大問題及時上報，使排查整治工作常態化，促進該行業健康有續發展。
典當行工作總結4
爲認真貫徹落實金溪縣打擊和處置非法集資工作領導小組的通知精神，爲全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態，規範我區金融市場秩序、維護社會安定，根據區打擊和處置非法集資領導小組辦公室《關於開展非法集資專項整治行動的通知》要求，我局高度重視，積極組織開展了典當行業和電子商務企業非法集資風險專項排查工作。現將排查情況彙報如下：
一、加大宣傳力度，切實增強社會公衆的法律意識和對非法集資活動的抵禦能力。
加強對社會非法集資之危害性的宣傳，提高認識，確保穩定發展。並宣傳國家有關防範和處置非法集資活動的各項政策措施，增強公民的風險意識和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。
二、開展風險排查，認真做好對非法集資活動的監測和預警工作。
根據區打擊和處置非法集資工作領導小組傳達的精神，我局迅速行動，深入推進清理排查工作。對全區所有典當公司和電子商務企業進行有無集資情況排查，摸清底子。
三、現場開展面聯合檢查。
6月中旬至8月份，我局積極配合市商務局對轄區內典當公司就經營情況、證照情況、防範和打擊非法集資宣傳情況、安全防範設施情況、當票管理情況等方面開展了現場檢查，對易發生非法集資行爲的商務領域加強預防宣傳。透過對企業的實地調查、查閱銀行對賬單、註冊資本、財務狀況、當票使用、業務結構、當金髮放、息費收取、規範經營等，切實掌握典當公司的經營情況，是否有違規資金運作，爭取對有苗頭風險做到及時發現，儘快處理，同時，與與典當公司、電子商務公司負責人簽訂了規範經營承諾書,完善企業責任義務，明確非法集資處置措施，堅決杜絕非法集資。
四、下一步工作打算。
爲了進一步做好非法集資監測、預警、防範、打擊工作，維護正常的金融秩序和社會穩定，保護廣大人民羣衆的切身利益，在下步工作中我們將進一步提高思想認識，及時預防和遏制非法集資的產生，密切配合好有關部門開展的專項整治行動堅決打擊非法集資活動;加強防範宣傳、形成整治合力，切實增強社會公衆的法律意識和對非法集資活動的抵禦能力。
典當行工作總結5
公司自20xx年5月16日成立以來，全體員工在上級主管部門及公司領導的正確指導下，認真學習、嚴格執行商務部頒發的《典當管理辦法》，規範管理、規範經營，抓住機遇，穩步發展，嚴格履行各種手續，做好風險控制，保障資金的安全回收。全年典當業務沒有發生任何失誤，無絕當事例發生，進一步取得了可喜的經濟效益，20xx年全年營業收入達27萬元。
現將公司一年來的經營情況進行總結，並向上級主管部門作簡要彙報。
1、20xx年典當行財務狀況及分析
公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要經濟技術指標如下：
實收資本：500萬元，
資產總額：501萬元，
抵押貸款餘額：448萬元，
綜合費用收入：27萬元，
交納營業附加稅：1萬元
交納企業所得稅：0.3萬元
淨利潤：0.7萬元
上述財務狀況爲xx典當行20xx年財務盈利情況。
2、20xx年典當行工作及經營情況
在20xx年的工作中，公司全體員工認真學習、嚴格執行商務部頒發的《典當管理辦法》，以《典當管理辦法》及相關法律法規爲依據，制定了一系列縝密、細化的典當業務管理工作制度和操作規程，防範和規避風險，做到規範管理、規範經營，對客戶的每一筆貸款都進行實地考察，對客戶提供的每一份資料都認真審覈，反覆論證，嚴格履行各種手續，做好風險控制，保障資金的安全回收。整個典當業務沒有發生任何失誤，無絕當事例發生。
公司20xx年典當總額爲517萬元，業務筆數32筆，其中：動產質押典當383萬元；房地產抵押典當134萬元。
公司在20xx年的業務經營過程中，始終堅持以中小企業爲重點服務對象，以快捷、高效的融資流程，爲中小企業的發展提供急需的流動資金，受到客戶的一致好評，爲社會經濟的繁榮發展履行了應盡的職責。
公司建立了各項財務管理工作制度，當票、續當票、原始憑證管理有序，明細帳、現金帳分門別類登記清晰，實行日清日結。每月都能夠按照商務、公安主管部門的要求，及時如實地填寫上報會計財務報表和典當物品統計報表，做到數字清晰、準確。
公司的住所、註冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動，穩定的核心保障了公司能夠持續穩定的發展。
3、20xx年典當行遵守《典當管理辦法》及有關法律法規的情況
爲保證典當行的規範及可持續性發展，加強對典當從業人員的管理和培訓，提高管理人員素質，是典當行的首要任務。公司員工認真學習了商務部、公安部聯合頒發的《典當行管理辦法》，規範經營，規範管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規行爲。
