第一篇：工作總結
總計人：
職位：行政
時間：20xx年x月x日
進入九月份以來，工作能力有了質的飛躍。掌握了一些簡單的做事技巧。同時發現了一些問題，在這裏一一列出，並提出自己的建議及看法。 問題一：
現在行政管理工作面臨很大難度，其根源就是沒有明確的獎罰制度。指出的問題沒人聽，沒人配合、更沒人改進。行政沒有權威性，工作很被動。 我的建議及看法：
建議出具各獎罰機制，完善各管理制度。必要的時候可借鑑別家公司的方法，另外，上級要起表率作用，言出必行，對於一些不按照制度行事的員工必究其責任（不能只用精神上的打擊要有物質上的懲罰），提高各崗位執行力，肅清各崗位辦事拖拉執行力不足等不正之風。
事例一：上次在早會上說的付款憑證上不能寫客戶名稱那件事，早會上說了但是並沒有執行，這只是你發現的冰山一角，實際上有很多你說過了但是並沒有執行事件，行政記住了會去監督，但是總是有忘記的時候，如果他們自己不操心，行政就很被動，一旦行政也把這件事給忘記了，那這個事情的提出就沒有了它的意義。這種情況可以採用行政處罰的方法，或者先口頭警告，後處罰。有的時候只靠行政監督，對，監督這個詞的本意也只是起到一個督促的作用，是遠遠不夠的，行政這邊也有很多是事情，其他的崗位在工作上也有很多領域對於行政來說是陌生的。要讓他們自己操自己的心，明確各崗位的職責。（崗位職責我們下邊再說）
事例二：上次辦公室5S的提出，財務室這邊都很認真的在做，那天晚上我們都加班到很晚，我和小程是最晚走的，基本上都到9點了，我負責的區域都很認真的去打掃了，包括咱們財務室的門，上邊有很多膠帶，那是用鋼絲球一點一點擦掉的。第二天早上我履行自己的職責去檢查各部門衛生，結果差強人意，這也是我們執行力明顯不足的體現，我把不合格的一一列舉，做出表格，但是你並沒有出具出措施，還是剛纔的老方法，可以先口頭警告，然後再進行罰款。你說過，有的時候光說不做等於零，做了不監督還是等於零，其實不是有些時候，是任何時候。這種不獎不懲的管理讓我們覺得付出並不等於回報，乾的好並不等於領導認可，而那些鑽空子的人總是會洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞，希望領導酌情考慮，使這種情況儘快得到改觀。
事例三：每月例行的工作總結，這是每個人都必須履行的責任，爲什麼每次都要讓行政去催？那他們吃飯要不要我提醒？還有上次你讓我統計的工作崗位職責，流程及注意事項，各考覈表等，我建議由財務部出具工作計劃找其本人簽字，若是不能按計劃及時上交就給予行政處罰，然後出具相關制度。這樣一來，他們肯定就長心了，有些時候就是要殺雞儆猴，讓員工感到緊張，纔是一個制度健全公司領導人必須具有的素質。（我之前的單位都是這種情況）。若是一直持續這種情況放任自流，那行政的工作效率怎麼提高？行政總是催促他們，第一影響其工作，第二影響其心情。其中的利害關係，這裏不贅述。
事例四：包括咱們財務部日常排值日值班也是一樣的，週六日值班可以報給行政，值日不遵守可以進行處罰，方法同上。
事例五：考勤卡的亂象，本人建議有兩個解決方案：1、考勤卡還是由本人收回覈對，在考勤卡上簽字並交由部門主管，最後交予行政，行政覈算工資的時候若是再有問題直接默認爲沒有上班或者其他情節。2、和上述步驟一樣，行政以紙字通知方式，歷數考勤卡的相關問題，出現一次罰款5元，考勤由當事人解釋後正常覈算。只有建立起健全的制度，才能真正的提高行政的工作效率。
問題二：
咱們公司的崗位職責劃分的亂象。導致很多工作上無人問津無人監管的死角，直到出了大事，纔有所覺悟，但這時候大多隻是亡羊補牢了。
我的建議及看法：
建議明確各崗位職責，橋歸橋路歸路，現在存在死角問題的分配一定要找與其相關人員，至少是熟悉這個領域的人員。各司其職，才能把工作做好，避免有些重複做、有些沒人做的情況。
事例一：上次原料倉那批物料報廢的事情，當然現在說這個已經是亡羊補牢了，但是我們應該從中看到什麼，這就是我們管理上的死角，其他部門、其他領域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角，管理者要善於發現，廣泛汲取各崗位及基層員工意見，對上次那件事最清楚的不過就是原料倉的主管尚軍營，關於物料的.問題具體的崗位劃分，鄙人認爲應該規劃給原料倉主管，以後像這種事情原料倉發現之初就應該上報。或者規定適量的安全庫存。對於工藝改良後的原料要及時統計等。像這樣不斷髮現問題不斷的更新崗位職責和獎罰制度，不愁企業做不好。（咱們的生產經理上位之後肯定會減少這方面的事情發生）。
