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醫療年終工作總結

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醫療年終工作總結1

一年以來,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

醫療年終工作總結

一、端正工作態度,熱情爲患者服務。

作爲一名醫生,爲患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認爲首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地爲患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。

1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛鍊科研思維;

2、堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作爲一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

三、嚴格要求自己,積極爲醫院的發展建言出力。

作爲醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極爲科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較爲圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,因爲以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

醫療年終工作總結2

20xx年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,是醫院樹立全新經營管理理念,提高醫院檔次和競爭力的關鍵一年,也是落實以"病人爲中心、以提高醫療質量爲主題"的醫院管理年,更是我院面對新的挑戰,以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支援下,醫院全體醫護人員在一年中努力工作,使醫院的各項工作都取得了顯著的成績。現將20xx年1到10月份工作總結如下:

一、1至10月份各項指標完成情況

20xx年1—10月,實現業務收入405.3萬元,比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。

二、加強職工的政治思想建設

牢固樹立結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在全院範圍內開展開放創新大討論活動,緊緊圍繞羣衆反映"看病難、看病貴"的問題這一主題,針對我院發展現狀開展大討論,以解放思想,加快發展衛生事業爲目的,以自我學習,自我反思,自我查找,自我提高爲主,透過大討論活動,努力改善醫患關係和構建和諧社會。

二是繼續深入開展社會主義榮辱觀教育,醫院黨支部透過紮實有效的宣傳教育,使廣大黨員、幹部羣衆、自覺養成"熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮鬥"的良好品德,使社會主義榮辱成爲開放創新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作爲保持共產黨員先進性長效機制,引導廣大黨員堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揚優良傳統,進一步提高思想道德素質。

三是把醫院管理年、治理商業賄賂、精神文明建設和行風職業道德建設聯動,促進醫院內涵建設,構建和諧社會建設。

四是順利完成黨支部換屆選舉。

三、積極推動新型農村合作醫療的實施

根據自治區衛生廳《關於進一步加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理工作的通知》(桂衛農[20xx]30號)精神,我院響應上級精神,積極推動新型農村合作醫療的實施,爲了加強我院新型農村合作醫療的監督管理,成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在醫務科,具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展

20xx年我們繼續以開展醫院管理年爲契機,加強了醫療護理質量管理,狠抓制度落實,強化培訓,確保了醫療安全,提高了醫療質量。

(一)強化了基礎醫療管理

1、完善制度,依法行醫。以病歷書寫規範、三級查房、醫療安全、臨牀用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會診、病例討論等環節質量爲重點,規範了醫療行爲。

2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫療工作規章制度,規範醫療行爲,提高醫療質量。加強了醫療安全的培訓,教育大家學法、懂法、用法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,爲全院的醫療安全奠定了基礎。

3、加大醫療管理制度的落實,全面提高我院醫療的服務水平,在院長的帶領下,堅持每週二、週三參加科室查房,深入科室,就業務學習,病歷書寫,疑難搶救病例進行現場檢查和指導,使許多臨牀易於疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量如何防範,爲臨牀醫療安全提供了較可靠的保證。

4、加強業務培訓,狠抓"三基、三嚴"培訓及三級查房培訓,努力提高業務水平,爲進一步提高我院醫療技術水平,提高我院知名度。

5、嚴格把握全院醫療質量,各科室嚴格按操作技術常規辦事,病人住院治癒好轉率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術前平均住院日2天;手術前後診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產婦死亡率爲0;醫療事故、醫療糾紛發生率爲0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。

6、切實實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生糾紛。

(二)加強了護理管理

遵循以"病人爲中心"的原則,制訂和完善護理制度、護理質控方案、技術規範和護理質量評價標準。採取目標管理和指標考覈方式,有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質控組織機構,形式護理部全面抓,科護士長具體抓的管理體系,充分發揮各級質控員監控作用,最大限度調動全體護理人員主觀能動性,增強參與意識和自控意識,做到層層把關,發現問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護理部每月還重點抽查基礎護理及護理檔案書寫質量,每月組織護理質量交叉檢查一次,並及時總結、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防範措施,在工作中,注重護士的慎獨修養,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患於未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數爲零,褥瘡發生數爲零,一級護理合格率達95%,基礎護理合格率達96%,護理檔案書寫合格率達98%。

