總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家收集的個人年度工作總結8篇，歡迎大家分享。
個人年度工作總結 篇1
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
在業務方面，本人所負責的泰安市岱嶽區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本着格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行爲。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支援下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。爲做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人年度工作總結 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作爲耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對於我們的企業來說，這一年是有意義的；對於我個人來說，這一年是有價值的、有收穫的。
人要不斷的總結過去，纔會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那麼我們做的永遠都只是重複過去，平庸無爲，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作爲公司的一名銷售經理，主要以人員的管理爲核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分爲兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行爲的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什麼，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什麼？考慮了這麼久，我認爲在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們並沒有將這個目標轉化爲任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化爲任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，並調動員工的積極性去認真思考要透過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分爲五個部分：
終端促銷管理體系；
員工的招聘與培訓；
員工的出勤與考勤；
員工的日常管理；
激勵員工，達成目標。
在這裏工作的這段時間裏讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作纔是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認爲作爲公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛纔提到的實現目標要有正確的態度與方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，纔是可行的目標。
三、學習
關於學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有羣策羣力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
個人年度工作總結 篇3
鎮20xx年的計生工作在鎮黨委、政府的高度重視和準確領導下，在上級業務主管部門的正確指導下，取得了很好的成績，具體做法如下：
一、領導重視：
鎮黨委、政府在年初就下達了《鎮社會撫養費徵管用和“兩非”案件查處獎勵辦法》，始終堅持對各行政村進行“月積分”考覈，加強了對村級計生工作的調度和對村幹部在計生工作過程中的責任追究，極大的促進了我鎮計生工作上臺階，進一步夯實了我鎮計生工作的基礎，取得了優異的成績。
二、效果顯著：
1、截止20xx年統計年度9月末，全鎮共出生719人，出生率13.1‰，自然增長率8.4‰，總政策符合率69.8%；其中，男孩382人，女孩337人，總性別比113，一孩性別比102，二多孩性別比127.
2、截止20xx年統計年度9月末，全鎮共完成節育手術合計980例，其中，女扎10例，上環845例，引流產125例，兩女扎2例。節育手術新賬完成率103%，出生引流比0.17%。
3、截止20xx年統計年度9月末，全鎮總檢出率8.23‰，政策內二多孩檢出率2.21‰，二多孩早孕發現率45.09%。
4、全面落實關於一孩領證戶、兩女結紮戶的“三項制度”資金由鎮財政所統一打卡發放，並對全鎮40個“貧困母親”發放慰問金20000元。
5、加大了社會撫養費的徵收力度，截止11月末全年全鎮共徵收社會撫養費75餘萬元。
6、加強了對流動人員進行全面清理、建檔，對流動人口孕檢對象及時落實孕檢，並做好網上反饋工作。
7、加大“兩非”案件的摸排力度，全力配合縣“兩非”案件專案組查處“兩非”案件，全年共查結“兩非” 大案要案1件。
8、全年共完XX縣計生委年初下達的孕前優生健康檢查任務的100%。
9、全鎮共投入10多萬元，創建了鎮計生宜家工程項目，並順利透過了市縣驗收。
三、成績優異：
完成市縣下達的各項工作任務。
加分因素：①我鎮全年共查結“兩非” 大案要案件，全面完成全年“兩非”任務。②啓動並實施了鎮計生宜家工程項目，全面透過了市、縣檢查驗收。
四、存在問題：
1、計生工作中上級要求的只有任務，沒有具體工作措施，計生執法又受“八個不準”約束，造成工作無法開展的局面。
2、部門協調困難，綜合治理流於形式，不能形成齊抓共管的局面。
3、村級幹部面臨換屆選舉，思想不重視，不願意得罪人失選票，得過且過。
4、上級主管部門壓任務，村級又清理落實不力就造成村級上報虛假數字、虛假手術。
五、下步工作建議：
1、堅持“月積分”考覈工作機制，加強調度，強化責任。
2、加強部門協調，上下聯動，齊抓共管。
3、加大懲處力度，對村級嚴格執行計生“一票否決”。鎮20xx年度計生工作總結 索 引 號： 003066240/20xx12-00110
發佈機構： 鎮 發佈日期： 20xx-12-09
組配分類： 專項規劃 主題分類： 人口與計劃生育、婦女兒童工作
個人年度工作總結 篇4