爲了提高從業人員的素質和經營管理水平，公司職員對典當行常用的《城市房地產抵押管理辦法》、《物權法》、《擔保法》、《合同法》等幾部法律法規認真學習領會，在典當業務實踐中鑽研業務知識，確保在國家法規的指導下防範風險，開展典當業務。
在典當經營業務中，公司按照《典當管理辦法》的經營規則開展典當業務，對當戶無當金利息預扣現象；綜合費率的收取未超過規定範圍；也無單筆業務或單一客戶超比例或超限額規定發放當金等行爲發生。
在日常經營中，典當行嚴格按照公安機關的防範措施和標準制定了各項治安保衛、消防安全管理制度，並認真執行，各種安全防範設施執行良好，本年度無安全和意外事故發生。
4、20xx年典當行當票領取、使用和結存情況
公司全部典當業務都透過《全國典當行業監管資訊系統》在線機打當票和續當憑證，不存在以合同代替當票，以個人名義從事典當業務等行爲；當票填寫完整合規、無使用過期當票，自行印製當票，向其他經營者提供當票以及不按規定填寫當票，惡意逃避監管等行爲。
公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導下，公司全體職員認真學習、貫徹執行商務部頒發的《典當管理辦法》，切實加強風險控制和防範，提高業務素質和經營管理水平，精誠竭力地爲中小企業服務。目前我公司的典當物品比較單一，主要集中在房地產行業，在今後的典當業務中，應儘量擴大業務範圍和典當品種，發揮典當行的競爭優勢，化解因金融危機導致的行業風險。在今後的典當業務中，應儘量擴大業務範圍和典當品種，發揮典當行的競爭優勢，化解因金融危機導致的行業風險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鑽石名錶、車輛等小額民品零當業務；加強媒體廣告宣傳力度，繼續擴大資訊交流渠道；加強因政策導致的行業疲軟的抗風險能力，力爭在新的一年裏，公司各項經營指標邁上一個新的臺階。
典當行工作總結6
xx年是我們xx公司的開局之年，意義非凡。這一年經過我們一系列艱苦的努力和紮實的前期準備，順利完成了公司的報批、籌建，並於xx年5月28日順利開業。在開業大典上，洛陽市商務局、集團公司有關領導、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領導及相關委局負責人和社會各界參加了開業慶典，規格之高、規模之大前所未見，使公司執行之初就已先聲奪人，爲公司的健康發展奠定了良好的基礎。
自開業以來，我們秉承腳踏實地、與時俱進、堅守原則、實現共贏的企業發展理念，一步一個腳印，紮實的開展各項業務。半年多來，公司全體員工在上級主管部門及公司領導的正確指導和關心支援下，認真學習《典當管理辦法》、《公司法》、《合同法》、《擔保法》等有關法律法規，嚴格履行各項手續，規範管理和經營，做好風險控制，採取各種措施確保資金執行安全。半年多來實現了安全放貸3000餘萬元,實現利潤近300萬元之良好開端。整個業務沒有發生任何失誤、無絕當事例發生，這爲我們進一步拓展業務奠定了堅實的基礎。我們的'主要做法是：
一、嚴格制度法律法規，奠定公司發展基礎。
xx典當行起步晚，員工素質參差不齊，如何讓公司儘快起步，在同行業中和社會上站穩腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業以來，我們首先把工作的重點放在了對全體1員工進行全方位的法律法規學習培訓上。典當行業業務開展的依據是《典當管理辦法》，同時《公司法》、《物權法》、《擔保法》等相關法律也是典當業務防止風險的重要法規。爲使員工們瞭解和掌握這些法律法規，我們採取了平時自學、集中培訓、定期交流、書面考試、理論和實踐相結合等方法，確保業務開展中做到按章辦事、規範操作，杜絕風險的發生。在此基礎上，我們透過上下徵求意見，借鑑同行業的經驗，結合本地區、本公司實際情況，制定了一套完整的規章制度，明確各個崗位職責，尤其是配備了專職安保人員負責保衛工作。透過半年多的執行，xx公司上至領導層，下到普通員工對自己的職權職責工作範圍，都能牢記於心，知道自己應該做什麼、應該怎麼做。各項規章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會到，對一個初建企業，要想使之不斷髮展壯大並取得良好的效益，基礎必須抓牢。國家的法律法規、企業的規章制度就是基礎，抓住了基礎就是抓住了保證，抓住了根本。
二、大力加強企業文化建設，營造良好的發展氛圍。
典當業歷史悠久，在市場經濟條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會上還有不少誤解。xx典當行是宜陽唯一一家典當企業，如何把大家的思想引領到新時期典當業務的新概念上，我們採取的方法是：