(三)加強藥劑管理

加強藥品使用環節管理,認真落實《處方管理辦法》,制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集,並按要求使用通用名開具處方。

(四)加強了門急診管理

調整了急診科人員配備,加強急診科能力建設,提高急危重症搶救成功率,規範了門診病歷的書寫及用藥程序,完善急診預案,加強綠色通道建設。樹立服務網絡聯絡點。

(五)加強了預防保健及院內感染工作

加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作,加強院內感染的監測和處理力度,做好傳染病網絡直報工作,全年院內感染率爲1、3%,漏報率爲0。

(六)人才引進、培養力度繼續加大

醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個環節,多渠道、多途徑積極加快高層人才、實幹型人才的引進和培養步伐。醫院今年引進了一批大學醫學畢業生,同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘豔萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進修、參觀學習,同時派出了臨牀醫生多次參加各類學術活動,爲醫院引進新技術,新方法和經驗,爲學科的建設和發展奠定了基礎。請區內外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十餘次,進一步加大了人才培養工作,有效提高了醫院整體綜合業務水平,爲醫院的進一步發展提供技術保障。

五、堅持誠信立院,保護病人利益

醫院把"以病人爲中心,以質量爲核心,發揚中醫優勢,誠信優質服務"做爲醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;

二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人爲本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;

三是開展"一切爲了病人,一切方便病人,一切服務於病人"的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。

六、穩步推進醫院基本現代化建設

(一)推進醫院建築的現代化。重新設計婦產科的產科流程工程。

(二)推進醫院設備的現代化。爲科室增添先進醫療設備,保證了診療工作正常執行,提高診療水平和醫療質量,滿足了臨牀一線的需要,爲醫院發展開拓了廣闊的'空間。

(三)推進醫院管理的現代化。完善藥械公開招標制度,規範了採購程序、方式等過程管理;完善財務管理制度,促進醫院經濟的良性運營,勤儉辦院,節約開支,盤活資金,力求管理制度化、正規化。

七、轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著

自開展作風效能建設活動以來,醫院作風效能辦認真從醫院存在問題及整改取得的成效中總結經驗,逐步完善相關的規章制度,保證了轉變幹部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據縣作風效能辦的要求,建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及幹部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人爲的失誤和偏差,強化了監督制約,有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。

(一)服務意識明顯增強。幹部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標準、嚴要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風明顯好轉。

(二)自身建設得到加強。自開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動以來,在已制定的各項制度的基礎上,將進一步完善績效考覈辦法,切實將工作實績與個人年度考覈評先評優結合起來,充分調動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監督制約方面,醫院作風效能辦以支部爲依託加強對幹部職工特別是領導幹部的政治思想教育,目前,醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,各項工作走上了規範化、制度化執行軌道。

八、財務管理、後勤保障堅持不懈,綜合治安、治污不斷加強

財務人員嚴格遵守財經制度,嚴防亂開支,杜絕浪費,及時做好各種報表。今年我院財務經縣財政審計小組檢查合格,沒有發現違規行爲。後勤保障是醫院工作的重要組成部分,後勤人員積極主動爲臨牀服務,爲病人服務,爲病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常執行,能滿足臨牀急診急救的需要。

綜合治安工作是整個社會的工作,醫院是社會中的一員,當然也要加強管理,因此,我院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,指定一名副院長專抓此項工作,擔任綜合治安領導小組組長,確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實並簽訂綜合治安管理責任狀。

九、圓滿完成上級下達的各項黨建任務

我院在完成各項業務工作的同時,努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達的各項工作任務。

(一)積極參加馬山縣"城鄉清潔工程"活動,認真做好我院清潔區域的衛生工作,爲病友提供舒適的就診環境,促進構建和諧社會建設。

(二)組織全院黨員按時收看紀念仇繼日等同志電視節目,同時要求各位黨員觀看後寫一篇觀後感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。