事例二：還是上邊那件有關銷售部的事情，說實話在早會上或者開會的時候大家說的有關銷售部的種種我總是雲裏霧裏，因爲她們的工作我並沒有接觸過，甚至是不懂。所以我都會選擇性的記憶，很多銷售部專業性的事情我都記不住，也不知道該怎麼辦，建議銷售部主管儘快上位，關於銷售部具有專業性的問題可在早會上直接溝通（銷售部主管必須要有責任心，並賦予其權利，可對下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的，你不能也沒有精力去一個一個的管，要主管和制度相輔相成，這樣一來，第一你的工作量減輕，第二，方便管理，有很多專業性死角基層主管比你更清楚，他們會更貼切、適應性的進行管理。）
事例三：門衛走的時候要把買菜的工作交接給我，我很迷茫，第一，對於這份工作我的專業性不夠，很容易出差錯，第二，我不具備去做這份工作的時間和精力。雖然覺得不合理但終歸是不知道該怎麼辦，***倒是很贊成門衛跟我交接。其實日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做，這也是咱們的崗位劃分不健全，很多事情沒有明確的責任人，我個人認爲有些工作是由與其相關部門自己協調的，不能什麼事都找行政，在決定這件事交給誰來做之前，要考慮其合理性和可行性。這同樣適用於財務部的其他崗位。
這月總結：上次工作總結中你提出的更新員工通訊錄的事情，已經落到實處。這月的工作也很忙碌，再加上王總提出的各會議的參加及記錄，我每個月要參加的會議如下：財務部、生產部，每週至少一次的例行會議並做會議記錄，因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理，我還要去參加每週一次的公司綜合部例行會議。這極大的壓縮我的時間，我經常會感到工作做不完，感到力不從心，也學會了把一些簡單的事情交給***，同時我也請教***做行政工作的技巧和方法。希望領導給我時間加以適應。
下月計劃：
一、算工資時出現的漏洞進行改進。
二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協助你和主管做好日常工作。
三、完善常用鑰匙短時間領用的相關手續。
第二篇：20xx年度行政工作總結 2400字
我自20xx年x月加入公司至今一年有餘，在公司從事行政工作，工作範圍和職責幾經調整，但我一貫秉承在其位謀其責的工作態度，本着服務於公司運營的指導思想，具體工作中服從領導安排、密切聯繫員工需求，基本勝任和完成了職責範圍內的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，我保證在今後的工作中不斷學習、改進和提高。
一、現將不同階段工作情況簡要總結如下，以增進認識和便於改進。
第一階段（20xx年x月-11月試用期），主要負責公司行政後勤服務工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想，爲立足本職工作的有效開展奠定了基礎；其次，我從工作角度出發，在行政後勤管理方面，從優化辦公環境和控制公司辦公費用入手，制訂修訂了日常辦公行爲準則等，並組織了多次環境衛生大掃除和工作紀律突擊檢查，衛生環境整體改進效果明顯；在行政辦公設備的購置、使用方面嚴格登記制度，損壞的辦公設備做到及時維修，爲員工營造並維護了一個整潔、衛生、有序的工作環境；
第二階段（20xx年x月-20xx年x月合同期），在這一年中在做好上述工作的同時，還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議，並累計整理會議檔案30餘份；期間還參與整改公司固定電話機的使用，將公司機房設備與線路分類整理，爲以後監控和電話交換機的數據查找提供了便利；根據公司行政車輛的管理要求，制訂了行政車輛的管理表格，對車輛的保養和加油做出詳細記錄，同時起草了司機崗位責任，此條款目前正在執行中；培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻，透過教育學習的手段，來提高培訓的有效性和實用性。同時先後組織了兩次培訓需求調查，根據大家對培訓工作反饋的意見，對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調整。
在這一年中由於部門其它兩位同事離職和轉崗，陸續接手了公司其它事務的工作。例如：工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質的辦理、公司資質檔案的打印整理、協助機電銷售經理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經歷中，我也學習到了很多知識，現在可以獨立完成機電業務方面的標書製作.