1、及時推出xx企業的品牌形象。如我們提出的企業精神是：“誠信典當、愛心典當”，意在開展典當業務，首當其衝的是講誠信、有愛心、取信於民；提出的公司宗旨是：“救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金”，意在我們牢記使命、堅守誠信，表明我們的期盼和願景，兌現我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務原則是“爲民、便民、利民”，意在一切從羣衆出發，一切讓利於民，取信於民、實現共贏。我們提出的企業理念是：“山水情懷、科學精神、客戶至上、敬業樂羣”，意在使我們員工透過學習，豐富知識提高技能。透過學識修養和人品修養，使自己成爲一個有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們xx企業文化的核心，不但明確了xx人應有的品格，同時也規定了xx員工應有的工作作風和服務態度，不但明確了xx的任務，又爲xx指明瞭奮鬥目標。
2、利用一切可利用的資源，不斷擴大宣傳力度，使xx典當業務家喻戶曉。半年來我們先後投入近十萬元，透過報紙、電視臺、大型活動場所、大街小巷宣傳橫幅、新年掛曆、檯曆等手段宣傳xx業務；同時我們和宜陽聾啞學校、關心下一代協會合作，透過獻愛心活動宣傳xx形象；透過中國移動資訊平臺定期向社會各階層宣傳xx典當行企業文化和服務範圍，努力擴大社會影響。新年伊始，我們又着手籌備了“xx杯”書法精品邀請展，安排新春佳節期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣傳的過程。總之半年多來，透過宣傳讓社會廣大民衆對新形勢下的典當業務由懷疑到認可、由避而遠之到上門求助。更重要的是由於廣大民衆的積極參與使我們的企業收到了良好的效益，同時也爲當地社會經濟的發展做出了積極的貢獻。
三、嚴格操作程序，降低典當風險。
典當業務的重中之重是如何把風險降到最低限度。xx是國家深化改革和鼓勵民間資本進入金融領域的大背景下應運而生的企業，肩負着特殊的使命。因此從開業之初，我們都十分重視典當業務的規範操作和典當風險的有效控制，爲使我們各個部門、各個崗位在業務操作中，杜絕錯、漏現象的發生。公司針對不同業務均制定了詳細的業務流程，如業務洽談流程、風險控制流程、調查備案流程、各類典當業務流程、當票領取、使用、續存流程、財務管理流程、現金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進了公司各項業務的正規進行。半年多來，公司放貸共計3000萬元，使用當票50餘份，均未發生任何差錯，有效地保證了公司的資金安全，同時也贏得了客戶的廣泛信任和認同，樹立了公司的良好形象，受到了上級主管部門的肯定和表揚。
四、注重員工素質教育，打造一流企業團隊。
塑造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊是企業走向輝煌的最有利的保障。因爲打造一支優秀的團隊就會凝聚出一種無窮的力量，就會發揮出一種特別能戰鬥的精神，就會承擔起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。xx半年來堅持從零開始、穩中求進，首先從看對人、選對人、用對人入手，逐步建成了適合自己公司業務運轉的經營團隊。我們的具體做法是:以學歷定人、以經驗定人、以品德定人、以人脈定人，透過網絡招聘人才，嚴格物色考察人，以專業介紹篩選人，高薪高酬留住人。由於我們堅持了不看面子、不看情誼、注重業績、優勝劣汰的用人機制。再加之，我們透過網絡，多媒體、培訓、自學、專家講座等進行一系列強化訓練。目前，公司全體員工20餘人，每個同志都能熟練開展自己的本職業務。可以說，透過半年執行的xx，人心思進、團結協作、動力十足，在爲中小企業及個體羣衆融資放貸業務的工作進程中贏回了廣大客戶的信任。
五、爭創一流業績、愛心回饋社會。
xx企業原則是“愛民、利民、爲民”，正是這樣的原則理念，使我們xx人有了自己的奮鬥目標。xx開業雖然只有半年時多，但我們回饋社會的效益已經顯現。到xx年底，上繳各項稅金已到六位數，爲中小企業及個體羣衆放貸已達三千餘萬元，不但爲宜陽縣城經濟發展做出貢獻，而且透過放貸實現了公司與企業、公司與個體的雙贏效益。現我們得到的回報是：中小企業稱我們xx典當行是他們發展壯大的堅強後盾；個體羣衆稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實現了救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金的發展宗旨和服務承諾。