如今“什麼工作都進社區”成了最時髦的一句話。有句俗話：“社區是個‘筐’，什麼都往裏裝”，上面仍然事無鉅細往下灌，下面無所適從。
如何做好社區工作，首先要樹立一種職業道德，從而構建一種尊重他人，關照後人，公平對待自然的全新文明觀；其次要確立一種“以人爲本”的工作理念，千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。
當剛剛跨入社區這個領域，新的挑戰對於我來說是艱辛的，而只有加強學習，提高政治素質和業務水平，才能與時俱進，永不落伍，虛心地向社區同事請教、學習。
懷德苑社區是省、市、區星級社區、示範社區，是個典型的“三多社區”，即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點，對街道佈置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點，以一份強烈的責任感，不計較個人的得失，協同配合，盡心盡力做好工作。
社區工作是一項“以人爲本”的工作，剛來社區在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，瞭解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然後根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區內10個殘疾人中，哪些屬於肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，透過一一上門，互相溝通，瞭解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，徵求本人意見，一一推薦出去，培養其興趣愛好，發揮其所長。
對於雙下崗失業家庭，首先透過電話預約，上門瞭解，該家庭成員就業狀況，經濟收入，在瞭解過程中發現有兩戶家庭，雖然不屬於低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑2—甲—501周文英家，本人5月份住院開刀，由於沒有錢去辦理醫保，住院的所有費用靠親戚、朋友支援幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導彙報，透過商量買了一些慰問品，看望了周文英。
80多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫卹金和兒媳在外打工掙來的600多元維持生活，我們瞭解這一情況後，讓其與鬱記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這
兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對80多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，並給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門爲育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時爲社區居民辦一些實事，如介紹保姆，發放牛奶卡，介紹工作，辦理優惠證等有關證件，宣傳一些優惠政策，上門辦理養老保險，醫療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠相對，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺，使社區居民對社區產生一種潛移默化的影響。
社區是個大家庭，正是人們對這個“大家”的漸進認同，才能使得“家人”親情相交，享和相融。
個人年度工作總結 篇5
20xx年煤炭行業的市場行情對我們煤礦工人來說，並沒有什麼好消息，煤炭的行情不好直接影響了我們採煤的數量和工資。在這一年裏，我們的處境似乎更加的艱鉅，但是我們依舊光榮的完成了年度的工作計劃。
經過這一年艱苦的工作，我立志成爲一名合格的煤礦工人，除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環境之外，對自己的思想品質和職業道德修養也要重視，這都是領導們平日的教導給我的信心。良好的職業道德讓人認真負責，不僅能夠保證工作任務的按時完成，還能夠減少事故的發生，提高自己的生命安全的質量。透過這一年的磨練，我在實際的礦井工作崗位上，已經可以按照這個要求來工作了。
井下每個工作都是非常重要的，我們的工作是一個團隊的合作，自己的工作直接關乎着團隊的效率，甚至是同事的生命，因此就需要對自己的工作能力有提高，要具備一定的專業知識和良好地工作能力。因此在工作之餘，我除了學習自己的工作技能之外，還向師傅討教相關的工作技能，在這一年的時間裏，雖然沒有正規的培訓，但是我已經掌握了井下各種機電設備的操作以及基本的維修與維護，這是我這一年最大的收穫。
煤炭在這一年的銷量並沒有往年好，這直接關乎到了我們煤炭工人的工資收入，雖然今年我的工資不及往年，但這只是一時的，國家關注我們這些煤礦工人的生活，一定會給予我們必要的支援，煤炭行業的行情一定會有好轉的一天；另外我也養成了一個良好的心態，對這些工資有一個更加正確的認識。不能夠僅僅以工資來衡量自己的工作和價值，作爲一名煤礦工人，雖然在剛開始的時候是出於生活的需要，但是經過在煤礦工作崗位上的成長，我已經更加的認識到這個工作的重要性，而且也會一直的做下去。
我很榮幸進入了XX煤礦公司，這也讓我有更多學習和培訓的機會，不僅讓我的職業規劃得到發展的機會，更讓我的思想上有了一個很大的提高，我不再是一個只是到出賣體力的工人，而是成爲一個有思想、有目標的工人，這樣巨大的改變不僅給了我工作上的幫助，爲我的生活也增添了很大的信心。
個人年度工作總結 篇6
一、經驗與體會
1、嚴格執行段及車間各項規章制度，保障了生產的安全有序。
車務段對安全管理提出了高標準、嚴要求，並制定了一系列的規章制度。安全是鐵路運輸的第一生命力，它關係着國家及人民的生命財產安全。安全一直如一柄利刃，懸掛在我的心頭，時刻提醒我，使我絲毫不敢懈怠。因此，我認真學習段及車間的.各項規章制度，領會各種檔案精神，並在管理中嚴格執行，規範化管理，管理規範化，一切以制度及條令爲準則，確保生產現場的順利、有序與安全。
2、以抓關鍵環節爲重點，提高了工作效率。