在學習製作標書的過程中，也對公司主營項目有了更深的瞭解，爲後期製作編排公司宣傳頁，奠定了基礎。公司宣傳頁透過前期收集產品資料、調查業務各部門的需求，到進行設計排版，目前基本版面已訂，在進行細節處的完善。預計年前可進行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作，在學習招聘的過程中，也對企業的HR工作有了深深的體會，懂得優秀人才對於企業的重要性。目前招聘的員工，在試用階段表現優秀，已經簽訂正式的勞動合同。現在我陸續在搜尋選用合適的人才，力求使公司在工程技術方面力量更爲豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進方法
由於進入公司時間較短，對公司的各種組織關係、工作習性和運作機制瞭解的不夠透徹，專業知識不足，在某些工作方法和溝通協調、監督監控方面存在改進的問題。
首先，對業務人員的工作計劃實際執行情況的瞭解和資訊掌握渠道欠缺，除了問詢追蹤外，沒有其他的查驗渠道。
第二，培訓需求和培訓資源間矛盾較爲突出，培訓效果的轉化率較低，難於實現培訓目的或達到培訓效果，在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領導交辦的任務時，缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷，造成了工作中的誤會與磨擦。 以上問題在與公司同事的溝通中，已經瞭解到問題的嚴重性，我會針對不同情況制訂相應的解決方案，並爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以後的工作中，會仔細記錄每件事情，及時完成每件事情並推動事情的進展，做到提醒與監督。對於自身的缺點，我已經充分認識到錯誤之處，我會在未來的工作生活中進行調整，以提高自身的個人修養，並且希望領導可以給予批評指正。
三、工作展望及計劃
首先，對於公司考勤、衛生、紀律（上網）等方面加強監督管理，對於每日遲到現象進行通報（公告欄張貼每日遲到情況），以避免經常遲到現象發生。工作紀律會協同財務或其它人員本着公平公正的原則進行不定期檢查，並將檢查結果登記在案。對於發現違反公司行爲規定的同事處以公告批評，嚴重者罰款，
上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用，同時請公司全體同事共同監督，使公司整體的辦公軟環境有質的提升。
在會議管理方面。隨着公司主營業務的增加，注意各部門之間相互關聯的溝通，對於資訊溝通和協調要求將更加必要和緊迫。在今後的例會上對於各部門安排的工作計劃，建議將未按時完成工作的結果列入計劃，由專人跟蹤，總結時直接向領導彙報並給出處理意見，以明確不按時完成的直接後果和應承擔的責任，實現計劃、執行、執行結果與結果處理的連貫性，以切實提高公司各項計劃工作的執行力。
其次，對於培訓工作，將根據公司20xx年人才培養工作的要求，協同趙娟娟重點做好公司內部培訓體系建設，以確保培訓的系統性、持續性和有效性，將不定期舉辦團隊建設活動，形式不限。以此推動公司發展及爲提高團隊建設提供智力支援。
20xx年的招聘工作將列爲重點，以發佈用人需求和搜尋人才的方式，爲公司人才力量做出儲備。在新一年中，讓公司的新鮮力量帶動全員，以此激發每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名註冊工程師進行過溝通，對方有意向來公司工作，等出圖較忙的這段時間過去，在當面與我詳談，我會繼續跟蹤並及時向領導彙報工作情況。
機電方面加強自我學習，多與工程技術人員溝通，瞭解產品設備的性能、參數、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設備詢價和工程檔案的建立。投標書製作方面，端正態度多與前輩溝通學習，做好投標的準備工作，用品及資料提前做出儲備計劃，虛心接受領導的教導，爭取將投標工作安排合理。投標檔案做好儲存和備份，避免出現投標漏洞。
20xx年即將過去，我爲過去的工作做出總結，在公司工作的一年半中，學到了很多知識，並交到更多朋友。在自我總結中，我認爲每個人都有各自的優點和缺點。
在新一年工作中，我會改正缺點，發揚優點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通，做到有誤會及時解決。並提高自己的工作主動性、及時彙報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領導分憂。
以上是我對過去一年的工作總結與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現，請領導期待我的成長與改變。