隨着資訊技術的飛速發展和我國加入WTO，銀行業面臨着多方面的挑戰，其中計算機和網絡資訊的運用，就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起雲涌的時代大潮中，計算機的使用與推廣給金融業帶來了難得的發展機遇，同時也爲金融企業樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進的技術手段。早在1996年底，臨漳聯社即開始了微機在業務中的初步應用，但當時尚有相當部分基層同志的思想還滯留在傳統觀念上，對電子化建設沒有一個超前的認識。而聯社領導班子卻 清醒地認識到：資訊革命將必對未來產生深遠的影響，只有不遺餘力地推進電子化建設進程，纔會在將來的市場競爭大潮中立於不敗之地。20XX年，我縣計算機工作在以陳文傑理事長爲核心的聯社領導班子和市信合辦的正確領導下，緊緊圍繞和積極配合縣聯社的中心工作，樹立起“安全、高效、創新、服務”的指導思想，提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規範操作行爲、服務經營發展的計算機工作全年總體目標，以擴大電子化網點覆蓋率爲基礎，以提高計算機綜合執行能力爲目標，以提升業務人員操作技能爲要求，堅持服務於經營的原則，創造性的開展工作，有效地推動了我縣聯社計算機管理工作的發展步伐，圓滿地完成了上級下達的各項目標任務。
一、夯實基礎，擴大電子化網點覆蓋率。
爲保證電子化建設的持續快速發展，我縣聯社始終把擴大電子化網點覆蓋率這一基礎工作作爲一項戰略任務來抓。隨着農行基層網點逐步收縮，信用社業務發展空間越來越廣，業務量大增，爲了提高服務水平，優質高效服務，全面推行業務微機化操作勢在必行。年初全縣營業網點27個，其中儲蓄業務已上機26個，尚有1個社未上機；事後監督業務已上機10個，尚有17個未上機；對公業務已上機一個，尚有26個未上機。工欲善其事，必先利其器。爲了加快信用社電子化建設進程，從籌建伊始，聯社就確立了“統籌規劃、統一標準、互聯互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬件設備的購置過程中本着捨得投入見成效，堅持高起點、高性能、大容量的原則，爲信用社購置了高配置計算機及配套設備。於2011年5月份開始對未上機的網點進行數據移植。面對時間緊任務重的實際情況，我們犧牲了週末、晚上的休息時間，並在工作中運用了先進的移植方法，開創性的進行工作，在短短的兩個月時間內完成了所有業務網點的移植工作。截止2011年7月底，全轄儲蓄業務、對公業務和事後監督業務電子化網點覆蓋率達到100%。由於計算機取代了繁瑣、複雜的手工作業，提高了視窗服務形象，提升了視窗服務水平，有效地穩定了客戶羣體，獲得了良好的社會效益和經濟效益，也全面出色完成了市、縣聯社提出的目標任務。同時會計報表、統計報表、信貸報表全部實現了計算機編制，會計報表和統計報表還實現了網絡數據傳輸。
二、提高操作人員素質，加強計算機隊伍建設。
計算機硬件環境得到了優化， 操作人員素質也必須提高。爲此聯社採取了一系列的措施來提高全轄計算機操作人員的素質。
（一） 採用集中培訓的辦法。
20XX年4月份，對全轄的計算機操作人員進行了分期分批培訓。重點講授了UNIX基礎知識和INFORMIX數據庫知識，對公、事後監督微機業務操作規程和OFFICE2000文字、表格處理，並講述了微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業務操作。
（二） 搞好微機網點檢查輔導工作。
認真履行監督與服務於基層重要職責，經常性做好常規檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度。做到下基層就檢查計算機工作。一年來，我們多次下基層對各計算機網點進行全面的檢查和現場輔導，對透過檢查發現出的問題，提出了整改措施，並現場給予輔導，有效地規範了計算機操作行爲，提高了操作人員的業務素質。
（三） 開展計算機業務技能比賽。
透過業務技能比賽，對優勝者進行精神和物質獎勵，使業務人員學習業務，苦練基本功等蔚然成風，促進全體員工業務素質、服務質量和工作效率的提高，爲更好地拓展新業務奠定了堅實的基礎。
三、注重安全，確保計算機執行穩定。
