去年年是我國改革開放三十週年，也是我校恢復獨立建制30週年。一年來，校長辦公室在學校黨政領導下、在各部門、各院系、各單位的大力支援下，繼續按照“發展要有新思路，改革要有新突破，建設要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行崗位職責，積極加強內涵建設，切實改進工作作風，團結一致，各項工作取得新的進步，爲學校事業發展貢獻了應盡的力量。現將一年工作總結如下：
一、採取的措施和取得的成績
1、加強理論業務學習，強化思想政治教育和業務素質
校長辦公室一貫把身體力行“三個代表”重要思想作爲長期而首要的政治任務，堅決、徹底地在日常工作中加以落實，尤其是在做好基礎工作的同時，狠抓精神文明建設，堅持“兩手抓、兩手都要硬”。透過堅持政治理論學習、業務學習和組織黨日活動等多種教育形式，強化奉獻意識、服務意識、大局意識和效率意識。在提高業務水平的同時，大力倡導團隊精神，使崗位工作的意義和責任得到充分認識，不斷強化全體成員爲學校發展服務、爲教學科研一線服務、爲校領導服務以及爲廣大師生員工服務的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩定的能力以及自我解決問題的能力。此外，校長辦公室在繼續堅持“五個一”服務承諾和“五個不”辦公禁語的基礎上，在強調服務態度和服務質量的同時，還進一步對服務內涵進行了大膽創新，受到了廣大師生們的好評。
2、健全管理制度，規範工作程序，完善考覈制度
校長辦公室是全校服務性樞紐部門，承擔着綜合協調、保障運轉、監督落實和參謀諮詢的基本任務，從事着包括文書、祕書、事務、檔案、資訊等常規性工作，與學校正常運轉的各個環節密切相關。爲切實提高服務質量，在人員正常流動的基礎上，校長辦公室透過進一步調整分工、明確職責，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規章制度，在保障學校日常性服務工作正常運轉的同時，注重抓好常規管理工作，重視成效考覈，不斷改進機關工作作風，切實加強工作責任心，努力提高爲全校師生服務的質量。
（1）認真做好日常事務管理。堅持各項原則和規定，繼續規範行政公文的扭轉及印發工作，進一步規範各類印信的管理和使用，做好會議室的管理及各類會務工作，妥善配置及管理各類禮品，認真管理各類信件、包裹、報刊的收發和管理工作。高度重視漢中門校區管理，深入強化總值班工作和節假日值班工作，進一步規範了小車車輛管理，共處理、編髮學校各類檔案數百份，收發傳真上千次，各類印信使用逾萬次，做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學校日常工作的正常運轉，切實爲學校中心工作服務。
（2）進一步深入開展學校校務公開和資訊公開，紮實推進年鑑工作進程。《中醫藥大學年鑑》卷的編印工作經努力現已進入最後審稿校印階段。
（3）繼續推進全校會議資訊公開制度，堅持做好校務工作會議、校務會議等各類會議紀要起草和簽發工作，透過網絡將學校工作及時面向師生，形成有效監督。並透過對校園網和校辦網頁的維護，進一步強化校辦督查督辦職能，切實建立起便捷有效的網絡服務平臺和全新的督查平臺。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開通短信平臺的基礎上，在校辦網頁上主動開通了失物招領專欄，更加人性化地服務於各級領導和廣大師生員工。
（4）校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪，正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪，認真負責每週校領導值班工作，及時做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作，主動與有關部門協調，認真瞭解情況，儘快幫助解決問題，對於暫時難以解決的困難，做到耐心解釋，確保事事有迴音，件件有落實。並利用校辦網頁平臺對反映突出的熱點問題選擇性予以公開答覆，更好地服務於師生，更加透明地接受師生員工們的監督。全年累計處理各類來信來訪逾百件，其中校長信箱在登49件、電話登記5起。去年年，校長辦公室還在貫徹省有關檔案的基礎上，起草並下發了《關於在全校開展領導幹部接訪活動的貫徹實施意見》，進一步推動了學校校務公開水平。
（5）切實做好各項接待工作。堅持“高效、節約、大方、得體”原則，以有利於學校事業發展爲出發點，積極做好上級機關領導、兄弟院校領導等來校檢查、指導、考察時的接待工作。尤其在國際學術交流會議、教育部學位點評估調研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以熱情的服務贏得了各級領導和來賓的好評。校辦還主動延伸接待工作的內涵，積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業單位的聯繫，爲我校順利開展產、學、研合作努力創造良好的條件。