(三)參與"圓夢"愛心活動,爲了使縣貧困學子能順利完成學業,我院在職職工積極參與到"圓夢"愛心活動中,資助貧困學子順利完成學業,將來爲社會主義現代化建設做應有的貢獻。

(四)深入開展"先鋒連萬家,三情促和諧"下鄉義診活動,根據上級有關檔案精神,爲促進活動持續深入開展,我院成立"先鋒連萬家,三情促和諧"衛生下鄉活動領導小組。

抽調有內兒科、骨外科、婦產科、五官科、中醫科、防保科等專業的主治醫師以上專家組成衛生下鄉工作隊伍,發放我院健康就診聯繫卡,爲農民羣衆提供服務優質的就診治療環境;發放健康教育宣傳資料,提高農民保健意識,並免費爲部分羣衆贈送藥品;宣傳我院新型農村合作醫療制度實施方案,着力解決農民因病致貧、因病返貧問題,兼顧農民羣衆普遍受益。幫助農民特別是外出務工、留守兒童、留守老人掌握基本衛生知識,形成健康的生活觀念,建立文明健康的生活方式,提高農民的健康水平和生活質量,促進社會主義新農村建設。

醫療年終工作總結3

一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。

一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。

一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是透過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作。

“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,爲此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治癒病人人(次)。

三、嚴格要求自己,積極爲醫院的發展建言出力。

作爲醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作爲重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。

一年來,在領導的幫助和同志們的支援下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

醫療年終工作總結4

醫療質量是一個醫院生存發展的根本,是一個醫院水平高低體現,醫療安全管理是醫療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛生局的直接正確領導下,認真學習衛生部、局關於醫療衛生體制改革的有關精神,投身醫療衛生體制的改革,廣開醫療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人爲中心,一切爲病人服務,不斷提高醫療服務質量,改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發生。現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:

一、切實改善醫療服務

加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意爲病人服務的思想,堅持“以病人爲中心”的服務理念,認真開展了內容爲“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫療服務水平。創新服務流程,優化診療環境。充實門診醫師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。

加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術准入制度,規範醫療執業行爲。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用的監督管理。

二、切實提高醫療服務質量

醫療質量安全事關羣衆的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恆主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量,提升服務水平。加強醫療質量管理,狠抓規章制度的落實,時刻堅持“以病人爲中心”,以質量爲核心,以質量安全爲主題,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規,把各項制度落實到各個環節之中。成立姚市鎮衛生院醫療質量管理小組,加強醫療文書質量管理,嚴格執行《病歷書寫基本規範》,對病案質量實施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專業技術人員考覈方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫療服務質量考覈成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療服務質量考覈結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考覈,將醫務人員的臨牀理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,並將考覈結果與個人考覈掛鉤,確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫務人員業務素質。

三、建立完善的質量管理體系,規範醫療行爲是核心

今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考覈細則,並制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規範化、標準化。

四、依法妥善處置醫患糾紛

依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規範化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發羣體性的事件和惡性的事件。

五、強化安全措施,確保醫院安全

定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。

醫療年終工作總結5

20xx年是我進入公司的第一個月,也是我進入新的工作環境的開始,在新的一年來臨之跡,我要對新的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,儘量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步爲自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對新工作的一些思考彙總。

一、思考:

1、自身定位:在過去的20xx年,是我進公司的第一個月,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚瞭解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對這個行業競爭和自身定位有了初步的瞭解,因爲有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。

2、定下心來,踏踏實實:我以前的工作是招標方面的,踏入這個工作崗位後才發現,自己需要面對一個全新的世界,未知的發展,所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好、

3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤爲重要、多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。

二、自身缺點:

1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因爲對於某些事的闡釋還是不怎麼好,語言表達能力有點差,希望透過平時的交流和溝通來加強。

2、心態問題:自己對於做某些事過於着急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以後時刻注意!

3、學習問題:對於課外學習這方面,我在學習時感覺困難的時候有時候就不願去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。

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