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銀行個人簡潔工作總結(精選8篇)

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充實的工作生活一不留神就過去了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,是時候抽出時間寫寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧,下面是小編爲大家整理的銀行個人簡潔工作總結(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行個人簡潔工作總結(精選8篇)

銀行個人簡潔工作總結1

5月19日,我被調入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作爲省級示範視窗的網點。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位於XX市王褚鄉,當時的網點東鄰XX市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區,地理位置的優越給王褚儲蓄所的業務發展帶來了便利,不僅餘額增長穩定,商易通、保險、理財等業務的發展也位居市區各個網點前列,截至4月底,該網點的餘額已經達到了3100萬元,累計淨增602.79萬元。

爲了配合南水北調工程的開展,我局領導經過仔細研究,最終在現在的人民路中段選址建設了新的網點,並於5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現人民路儲蓄網點,正式對外營業。三個月以來,我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先,在這裏我要向各位訴訴苦:

自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極爲嚴峻。

1.餘額直線下降,5月19日我們調入人民路儲蓄時,餘額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度餘額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區各網點中排名倒數第一。

2.由於搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因爲距離太遠而選擇了其他銀行,新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業初期,來辦理業務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發工資時段,當別的網點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。

爲此,我們所的營業員們主動放棄休息時間,拿着業務宣傳冊走社區,訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發現員工多的單位,積極宣傳代發工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂着炎炎烈日,手裏拿着小冊子,將周邊的小區、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

銀行個人簡潔工作總結2

感謝時代賦予我的幸運,讓我有緣走上中信銀行的工作崗位,至今也已工作了大半個年頭,作爲青年一代的中信行員,加入這個***而又熱情的團隊,我感到無比自豪和驕傲。

作爲一個櫃員,我的崗位雖然是一個小小的視窗,但它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了中信銀行的形象。每一代人都是歷史長鏈中不可缺少的一環,肩負着繼往開來的歷史使命。每一棵參天大樹都起始於一粒渺小的種子,每一個輝煌的未來都起步於平凡的現在。剛來的時候一切從零開始、業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,不明確具體業務怎麼做,也不可避免的出過業務上的錯誤,是領導和同事們的諄諄教誨和真情關愛,使得我在這個大家庭裏沐浴着愛的陽光雨露,增長了學識,開闊了視野,得到了鍛鍊,更磨練了意志。這裏的***的氛圍,其樂融融的人和事、鮮活的事例和榜樣激勵和促進着我的成長,現在我已經漸漸融入了這緊張而又活潑、繁忙而又有序的優良工作生活中。在現在辦理業務時能汲取教訓,能夠更加認真的看帳,避免同樣錯誤發生。

我知道點點滴滴的小事卻能折射出員工的素質、企業的文化,在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。我越來越深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,爲自己的個人成長積累一筆不小的財富。

在這大半年裏,我學習到了很多書本以外的專業知識和技能,在日常辦理業務過程中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度,爲他們提供快捷優質的服務。耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要;始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質滿意的服務。

當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。壓力是動力的源泉,風雨是彩虹的前奏。我置身於中信給予我的知識、技能、待遇、機會,就有責任努力讓自己更快的成長,做的更好。未來的企業發展將把我們一併推上人才競爭的舞臺,只有今天的努力付出,才能獲得明天更多的回報。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,也在不斷調整着前進的腳步,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟着形勢而改變。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。學習新的知識,把握新的技巧,適應環境的變化,提高自己的能力,把自己培養成爲一個業務全面的銀行員工。認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

一個企業要做強,要成功,靠的就是越來越多的員工達成自己的奮鬥目標,加入到優秀員工的行列中來,加入到成功者的行列中來。要想成功,想得到你所希望的狀態,首先你必須付出最多的努力。學海無涯,二十年的學習積累的很多知識,但基本上都是理論知識,對於工作來說只是基礎和指導的作用,來到這個工作環境,我不能放鬆自己,更要抓緊學習更多專業知識和技能,對工作精益求精。

各位“前輩”在行裏幾年甚至幾十年的工作經驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路。我對以後的工作充滿了信心。一個人即使沒有一流的能力,但是一定要有勤奮踏實的工作精神。成功者就是那些擁有堅強信念的平凡人。要搶佔成功的先機,事事領先,步步爲營,盡心盡力的完成領導安排的每一項工作,主動承擔自己力所能及的事情,並從工作中尋找自身的不足,加強學習,不斷完善自己,在挫折中增長見識,總結經驗教訓,向更高更遠的目標奮鬥。

銀行個人簡潔工作總結3

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算彙報如下:

一、工作總結

一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意爲宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力爲儲戶提供規範化和優質的服務,取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作爲郵政儲蓄銀行的老員工,有着牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。爲勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,儘早成爲輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,透過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終於成長爲一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長爲一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此爲動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。

爲完成工作目標任務,我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行爲他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支援,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但透過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心繫客戶,想客戶所想的服務理念,認真遵守《員工行爲守則》,做到行爲規範、語言規範、操作規範,努力爲客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。透過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑着自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務。總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶。總是以全身投入,盡心而爲的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試着去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今後努力方向。

回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自我約束能力較差的表現,針對以上問題,我今後將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20XX年工作計劃

在即將到來的一年裏,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶爲中心、以帳戶爲基礎,抓大不放小的目標,採取確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶策略,爲郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我着力做好以下四個服務。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。透過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成爲我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要透過細緻化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,並且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊羣體、特定人羣制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地爲他着想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,作爲郵政儲蓄銀行員工,要做到心繫銀行發展,更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,透過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同羣體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融爲郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,透過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。