xx年已經過去，回顧總結一年來的工作情況，對於xx來說，站穩了腳跟。開業之年能夠取得令人滿意的經濟效益，能夠樹立起“信得過”的社會形象，能夠在宜陽地區彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望20xx年，我們充滿希望和挑戰。在新的一年裏，我們將會再接再勵、加倍努力，繼續加大行政管理力度，不斷加強對法律知識的理解和運用，強化員工責任和技能的培養與提高，拓寬思路，不斷擴展業務範圍，嚴格操作規程，以更加嚴謹的態度珍惜來之不易的經驗和成果，以更加優質的服務，熟練的業務技能，把好安全關，服務好企業，服務好客戶，以更好的成績回報社會，以更大的努力爲宜陽經濟發展做出自己的貢獻。
典當行工作總結7
20xx年，我州四家典當公司在依法依規監管和守法經營中健康發展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支援中小企業發展和服務大衆等方面發揮了重要作用，爲我州的經濟發展做出了積極的貢獻。
截止20xx年底，我州4家典當企業註冊資本總計4500萬元，其中註冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業務範圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業務。今年共發生典當業務122筆，典當總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別佔總筆數和總金額的7.38%和14.84%;小企業生產經營性融資101筆，典當總額2682.5萬元，分別佔總筆數和總金額的82.79%和69.83%;房地產開發企業開發性融資12筆，典當總額587.5萬元，分別佔總筆數和總金額的9.84%和15.3%。
作爲本地區的典當企業監管部門，州商務局一年來開展了以下工作：
一、推行科學監管
1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發現的問題，對三家典當企業分別下達了整改通知書，要求各企業制定方案、切實整改。各典當企業高度重視，均從加強內部管理入手，健全完善符合自身實際的內部管理制度，規範員工業務行爲，提高了員工的業務素質和企業的社會形象。
2、州局定期對典當企業實行明察暗訪，主要對典當行遵守法律法規和管理辦法的情況、經營範圍等情況進行適時監管，及時防止違規行爲的發生，及時幫助解決典當企業出現的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務廳的統一安排部署下，州局對全州4家典當企業的當票使用情況進行了全面的清理和統計，對當票使用的規範化進行重點檢查，對於從中發現的問題提出了整改意見，從而使典當行的票據管理更加規範。
4、做好典當行資訊報送工作，完善企業經營情況月報制度，及時對上報的月報表進行分析、審覈和彙總。
二、爲典當企業的發展壯大提供優質服務
1、做好新增典當企業的申報。根據省廳的工作要求，州局及時通知有意願申辦典當行的企業，爲他們提供政策諮詢，並指導、幫助企業按照申報材料要求，認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。
2、今年州局規範了行政審批手續，對於典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理，在5個工作日內爲湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答覆並報請省廳審批，爲企業的壯大提供服務。
3、組織全州的典當企業參加省廳組織的典當行業財務、業務人員培訓和講座，提高全州典當行從業者水平，使企業更具競爭力。
三、及時開展20xx年度典當行的年檢年審工作和調研工作。
1、根據《湖南省商務廳關於開展20xx年度典當行年審工作的通知》(湘商建設【20xx】9號)精神，州局認真指導、督促各典當企業針對覈查範圍和內容開展自查自審，完善相關材料，州局初審後按要求上報省廳，全州4家典當企業在年檢年審中均被評爲A類。
2、州局還對全州範圍內的房地產典當業務情況開展深入的調查研究，及時總結經驗，找出不足，引導典當企業控制房地產典當業務比例，規避經營風險。
典當行工作總結8
20xx年我涉足擔保業和典當業。我在領導、同仁們的關懷及自身的努力下，在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高，在業務水平上也有大的收穫和大的進步。20xx年我周旋的擔保及典當兩個平臺，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結及反省。
一、認真做好本職工作
1、認真做好典當的審覈工作