大班管理看似簡單，實則不然。作爲一箇中間環節，一方面要領會上級領導的指示及精神，一方面要了解下屬職工的作業情況，同時，在實際中還有各種突發狀況，令人應接不暇。如果不能保持清醒的認識及掌控全局的能力，現場作業就會陷入混亂，造成段及車間一定的損失。因此，抓關鍵環節纔是重點，關鍵環節掌控好了，其它的問題就會迎刃而解。大班管理的關鍵環節有兩個，一是職工的紀律性，一是現場作業的規範性。在處理職工的紀律性問題上，我本着嚴與和的原則，嚴格要求，和諧相處，使他們在思想上引起足夠的重視，從源頭上杜絕安全隱患的產生。對於現場作業，強調作業的標準化和規範化，強化現場作業的卡控。嚴格按照相關技術指標及檔案精神，對作業中出現的問題，嚴肅處理，嚴懲不貸，堅持原則，不講情面。雖然爲此而得罪一些人，惹來一些人的誤解。但是，被誤解是小事，安全是大事，不可小覷。
3、以人爲本、民主管理，增強了班組的凝聚力。
召開民主生活會，民主管理會，及時公佈班組事務，共同制訂工作措施，經常開展批評與自我批評，在他控互控的同時，強調職工自控，把每個職工當作班組的主人，從而真正發揮職工工作積極性，增強了班組的凝聚力。
二、問題與不足
1、考覈力度不大
對職工表揚多，批評少;對問題批評多，考覈少。導致個別職工兩紀鬆弛。
2、安全意識不強
個別職工安全意識不強，缺乏大局觀念，值班時搶修搶通意識不夠，對個別小問題重視不夠。
三、今後打算
1、加強考覈力度，控制職工兩紀。
克服好人主義，對違章違紀按經濟責任制嚴格考覈。
2、加強日常學習，提高職工素質。
結合實際需要，在班組內開展業務學習，發揮班組骨幹傳幫帶作用，共同學習，共同提高。
3、加強宣講力度，提高安全意識。
個人年度工作總結 篇7
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認爲好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分爲九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。
範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用戶需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因爲本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作爲最重要工作之一的質量控制，我認爲我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。Cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因爲對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由於各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因爲越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。
我認爲溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過於溝通。項目管理的時間75%到90%用於溝通，45%左右用於傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什麼，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱着爲客戶服務的心態來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作纔算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm爲了達到pmo的要求，爲了填寫風險管理表而想出來的。因爲我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命週期中包含長假，比如十一長假，十一前後共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平臺在別的銀行有多麼好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及採購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作爲質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作爲項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作爲進度管理中的循環任務；如果範圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
個人年度工作總結 篇8
XX年度，我主要擔任了一年級（2）班的班主任和語文教學的工作。面對新的工作，我嚴格遵守《中小學教師職業道德規範》要求，積極努力的學習，向身邊的經驗教師請教，從而較順利的完成了教育教學任務，現將本學年的工作情況總結如下：
一、教學工作：
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。本學期，學校邀請了經驗豐富的黃永敏教研員來校指導，在每次的教研活動中，我都有所收穫，從而明確了今後教學的方向。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
二、班主任工作
1、要想把班級管理好，首先要有好的幹部班子。因此，我及時確定了班裏的小幹部，並經常性的對其進行教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的班級風氣及學習風氣得以形成。此外，我還注重學生平日良好習慣的養成，發現問題，及時開展班會進行討論，我還積極組織學生參加學校組織的各項活動。透過師生的共同努力，我班在五項循環競賽成績中名列前矛；在《詩露詞雨》考級活動中也是透過人數最多的班級，並被評爲書香班級；在本學期的體育節中，無論是個人項目還是集體項目，都取得好名次，總分奪得段第一名。
2、做好後進生工作，是創建良好班風的關鍵。我首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。在我的教導下，許多後進生在本學期取得了很大的進步。班級面貌也更加積極向上。
3、經常與家長保持聯繫，互通情況，取得家長的支援和配合，指導家長正確教育子女等。
我不敢說我的工作做的多麼優秀，但我要說在我的教學中，播撒了希望的種子，孩子們也收穫了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這一學年中，我付出着、收穫着、進步着，在今後的工作中，我將更加努力，爭取更優異的成績。