20XX年，我們始終把計算機安全執行放在資訊電腦管理的重要位置。改進和完善制度，規範管理，規範操作行爲，防範系統風險，落實安全責任制，做到計算機安全無事故、無案件，爲計算機穩定執行提供保障。
一是抓落實，完善制度建設顯成效。
安全得保障，制度要先行。抓計算機安全就要從整章建制入手，讓規章制度來約束人的行爲。今年我們建立健全了《計算機管理辦法》等計算機管理制度，整理成檔案下發至各信用社，要求各位操作人員要認真學習，做到按規行事、按章辦事，並經常性對制度執行情況進行了檢查，確保了制度執行落到實處。
二是抓管理，確保安全執行無事故。
計算機安全執行的前提是各項管理工作的到位。縣聯社對此項工作也非常重視，安排專人對計算機工作負責，加強對全轄計算機安全執行的領導和管理工作。透過一年來的.工作，我們在硬件、軟件管理上得到了完善，建立了《計算機設備登記簿》，網點計算機安全設施完善，符合有關要求，系統供電有專線專用，並採取接地保護和UPS供電措施。人員管理方面建立了《操作變更登記薄》和《密碼管理登記薄》，並要求各網點認真登記，沒有出現混崗、超權限操作現象，管理員、操作人員密碼設定和保管符合要求。軟件檔案保管妥善，對數據移植日、結息日等特殊日的數據備份能按規定處理，日常業務的日終數據能堅持雙備份，異地存放，爲數據安全管理提供了保障。並下發了《計算機執行日誌》，要求各網點操作員每天必須堅持記錄《計算機執行日誌 》，記載從開機到關機一天的營業時間內各種設備(不間斷電源、主機、顯示器、打印機、終端機)的工作情況、計算機系統執行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機故障登記薄》，如出現故障，操作員應記載故障出現的時間和現象，立即上報微機主管員進行處理。透過一年來講安全、抓安全的紮實工作，全轄未出現一起重大安全、人爲操作事故和計算機經濟案件。
透過一年來的工作，計算機工作取得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處：
一、操作人員計算機水平需進一步提高。
今年我縣微機網點覆蓋率達100%，會計電算化水平也得到了提高，這爲我縣電子化進程邁出了堅實的步伐。同時，新的問題也顯現出來，一些操作人員對計算機知識的缺乏，導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮；另外沒有定期對機器清塵、保養，使機器長期在較惡劣環境下執行，造成計算機帶病工作，計算機執行報錯或元器件損壞時有發生，影響了視窗服務效率和服務形象。
二、操作人員基本安全意識不強。
一些操作員缺乏起碼的安全意識，對操作口令保密不嚴，有的操作員口令在信用社成爲公開的祕密，毫無保密性，使口令的設定失去其本身應有的意義，有些人員雖然對口令保密，但由於沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過於簡單。造成計算機安全隱患和執行穩定。
三、今年我縣微機網點覆蓋率雖已達100%，會計電算化水平也得到了提高，但是網絡化建設還處在較低的水平，在轄內尚未實現聯網、通存通兌。總結過去，是爲了更好地啓迪未來。
四、針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、繼續加快電子化建設。由以往單一門櫃業務處理向綜合運用發展，大力提倡會計電算化，將網絡建設做爲明年工作的重點，爲聯社業務的拓展打下堅實基礎。
二、加強口令權限管理。嚴密操作系統和數據庫設定口令，使普通操作員沒有權限登入；要
求各操作員代號和口令不能混用，並定期更改口令；操作員請假需別人代理業務，先辦理短期交接手續，重新設一個操作代號、口令給代理人使用，代理操作員不得使用原操作員的操作代號和口令。
三、繼續強化輔導培訓工作。計劃在20XX年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓，使之能較好地勝任本職工作，杜絕操作事故發生，提高整體業務人員操作技能，維護信用合作形象。 20XX年，在縣聯社和市信合辦的正確領導下，得到全縣信合員工的積極配合，使得我縣計算機管理方面取得了一定的成績，但同時我們也還清醒地認識到，成績是微不足道的，與其他商業銀行相比仍有較大差距，也還遠不能適應農村信用社改革和發展的要求，因此，我們決心在新的一年裏以更加飽滿地工作熱情、更加紮實的工作作風完成好各項工作任務，促進我縣農村信用社計算機工作躍上新臺階。