20xx年我主要負責典當行的風險控制、風險審覈工作。典當業務是我在20xx年開始正式接觸，爲了能使自己儘快熟悉該項業務，我除了認真學習浙江中財典當行的典當制度及XX年4月1日正式實施國家經貿委發佈的《典當管理辦法》外，我還從網上、圖書館等查閱典當行的相關資料，做讀書筆記。爲了做好這項工作，我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據典當風險審批的工作職責，在自制了非傳統業務的審覈及備案表格上對典當業務進行逐筆登記跟蹤，並與典當業務員對大額業務進行實地瞭解。第三、對減免服務費、滯納金及其它內容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關注類月報表。第五、參加了典當業務的一些培訓。
2、做好中間業務的審覈、備案及核賬工作
今年短平快的中間業務，給我公司帶來了較好的經濟效益。它體現了操作人員優良的心理素質及對工作高度的責任性，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優良的關係網及對資金有着嫺熟的調度能力。我作爲其中的一員深感責任的重大，特別是自身經辦的業務更覺壓力無限、責任無限。在中間業務方面，我主要負責審覈、備案、歸檔及與財務部的對賬工作。爲了做好這項工作，我基本做到了每筆落實跟蹤，每月與財務部覈對賬務，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、20xx年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：
1、起草了20xx年風險部工作職責
20xx年初根據領導的工作佈置，起草了XX年風險部工作職責。在風險部工作職責中，制定了擔保的不同業務類型、不同金額的風險評審進行了相應的風險審批制度，對典當業務首次增加了的風險審批的相關制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風險部日常工作等內容。
2、設計了工程擔保的相關操作辦法及規程
20xx年4月底，根據領導的安排，我參加了在北京爲期二天的有關工程擔保的業務培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保，這種商業性擔保有着無限的商機，對此我產生了濃厚的興趣。我經過在圖書館、網上查詢資料，到書店購買相關書籍，記大量的工程擔保的學習筆記，關注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類型的保函包括業主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類型的保函設計了不同內容的調查分析。爲了能讓業務員進一步深入該擔保領域，提高調查分析的能力，我還設計了“工程建築擔保業務擔保的調查內容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關資料等。工程擔保我認爲是一項風險較大，回報較高的一項商業性擔保。它的成本就在於擔保公司人員的成熟性、經驗性。它的風險在於如何對擔保客戶在擔保期間的事前、事中、事後的控制。爲此，我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事後的控制的管理的相關內容。爲了提高中財擔保業務人員能儘快瞭解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對建設部頒佈的各類保函進行了初步的講解，對相關的內容進行了探討。
3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業務的操作規程
爲了能順利地開展我擔保公司的轉按揭業務。根據合作銀行的不同要求，經過與合作銀行的業務相互探討與多次協商及轉按揭的業務特點，我設計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業務申請表”、“房屋買賣期間擔保業務操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔保責任回執”、“劃款通知書”、“具結書”及與律師合作的“擔保協議”等，爲我擔保公司該項業務的順利開展打下了基礎。
4、積極開拓擔保及典當合作領域的新途徑
（1）20xx年根據中國銀行審覈擔保的結構調整，我積極與省中行進行溝通和聯繫。經雙方的共同努力，我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協議。這一合作協議大大提高了中財擔保在省中行擔保領域的重要地位，爲我擔保公司進一步拓展業務提供了很好的合作平臺。