銀行個人簡潔工作總結4

時光如水,歲月若箭。轉眼間,自己調到商業銀行支行已經半年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經愛上了商行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下,在我自己的努力下,紮實做好了各項支行內部工作,作爲一個新商行人,透過系統的轉換,很快的熟悉了自己的工作,現將主要工作總結如下:

一、個人的工作總結

(一)認真學習,個人素質不斷提高

到公司工作以來,我始終注重加強自身學習,不斷提高自身綜合素質,加強對商業銀行的業務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強商業銀行的業務的掌握熟練程度,以成爲一個合格的商業銀行員爲標準。加快銀行業務知識更新力度,不被銀行的其他員工拋到後面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在商行負責的工作,很快的熟悉了商行的業務運作。

(二)高標準嚴要求,紮實做好了本職工作

1是踏實工作、高標準完成工作

我是今年六月份調過來的,平時工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的內務工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業務多,責任重,我也承擔了繁重的工作壓力。透過半年我逐漸學會了壓力爲動力,很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責,紮實工作,高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啓示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

2.加強學習、努力適應新崗位

在今年的六月我被調到商行工作,在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的'內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要複雜些,爲了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作,下班後繼續熟練業務能力以能更快更好的做好新的工作。

二、工作中存在的不足

在半年的時間內,我在商業銀行對於檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績,但也存在一些不足,沒能達到作爲一個商業銀行人員的要求。主要表現在工作中有時顯的不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細緻的作風等等,這些我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。

三、20xx年工作

打算我要在20xx年總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工羣衆的滿意。一是我要繼續加強學習,在檔案管理整理方面,將檔案進行性質或時間的分類,減少找查找資料時間;在支行內務上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強自己對業務的熟悉程度。二是要解放思想,與銀行的各種目標保持一致,使做的工作符合銀行的要求。要端正態度,對工作不厭煩,認真細緻、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取爲公司的快速發展和壯大作出自己應有的努力。

總之,20xx年已經過了,在以後的工作中,我將會認真貫徹銀行員工手冊,在這個新的崗位上做好自己負責的工作,將成爲一名合格的商業銀行員,爲銀行做出我應盡的貢獻。

銀行個人簡潔工作總結5

呂萌同志,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高櫃櫃員。該同志2012年7月行工作以來懷着對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質

近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能爲客戶提供高效率、高質量的服務。作爲一名青年員工,呂萌同志始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊幹邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細緻、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑着紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,並積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成爲一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。

二、老老實實做人、勤勤懇懇做事

隨着農行改革的深入,規範化服務的實施,對銀行最前沿的櫃員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的資訊。她本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關係。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善於搞好配合,一切以部門工作爲主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行裏組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。

三、熱情服務,真誠贏得客戶

在長期的一線服務工作中,呂萌同志一直堅持做到視客戶爲親人,爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在爲客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶着做好內務工作,並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接着每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。

正因爲該同志事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以工作爲重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。

銀行個人簡潔工作總結6

20xx年至20xx年是中行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年裏,隨着中行的發展,我完成了自己與工作的融合,並且在這三年裏,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着中行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,徵對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支援。多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,爲中行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

三、 工作展望

本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對於目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合櫃員這一崗位,我曾經在 200X,20XX兩年的技能測試裏拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有衝到過5星級櫃員,所以我今後的目標是爭取拿到過5星級櫃員,不管能不能行,以此爲奮鬥目標。

銀行個人簡潔工作總結7

經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、借貸業務。

會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審覈無誤後記帳,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審覈記帳,會計複覈員複覈。

這裏需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行爲本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審覈,加蓋“收妥抵用”章,交予複覈員錄入計算機交換系統。

在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽覈。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈,然後再傳遞到上級行“事後稽覈”。

信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分爲信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分爲貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作爲銀行的短期借貸以複利計。

而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分爲單位卡與個人卡;按信用等級分爲金卡與普通卡。

小結

透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。

俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的進階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因爲他們的動手能力要比本科生強。

從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。

銀行個人簡潔工作總結8

我於20xx年9月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。於xxxx年12月份至xxxx年3月份,很榮幸的轉成徵信複覈崗位,經過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將近一年的工作做個總結。

XX歷程

xxxx年1—9月份,我也和大家一樣只是一名普通的徵信員,工作的重點在於一些比較細節的具體審覈,每天完成自己的工作就行了。由於下半年卡中心的髮卡目標一下子變成500萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在9月份開始支援複覈,幫忙高端室三個組的組長複覈看件,剛開始看件還是有點不適應的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規定也有可能有所不同,經過一段時間的摸索開始漸漸適應。複覈和自己做徵信還是有很大不同的,做徵信是要對自己審覈的申請件負責,而作爲複覈需要對同事所做的申請件負責,責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤,怎麼提高他們的作業質量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。

在xxxx年12月份部門經歷了重新分組,我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老徵信員,還有一些都是xxxx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現名字與臉無法相匹配的情況,經過一段時間的磨合與交流,終於記住了大家。之後又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣,對於這個全新的小組來說,剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什麼問題,改怎麼去輔導他們,經過兩個月的時間,對他們漸漸有了瞭解,對每個人的優缺點也有了一定的瞭解,知道他們哪些環節還比較薄落,之後可以有針對性的輔導。我們組相對於其他組來說會有一點比較特殊,那就是由於組長還在休產假,組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責,我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務,這對自己的能力也是一種鍛鍊。

帶教,是管理崗的模擬

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題及努力方向

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,複覈崗對於我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作做的不是十分到位。

第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習。

第二,本着實事求是的原則,嚴格要求自己真正做好合格的複覈人員。

第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

希望自己在今後的工作中積極提出自己的意見和建議,優化工作流程,加強信用管理,降低風險及損失,爭取爲公司創造更大的利益。