（6）嚴格細心地做好檔案管理工作。堅持每週館務會制度，定期組織政治理論和業務學習，努力打造服務性團隊，形成了全員自覺參與機關作風建設的良好機制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類查檔利用446人次、共計1761卷次，提供檔案原件複印5000多頁，輸入卷內目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子檔案1652件，刻錄光盤5盤。上半年，檔案館還爲25名畢業生進行了成績單、畢業證書、學位證書等書面認證工作，併爲238名學生提供有關學籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計接待校內師生餘人，外校來賓約410人。去年年，檔案館還組織召開了學校檔案工作培訓會議，進一步在全校範圍內加強了檔案工作隊伍建設。
（7）認真做好校園網絡建設，積極推進校務公開。網絡中心透過加強學習，強化思想政治教育，不斷提高工作人員改進作風的自覺性、主動性和積極性，狠抓機關軟環境建設。去年年，在確保網絡正常工作的同時，不斷推進網絡建設步驟，積極完善了我校辦公自動化進程，切實爲師生員工提高了服務質量。同時，以網絡建設爲平臺，繼續對我校校務公開工作進行充實和完善，不斷推進，進一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
（8）有效做好節假日的安全工作。校辦作爲一個全校性的核心樞紐部門，積極參與學校重要工作的協調、落實和突發事件的處理工作。在協調和安排學校總值班的`同時，繼續堅持了節假日和特殊時期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業生離校期間等時間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領導、校辦主任和工作人員24小時值班，並有專人密切監測網絡動態，隨時處理突發事件，確保校園穩定。
（9）認真完成年度統計工作。校辦積極組織和協調各部門或科室的兼職統計員，及時審查和報送數據，認真填寫了基層統計報表，科學、真實地按時完成了學校繁重的年度統計工作。
（10）努力做好服務師生員工的其他工作。校辦是個綜合性服務部門，日常服務工作瑣碎，校辦人員堅持從小事做起，從大事着眼，確保了校領導用車、會議提醒、報紙和信件分發、文字材料的刊印和傳閱、學校電子郵件和傳真的收發等各類日常事務的井然有序，認真及時地處理好各類校領導交辦的任務，努力提高服務水平，爲辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動延伸職能，根據實際工作需要，大力提倡人性化服務，補充製做了各科級單位門牌，新制了學校行政辦公索引，並訂製各類慰問和接待禮品等等，更好地在更大範圍內服務於廣大師生員工。
此外，校長辦公室根據學校黨政工作計劃，在確保正常工作的基礎上，常常以“臨時上陣”的姿態，服從校領導的統一指揮，充分發揚奉獻精神，合理調配有限人力，採取直接參與或充分協調的工作方法，及時、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅持以服務爲宗旨，一如既往地不計名利，不計個人得失，甘於奉獻，積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績，有了新的進步，這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結果，也是校領導和各部門的關心、理解和支援的結果。
二、機關作風建設存在的不足及工作計劃
在總結成績的同時，我們清醒地認識到，我們的工作離領導和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強化部門常規管理、提高服務質量和效率、加強工作創新性和拓展性等方面亟待進一步加強。
在新的一年裏，我們將高度重視，在學校黨政領導下，堅持以人爲本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，根據部門工作實際，進一步建立健全公文處理、督辦等規章制度，不斷規範工作程序，切實提升服務水平；加強調研工作和資訊工作，強化諮詢和參謀職能；加大重大工作的組織協調，保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，能對高等中醫藥教育發展提出建設性意見；加強校長信箱、校長接待日工作,進一步收集羣衆關心的問題並積極幫助解決;進一步推進管理的規範化和科學化，簡化並明確辦事程序，深入推進校務公開，切實轉變機關作風，進一步提高爲校領導、爲教學科研和爲廣大師生服務的能力，爲學校跨越式發展做出更大的貢獻，也懇請校領導和各部門給予批評指正。