（2）20xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關於轉按揭業務進行了雙方的的相互溝通與聯繫，就招商銀行住房循環轉按揭業務的特點，對擔保的內容進行了調整。經過雙方的共同努力，在XX年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業務合作協議》。這一合作協議爲我擔保公司在招商銀行業務的開展創造了良好的開端，爲今後的業務合作奠定了良好的基礎。
（3）20xx年面對典當行對資金需求量的進一步增加，我利用深發展杭州分行高層領導及支行高層領導的關係，積極爲典當行的融資創造條件。因這筆貸款是深發展總行對全國典當行的首筆貸款，較爲曲折。但經過雙方數月的努力，中財典當終於取得了深發展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進了中財金融廣角的高層領導與深發展銀行高層領導的互信互任，爲中財典當及中財擔保與深發展銀行的進一步擴大合作，創造很好的合作契機。
5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統計工作
從事擔保、典當行業，就是從事風險的行業。對擔保公司及典當行來講，對可能造成直接風險、間接風險的告知及預知，是掌握風險、預防風險的重要手段。爲此，我逐步探索出對擔保風險類、典當關注類風險的每月及歷史的統計工作。對擔保業、典當業來講，我認爲對經營效益及營運質量等內容的統計與分析，對於較準確評價該行業企業的發展業績有着很重要的意義，這方面的工作有待於今後不斷地研究及探索。
三、20xx年的反省
回顧20xx年的工作經歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時帶有情緒化。在XX年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現情緒化。會出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現幹不如不幹的想法。究其原
因主要是一、我還不具備對工作的那種執著精神及毅力，沒有化壓力爲動力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對典當行業的學習鑽研不深
20xx年，我在負責典當行的業務審批過程中，常認爲典當行的業務審批內容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發。究其原因是因爲我對典當業務知識掌握的匱乏和對典當業務發展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠，特別是對關注類客戶各筆的情況與典當行業務員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發揮主觀能動性到配合典當行的工作，對典當業務的貸前、貸中、貸後的調查沒有提出更高的要求。
3、近期對學習有所放鬆
近期我對學習有所放鬆，對業務知識、銀行動態及行業變化的學習、分析有所鬆懈。究其原因是自身缺少學習的動力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機開始生長。
四、20xx年年的展望
1、20xx年年我將繼續在做好本職工作，做好領導佈置的各項工作。對業務要不斷地學習，要使自己的業務水平、職業道德上有一個新的提高。
2、我將繼續利用空隙時間，對擔保業務、擔保品種進行深入研究，對擔保行業的經濟指標、經營效益及營運質量等內容進行研究及分析，並加以運用。對典當行業的研究要有所作爲，配合典當行在降低典當風險上要有所作爲，在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移，對典當前的審覈工作要更細、更實，對審覈內容及要求要進行總結、歸納。對典當行的業務發展要利用自身的一些優勢，爲拓展典當業務的發展盡一份力。
3、對中財金融業的一些建議：
（1）中財金融業要向更廣的領域、更高層次的發展，必須要研製和開發統一的網絡平臺，有統一的標準格式，統一的操作辦法，統一的規章制度，要形成可複製的網絡管理系統。
（2）增加中財金融業行業的考覈指標。行業指標的考覈，就是根據不同行業自身的特點、內涵設定不同的考覈指標。行業指標的考覈能使考覈更具科學性、合理性、可比性，更貼近該行業的發展規律。行業指標的考覈也能使中財金融業對行業有更深的瞭解，促進中財金融業健康的發展。
（3）對員工的考覈獎勵，應採取多元化獎勵策略。企業的成功除了企業的經營理念、經營策略外，主要來自企業的營銷成果、企業的新產品開發及市場對企業的認同度。對中財金融業來說，員工的工作業績、新產品的開發和運用、銀行對中財金融業的認同度及控制、降低風險的能力都應作爲中財金融業發展的重點，並以此作爲對員工考覈的依據。